6 причин для реализации программы адвокации в социальных сетях

Крупные компании, как правило, имеют большое количество подписчиков в социальных сетях из-за узнаваемости бренда, и они знают, как привлечь свою аудиторию. Без компании, демонстрирующей искреннюю сторону своего бизнеса, они не привлекут преданных поклонников на свои страницы в социальных сетях.

Чтобы максимально использовать свое присутствие в Интернете, вам необходимо расширить свой контент с помощью социальных сетей. Сильная стратегия в социальных сетях становится еще лучше с программой защиты интересов в социальных сетях, которую поддерживают ваши сотрудники. Это позволяет повысить узнаваемость бренда, сотрудники играют роль в «чем-то большем», в то же время расширяя возможности ваших сотрудников как ваших самых влиятельных лиц.

Вот шесть причин, которые помогут вам понять, почему вы должны немедленно приступить к реализации своей программы защиты интересов в социальных сетях.

1. Контент, которым делятся ваши сотрудники, будет более личным

Программы защиты интересов в социальных сетях позволяют вашим сотрудникам более активно участвовать в онлайн-деятельности вашей компании. Сотрудники, участвующие в программе защиты интересов, как правило, очень увлечены своей ролью в организации и часто хотят делать больше, чем просто получать зарплату. Эти сотрудники делятся историями компании, которые, по их мнению, более актуальны для их сети, и подчеркивают мечты и стремления их рабочей среды, придавая вашему бренду более личный вид.

Прозрачный контент вызывает сильные эмоции у подписчиков. Это может сыграть важную роль в том, чтобы ваши клиенты и подписчики чувствовали более тесную связь с вашим брендом, тем самым укрепляя отношения.

2. Адвокация в социальных сетях может помочь укрепить доверие

Кому вы обычно больше доверяете: другу или знакомому, или бренду? Кто-то, кого ты знаешь, верно? Вот почему сообщения бренда имеют на 561 % больший охват, когда ими делятся сотрудники, по сравнению с теми же сообщениями, когда они делятся через каналы социальных сетей под брендом компании.

Людям нравится поддерживать свою сеть, но поддержка бренда вызывает клеймо. Как сотрудник, никто не хочет стать слепым маяком корпоративного жаргона и маркетинговых сообщений. Но программа защиты интересов в социальных сетях дает вашим сотрудникам ключи к продвижению контента, который резонирует с ними и их личным брендом. В результате ваш бренд повышает узнаваемость, привлекая более широкую сеть, к которой вы, возможно, не имели доступа раньше. Это создает уровень доверия, который невозможно воспроизвести без поддержки вашего персонала.

Элиза Эббот, писатель в Pick Writers , отмечает, что это хороший способ завоевать доверие, когда вы выходите в новые регионы. Она говорит: «Если вы наняли местных жителей, они могут стать отличными защитниками вашего бренда. Они не только могут поделиться вашим сообщением, но и находятся в лучшем положении, чтобы завоевать доверие местной аудитории. Наконец, вы можете быть уверены, что сообщения, которые они транслируют от вашего имени, актуальны и культурно приемлемы».

3. Сообщения сотрудников менее рекламны

Освещение вашей компании через истории, которыми делятся ваши сотрудники, менее рекламно, даже если они показывают ваш продукт или упоминают ваш бренд. Почему? Люди доверяют другим людям.

Возьмем, к примеру, награду за лучшее место работы. Как бренд или организация, разделяющая это мнение, это может быть воспринято как скромное хвастовство, тогда как сотрудник, публикующий то же сообщение, обеспечивает более высокое социальное подтверждение того, что у сотрудника действительно отличный работодатель. Это не только поможет сотрудникам больше сблизиться со своим работодателем, но также будет менее рекламным и более искренним.

4. Создает узнаваемость бренда без особых усилий

Запуск программы защиты интересов сотрудников в социальных сетях поможет вам поддерживать более постоянное присутствие в Интернете при охвате более широкой сети. Сотрудники делятся контентом там, где им наиболее удобно, поэтому сообщение вашего бренда может появиться в каналах, о которых вы раньше не задумывались.

Благодаря тому, что сотрудники продвигают контент там, где это имеет для них смысл, узнаваемость бренда увеличится, что повысит узнаваемость вашего бренда. Чтобы максимизировать ваш социальный обмен, вам нужно будет тщательно структурировать свои сообщения не только для платформы, на которой они представлены, но и на языке и диалекте, которые будут резонировать с конечным читателем.

Чтобы сделать это эффективно, вам действительно нужно понимать свою большую сеть и то, что с ними происходит. В некоторых случаях услуги профессионального письма могут помочь вам использовать правильные слова, чтобы очаровать аудиторию рассказами ваших сотрудников. В других случаях сотрудники являются лучшим маяком для вашего бренда, создавая истории, которые резонируют с их сетями. При любом методе оба более органично отражают настроение вашего бренда.

5. Увеличение онлайн-экспозиции ваших сотрудников

Часто сотрудники хотят продвигать свою компанию в социальных сетях, они просто не знают, что сказать или сделать. На самом деле, 63% новых сотрудников не хотят делиться сообщениями в социальных сетях, но хотят. Это колебание сказать или сделать что-то не так заставляет некоторых опасаться прыгать в социальные сети, но программа защиты интересов в социальных сетях, управляемая работодателем, может помочь с этим.

Людям нравится, когда их считают авторитетом в своей сети. Это дает им творческий выход, чтобы публично выразить преимущества своего вклада в свою работу и общество. С точки зрения работодателя, это помогает набирать и выявлять влиятельных лиц по вертикали или пространству.

Правильный обмен сообщениями, как правило, находит отклик у аудитории, что приводит к более активным усилиям по привлечению потенциальных клиентов и повышению статуса ваших сотрудников до уровня мыслителя.

6. Ваши подписчики связаны с определенными людьми

Отношения формируются посредством адвокации в социальных сетях, поскольку люди могут общаться с другими людьми на чисто эмоциональном уровне, чего нелегко достичь на уровне бренда. Эти связи могут быть достигнуты за счет защиты интересов сотрудников, микроинфлюенсеров или даже отличных партнерских отношений.

Например, детская больница AI Dupont в Уилмингтоне, штат Делавэр, ежегодно проводит радиомарафон, чтобы повысить осведомленность о болезнях, поражающих детей. В рамках своих усилий по сбору средств они объединились с местной радиостанцией WSTW, чтобы рассказать историю семей, пострадавших от AI Dupont. Мало кто из сторон знал, что собственная радиоведущая WSTW, Нэнси Джонсон, станет одной из тех семей, рассказывающих ее историю.

К счастью, у ее истории о дочери Шарлотте был счастливый конец, но вы можете с уверенностью поверить, что район долины Делавэр связан с Нэнси Джонсон и ее историей. Сегодня эти отношения еще больше развились в Charlotte's Cuts and Colors, часть выручки от которой помогает повысить осведомленность и привлечь средства для бренда AI Dupont. Хотя это событие AI Dupont, связь была сформирована с семьей, рассказывающей свою историю. Они рассказали о чем-то глубоко личном для них, что вызвало глубокий отклик у публики. Повлияет ли это на AI Dupont и их усилия по сбору средств? Абсолютно.

Позвольте вашему бренду расти с помощью ваших сотрудников

Если ваши сотрудники готовы принять участие в программе защиты интересов в социальных сетях, от этого выиграют все. Мало того, что ваш бренд станет более заметным, ваш контент будет иметь глубокие корни и известность, которых нельзя достичь только брендом. Сотрудники извлекают выгоду из присутствия в Интернете, получают творческое представление о том, как использовать социальные сети в своих интересах, при этом чувствуя, что они являются частью более крупного плана со своей компанией.

Примечание редактора: это гостевой пост автора-фрилансера Кристин Сэвидж. Ее мнение принадлежит только ей.