6 способов повысить авторитет бренда с помощью контент-маркетинга

Создание авторитета бренда не происходит в одночасье. Чтобы завоевать доверие в течение длительного периода времени, требуются последовательные усилия и всесторонний подход. Но эта тяжелая работа окупится в конце концов.

Ценность авторитета трудно поддается количественной оценке, но подумайте об этом так: когда клиент ищет рекомендации, он обращается к тем, кому доверяет. В век информационной перегрузки многие клиенты не хотят сравнивать и сопоставлять десятки вариантов и мучительно принимать правильное решение. Если клиент знает, что он может доверять вашему бренду как голосу разума в процессе принятия решений, это бесценно как для него, так и для вашего бренда.

Но как именно ваш бренд может добиться авторитета? И как в это уравнение вписывается контент-маркетинг?

Ключевые элементы авторитетного контента

Для начала, есть некоторые общие характеристики, которые могут помочь укрепить авторитет бренда. Стремитесь к контенту, который:

• Альтруистичный (т.е. он не продвигает продукт вашего бренда, вместо этого сосредотачиваясь на аудитории и ее потребностях)

• Точный (т. е. цитирует соответствующую информацию, данные и статистику, которые можно проверить, будь то недавние исследования и исследования третьих лиц или отраслевые эксперты)

• Надежный (т. е. исходит от кого-то, кто имеет опыт в своей области или может продемонстрировать, что его совет работает с четкими результатами или доказательствами)

• Последовательный (т. е. не рекомендуется лучшая практика в одном фрагменте контента, которая противоречит другому совету, который вы предложили в другом месте)

• Практический (т. е. дает реальные ответы и решения проблем, которые читатели могут попробовать в своей жизни)

Включение этих характеристик в каждую часть контента требует продуманной контент-стратегии, которая направлена ​​на создание надежной экосистемы контента, которая устраняет болевые точки клиентов и укрепляет доверие на каждом этапе жизненного цикла клиента.

Чтобы помочь вам в достижении этой цели, мы собрали следующие шесть рекомендаций по укреплению авторитета бренда с помощью контент-маркетинга.

1. Внедрите стратегию опорного контента

Чтобы придать авторитетность каждому элементу контента, который вы создаете в масштабе, вам нужна целостная стратегия, которая представляет собой более широкую картину и создает основу для достижения цели. В то время как многие бизнес-лидеры используют упрощенный, разрозненный подход к контент-маркетингу, сосредотачиваясь только на самых эффективных каналах, более успешная стратегия опирается на опоры контента.

Столпы контента — это основные темы вашего бренда. Это полезный способ организовать и стратегически привязать ваш контент к тому, что наиболее важно для вашего бренда и аудитории. После того, как вы определили эти темы, вы можете разветвить весь контент из своих столпов, в конечном итоге создав экосистему контента, в которой каждый актив имеет определенную направленность, которая соответствует различным точкам взаимодействия на пути клиента. Такой уровень всестороннего охвата выбранных вами столпов создает опыт, узнаваемость и авторитет бренда, поскольку даже новые клиенты понимают, что они могут обратиться к вашему бренду за советом в этих областях.

Как начать :

• Определите столпы контента с помощью внутренних вопросов, таких как: Чем мой бренд хочет быть известен? По каким темам нам нужно хорошо ранжироваться, чтобы добиться успеха? Есть ли определенные ключевые слова, которыми мы хотим владеть?

• Сосредоточьтесь на потребностях вашей аудитории и убедитесь, что ваш контент отражает их.

• Расставьте приоритеты и уточните основные принципы, а также создайте вспомогательные темы, вытекающие из этих тем.

Фото Игоря Старкова с сайта Pexels .

2. Создавайте и публикуйте оригинальные исследования

Публикация заслуживающих внимания идей, в которых собраны выводы из отраслевых событий или изменений на рынке, — отличный способ донести ценность до вашей аудитории. Вы можете сэкономить им время, выделяя только то, что важно для них.

Со временем вы можете расширить эти усилия, проводя собственные оригинальные исследования и даже создавая полноценное идейное лидерство. Skyword, например, использует мощную сеть авторов-фрилансеров. Мы поняли, что это уникальная возможность, и опросили наших авторов-фрилансеров, чтобы лучше понять проблемы, с которыми они сталкиваются, а затем объединили наши выводы в предложения о том, как бренды могут улучшить свои партнерские отношения с фрилансерами.

Определив такие области возможностей для своего бренда, вы не только станете авторитетным голосом в пространстве, но и первопроходцем, который может вести отраслевой диалог или даже предсказывать, куда движется рынок и как повысить уровень ваших продуктов и услуг до того, как соревнование.

Как начать :

• Определите области знаний для вашего бренда. Вы можете обнаружить, что они тесно связаны с основными элементами вашего контента или целью, миссией и ценностями вашего бренда.

• Подумайте об уникальной перспективе вашего бренда. Какие возможности или ресурсы вы можете использовать для открытия новых идей? Включите этот доказуемый опыт в свою контент-стратегию.

• Рассмотрите возможность найма независимого партнера или стороннего ресурса, который поможет вам собрать данные, будь то опросы или отчеты с твердыми цифрами.

3. Выделите МСП в своем контенте

Эксперты в предметной области, или МСП, представляют собой тематических специалистов, имеющих большой опыт работы в определенной нише. Возможно, в вашей организации уже есть ценные МСП. Выявляя и используя эти МСП в своем контенте, вы можете достичь уровня глубины и понимания, которые придают вашему бренду авторитет, авторитет и подлинность.

Вы можете представить МСП в своем контенте напрямую с цитатами или интервью, превратив их многолетний опыт в действенные советы для вашей аудитории. Вы также можете применить более высокоуровневый подход к участию МСП, попросив их пересмотреть вашу контент-стратегию. С их помощью вы можете разрабатывать темы, которые точно соответствуют вашей отрасли и уникальны в пространстве.

Как начать :

• Определите любые малые и средние предприятия в вашей организации и раз в полгода информируйте их о своем редакционном календаре, чтобы получать их отзывы.

• Вовлекайте свои малые и средние предприятия в более глубокие возможности, например, предоставьте им специальное место в своем блоге или выдающуюся подпись.

• Выделите контент для малого и среднего бизнеса, чтобы ваша аудитория могла распознать опыт в игре.

4. Разработайте тематические исследования, демонстрирующие компетентность

Одно дело вносить предложения и давать советы, и совсем другое — демонстрировать наглядные результаты, используя эти стратегии. Именно для этого и нужны тематические исследования: чтобы проиллюстрировать, как ваши продукты или услуги могут помочь вашим клиентам решить их болевые точки и получить результаты.

Чтобы завоевать доверие аудитории, вам нужно продемонстрировать компетентность. Подробное тематическое исследование, в котором освещаются проблемы, с которыми столкнулся ваш клиент, и демонстрируется, как ваша организация решила эти проблемы, может показать вашей аудитории, что вы понимаете их потребности. Тематические исследования эффективно становятся ценными отзывами, если все сделано правильно.

Ключ к созданию убедительных кейсов лежит в повествовании. Убедитесь, что вы поставили клиента в центр этой истории, и сосредоточьтесь на том, какую пользу принесло ему ваше решение.

Как начать :

• Спросите вокруг, чтобы узнать о самых больших и лучших победах клиентов в вашей организации.

• Найдите из списка клиента, который готов поделиться своей историей в партнерстве с вашим брендом.

• Работайте с ними, чтобы понять нюансы их истории, и продемонстрируйте их в своем контенте, чтобы продемонстрировать практическую компетентность в реальном мире.

5. Привлекайте свое сообщество значимым социальным контентом

Использование социальных сетей для охвата вашей аудитории — отличный способ связаться с вашими клиентами и создать сообщество, а также дает больше возможностей для укрепления авторитета вашего бренда. На самом деле, это может быть самый прямой способ взаимодействия с потенциальными клиентами, позволяющий вам поддерживать актуальность ваших сообщений и согласовывать их с тем, что больше всего волнует вашу аудиторию.

Контент в социальных сетях должен быть связан с вашим контентом. Думайте об этом типе контента как о коротком и легком способе рассказать о своем бренде и подумайте, как вы можете проиллюстрировать ценности и убеждения вашего бренда с помощью визуальных эффектов.

Когда вы включаете социальные сети в свою более крупную контент-стратегию, вы можете разрабатывать более динамичный контент, чем статический контент, такой как блоги. Ваша аудитория увидит, как вы реагируете в режиме реального времени, демонстрируя свой опыт по щелчку пальцев, и это укрепит доверие к вашему бренду и уверенность в вашей компетентности.

Как начать :

• Определите, как ваш бренд может добавить к существующим обсуждениям в вашей отрасли в социальных сетях.

• Преобразуйте ценности вашего бренда в короткие и приятные сообщения, которыми вы можете поделиться в любой момент.

• Взаимодействуйте напрямую с клиентами, чтобы продемонстрировать свою компетентность.

Фото Pixabay с сайта Pexels .

6. Заимствуйте авторитет через сотрудничество

Есть несколько способов, которыми вы можете «позаимствовать» авторитет, сотрудничая и сотрудничая с другими людьми в вашей отрасли. Например, вам не всегда нужно полагаться на малые и средние предприятия в вашей организации. Если в вашем пространстве есть уважаемый человек или организация, обратитесь к ним и сотрудничайте с контентом. Это принесет пользу обоим соавторам.

Вы также можете позаимствовать авторитет через другие типы партнерских отношений, например, с влиятельными лицами в отрасли, или путем публикации контента в признанных в отрасли публикациях. Когда вы объединяетесь с другими, вы расширяете охват своего бренда, повышаете уровень обмена сообщениями и выходите на новую аудиторию.

Лучшие партнерские отношения возникают на основе доверия, и, в свою очередь, вы завоюете доверие своей аудитории и достигнете новых уровней авторитета.

Как начать :

• Определите потенциальных партнеров (SME, влиятельных лиц, публикации, другие организации и т. д.) в вашем пространстве.

• Предложите общую идею контента, связанную с вашей контент-стратегией.

• Сотрудничайте со своим партнером. Обсудите, как вы можете извлечь выгоду из отношений и поделиться контентом, чтобы максимально расширить его охват.

Вдохновившись этими советами и рекомендациями, вы поможете своему бренду завоевать авторитет с помощью контента. Просто помните: путь к достижению этой цели будет долгим, так что устремите свой взор на горизонт и разработайте стратегию, которая приведет вас туда.

Со временем вы обнаружите, что ваша аудитория и клиенты начинают доверять вам, и вы никогда не должны принимать это как должное.

Узнайте больше о том, как создать экосистему контента, или посетите The Content Standard, чтобы узнать больше о передовых методах контент-маркетинга.

Атрибуция избранного изображения: Фото Александра Подвального с сайта Pexels .