7 отличных советов по видеомаркетингу для SaaS-компаний

Технические продукты всегда требуют более подробных объяснений и руководств, чем обычные услуги. Вот где видеомаркетинг не имеет себе равных. Видео — это самый эффективный способ ознакомиться с программным обеспечением и предоставить практические пошаговые инструкции по его использованию.

В этой статье я расскажу вам, как извлечь максимальную пользу из вашей стратегии видеомаркетинга SaaS и начать производить материалы с высокой конверсией.

Давайте углубимся в это.

# 1 Попробуйте инфографику с видео кинетической типографики

Инфографика — отличный способ объяснить сложную информацию простым языком.

Как правило, инфографика содержит статистические и исследовательские данные, оформленные в визуально привлекательном и структурированном формате.

Однозначные цифры, понятные метрики и максимально предсказуемые результаты — это то, что хотят видеть клиенты. Это не тот случай, когда решение о покупке принимается эмоционально.

Поэтому, если вы создали продукт SaaS, используйте инфографику со встроенными функциями видео, чтобы убедить пользователей оформить подписку.

Профессиональный совет! Как насчет использования кинетической типографики? Это продвинутый подход к производству видео, при котором статистическая и исследовательская информация представлена ​​с использованием динамических шрифтов. Другими словами, это анимация с движущимся текстом, что делает инфографику действительно яркой и нескучной для зрителя.

Вот несколько удивительных видео-примеров кинетической типографики, которые вдохновят вас на вашу следующую маркетинговую видеокампанию.

# 2 Ответьте на часто задаваемые вопросы в формате видео

Когда у пользователей есть выбор: прочитать текст или посмотреть видео, 59% из них выберут переход к клипу. Эта психологическая тенденция прекрасно подходит для ответа на часто задаваемые вопросы о вашем продукте SaaS. Записывайте полные ответы на запросы пользователей в видеоформате и загружайте их на свой сайт в специальный раздел FAQ.

JotForm — блестящий пример продукта SaaS, который активно использует формат видео для ответов на часто задаваемые вопросы. Команда выпускает короткие 30-секундные ролики с доходчивыми ответами на самые распространенные вопросы, а их страница часто задаваемых вопросов выглядит просто потрясающе!

Профессиональный совет! Публикуя видеоответы на своем веб-сайте, вы получите улучшенные поведенческие факторы. По статистике, пользователи проводят в 2,6 раза больше времени на страницах с видео, чем без них.

# 3 Поделитесь обучающим видео со скринкастом

66% пользователей заявили, что совершили покупку после того, как бренд предоставил им качественное обучающее видео и экспертный контент. Современные пользователи лояльны не только к брендовому образовательному контенту — именно этого они ждут от компаний.

Экспертный контент является обязательным условием успешного SaaS-маркетинга. Причина очевидна – даже если вы предоставили пользователям самый простой и понятный интерфейс, всегда лучше один раз показать его в действии, чем десять раз объяснять словами. Более того, экспертный контент дает вам возможность создать сильный авторитет бренда на рынке и увеличить органический трафик на веб-сайт.

Профессиональный совет! Используйте скринкасты в своем видео, чтобы продемонстрировать, как ваша программа работает в режиме реального времени. Дополните демонстрацию голосовыми пояснениями или живым переводом, чтобы повысить удобство работы пользователей.

Посмотрите, какое красивое обучающее видео со скринкастом и прямой трансляцией подготовили iGMS для своего программного обеспечения для аренды на время отпуска. Придерживайтесь того же формата.

# 4 Запустите демо-видео о продукте

Знаете ли вы, что пользователи, просмотревшие демо-видео, в 1,81 раза чаще подписываются на ваш продукт SaaS? Выпуск демо — это не передовая маркетинговая техника, а абсолютно необходимый атрибут для любого бизнеса SaaS сегодня. Это первый шаг в воронке продаж, и вы просто не можете его пропустить.

Даже если ваша целевая аудитория представлена ​​технически подкованными людьми, вы не можете быть на 100% уверены, что все пользователи освоят ваш сервис с первого взаимодействия. Вот почему настоятельно рекомендуется просмотреть все функции и кнопки программного обеспечения в демонстрационном видео.

Профессиональный совет! Проведите A/B-тестирование — создайте несколько демонстраций продукта. Учитывая тот факт, что не всем нравится изучать контент одинаково, разработайте несколько целевых страниц с разными демо-видео продукта. Это могут быть видеоролики различной продолжительности — 2, 10 и 30 минут — и индивидуальные живые консультации.

# 5 Используйте социальные и сторителлинговые видео

Люди хотят покупать у людей. Это правило работает во всех сферах и отраслях. Инновационные технологии были созданы людьми, поэтому вполне логично, что ваши пользователи хотят знать о тех, кто стоит за кулисами. Например, все знают лица Билла Гейтса и Виталика Бутерина, так почему бы не показать свое?

Создайте серию социальных и сторителлинговых видеороликов, покажите процесс работы и разработки продукта изнутри, расскажите историю и миссию вашей компании, познакомьте клиентов и программистов друг с другом. Другими словами, сделайте свой продукт максимально гуманизированным.

Профессиональный совет! Не забудьте поставить социальные кнопки, чтобы дать пользователям возможность делиться вашими видео. Вот как вы можете гарантировать, что информация о вашем продукте SaaS и компании будет распространяться по рынку, тем самым значительно повышая узнаваемость вашего бренда.

# 6 Запись интервью с экспертами

Я уже затрагивал тему экспертного контента, но имел в виду видеоролики, объясняющие, как использовать ваш продукт (т. е. инструкции, руководства, видеоуроки).

Теперь предлагаю использовать другой, более продвинутый подход — делиться образовательным контентом в формате интервью с экспертами отрасли и руководителями вашей компании. Например, если вы создали продукт SaaS для процесса найма на основе ИИ, то уместной будет организация интервью с ведущими HR-менеджерами.

Таким образом, ваши пользователи получают не только качественный SaaS-продукт и руководство по его использованию, но и дополнительные знания в своей отрасли. Это повышает лояльность и превращает ваших клиентов в постоянных клиентов.

Профессиональный совет! Пригласить авторитетного эксперта на собеседование довольно дорого, поэтому начните с бесплатных, не менее эффективных инициатив, таких как проведение интервью с руководителями вашей компании. Это может быть технический директор или генеральный директор, которые могут поделиться своими знаниями и ценным опытом в области разработки продуктов.

Кстати, можно говорить и о нетехнических вещах. Вы будете удивлены, узнав, как клиенты обожают мотивационные речи, практические советы о том, как построить успешный бизнес, и другие истории, связанные с бизнесом.

Например, Сундар Пичаи, генеральный директор Google, регулярно дает интервью как средствам массовой информации, так и внутреннему отделу маркетинга, делясь своими секретами успеха и правилами развития бизнеса.

# 7 Представьте отзывы клиентов в видео

Интернет кишит фальшивыми отзывами. Современные пользователи очень внимательно читают отзывы и уже практически научились отличать настоящий отзыв от специально написанного.

В этом случае преимущество видео в том, что записанный отзыв практически невозможно подделать. Клиенты, которые действительно довольны, легко согласятся рассказать о своем опыте использования вашего продукта и позволят вам использовать их видео в качестве доказательства.

Более того, они могут легко сделать это самостоятельно, прямо из своего офиса или дома с помощью смартфона. В этом случае вы получаете дополнительное преимущество — пользовательский контент.

Профессиональный совет! Поощряйте пользователей записывать видеоотзывы, предлагая им бесплатную подписку на месяц или полгода.

Легче, чем кажется

Видеомаркетинг — это безграничный простор для творчества. Технические тонкости и уникальные особенности вашего продукта SaaS дадут вам прочную основу для создания действенного видеоконтента без шаблонов.

Выбирайте наиболее подходящие варианты из списка в соответствии с вашим бюджетом и целями и сразу приступайте к производству. Поверьте, видеомаркетинг для SaaS проще, чем кажется!