5 способов, которыми ИИ меняет цифровой маркетинг для бизнеса

Технологии в руках специалистов по цифровому маркетингу являются катализатором эффективности кампаний, более целенаправленного маркетинга и умных целей. Сегодня технологии стали фундаментом для достижения цели, будь то в бизнесе, дома или на заводе. Интересно, что потребители также ожидают, что компании и бренды будут использовать эти технологии. Когда бренд внедряет инновационные технологии в свою деятельность, это также обеспечивает бесперебойное взаимодействие с клиентами.

Поэтому, как маркетолог, вы должны знать, какие технологии могут принести пользу вашему бизнесу и целевой аудитории. Такие технологии, как AI (искусственный интеллект), VR (виртуальная реальность) и онлайн-инструменты, при эффективном использовании могут повысить эффективность маркетинга, а также помочь клиентам получить удовольствие от взаимодействия с брендами.

На данном этапе мы хотели бы изучить, как популярная технология ИИ трансформирует цифровой маркетинг для бизнеса во всем мире.

ИИ или искусственный интеллект

ИИ — это технология, которая наделяет машины и компьютеры способностями действовать как люди. Все, что функционирует как люди или превосходит их в определенных аспектах, имеет за собой ИИ. Сегодня развертывание ИИ широко используется в домах и на предприятиях, поскольку оно упрощает выполнение задач и обеспечивает бесперебойную работу. Более того, поскольку возможности ИИ постепенно улучшаются, это означает, что его применение будет расширяться.

ИИ вне дома выходит за рамки Alexa и Siri или виртуальных помощников. В бизнес-контексте ИИ является ключом к комплексному решению проблем, автоматизации задач и рабочих процессов. На арене цифрового маркетинга возможности ИИ открывают гораздо больше возможностей, чем предполагалось ранее. ИИ прокладывает путь к непрерывному сбору данных, что улучшает процессы принятия решений.

Более того, ИИ помогает цифровым маркетологам оставаться активными, что обеспечивается анализом данных. Помимо этого, есть еще много способов, с помощью которых ИИ трансформирует цифровой маркетинг для бизнеса во всем мире;

1. Машинное обучение

Машинное обучение — это один из аспектов ИИ. Это технология, которая позволяет компьютерам учиться, используя прошлые данные или модели поведения. Машинное обучение (ML) анализирует данные и прогнозирует результат. Независимо от того, насколько сложны данные, машинное обучение позволяет компьютерам работать оптимально, не требуя множества команд. Это аспект машинного обучения, который позволяет ИИ выполнять задачи, как люди, а также доказывать свою надежность даже в самых сложных сценариях.

Машинное обучение может помочь цифровым маркетологам получить представление о больших объемах данных и использовать их при принятии решений. Алгоритмы могут точно указать поведение клиентов в следующем сезоне или в ближайшие дни. При правильном использовании ИИ с его возможностями машинного обучения устраняет предвзятость и ошибки, которые могут быть допущены людьми.

Он может предложить быструю интерпретацию данных, которая позволяет цифровым маркетологам принимать более обоснованные решения. Возможности машинного обучения — это то, что делает ИИ надежным во всех областях применения. Фактически, одно исследование показало, что к 2030 году ИИ обеспечит мировую экономику 15 триллионами долларов. Таким образом, цифровые маркетологи, безусловно, могут использовать машинное обучение для выявления и анализа закономерностей с гарантией того, что актуальность ИИ никогда не исчезнет.

2. Доступность данных

Данные являются активом при ведении бизнеса. На самом деле, каждый прошедший год только показывает, насколько важны доступность и доступность данных для многих аспектов бизнеса. Например, любой бренд сегодня должен полагаться на данные при разработке своей стратегии проникновения на рынок. Кроме того, предприятиям в сфере финансов, информационных технологий, блокчейна и безопасности требуются данные для эффективной работы.

Когда дело доходит до цифрового маркетинга, данные являются ключом к проведению оптимизированных кампаний, и только ИИ может помочь маркетологам получить доступ к ценным данным. Технология искусственного интеллекта может анализировать огромные объемы данных в кратчайшие сроки. Маркетологи могут просматривать демографические данные клиентов, покупательские привычки и конкурентов, а затем принимать обоснованные решения.

Кроме того, данные помогают цифровым маркетологам персонализировать опыт. Они могут получить доступ к важной информации о клиентах, например, к ассортименту покупок, покупательским привычкам, именам, местонахождению и адресам электронной почты, которые они используют для персонализации взаимодействия.

Кроме того, с помощью данных маркетологи могут улучшить результаты маркетинга, разработав стратегии, которые принесут ожидаемые результаты. Кроме того, данные, полученные с помощью аналитики веб-сайтов, аналитики социальных сетей и исследования ключевых слов, могут улучшить рекламные усилия в социальных сетях. Кроме того, маркетологи могут использовать данные для прогнозирования и улучшения будущих кампаний.

3. Чат-боты

Многие клиенты могут задаться вопросом, что такое чат-боты и использовали ли они их когда-либо. Но более вероятно, что они их использовали. Клиенты во всем мире неосознанно используют чат-ботов и подчеркивают, как эти программные приложения помогают им получать своевременный доступ к информации. Сегодня клиенты могут получить помощь онлайн с помощью чат-ботов и порталов онлайн-услуг. Помимо улучшения качества обслуживания клиентов, чат-боты на базе искусственного интеллекта — отличный способ улучшить маркетинговые усилия.

Современные чат-боты способствуют естественной конверсии, что позволяет клиентам получать удовольствие от работы в Интернете. Клиенты не чувствуют, что взаимодействуют с роботами. Чат-боты с искусственным интеллектом со временем улучшают общение. Это потому, что они используют предыдущие взаимодействия с клиентами и разговоры, чтобы дать предполагаемые ответы.

Современные чат-боты совершенствуются, чтобы лучше взаимодействовать с онлайн-пользователями. Это включает в себя использование естественного тона, прогнозирование вопросов пользователей и предложение ответов на основе предыдущих конверсий. Они также помогают онлайн-пользователям устранять проблемы, когда это необходимо.

Рассмотрение этих инновационных бизнес-решений позволяет маркетологам сделать бизнес более привлекательным для всех клиентов. Кроме того, чат-боты на базе искусственного интеллекта помогают маркетологам получать важную информацию об их целевой аудитории.

4. Автоматизация задач

Автоматизация бизнес-операций имеет решающее значение. Это повышает эффективность и производительность, а также снижает потери ресурсов. В цифровом маркетинге автоматизация является ключом к устранению повторяющихся задач и высвобождению времени для наиболее важных задач. Кроме того, ИИ позволяет цифровым маркетологам автоматизировать многие задачи.

В настоящее время существует множество инструментов ИИ, таких как программное обеспечение ChatGPT и другие инструменты, такие как Grammarly, с элементами ИИ. Эти инструменты помогают цифровым маркетологам делать больше за меньшее время. То есть во время генерации контента. Кроме того, ИИ может помочь цифровым маркетологам эффективно проводить платные кампании. Например, PPC (оплата за клик).

Маркетологи могут создавать привлекательный и высококачественный контент, который больше привлекает клиентов. Кроме того, использование данных помогает им оптимизировать воронку контент-маркетинга, где они создают контент для каждого этапа воронки. Таким образом, маркетологи могут генерировать больше потенциальных клиентов, превращать больше клиентов в лояльных покупателей и удерживать их.

Кроме того, маркетологи могут планировать кампании для повышения эффективности. ИИ в маркетинге также обеспечивает гиперперсонализацию, когда маркетинг адаптируется к индивидуальным клиентам. Маркетологи могут использовать ИИ в различных аспектах маркетинга, но для принятия наилучших решений может потребоваться анализ различных финансовых показателей бизнеса. Идеально начинать с малого, а затем расширять приложения ИИ в зависимости от полученного дохода.

5. Сокращение ошибок

ИИ может уменьшить количество ошибок во всех областях, где он применяется. Будь то создание контента, анализ данных, принятие решений и прогнозная аналитика, ИИ может устранить потенциальные ошибки. Учитывая тот факт, что ИИ со временем учится, у ИИ больше шансов получить качественную информацию. Это особенно важно при работе с огромными данными.

При вычислении больших объемов данных больше шансов на человеческие ошибки, и это может повлиять на эффективность кампании. Однако с помощью ИИ такие ошибки устраняются, что защищает бизнес от тяжелых последствий.

С другой стороны, использование ИИ помогает маркетологам быстрее принимать решения. Им не нужно нанимать внешних экспертов для получения информации из данных. Если маркетологи знают, как использовать инструменты на базе ИИ, это помогает им принимать более обоснованные решения в любое время и в любом месте. Все, что нужно сделать маркетологу, — это выбрать правильные инструменты искусственного интеллекта и обеспечить защиту данных.

Заключение

Использование ИИ становится все более популярным в различных отраслях. Это связано с тем, что ИИ связан с целым рядом возможностей, которые иногда превосходят человеческие способности. Если вы занимаетесь цифровым маркетингом, вам будет интересно узнать, что существует множество способов включить ИИ в свои маркетинговые усилия. Потоковая передача от создания контента, сбора данных и планирования кампаний до персонализации среди прочего — все это области, где можно применять ИИ.

Его использование может помочь вам собрать релевантную информацию, которая может привести в действие маркетинговые кампании. Проведение кампаний цифрового маркетинга на основе данных повышает их эффективность. Более того, это может помочь вам в правильном использовании ресурсов. Кроме того, ИИ также может помочь вам проанализировать поведение клиентов, и это может заложить основу для принятия более эффективных решений. При этом ИИ революционизирует цифровой маркетинг во многих отношениях, помогая компаниям двигаться вперед.