5 вещей, которые у брендов быстрой моды преуспевают

Мы все их знаем. Это бренды, способные идти в ногу с постоянно меняющимся и конкурентным миром моды , быстро переходя от одного тренда к другому, неделя за неделей.

Сегодня мы углубимся в некоторые из самых успешных брендов в этой области, чтобы узнать, что они делают хорошо.

H&M, Zara, Urban Outfitters, Forever 21 и Missguided входят в число брендов, которые постоянно обновляют свои коллекции. Поскольку существует гораздо больше товаров, которые потребители могут выбрать по более низкой цене, люди не воздерживаются от покупок – и покупают много.

Бренды быстрой моды действительно хорошо умеют достучаться до своей целевой аудитории и взаимодействовать с ней, давая им то, что они хотят, в мгновение ока. Они также, как правило, умеют слушать своих клиентов и взаимодействовать с ними, особенно в социальных сетях, что помогает им учиться на ошибках и давать толпе именно то, что они просят. Недавно мы говорили о влиянии акселерации на электронную коммерцию, поэтому, если вы еще этого не видели, прочтите!

Без дальнейших церемоний, давайте углубимся в 5 вещей, которые у брендов быстрой моды преуспевают!

Будьте осознанными и открытыми — H&M

По мере того, как все большее внимание уделяется вопросам устойчивого развития и осведомленности потребителей, бренды быстрой моды более внимательно изучают свои производственные процессы — от поиска материалов до переработки старых запасов.

Быстрая мода не должна означать «все пойдет» ради ускорения производства и снижения затрат. H&M прилагает активные усилия для улучшения своей практики устойчивого развития не только потому, что об этом просят потребители, но и потому, что они осознают, насколько это важно для окружающей среды.
Учитывая шведское происхождение, неудивительно, что H&M черпает вдохновение из своих корней как самой экологически чистой страны в мире.

Быть открытым и прозрачным — это отличный шаг, тем более что миллениалы на 60% более лояльны к компаниям, которые делают их частью сообщества.

Познакомьтесь с потрясающей @natasupernova — супермоделью, которая заботится об устойчивом развитии. Мы очень рады, что она является послом #HMConsciousExclusive — подробнее читайте на hm.com/magazine.

Пост, опубликованный H&M (@hm) на 17 апреля 2017 г., 9:53 по тихоокеанскому времени

В конце апреля компания H&M получила награду Freedom House за лидерство в продвижении прозрачности глобальной цепочки поставок. Как глобальная компания, они были одними из первых, кто принял Руководящие принципы ООН в области прав человека, а также обнародовал свой список заводов-поставщиков. Фактически, H&M была первой, кто также раскрыл информацию о своих поставщиках второго уровня, подав пример индустрии моды и способствуя прозрачности.

«Чтобы создать достойные рабочие места в цепочке поставок, прозрачность имеет решающее значение. Я надеюсь, что наша приверженность прозрачности приведет к более здоровой индустрии моды, а также к более информированным клиентам, которые заставят компании действовать устойчиво», — Стефан Перссон, председатель правления H&M group.

#HMConsciousExclusive уже здесь! Откройте для себя коллекцию одежды и аксессуаров из экологически чистых материалов, таких как @bionicyarn. Знаете ли вы, что это полиэстер, сделанный из пластика, переработанного из береговых отходов?

Пост, опубликованный H&M (@hm) на 20 апреля 2017 г., 4:06 по тихоокеанскому времени

Адаптируйте то, что вы предлагаете, с помощью геолокации – Urban Outfitters

Компания Urban Outfitters использовала локальный маркетинг для таргетинга на определенную аудиторию, и это окупилось сполна. На самом деле, когда они нацелились на женщин, часто посещающих бары и ночные клубы, с рекламой коктейльных платьев, им удалось увеличить коэффициент конверсии на 75%!
У этой кампании было много различных аспектов, которые сделали ее успешной — от уведомлений в приложении с помощью смайликов, которые партнер UO Appboy счел очень эффективными, до глубоких ссылок.

Еще один способ связи Urban Outfitters со своей целевой аудиторией — через социальные сети. Они запускают что-то под названием UOrealtalks, где рассказывают о разных вдохновляющих людях и делятся видеоконтентом о них. Объединение с людьми, которые соответствуют их стилю, и превращение их в долгосрочных послов работает, если они не слишком популярны. Эта стратегия поддерживает имидж бренда как уникальной и причудливой компании, которой они известны.

Использование влиятельных лиц не только для продвижения продуктов, но и для рассказа истории вашего бренда — эффективный способ создать более искреннее присутствие.

Мы стали настоящими с @NewFoundGlory. Посмотрите их полное видео #UORealTalk прямо сейчас на Youtube.com/UrbanOutfitters, а если вы находитесь в Лос-Анджелесе, отправляйтесь на @Space15Twenty, чтобы узнать, как вы могли бы увидеть их завтрашнее выступление вживую, чтобы отпраздновать свой одноименный альбом! #UOMМузыка

Пост, опубликованный Urban Outfitters (@urbanoutfitters) на 28 апреля 2017 г., 12:10 по тихоокеанскому времени

Создайте ощущение эксклюзивности – Zara

Zara — известный бренд, который тратит на свои маркетинговые усилия гораздо меньше, чем средний бренд. Они мастера быстрой моды, где их цель не в том, чтобы быть первыми, а скорее в том, что они черпают вдохновение из популярных вещей высокого класса, а затем могут «оседлать волну тренда» - имея новую одежду. появился в магазинах всего через две недели после того, как образ появился на подиуме. Вы можете подумать, что быстрая мода не очень эксклюзивна, но новые коллекции постоянно попадают в магазины, и они также выпускают только определенное количество каждого предмета. Как только это ушло, это ушло , а затем они переходят к следующему. Это означает, что клиенты будут часто возвращаться, чтобы оставаться в тренде, не платя цену за роскошную версию предмета.

Хотя может показаться, что они не тратят много денег на традиционный маркетинг, похоже, больше внимания уделяется онлайн-маркетингу и маркетингу в социальных сетях . Ключевым фактором в их маркетинге является местоположение, местоположение, местоположение. Наличие нескольких магазинов во всех нужных городах и стремление к популярным районам ближе к более дорогим брендам, вероятно, заставит потребителя ассоциировать Zara с близлежащими магазинами.

Дорогой Мумбаи, наш новый флагманский магазин в Flora Fountain расцвел #zaraopening #dearmumbai

Пост официального представителя ZARA (@zara) на 5 мая 2017 г., 2:00 по тихоокеанскому времени

Примером клиентоориентированности Zara в магазине является использование приложения InWallet (в настоящее время доступно только в Испании), которое позволяет пользователям расплачиваться с помощью приложения с помощью QR-кодов во всех магазинах Inditex. Это просто и удобно для покупателей, так как приложение также хранит все прошлые квитанции, а также отличная возможность для Zara получить еще больше данных о поведении потребителей .
Если вы решите посетить недавно открытый магазин в Мадриде, который является самым большим в мире, вы найдете примерочные, оборудованные iPad.

Большинство из нас, вероятно, были в ситуации, примеряя что-то только для того, чтобы узнать, что это не правильный размер или не подходит. Обычно у вас остается два варианта: вы пытаетесь привлечь внимание персонала в одном нижнем белье – или вы полностью одеваетесь и идете искать другой размер, только чтобы обнаружить, что вам нужно снова выстроиться в очередь! Те дни прошли, так как теперь вы можете запросить другой размер или предмет, так что мгновенное уведомление о вашем запросе с iPad будет отправлено непосредственно на Apple Watch сотрудника , что позволит им быстро взять то, что вам нужно, с пола и принести его прямо к вам. ты. Хотя в настоящее время это доступно только в Испании, предполагается, что оно будет представлено и в других местах.

Превратите покупателей в амбассадоров – Forever21

Forever21 действительно удалось привлечь своих 13 миллионов подписчиков в Instagram. Их хэштег #f21xme был использован более 400 тысяч раз, и на нем изображены люди, одетые в их одежду. Это создает действительно личную связь с целевой аудиторией и дает возможность реальным клиентам превратиться в естественных представителей бренда.

#F21xMe

Пост, опубликованный Моникой Мурильо (@moniliz_murillo) на 9 мая 2017 г., 19:06 по тихоокеанскому времени

«Блоггеры-фавориты» — это часть их веб-сайта, полностью посвященная блоггерам и влиятельным лицам, одетым в одежду Forever21. Это место, где покупатели могут вдохновиться и одеться, как их любимые поклонники социальных сетей.

Позволить клиентам совершить покупку, как только придет вдохновение или как только они увидят симпатичный наряд, становится все более и более распространенным явлением — социальные сети — отличное место для этого. Forever21 упростил для клиентов возможность делать покупки в своей ленте в Instagram или просматривать свою страницу в Facebook, где они даже дают вам отдельные и специальные ссылки в зависимости от вашего местоположения. Все, чтобы было максимально удобно для покупателей!

Создайте приложение с шумихой – Missguided

Трудно сказать слова «быстрая мода», не упомянув стремительный рост этого британского бренда! За последние двенадцать месяцев выручка Missguided увеличилась на 75% до 206 миллионов фунтов стерлингов. По мере того, как британский бренд становится все более и более международным, их продажи за рубежом выросли на 130%, составив более 40% от общего объема продаж.

Недавно Missguided получил множество наград на фестивале Drapers Digital Festival 2017, включая «Лучшее приложение», «Лучшую кампанию цифрового маркетинга» и «Лучшего цифрового лидера».

Их приложение было особенно успешным — через четыре месяца после его запуска в прошлом году доход от приложения вырос с нуля до 30 миллионов фунтов стерлингов. Одной из самых узнаваемых функций является функция «Swipe-To-Hype», которую легко объяснить как «Tinder для моды», благодаря чему она получила почти идеальную оценку 4,8 в Appstore.

Missguided выиграла приз за лучшую кампанию цифрового маркетинга за свою кампанию Naughty List с участием Бадди Винкля. Еще один отличный пример того, как найти подходящего лидера мнений для вашего бренда, который резонирует с вашей аудиторией, — это очень мощная вещь.

Чему мы можем у них научиться?

У каждого из упомянутых выше брендов есть чему поучиться, и они делают это исключительно хорошо. От знания того, чего хотят клиенты и когда они этого хотят, до того, как лучше всего взаимодействовать с клиентами и учиться у них, до создания совершенно нового способа демонстрации коллекций в быстро меняющейся среде — возможности для брендов безграничны.

Хотите узнать больше о будущем моды? Проверьте эти 4 предсказания!