5 способов, как тепловые карты могут увеличить или уменьшить конверсию

Тепловые карты заслуживают большего доверия, чем мы могли бы им дать. Они позволяют нам анализировать, как люди взаимодействуют с нашим контентом.

В этом посте я покажу вам, как вы можете использовать анализ тепловой карты, чтобы настроить свой веб-сайт, чтобы максимизировать удобство для пользователей. Таким образом, повышая свой потенциал для конверсий.

От минимизации показателей отказов до оптимизации взаимодействия с пользователем — анализ тепловой карты может быть полезен для повышения конверсии.

Разработайте стратегию своего контента, чтобы свести к минимуму показатель отказов

Все, кто занимается цифровым маркетингом, знают, что контент — это, безусловно, король. Это один из наиболее важных факторов в повышении рейтинга ваших страниц и основа для конверсии. Тем не менее, один из самых больших вопросов, который часто задают люди: «Какой длины должен быть контент?»

Длина вашего контента зависит от вашей аудитории и отрасли. Однако вы можете определить, какой контент хотят ваши пользователи, анализируя тепловые карты.

На этой карте прокрутки вы можете увидеть, где пользователи начинают терять интерес:

Тепловые карты помогут вам увидеть, когда и где ваши пользователи начнут «отскакивать» от вашей страницы. Это позволяет правильно планировать контент и определять правильную длину контента, который вам понадобится на странице.

Вот что:

Запустите анализ тепловой карты всех популярных страниц вашего веб-сайта, чтобы вы знали, как ваша аудитория реагирует на ваш контент и когда они уходят. После этого вы узнаете, сколько слов они готовы употребить, прежде чем начнут уходить.

Анализируйте поведение и облегчайте взаимодействие с пользователем

Пользовательский интерфейс можно считать одним из наиболее важных факторов ранжирования и конверсии. Чем проще взаимодействовать с вашим сайтом, тем легче будет заставить их остаться и, возможно, конвертировать.

Возможность определить, как пользователь взаимодействует с вашей веб-страницей, позволяет вам адаптироваться к вашему пользователю. Кроме того, тепловая карта позволяет вам увидеть, как пользователь перемещается по вашей странице и как он взаимодействует с ней.

Это помогает ответить на следующие основные вопросы:

• Сколько времени они тратят на конкретный объект на странице?
• На что они обычно нажимают?
• На чем они концентрируют свое внимание?
• Какие части страницы мы должны улучшить или добавить ссылки в результате ответов на вопросы выше?

Вот пример; представьте, что на вашем веб-сайте есть простая таблица с цифрами, и вы замечаете, что место в заголовках «горячее». Это возможный показатель того, что ваш посетитель пытается взаимодействовать с этой таблицей — вероятно, он пытается щелкнуть заголовок, чтобы увидеть, ведет ли он к релевантным данным, или, возможно, он пытается отсортировать таблицу.

Посмотрите этот пример:

Как видите, были пользователи, которые пытались щелкнуть области на странице, которые, по их мнению, содержали ссылку на другой фрагмент контента. В качестве альтернативы, это могло быть потому, что они могли подумать, что будет какое-то взаимодействие.

Помните — всегда оптимизируйте и стройте для пользователя.

Оптимизация ваших внутренних ссылок

Все знают, как важно иметь внешние ссылки, но не стоит забывать о силе внутренних ссылок.

Навигация является одним из приоритетов хорошей внутренней структуры ссылок, но одно из ее лучших применений — удерживать пользователей на вашем сайте намного дольше. Чем больше времени они интересуются вашим контентом, тем больше у них шансов завоевать доверие, а конверсия упрощается.

В этом примере вы можете видеть, что якорь «SEO» является очагом вовлечения. Это означает, что это отличный якорь для использования.

Тепловые карты позволяют анализировать имеющиеся у вас страницы и проверять, какие внутренние ссылки работают, чтобы посетители дольше оставались на сайте. Это позволяет вам адаптироваться к тому, как пользователь хочет перемещаться по вашему сайту.

Google Analytics группирует статистику ссылок вместе, но с помощью соответствующего программного обеспечения для теплового картирования вы можете увидеть, какие ссылки часто нажимаются на странице.

Помните об этом.

Одна и та же популярная внутренняя ссылка, которую вы используете для одной страницы, не всегда будет иметь такую ​​же популярность при использовании на другой странице. Ключевым моментом здесь является максимальное вовлечение и определение того, какая ссылка работает для какой страницы.

Проверьте свои страницы

Тепловые карты и карты прокрутки — отличный способ протестировать элементы релевантных страниц. Они позволяют узнать, реагируют ли пользователи на элементы страницы так, как вы ожидаете.

Бывают дни, когда мы тратим много времени на общий дизайн страницы и пренебрегаем тем, чтобы убедиться, что она служит цели. Тепловая карта устраняет догадки и позволяет вам точно знать, какие части страницы вам нужно улучшить или полностью исключить.

Проверьте эту домашнюю страницу, вы сразу увидите, каким частям уделяется наибольшее внимание.

Вы даже можете использовать их, чтобы определить, какие части страницы заставляют ваших пользователей покинуть ваш сайт — как упоминалось ранее в стратегии контента.

Улучшение ваших CTA

Призывы к действию можно считать движущей силой конверсии, и адекватное использование уроков теплового картирования позволит вам создавать работающие призывы к действию. Это особенно важно, если вы используете веб-сайт электронной коммерции.

Тепловые карты помогут вам определить поведение ваших потенциальных клиентов по кликам и проверить, не нужно ли доработать ваши CTA. Кроме того, вы также можете проверить, нужно ли вам деоптимизировать.

Анализируя тепловую карту, маркетологи установили следующие факты, касающиеся CTA:

• Простые CTA получают больше конверсий, потому что люди не хотят сразу иметь слишком много вариантов.
• Если вы собираетесь использовать фотографии, помните, что людям нравятся лица, особенно улыбающиеся.
• Используйте цвета, которые приятнее для глаз вашего пользователя.
• Используйте малую глубину резкости при работе с изображениями.
• Посетители смотрят туда, куда смотрит человек на вашей фотографии.

Как видите, анализ тепловых карт позволяет отслеживать, количественно оценивать и анализировать поведение пользователей. При правильном использовании вы можете использовать его для настройки своих веб-ресурсов для лучшего взаимодействия, что приведет к более высокому коэффициенту конверсии.