6 советов по привлечению доноров на ходу

В сегодняшнем быстро развивающемся технологическом ландшафте некоммерческим организациям как никогда сложно найти лучший способ найти подход к своим донорам и привлечь их.

Самая большая тенденция сегодняшнего дня? Мобильный.

В настоящее время более 90% взрослых американцев владеют смартфонами и используют их в качестве одного из основных средств связи и общения с друзьями, членами семьи и их сообществами.

Например, возьмите только эти две статистики:

• По оценкам, в настоящее время более половины браузеров (51%) выходят в Интернет с мобильных устройств.
• Почти все текстовые сообщения (99%) открываются и на них отвечают в течение первых пяти минут после получения.

(Источник: https://www.atpay.com/mobile-fundraising-statistics/)

Имея такую ​​ошеломляющую статистику, можно с уверенностью предположить, что многие из ваших доноров предпочтут работать через мобильные каналы. И это даже не учитывает все другие способы, которыми ваши доноры используют свои телефоны!

Проблема в том, что мир мобильных устройств все еще относительно нов, и многие некоммерческие организации не знают, как в нем ориентироваться.

Если вы не знаете, как включить стратегии мобильного взаимодействия в сбор средств, не беспокойтесь. Вот 6 советов по привлечению доноров:

1. Оптимизируйте свой сайт для мобильных устройств.
2. Создайте список текстовых сообщений.
3. Текст для передачи на мероприятии.
4. Экспериментируйте с визуальными сайтами социальных сетей.
5. Проведите пиринговую кампанию по сбору средств.
6. Мобилизуйте своих сторонников.

Давайте начнем!

1. Оптимизируйте свой сайт для мобильных устройств

Поскольку более половины пользователей Интернета просматривают веб-страницы со своих мобильных устройств, можно с уверенностью сказать, что многие из ваших спонсоров (возможно, даже большинство из них!) впервые увидят ваш сайт со своих смартфонов или планшетов.

Убедитесь, что ваш сайт легко просматривается, оптимизировав его для мобильных устройств!

Этот совет еще более важен, если вы используете свой веб-сайт для приема онлайн-пожертвований.

На самом деле, некоммерческие организации, которые используют мобильные формы для пожертвований, в среднем получают на 34% больше онлайн-пожертвований, чем некоммерческие организации, которые этого не делают. (Источник)

Хотя многие платформы для создания веб-сайтов автоматически создают для вас мобильную версию вашего веб-сайта, никогда не помешает разработать дизайн с учетом мобильных устройств.

Вот несколько советов, как сделать так, чтобы ваш сайт адаптировался под мобильные устройства:

• Используйте крупный шрифт, который легко читается. Лучше всего подходят шрифты без засечек, поскольку они могут быстро загромождать и без того ограниченное пространство.
• Отформатируйте страницу, используя вертикальный макет с одним столбцом.
• Держите дизайн простым. Это гарантирует, что все элементы дизайна поместятся на маленьком экране.
• Увеличьте кнопки и призывы к действию.
• Еще раз убедитесь, что все фото и видео можно просматривать на мобильном устройстве.

Лучший способ убедиться, что ваш сайт адаптирован для мобильных устройств? Достаньте свой смартфон и проверьте его!

Если вам приходится сжимать, прокручивать или манипулировать экраном, чтобы увидеть какой-либо контент, значит, вы не оптимизировали его для мобильных устройств. Каждая страница вашего веб-сайта (особенно ваша страница пожертвований!) должна умещаться на одном экране.

Когда ваш веб-сайт оптимизирован для мобильных устройств, у него будет больше шансов привлечь спонсоров из любой точки мира.

2. Создайте список текстовых сообщений

Текстовые сообщения сейчас являются одним из самых популярных каналов связи, так почему бы вашей некоммерческой организации не использовать их для связи со донорами?

Хотя ваша организация, вероятно, уже знакома с использованием текстовых сообщений для привлечения спонсоров (подробнее об этом ниже!), вы, возможно, еще не слышали о мобильном маркетинге.

Ваш мобильный маркетинг будет похож на ваш электронный маркетинг. Доноры соглашаются получать уведомления о текстовых сообщениях от вашей организации, подписавшись на ваш список текстовых сообщений.

Создание списка текстовых сообщений — один из лучших способов привлечь доноров через мобильный телефон. Поскольку колоссальные 99% текстов читаются в течение пяти минут (помните нашу статистику ранее?), это почти немедленный способ для вашей организации взаимодействовать с донорами.

Кроме того, поскольку доноры будут получать сообщения с номера вашей некоммерческой организации, вам не придется конкурировать с миллионом других сообщений, как с электронной почтой.

Единственным недостатком текстовых сообщений является то, что у вас будет меньше слов для передачи ваших сообщений. Однако это может работать в ваших интересах, поскольку у мобильных пользователей общеизвестно короткая продолжительность концентрации внимания (средний мобильный пользователь остается на веб-сайте в общей сложности 1 минуту и ​​6 секунд!). (источник)

Есть много способов привлечь своих спонсоров с помощью мобильного маркетинга. Можешь попробовать:

• Предоставление живых обновлений во время кампаний по сбору средств и мероприятий.
• Бросьте вызов донорам с помощью викторин или игр в стиле «выбери свое приключение».
• Запрос мнений доноров посредством интерактивных опросов.
• Предоставление вашему списку общих новостей о вашей организации или деле.
• Отправка напоминаний о мероприятиях или волонтерах.
• Делая пожертвование спрашивает.
• И более!

Все, что нужно для того, чтобы текстовый маркетинг работал в вашей организации, — это проявить немного творчества (и, конечно же, использовать надежное программное обеспечение для текстовых сообщений!). Лучшие стратегии будут интерактивными, чтобы доноры могли активно взаимодействовать с вашей организацией.

Бонус: нужен ускоренный курс текстового этикета? Ознакомьтесь со статьей TextMagic!

3. Размещайте текстовые сообщения на мероприятиях

Хотя отправка текстовых сообщений — отличный инструмент для повседневного сбора средств, он может работать еще лучше в сочетании с событиями.

Позвольте мне кратко напомнить, что такое text-to-give, для тех из вас, кто, возможно, еще не знаком с ним.

Text-to-give позволяет сторонникам делать пожертвования вашей некоммерческой организации прямо со своих мобильных устройств. На большинстве платформ жертвователи просто отправляют сумму на номер вашей некоммерческой организации. Затем они будут перенаправлены на упрощенную мобильную версию вашей онлайн-страницы пожертвований, где они смогут отправить свои пожертвования.

Многие платформы для обмена текстовыми сообщениями также поставляются с инструментами, которые помогут вам геймифицировать ваши мероприятия. Независимо от того, проводите ли вы благотворительный аукцион черных галстуков или семейный школьный карнавал, функция отправки текстовых сообщений может сделать пожертвования на ваших мероприятиях более увлекательными для участников.

Термометры для сбора средств — один из самых популярных инструментов для раздачи текстов. Эти виджеты обновляются в режиме реального времени по мере того, как доноры отправляют свои пожертвования, поэтому они могут легко визуализировать, как складываются их взносы.

Итак, как именно термометры по сбору средств связаны с событиями? Во время мероприятия ваша некоммерческая организация может сделать прямой запрос, призывающий гостей достичь цели по сбору средств до окончания мероприятия.

После того, как запрос будет сделан, доноры отправят свои пожертвования через платформу text-to-give. Вы можете показать свой термометр сбора средств, чтобы гости могли видеть, как их вклад помогает вам достичь вашей цели.

Отправка текстовых сообщений — это не только еще один способ привлечь спонсоров на ваши мероприятия, но и отличная стратегия для сбора большего количества денег. Когда доноры чувствуют необходимость достичь цели за короткий промежуток времени, они обязательно сделают пожертвование быстро!

4. Экспериментируйте с визуальными сайтами социальных сетей

Около 61% пользователей социальных сетей просматривают сайты социальных сетей исключительно со своих мобильных устройств.

В таком случае вам определенно следует включить социальные сети в свою стратегию взаимодействия с мобильными устройствами.

Хотя Facebook по-прежнему является чемпионом среди социальных сетей по количеству пользователей, ваша некоммерческая организация также должна попробовать поэкспериментировать с визуальными сайтами социальных сетей, такими как Instagram, Pinterest и Snapchat.

Популярность визуальных социальных сетей растет. Хотя невозможно точно сказать, почему это так, вероятно, это как-то связано с большим объемом контента, с которым браузеры сталкиваются ежедневно.

С таким большим количеством контента тем, кто занимается серфингом в Интернете, становится все труднее, чем когда-либо, получить информацию, которую они действительно хотят. Пользователи устали продираться через большие блоки текста. Им просто нужна информация, за которой они пришли!

Вот тут-то и появляются визуальные сайты социальных сетей.

Эти платформы, возможно, настолько привлекательны для доноров, потому что у вас будет мало слов (если вообще есть) для передачи вашего сообщения. Вместо этого вы будете делать это с помощью изображений!

Давайте кратко коснемся того, как вы можете использовать каждый из трех самых популярных визуальных социальных сайтов (Instagram, Snapchat и Pinterest), чтобы привлечь своих доноров:

• Instagram: со всеми своими фотофильтрами Instagram может превратить практически любого в профессионального фотографа. Таким образом, это отличный сайт для создания визуального бренда вашей организации. Публикуйте фотографии тех, кого вы обслуживаете, мероприятия по сбору средств и повседневные события в офисе, а затем используйте фильтры Instagram, чтобы добавить художественный штрих!
• Pinterest: по сути, это виртуальная доска объявлений, Pinterest — это источник вдохновения. Вы можете закрепить исходные изображения со ссылками на статьи и другой контент с вашего веб-сайта или просто повторно закрепить чужие фотографии, чтобы создать привлекательные коллажи из изображений, связанных с вашим делом.
• Snapchat: Snapchat — это социальная сеть, созданная для мобильных устройств. Через приложение ваша организация может обмениваться фотографиями или видео, которые будут мигать на телефонах доноров в течение 10 секунд или меньше. Попробуйте делиться видеотрансляциями с ваших мероприятий или отправлять сторонникам яркие изображения тех, кому вы помогаете.

Социальные сети и мобильные устройства идут рука об руку. Поэкспериментируйте с творческими способами привлечения ваших доноров, проявляя творческий подход к визуальным сайтам социальных сетей!

5. Проведите пиринговую кампанию по сбору средств

Поскольку одноранговые кампании по сбору средств в значительной степени зависят от социальных сетей, они также являются отличной стратегией для мобильного взаимодействия.

Во время кампании «равный-равному» ваша организация мобилизует ваших верных сторонников для сбора средств от вашего имени.

Большая часть действий будет проходить в социальных сетях, где сборщики средств будут запрашивать пожертвования у друзей, членов семьи и других людей в своей сети.

Это означает, что, поскольку более 60% пользователей публикуют сообщения в социальных сетях исключительно со своих смартфонов, большая часть кампании, скорее всего, будет проходить через мобильные устройства!

В то время как ваши спонсоры будут брать на себя бразды правления этим, вы обязательно должны использовать их активное участие в своих интересах, взаимодействуя с ними на протяжении всей кампании.

В социальных сетях вы можете:

• Дайте обновления кампании по сбору средств.
• Делитесь публикациями о сборе средств.
• Поблагодарите сборщиков средств, подчеркнув их достижения.
• Оказывайте помощь сборщикам средств, которым нужна небольшая помощь в достижении их целей.
• И более!

Надеемся, что к концу кампании вы не только наладите более глубокие отношения с существующей базой доноров, но и получите совершенно новую базу доноров, с которыми можно будет работать!

Бонус: ознакомьтесь с советами Salsa по сбору средств в социальных сетях!

6. Мобилизуйте своих сторонников

Если ваша организация занимается адвокацией, стратегии взаимодействия с мобильными устройствами могут работать и на вас!

На самом деле, вы можете взять любую из обсуждаемых здесь стратегий и применить ее к своим кампаниям по защите интересов (для получения дополнительной информации о защите интересов посетите: (https://doublethedonation.com/advocacy/).

Однако давайте вернемся к стратегии № 2 (создание списка текстовых сообщений), чтобы обсудить некоторые конкретные примеры того, как организация может использовать мобильные устройства для привлечения сторонников во время своих кампаний по защите интересов.

Когда дело доходит до адвокации, вы можете использовать свой список текстовых сообщений по двум основным причинам:

1. Для повышения осведомленности о вашем деле или
2. Чтобы напомнить сторонникам о проведении адвокационных действий.

Благодаря своей интерактивности мобильный маркетинг может стать отличным способом повысить осведомленность о вашем деле.

Если вы можете проявить немного творчества, вы можете погрузить сторонников в проблему, которую вы пытаетесь решить, чтобы сделать ее более осязаемой и убедительной для них.

Например, если ваша организация пытается смягчить проблему бездомности молодежи в сообществе, вы можете вовлечь активистов в игру «Выбери свое собственное приключение», в которой им предстоит пройти трудный выбор, который молодой бездомный человек должен будет сделать на дороге. на ежедневной основе.

Если вы представляете группу по защите дикой природы, попробуйте привлечь сторонников к викторине об исчезающих видах. Проявите творческий подход!

С другой стороны, использовать свой список мобильного маркетинга, чтобы напомнить сторонникам о необходимости предпринять пропагандистские действия, немного проще. Отправьте сторонникам ссылку на вашу онлайн-петицию или сделайте дружеское напоминание, чтобы они вышли и проголосовали.

Стратегии взаимодействия с мобильными устройствами, которые вы можете использовать для адвокации, практически безграничны. Задействуйте свою творческую сторону, чтобы познакомить сторонников с вашим делом уникальным способом и мобилизовать их на действия!

Мобильный телефон — один из самых популярных каналов связи на сегодняшний день, и его популярность только растет.

Используя перечисленные выше мобильные стратегии, вы можете найти доноров там, где они есть, и получить наилучшие шансы привлечь их!