5 способов сэкономить время для вашей маркетинговой стратегии в праздничные дни

Праздничные продажи электронной коммерции растут из года в год…

Миллиарды долларов тратятся с ноября по январь, и мы все хотим кусок пирога.

Но с увеличением трафика, интереса к продукту и продаж приходит гораздо больше работы.

101 приоритет, которыми вы жонглируете до конца года, растут и множатся. Вскоре вы утопаете в маркетинговых электронных письмах, сталкиваетесь с проблемами логистики и управляете командой с крайне ограниченными ресурсами.

Как вы выходите на воздух и извлекаете выгоду из нескольких месяцев в году, которые могут быть самыми прибыльными?

Вот 5 способов сэкономить время на праздничном маркетинге, которые помогут вам взять под контроль праздничный сезон:

№1. Планируйте заранее

Начало праздничного маркетингового сезона без надлежащего планирования и подготовки может сорвать ваши усилия еще до того, как они начнутся.

Наряду с увеличением продаж вы также можете ожидать увеличения количества запросов на обслуживание клиентов, нагрузки на ваш веб-сайт, межканальных проблем со складскими запасами и множества других проблем, которые казались невозможными, когда все шло как обычно . ».

Не говоря уже о том, что у ваших клиентов очень мало причин проявлять лояльность в это время года. Все ваши конкуренты проводят распродажи и наращивают свой праздничный маркетинг, поэтому, если ваши кампании не оправдают ожиданий, все может очень быстро пойти наперекосяк. Внезапно то, что могло бы стать прекрасной возможностью для вашего бизнеса, становится утечкой ресурсов.

Единственный способ справиться с хаосом праздничного сезона — это тщательно спланировать каждый элемент вашего маркетинга, чтобы, когда появляется что-то необычное, у вас было свободное пространство и ресурсы, чтобы справиться с этим.

Что следует планировать заранее? Вот некоторые важные элементы, которые вы можете спланировать и подготовить до спешки:

• Предложения, предложения и скидки вашего праздничного сезона.
• Ваше конкурентное отличие и ключевые сообщения.
• Бюджет, структура и содержание ваших кампаний.
• Инструменты, которые вы будете использовать, и роли, которые ваша команда будет играть в этот период.
• Как вы будете тестировать свои системы, процессы и компоненты кампании, чтобы сталкиваться с меньшим количеством проблем.

Как вы можете видеть, есть много движущихся частей, которые влияют на успешное выполнение ваших усилий по праздничному маркетингу. Если вы не планируете заранее – вы планируете потерпеть неудачу.

№ 2. Пакетная работа

Нет, мы не говорим о том, чтобы испечь «партию» рождественского печенья…

Концепция «пакетной обработки» исходит из той же школы мысли, что и идея Кэла Ньюпорта о «глубокой работе». По сути, Newport приписывает низкую производительность отвлекающим факторам, которые мешают нам выполнять задачи. Если вы сможете устранить все отвлекающие факторы и разбить сложные задачи на группы, вы сможете сосредоточить всю свою энергию на одной партии за раз и сократить время, необходимое для выполнения группы задач.

Когда дело доходит до вашей праздничной маркетинговой стратегии, необходимо решить множество задач. Причина, по которой многие из нас откладывают выполнение этих задач, заключается в том, что все это кажется непреодолимым. Планирование всей трехмесячной маркетинговой кампании может занять часы, дни и даже недели. Конечно, создать такое количество места в вашем расписании практически невозможно. Таким образом, мы отодвигаем его в одну сторону.

Вместо того, чтобы рассматривать свои праздничные маркетинговые акции как целостную кампанию, разбейте ее на небольшие группы, которые вы можете атаковать по одной за раз. Вы можете сделать эти задачи настолько детализированными, насколько пожелаете, идея состоит в том, чтобы сделать каждую задачу более управляемой и легкой. Вместо небольшого количества крупных задач в вашем списке дел у вас остается более длинный список небольших и легко выполнимых задач.

Чем более продуктивно вы работаете, тем больше времени вы будете уделять другим важным делам.

№3. Переназначить и повторить

Насколько эффективны ваши праздничные маркетинговые кампании в прошлом году?

Хорошие, плохие или уродливые, они являются идеальной отправной точкой.

Если у вас получилось, то нет смысла воссоздавать колесо. Отрегулируйте несколько настроек, переключите часть копии и снова заблокируйте и загрузите.

Если ваши кампании оказались недостаточно эффективными, проведите тщательный анализ того, почему они этого не сделали. Какие компоненты можно улучшить? Что следует сохранить?

Другая идея состоит в том, чтобы перепрофилировать успешную кампанию из другого события года. Например, что значит ключевые компоненты пасхальной или хеллоуинской кампании нельзя применить к Черной пятнице или Рождеству?

Этот розыгрыш подарочной карты «Кукурузное поле наличными» можно было бы превратить в нечто, связанное с Рождеством, с каким-нибудь новым креативом, а внутренняя маркетинговая структура осталась бы прежней:

Перепрофилирование контента, структур кампаний, планов операций и любых других материалов, которые вы использовали в предыдущие праздничные сезоны, может значительно сэкономить время.

№ 4. Автоматизируйте столько, сколько сможете

Использование технологий для автоматизации задач — это, безусловно, самая большая экономия времени, которая у нас есть в праздничный сезон.

Вот несколько идей о том, что вы можете автоматизировать, чтобы сэкономить время в праздничном маркетинге:

• Заранее запланируйте все свои кампании по электронной почте, используя программное обеспечение для автоматизации маркетинга.
• Автоматически инициируйте отправку праздничных подарочных карт предыдущим клиентам. Вот пример автоматизированного ваучера на рождественскую скидку от CaptainForm:
  
  
• Создайте соответствующие триггеры в своей CRM, чтобы клиенты автоматически получали необходимую им информацию при размещении заказа. Некоторые компании также обновляют информацию о клиентах в процессе доставки, что является отличным способом держать их в курсе:
  
  Автоматизированное отслеживание информации для клиентов.
• Используйте программное обеспечение для управления социальными сетями, чтобы планировать и планировать весь свой праздничный контент.
• Синхронизируйте и подключите многоканальное выполнение заказов с помощью таких технологий, как Ricemill, чтобы сократить количество ручных операций.
  
  
• Настройте чат-ботов для первоначального взаимодействия с клиентами и ответов на основные вопросы.

Это всего лишь несколько примеров того, что вы можете автоматизировать с помощью технологий, чтобы сэкономить время во время праздничного маркетингового сезона.

№ 5. Аутсорсинг

Даже со всем планированием, пакетированием, перепрофилированием и автоматизацией, которые вы можете сделать… иногда в сутках не хватает времени, чтобы все сделать. В этом случае рассмотрите возможность аутсорсинга ваших праздничных маркетинговых кампаний поставщику услуг.

Например, служба ShortStack, созданная для вас, может выполнить все от начала до конца, включая:

• Создание стратегии, дорожной карты и планирование сроков.
• Разработка необходимых целевых страниц и предложений, которые вам нужны.
• Профессиональное проектирование всех соответствующих маркетинговых материалов.
• Планирование способа продвижения и проверка эффективности кампании.
• Предоставление специального менеджера по работе с клиентами для решения любых ваших вопросов.

Конечно, существует множество маркетинговых агентств, фрилансеров и консультантов, которым вы также можете передать свой праздничный маркетинг на аутсорсинг. Мы только один из вариантов :)

Вывод

Для онлайн-бизнеса и розничной торговли праздничный сезон, вероятно, будет напряженным. Люди готовы тратить больше в это время года, и это возможность, которую ваш бизнес не может позволить себе упустить.

Однако эта дополнительная деятельность может создать ненужный стресс и выявить пробелы в ваших системах и процессах. Чтобы справиться с праздничной суматохой, воспользуйтесь советами из этой статьи, чтобы сэкономить время и позволить себе решать важные проблемы, с которыми сталкиваются клиенты, по мере того, как они возникают в пылу битвы.