5 способов поддержать свой бизнес в трудные времена

«Ненадежный», «непредсказуемый» и «изменчивый» — вот лишь несколько прилагательных, которые предприниматели использовали для описания мировой экономики за последние два года. В последнее время предприятиям приходилось сталкиваться с рядом проблем, от общенациональных блокировок до сбоев в цепочках поставок.

В то время как компании все еще восстанавливаются после последствий пандемии, возникла угроза мирового экономического спада. Стремительный рост процентных ставок и цен на сырьевые товары указывают на то, что экономика движется к рецессии в 2023 году. К счастью, большинство экспертов предсказывают, что она будет короткой и умеренной, а это означает, что предприятиям не составит труда пережить шторм.

Независимо от того, управляете ли вы стартапом, растущим малым бизнесом или глобальной корпорацией, преодоление бизнес-задач является частью процесса. В нынешней атмосфере экономической неопределенности ваш бизнес, скорее всего, столкнется с рядом проблем, от рецессии до изменения климата и стихийных бедствий. Но все же возможно сохранить свой бизнес и стать сильнее.

Но как вам это удается? Лучшие бизнес-лидеры сосредотачиваются на упреждении бизнес-задач и построении гибких и устойчивых процессов. Такие превентивные меры могут даже помочь вам определить новые возможности и потоки доходов.

В этом блоге мы обсудим несколько эффективных способов ведения и поддержания вашего бизнеса во время рецессии и других нестабильных периодов.

Оцените свое финансовое здоровье

Ограниченные средства являются одной из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются предприятия во время экономического спада. Например, рост инфляции во время рецессии будет ограничивать покупательную способность потребителей. Это, в свою очередь, может привести к снижению продаж и повлиять на ваш доход. Более высокие цены на сырьевые товары также могут усилить давление со стороны предложения.

Поэтому крайне важно проанализировать финансовое состояние вашей компании до того, как вас поразит кризис. Начните с работы с бухгалтерией, чтобы провести регулярный анализ движения денежных средств. Смоделируйте различные наихудшие сценарии, когда ваш доход упадет на определенный процент, и оцените потенциальное влияние.

Затем определите области, в которых вы можете сократить расходы, чтобы компенсировать снижение доходов. Например, вы можете автоматизировать определенные рутинные задачи для повышения эффективности. Или вы можете позволить сотрудникам определенных отделов работать удаленно и перевести сотрудников на месте в меньший офис.

Это также хорошее время, чтобы изучить различные возможности для получения кредита, если это необходимо.

Пересмотрите свои цели

Постановка целей является неотъемлемой частью роста бизнеса. Измеримые и ограниченные по времени цели поддерживают мотивацию ваших сотрудников. Они также помогут вам реализовать правильные бизнес-стратегии для дальнейшего успеха.

Как владелец бизнеса, вы, вероятно, уже установили цели на ближайший месяц, квартал и год. Но, учитывая, что за углом подстерегают трудные времена, неплохо было бы вернуться к чертежной доске. Просмотрите свои существующие краткосрочные и долгосрочные цели и определите, достижимы ли они в текущих экономических условиях.

Если это не так, ваши сотрудники не смогут достичь своих целей, несмотря на все усилия. Помимо их демотивации, это также увеличит затраты из-за растраты рабочей силы и ресурсов. В конечном счете, будет разумнее скорректировать свои цели по продажам и доходам, а также другие цели в зависимости от ситуации. Будьте готовы корректировать свои цели по мере улучшения или ухудшения ситуации в будущем.

Сосредоточьтесь на удержании клиентов

Существующие клиенты, скорее всего, потратят на 31% больше , чем новые. Они также на 50% чаще пробуют новые продукты. Более того, большой пул лояльных клиентов может помочь вам повысить авторитет бренда и привлечь новых клиентов с помощью маркетинга из уст в уста.

В периоды экономической неопределенности и спадов потребители избегают рискованных покупок. Вместо того, чтобы покупать у незнакомой компании, они предпочтут бренд, который уже заслужил их доверие.

Это делает стратегии удержания клиентов важной частью построения защищенного от рецессии бизнеса. Начните с использования решения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), такого как Act! создавать и поддерживать подробные профили клиентов.

С помощью Act! ваши отделы маркетинга и продаж могут отслеживать действия каждого клиента и выявлять наиболее ценных клиентов. Кроме того, понимание предпочтений и болевых точек клиентов поможет им создавать персонализированный контент и предложения. Это, в свою очередь, повысит удержание клиентов.

Нанимайте умных

Технологические гиганты, в том числе Amazon, Meta и Twitter, попали в новости из-за увольнения тысяч своих сотрудников. Каким бы болезненным это ни было, сокращение может быть логичным шагом для большинства малых предприятий во время рецессии.

Но вот в чем дело — при массовых увольнениях тысячи опытных и квалифицированных специалистов будут искать новую работу. Если они в настоящее время безработные, они могут захотеть присоединиться к вашей компании с более низкой оплатой труда.

Наем их во время кризиса может быть выгоден для вашей компании в долгосрочной перспективе. Они могут даже принести свежий взгляд и новые идеи, чтобы защитить ваш бизнес от рецессии.

Вместо того, чтобы замораживать процесс найма, следите за недавними увольнениями в компаниях, которые работают на рынке, похожем на ваш бизнес. Это даст вам доступ к пулу талантов, в котором уже есть необходимые вам навыки членов вашей команды.

Тем не менее, когда вы составляете свои планы найма, убедитесь, что у вас есть достаточный денежный поток для найма и адаптации новых сотрудников, сохраняя при этом существующую рабочую силу.

Не прекращайте маркетинг

Расходы на маркетинговые стратегии в периоды волатильности могут показаться контрпродуктивными. Зачем вам продвигать свои продукты и бренд, если они не могут приносить прямого дохода, особенно когда ваш денежный поток уже ограничен?

И вот почему: большинство компаний, включая ваших конкурентов, урежут свои маркетинговые бюджеты в трудные времена. Так вам будет проще привлечь внимание целевой аудитории.

Все, что вам нужно сделать, это определить правильные каналы для охвата. Кроме того, сосредоточьтесь на предоставлении ценности своим потенциальным клиентам, а не на чрезмерной рекламной тактике продаж. Органические стратегии, такие как маркетинг в социальных сетях, контент-маркетинг и поисковая оптимизация, будут более рентабельными, чем платная реклама и PR.

Пока вы это делаете, убедитесь, что вы используете решение для автоматизации маркетинга , такое как Act! для оптимизации ваших кампаний. Например, действуй! позволяет захватывать потенциальных клиентов с целевых страниц и веб-форм и автоматически добавлять их в CRM. Кроме того, вы можете создавать автоматизированные рабочие процессы для взращивания и преобразования лидов, тем самым максимизируя рентабельность ваших кампаний.

Продолжайте свой бизнес

Преодолеть бизнес-проблемы во время рецессии или любого другого кризиса непросто. Но своевременная реализация профилактических мер поможет вашей компании пережить бурю. Оцените свое финансовое положение и скорректируйте цели, чтобы свести к минимуму перерасход.

Кроме того, использование CRM и решения для автоматизации маркетинга, такого как Act! может помочь вам построить долгосрочные отношения с клиентами. Это, в свою очередь, улучшит удержание клиентов и приведет к повторным покупкам даже в неспокойные времена. Нажмите здесь, чтобы попробовать действие! сегодня бесплатно.