6 стратегий цифрового маркетинга для повышения узнаваемости бренда [+4 шаблона]

White Out, Kleenex, Saran Wrap, Tupperware, Google.

Что общего у всех этих брендов? Они достигли такого высокого уровня осведомленности, что стали полностью синонимами продуктов, которые они представляют. Другими словами, вы не берете салфетку; вы берете Kleenex. Вы не выполняете поиск в своем браузере; ты гугл.

Некоторые утверждают, что этот уровень статуса общеизвестного имени, также известный как «генерицид бренда», может быть проблематичным, поскольку такие компании, как правило, теряют контроль над своими товарными знаками. Тем не менее, с точки зрения узнаваемости бренда, это абсолютная вершина пищевой цепочки и, безусловно, имеет свои преимущества. Прежде всего, эти бренды исключительно узнаваемы. Когда потребители могут легко идентифицировать бренд, они также склонны доверять ему. Следовательно, эта вершина узнаваемости бренда позволяет компаниям доминировать на своем рынке.

Независимо от того, занимаетесь ли вы малым бизнесом или занимаетесь бизнесом по всей стране, получение общего статуса имени нарицательного может оказаться легкой задачей. Но пока не опускайте руки. Прилагая некоторые усилия для повышения узнаваемости вашего бренда, вы можете сдвинуть иглу в правильном направлении и, возможно, стать секретным ингредиентом, которого не хватает вашему маркетинговому подходу.

В этой статье я расскажу о способах повышения узнаваемости вашего бренда, чтобы укрепить доверие среди вашей аудитории и, в конечном итоге, увеличить продажи.

Для начала разработайте уникальный брендинг и всегда оставайтесь «на бренде».

Прежде чем вас узнают как бренд, вы должны сделать две основные вещи: создать уникальный бренд и не отклоняться от него. Начните с четкого определения миссии, видения и ценностей вашего бренда. Разработайте отличительный голос бренда и индивидуальность, которые резонируют с вашей целевой аудиторией. Используйте этот идентификатор последовательно во всех точках взаимодействия, включая ваш логотип, веб-сайт, профили в социальных сетях, упаковку и маркетинговые материалы. Создавая целостный и запоминающийся образ бренда, вы повышаете вероятность того, что вы останетесь в центре внимания потребителей.

Вот отличный пример титана бренда, который все делает правильно. Можете ли вы узнать, кому принадлежат эти изображения без какого-либо контекста, кроме самих изображений?

Готов поспорить на миллион долларов, что вы угадали – это Target. И когда дело доходит до узнаваемости бренда, они пишут книгу. Их чистая, яркая и современная атмосфера пронизывает все, к чему прикасается Target, от их веб-сайта до контента в социальных сетях, рекламы и даже опыта в магазине.

Вы можете иметь или не иметь маркетинговый бюджет такого бренда, как Target или некоторых других известных брендов. Тем не менее, вот несколько стратегий, которые помогут вам повысить узнаваемость вашего бренда и, в конечном итоге, увеличить продажи.

Увеличьте время пребывания на сайте

Само собой разумеется, что чем дольше вы занимаетесь чем-то, тем лучше вы это запомните. Удерживая посетителей на вашем веб-сайте — с обоями с вашими логотипами, тщательно отобранными копиями и предложениями продуктов — они запомнят ваш бренд лучше, чем если бы они сразу же ушли.

Есть несколько способов увеличить время пребывания на сайте. Для начала поговорим о всплывающих окнах. Чрезвычайно популярный метод увеличения времени пребывания на сайте — это стратегически размещенное всплывающее окно. Создайте всплывающее окно с таймером или даже всплывающее окно, которое срабатывает, когда пользователь собирается покинуть страницу.

В этом уникальном примере продавец дразнит предстоящую распродажу и говорит посетителям «приготовить свою корзину». Обещание скидки 50% наверняка убедит меня остаться и осмотреться. Без сомнения, это помогло привлечь множество новых клиентов.

Хотите создать собственное всплывающее окно?

Всплывающие окна могут делать больше, чем просто направлять клиентов прямо в интернет-магазин. Используйте их как идеальную отправную точку для запуска посетителей в воронку продаж. Другими словами, включите поле захвата электронной почты во всплывающее окно для сбора потенциальных клиентов или даже для привлечения трафика на онлайн-розыгрыш.

Говоря о подарках, интерактивные онлайн-кампании, такие как розыгрыши, также являются отличными стратегиями для увеличения времени пребывания на сайте. Не бойтесь проявлять творческий подход к раздаче. Игры в жанре «поиск предметов», розыгрыши «скрести и выиграй» и даже рекламные акции типа «крути колесо» гораздо интереснее, чем традиционные розыгрыши, в которых участники просто заполняют форму.

Отличным примером является эта игра со скрытыми объектами, созданная Тутси Роллом, в которой использовались подсказки, чтобы отправлять посетителей на мини-охоту за мусором. Нахождение всех скрытых предметов позволило каждому участнику подать заявку на победу.

Создавайте незабываемые впечатления от клиентов

Предоставление исключительного и уникального клиентского опыта — один из самых эффективных способов сохранить ваш бренд в сознании потребителей. Начните с обслуживания клиентов. Стремитесь превзойти ожидания клиентов от первого взаимодействия до последующих действий после покупки. Постоянно предоставляя положительный опыт, вы производите неизгладимое впечатление и повышаете вероятность того, что клиенты порекомендуют ваш бренд другим.

Еще один способ создать незабываемые впечатления — это интерактивные маркетинговые кампании, проводимые параллельно с вашими продажами и рекламными акциями. В дополнение к предыдущему разделу о том, как увеличить время на сайте, розыгрыши, розыгрыши и конкурсы являются другими эффективными средствами стимулирования вовлеченности, создания незабываемых впечатлений и, в конечном итоге, укрепления статуса в центре внимания.

Как я упоминал ранее, подарки в виде игр и других видов интерактивного маркетинга могут быть самых разных форм и размеров. Например, предложить викторину о личности — это интересный способ взаимодействия с посетителями сайта. В качестве бонуса результаты викторины могут помочь вам продвигать новые продукты и даже собирать и сохранять предпочтения каждого участника.

Еще один способ создать незабываемые впечатления, связанные с вашим брендом, — это использование пользовательского контента (UGC). Когда участники создают свои собственные изображения, видео и другой контент для участия в рекламной акции или розыгрыше, их время и творческий подход имеют большое значение для повышения осведомленности о вашем бренде.

Взгляните на этот пример вашим покорным слугой. Ребята из ShortStack устроили розыгрыш с использованием наших фирменных фреймов в честь Национального дня блинов. Мы получили более 3000 работ, украшенных блинчиками, но, кроме того, предоставили нашей аудитории идеальный опыт работы с брендом.

Оставайтесь на связи

Когда на ваш сайт поступает трафик, некоторые пользователи немедленно уходят, некоторые прокручивают или сидят без дела, а некоторые совершают конверсию. Независимо от того, по какому пути пойдет каждый пользователь, последующая коммуникация — разумный следующий шаг.

Вы можете подумать, как это могло бы быть возможно, если бы вы не собирали никакой информации о содержании, такой как адрес электронной почты или номер телефона. Если вы инвестируете в рекламу, таргетирование ваших расходов на рекламу для тех, кто недавно посетил ваш сайт, может стать отличным способом повторно привлечь внимание тех, кто покинул ваш сайт, не совершив конверсию.

А для тех, кто либо взаимодействовал с вашим сайтом — оставил адрес электронной почты, отказался от корзины или даже совершил конверсию — последующая коммуникация по электронной почте необходима для превращения этого потенциального клиента в клиента или для того, чтобы этот клиент возвращался.

Стимулируйте рефералов

Когда вы заручаетесь помощью своих самых лояльных клиентов и/или влиятельных лиц, предлагая комиссионные или другие поощрения, вы создаете армию защитников бренда, работающих для достижения одной цели — продажи вашего бренда. Хотя это может сократить ваш доход, отдача от этих небольших инвестиций может быть экспоненциальной. В конце концов, кто более близок вашим клиентам? Ваша компания? Или такой же клиент и пользователь вашей продукции? Рефереры, партнеры, влиятельные лица и защитники бренда могут быть более эффективными в продаже вашего бренда, чем ваша лучшая маркетинговая стратегия в ваш лучший день, поэтому поощряйте их усилия комиссионными или бесплатными.

Быть смелым

Иногда требуется немного больше творчества и немного смелости, чтобы сделать что-то действительно нестандартное. Но для некоторых брендов делать что-то, что привлекает внимание, — это именно то, что им нужно, чтобы прорваться через шум повседневного маркетинга. Помните, как Red Bull и Go Pro спонсировали Stratos — прыжок свободного падения Феликса Баумгартнера из космоса? В этом незабываемом событии Red Bull смог заставить сердца людей биться чаще, не выпив ни единого энергетического напитка. Сообщается, что Red Bull потратил 30 миллионов долларов на это историческое событие. Но узнаваемость бренда, вызванная таким смелым маркетинговым ходом, абсолютно бесценна.

Несколько других смелых маркетинговых мероприятий, которые я могу вспомнить по памяти, включают День бесплатного скупа в Баскин Роббинс, когда компания Payless Shoes открыла Paylessi — фальшивый обувной магазин высокого класса, предназначенный для того, чтобы одурачить влиятельных лиц моды, и когда Domino's Pizza объявила, что вы можете заказать пиццу, просто отправив смайлик с изображением пиццы.

Теперь, когда вы поняли суть того, как бренды организуют безумные маркетинговые стратегии, привлекающие внимание, вам может быть интересно, как ваш бренд может последовать их примеру. У вас может не хватить бюджета, чтобы сбросить парня из космоса, но ваша ниша для создания воспоминаний уже есть. Помните кампанию Blendtec «будет ли это смешиваться»? Почти без бюджета компания-производитель блендеров создала серию видеороликов, в которых помещала такие предметы, как мячи для гольфа и даже iPhone, в блендер. Ролики принесли им почти 3 миллиона просмотров.

Подводя итог

Создание и поддержание статуса первоклассного бренда не требует огромного бюджета или даже национального присутствия. Что для этого требуется, так это непрерывные усилия, стратегический и последовательный подход и немного творчества.

Разрабатывая уникальную идентичность бренда, обеспечивая незабываемые впечатления клиентов, взаимодействуя с потребителями с помощью интерактивных маркетинговых стратегий контента (таких как игры, раздачи подарков и UGC), а также используя реферальный маркетинг и маркетинг влияния, вы можете гарантировать, что ваш бренд останется в авангарде потребителей. умы.