6 способов оптимизировать вашу сервисную компанию для локального поиска Google

Эта статья о локальном поиске сервисных компаний в Google написана Алистером Доддсом, директором по маркетингу и соучредителем лондонского агентства цифрового маркетинга Ever Increasing Circles .

SEO (поисковая оптимизация) постоянно меняется. При локальном поиске важно понимать, как оптимизировать внутренние и внешние методы SEO.

Конкуренция среди местных предприятий сферы услуг является жесткой, поэтому одним из ваших приоритетов должно быть стремление быть на вершине рейтинга. Интернет-пользователи требуют личных результатов, соответствующих месту их проживания. Вот шесть шагов, которые помогут вам повысить эффективность вашего бизнеса на местном уровне.

1. Оптимизируйте свой список Google My Business

Важным первым шагом является заявка и подтверждение вашего списка Google My Business (GMB). Вам нужно подключиться к GMB, что может помочь увеличить ваши шансы быть обнаруженным в различных продуктах Google, таких как:

• Местный пакет
• Карты Гугл
• Местный поиск
• Органические рейтинги

Только квалифицированные местные компании могут претендовать на размещение в Google. Он включает соответствующую информацию о вашей компании, включая название компании, ее адрес, контактные телефоны, адрес электронной почты, часы работы и способы оплаты, которые вы принимаете.

Вы также должны предоставить адрес своего веб-сайта, краткое описание вашей компании и другие атрибуты, которые расскажут вашим потенциальным клиентам, что они могут найти и купить у вашего бизнеса. Если вы можете, вы также должны загружать видео и изображения вашего офиса или транспортных средств, ваших сотрудников и других соответствующих медиа.

Отзывы Google имеют значение

Ваш список Google My Business также будет работать лучше, если вы сможете получать отзывы от своих нынешних и прошлых клиентов. Направляйте своих клиентов в раздел отзывов вашего списка GMB с помощью инструмента Find Place ID.

Это поможет гарантировать, что вы сможете предоставить своим клиентам единую ссылку, которая приведет их прямо на вашу страницу обзора Google, а не давать им длинный список пошаговых инструкций, как туда добраться. Получение отзывов клиентов является жизненно важным социальным доказательством, которое поможет убедить других потенциальных клиентов делать покупки у вас или пользоваться вашими услугами (подробнее об этом позже).

Заявить о своем листинге

Если вы еще не заявили и не подтвердили свое объявление, посетите https://www.google.com/business, чтобы начать процесс. Заполните все данные, которые запрашивает Google, чтобы помочь потенциальным клиентам найти вашу компанию.

Обратите внимание, что если вы не заполните информацию, другие люди, в том числе ваши конкуренты, могут сделать это за вас, воспользовавшись опцией «Предложить редактирование».

Если в вашем списке отображается неверная информация, перейдите на панель инструментов и нажмите «Обновления Google», где вы можете «Просмотреть обновления». Оттуда вы можете исправить любые неправильные данные.

Знаешь это место?

Google также поощряет своих пользователей отвечать на вопросы, касающиеся вашего бизнеса. Таким образом, другие люди смогут больше узнать о вашей компании. Этим пользователям достаточно нажать на ссылку «Знаете это место? Отвечайте на быстрые вопросы». Это побудит их дать ответы на определенные вопросы.

Google использует эту информацию для экспериментов с различными поисковыми стратегиями, поэтому более полный профиль лучше пустого.

С учетом этих изменений и функций крайне важно, чтобы вы продолжали проверять свое объявление после его проверки. Это не список «установил и забыл». Развивайте его, и Google вознаградит вас локальным органическим трафиком. Ну, если вы выполните оставшиеся пять шагов, то есть!

2. Получите обратные ссылки

Простого заполнения сведений о вашем бизнесе недостаточно. Вам также нужны обратные ссылки, которые показывают поисковым системам, что вы заслуживаете доверия и уважаемы.

Когда другие сайты рекомендуют вас, и у вас есть какая-то форма присутствия в онлайн-мире, это означает, что вы делаете что-то правильно. Тем не менее, получение обратных ссылок для вашего листинга — один из самых сложных методов построения ссылок, но его не следует упускать из виду.

Около 17% рейтинга основаны на сигналах ссылок, которые поступают, среди прочего, от входящих ссылок через авторитетные домены и анкорный текст. Качественные ссылки могут исходить с различных сайтов, которым доверяют местные жители, включая журнал, газету или популярного блогера в этом районе.

Вы должны стремиться получить ссылки из блогов, в которых публикуются сообщения по темам, относящимся к вашей отрасли. Свяжитесь с ними и спросите, будут ли они ссылаться на вашу услугу, продукт или какой-либо контент в своем блоге. Что касается сообщений в блогах, также полезно получать ссылки через гостевые сообщения. Эта тактика предполагает, что вы публикуете статью, которая может заинтересовать читателей блога. В свою очередь, блоггер включит ссылку на ваш сайт, возможно, в биографию, чтобы читатели нажали на нее и посетили ваш бизнес.

Другие способы заработать обратные ссылки

• Запрос других сайтов, на которых есть страницы ссылок, где они также связаны с компаниями, которые могут быть похожи на вашу.
• Подключение к сайтам, на которых размещены каталоги, в которых перечислены местные компании.
• Обращение к владельцам сайтов, которые организуют форумы, где пользователи обсуждают вопросы, связанные с вашей отраслью.

Получить ссылки может быть непросто. Используйте тактику, подобную приведенной ниже, чтобы убедить другие компании связаться с вами:

• Предложение спонсировать мероприятие, проведение бесплатных уроков и налаживание отношений с другими местными компаниями.
• Найдите местных блоггеров, журналистов и газеты, которые могут быть заинтересованы в вашем бизнесе, и предложите им заслуживающую внимания историю или информацию о событии.
• Представление вашей фирмы на региональные награды.
• Создание местного гида и представление других местных предприятий, чтобы они ссылались на вас.
• Подключение к другим местным компаниям, не являющимся конкурентами, для установления партнерских отношений.

Конечно, вы также можете обратиться к своей семье, друзьям и знакомым, особенно к тем, у кого также есть бизнес с веб-сайтом.

3. Оптимизация на месте

Оптимизация вашего веб-сайта поможет вам повысить рейтинг по ключевым словам, которые ищут ваши целевые клиенты. Несколько основных вещей могут помочь вам ранжировать ваш сайт на местном уровне, в том числе:

• Наличие локализованной структуры веб-сайта: например, вы обслуживаете разные города. У вас могут быть определенные страницы для каждой из них, что позволит вам органично ранжироваться в этих местах. Этот метод полезен, особенно если у вас есть физический офис только в одном месте.
• Оптимизация вашего контента: к ним относятся ваши теги заголовков, заголовки, метаописание и все остальное. Ключевые слова городов, которые вы обслуживаете, должны быть на странице и в теге title.
• Отображение вашего NAP: ваше имя, адрес и номер телефона (NAP) должны отображаться на вашем сайте вместе с его URL-адресом. Желательно, чтобы вы предоставили эти данные в формате схемы, которая представляет собой код для разметки определенных элементов вашего веб-сайта, чтобы поисковые системы могли их понять. Например, отображайте свой NAP в виде HTML-текста, который доступен для сканирования, в отличие от встраивания в изображения. Кроме того, убедитесь, что ваш NAP соответствует вашим спискам GMB.
• Интеграция Google Maps: пользователи быстро найдут вашу компанию, если вы разместите карту Google на своем сайте.
• Включение призыва к действию: ваша цель — не только убедить людей посетить ваш сайт, но и превратить их в платящих клиентов. Направляйте их с помощью CTA, чтобы сообщить им, что им делать дальше, например, запросить расценки или забронировать онлайн.
• Наконец, убедитесь, что ваш сайт адаптирован для мобильных устройств и защищен по протоколу https с применением активного сертификата SSL (уровень защищенных сокетов).

4. Отправьте свой сайт на цитирование

Когда ваш бизнес упоминается в Интернете, это называется цитированием. Это комбинация вашего NAP и адреса веб-сайта. Цитата не обязательно должна быть связана с вашим сайтом , чтобы быть ценной, в отличие от обратных ссылок. Ценность заключается в самом упоминании, поскольку Google отдает вам должное за это, в частности, за наличие вашей информации NAP.

Чем больше упоминаний о вас в Интернете, тем более популярными или заметными вы становитесь в Google, что в конечном итоге повышает ваш местный рейтинг.

Существуют различные типы цитат, в том числе:

• Структурированные цитаты: ваша бизнес-информация или NAP включают структурированные цитаты для вашего сайта в каталоге бизнес-листингов, таком как Yelp, Facebook, MapQuest и т. д.
• Неструктурированные цитирования: когда цитирование вашего бизнеса находится на другом сайте, который явно не предназначен для использования в качестве каталога со списком компаний. Примеры включают блоги, вики и сайты журналов.

Чем больше цитирований, тем выше рейтинг вашего сайта и бизнеса в местных поисковых системах, поскольку они повышают доверие и подтверждают законность вашего бизнеса.

5. Получите отзывы клиентов

Опрос показал, что 84% людей доверяют онлайн-отзывам клиентов так же, как и личным рекомендациям. Кроме того, семь из 10 оставят отзыв о компании или услуге, если их попросят предоставить его.

Отзывы важны для вашего локального рейтинга, а также стимулируют запросы о вашем бизнесе. Многие клиенты сначала читают отзывы, прежде чем совершить покупку. Независимо от того, получаете ли вы положительные или отрицательные отзывы на своей странице GMB, обязательно отвечайте на них, чтобы показать, что вы цените все отзывы, которые вы получаете.

Получив негативный отзыв, не стоит психовать и начинать спор с человеком, оставившим заявление. Многие пользователи в наши дни понимают, что у каждого может быть плохой день. Кроме того, если это просто тролль, который поставил вам одну звезду с неприятным комментарием, другие здравомыслящие люди просто проигнорируют его.

У GMB есть некоторые рекомендации при запросе отзывов. Если вы будете следовать им, эти обзоры останутся опубликованными и помогут вам привлечь больше внимания потребителей. Вот несколько способов получить обратную связь:

• Свяжитесь со своими старыми и нынешними клиентами и попросите их оставить вам отзыв.
• Разместите ссылку на своем сайте, которая направит людей в онлайн-место, где они могут поделиться своими мыслями о вашей услуге или продукте.
• При выдаче квитанций включите ссылку для обзора внизу.
• Например, если у вас выставка, вы можете попросить своих клиентов или клиентов, которых вы знаете лично, оставить отзыв.
• Раздавая визитки, убедитесь, что они содержат URL обзора.
• Используйте стороннее приложение для проверки, если вы обычно работаете с несколькими тысячами клиентов.

6. Обратите внимание на поведение пользователей

Когда пользователи видят вашу компанию в результатах поиска, Google наблюдает за их поведением, например, получаете ли вы высокий или низкий рейтинг кликов (CTR) для вашей позиции в результатах поиска.

Например, предположим, что ваш сайт находится на 10-й позиции по определенному ключевому слову или ключевой фразе. Для этого числа Google обычно считает, что вы должны получать только до двух процентов кликов. Однако в вашем случае вы получаете 15% кликов по ключевому слову, что может заставить поисковую систему переосмыслить вашу позицию и, возможно, повысить ваш рейтинг в будущем.

Ваши теги заголовка и описания могут влиять на ваш CTR, поскольку именно их видят люди, когда получают результаты своего поиска.

Другие вещи, на которые Google смотрит в отношении поведения пользователей:

• Показатель отказов, когда люди нажимают на вашу ссылку и сразу же уходят без дальнейших действий
• Поиск по названию бренда, когда пользователи специально ищут вашу компанию.
• Взаимодействие с панелью знаний, где они просматривают ваше объявление, включая ваши фотографии, отзывы и другой контент.
• Клики по призывам к действиям и направлениям, которые сообщают Google, что пользователи заинтересованы в сотрудничестве с вашим бизнесом.

Помимо этих шести шагов по оптимизации вашего сайта и GMB для результатов локального поиска, вы также должны знать, насколько важно персонализировать свой контент для ваших потенциальных и текущих клиентов. Персонализация в наши дни означает создание релевантного и ориентированного на пользователя контента, который необходим для ранжирования и получения нужных клиентов.

Наконец, вы не должны забывать о силе социальных сетей при создании своей аудитории. Воспользуйтесь местной рекламой в Facebook, Instagram, Twitter, YouTube и LinkedIn, среди прочих. Результаты могут быть не такими впечатляющими, как другие упомянутые методы, но они, безусловно, могут помочь вам создать свою местную аудиторию.

Конечная игра: больше заказов

Цель вашего листинга GMB и оптимизации вашего сайта для результатов локального поиска — убедиться, что вы ориентируетесь на нужных клиентов в зависимости от их местоположения. Следуйте инструкциям выше, а также рекомендациям по SEO. Это требует много тяжелой работы, но все это стоит того, когда вы видите результаты в долгосрочной перспективе.

Хотите узнать, как правильное программное обеспечение может помочь вам в управлении и развитии вашего бизнеса в сфере услуг? Закажите бесплатную частную демонстрацию Vonigo .