5 способов, которыми маркетологи могут преуспеть в строго регулируемых отраслях

Строго регулируемые отрасли

Маркетологи, работающие в строго регулируемых отраслях, сталкиваются со многими проблемами, когда дело доходит до личного и надлежащего обращения к своей аудитории. Такие предприятия, как финансовые услуги и здравоохранение, имеют разные протоколы того, как продавать потребителям, особенно когда речь идет о личной или финансовой информации.

В новом мире маркетинга правила меняются каждый день. Кроме того, маркетологи, которые обслуживают регулируемые предприятия, часто постоянно борются, и это неприятная проблема. Во-первых, когда дело доходит до маркетинга, существует множество уровней правил и положений. Таким образом, у Федеральной торговой комиссии (FTC) есть стандарты правды, рекламы, доверия и конфиденциальности, которые применяются ко всей рекламе. У них также есть определенные правила и руководства по соблюдению для конкретных профессий.

Лучшие рекомендации для строго регулируемых отраслей

Итак, ясно, что соблюдение важно. Вот некоторые профессиональные термины и рекомендации по маркетингу и коммуникациям:

• Медицинские, фармацевтические и страховые компании должны обеспечить соответствие своих маркетинговых коммуникаций Закону о переносимости и подотчетности медицинского страхования от 1996 г. (HIPAA). Закон о доступном медицинском обслуживании (ACA) оказывает значительное влияние на то, как медицинские и лекарственные препараты собираются и продаются в Соединенных Штатах.
• Маркетологи, нацеленные на Medicare или людей, имеющих право на участие в программе Medicare, должны соблюдать Руководство по медицинскому маркетингу, изданное Центром медицинских и медицинских услуг (CMS) в дополнение к HIPPA.
• Финансовые услуги должны соответствовать различным рекомендациям неправительственных организаций, таких как Комиссия по рекламным ценным бумагам и биржам (SEC) и Регулирующий орган финансовой индустрии (FINRA). Такие каналы, как Google, Twitter и Facebook, также имеют свои правила для финансовых учреждений.
• Алкогольные и табачные компании имеют очень строгие правила в своем маркетинге. У Google и Microsoft есть политики, ограничивающие или запрещающие рекламу алкогольных и табачных изделий в их рекламных сетях.
• Публичные компании должны соблюдать Закон Сарбейнса-Оксли, который требует радикальных реформ для улучшения раскрытия финансовой информации и предотвращения мошенничества со счетами. Существует несколько процессов управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), которые оказывают непосредственное влияние на финансовую отчетность.
• Государственные учреждения часто подвергаются тщательной проверке за сбор информации о гражданах или использование средств на рекламу, которая кажется напрасной.

Вот 5 способов, которыми маркетологи могут преуспеть в строго регулируемых отраслях.

1. Изучите правила вдоль и поперек

Да, обычно много легальных многостраничных документов, но для маркетологов, работающих в организованном бизнесе, это важный шаг. Хотя может показаться хорошей идеей доверять человеку в группе или организации как эксперту в области права, вам нужна резервная копия.

Если бы только один человек знал, как играть в игру, все остановилось бы, когда он не знал, как вызывать сцены. Юристы очень строги в нужный момент, поэтому важно вооружиться твердым пониманием правил из первых рук.

2. Обновление изменений

Чем больше вещей регулируется, тем больше меняются правила. Вот почему важно быть в курсе новых и предстоящих событий по мере их появления. Подпишитесь на регулярные обновления от регулирующих органов, связанных с вашим бизнесом, по электронной почте, RSS-каналу или уведомлениям Google. Найдите источники информации, такие как новости финансового регулирования на Reuters, новости и анализ здравоохранения Information Week или статьи New York Times о контроле и регулировании. Эта турбулентная ситуация будет только усиливаться, поскольку каждый день появляются новые каналы социальных сетей.

3. Выделите достаточное время для проверки в маркетинговом графике.

Всякий раз, когда в процессе обзора есть дополнительные шаги, вы должны выделить больше времени, чем, по вашему мнению, вам нужно. Создайте эту комнату и убедитесь, что нужные люди имеют возможность просматривать ваши кампании. Это может быть проблемой в новых областях, таких как социальные сети. Ваша реклама на Facebook с просьбой поделиться селфи, наслаждаясь любимым ликером, может быть принята командой вашего бренда. Убедитесь, что вы знаете обо всех компаниях и организациях, участвующих в вашей деловой практике. Четко объясните, какую роль играет ваш юридический отдел и что он должен проверять.

4. Понять различия по всему миру

Условия везде разные. В России в 2013 году реклама алкоголя была запрещена практически во всех СМИ. В Швеции и Норвегии реклама для детей младше 12 лет запрещена. Канадский закон о борьбе со спамом теперь действует, что делает его одним из самых жестких в мире. В современной мировой экономике некоторые предприятия можно назвать полностью локальными. Электронная почта и социальные сети расширяются, и важно знать, как законы разных стран влияют на ваши маркетинговые усилия.

5. Персонализируйте его (где и когда вы можете)

Тот факт, что кампания по электронной почте соответствует правилам, не означает, что она должна быть личной. Есть способы обеспечить связь, которая нужна людям, не посягая на их частную жизнь и не нарушая правил. Настройка может помочь вам оставаться последовательным. Используя динамический контент, маркетолог медицинского страхования может гарантировать, что электронное письмо, отправленное члену медицинской бригады в Манитобе, соответствует правилам CMS и канадским законам о борьбе со спамом. Или ипотечный брокер может рассылать предложения по электронной почте по всей территории Соединенных Штатов, и в то же время хорошо печатать язык отказа для конкретного штата.

Мы в агентстве цифрового маркетинга Aartisto предлагаем 5 лучших способов, которыми маркетологи могут преуспеть в строго регулируемых отраслях. Для достижения наилучших результатов и расширения бизнеса ДАВАЙТЕ ОБСУЖДАТЬ

wa.me/+1(512)222-4214

https://aartisto.com/5-важные-функции-оф-ан-онлайн-каталога/