5 простых психологических лайфхаков для повышения эффективности ваших нативных рекламных кампаний

Большинство успешных маркетинговых кампаний происходят не случайно. Они требуют времени, внимания и, самое главное, понимания человеческой психологии. Несмотря на то, что потребители принадлежат к разным слоям общества, их мысли на удивление работают очень похожим и предсказуемым образом. На самом деле, вы можете использовать различные психологические триггеры, чтобы вдохновить людей на принятие решений в пользу вашего бренда. Способность создать ощущение волнения, удовольствия или срочности может повлиять на поведение клиентов и увеличить ваши продажи.

В этой статье мы собираемся раскрыть пять очень простых психологических трюков в маркетинге, которые вы можете применить к своим маркетинговым стратегиям, чтобы увеличить продажи и превратить незнакомых людей в постоянных клиентов.

1. Эффект приманки

Безусловно, цена является одним из важнейших факторов при принятии решения о покупке. Большинство покупателей делают свой выбор в основном исходя из стоимости. Интересно, что в маркетинге есть один очень психологический трюк, который вы можете видеть ежедневно, который заставляет вас переключаться на более дорогую альтернативу.

Вот как это работает: если бы перед вами было только два варианта, вы бы, вероятно, выбрали меньший, так как он дешевле и его достаточно для вас. Однако когда появляется третья альтернатива, вы на мгновение останавливаетесь и, вероятно, меняете свои предпочтения. Цена и ценность третьего варианта мотивируют вас выбрать более дорогой вариант. И все это благодаря «Эффекту приманки». По определению, это практика, когда умные маркетологи предлагают потребителям дополнительный, менее желательный третий вариант, чтобы заставить их поверить, что они получают больше пользы за свои деньги.

Пример? Скажем, вы хотите купить кофе. Вариант «маленький» стоит 3 доллара, «стандартный» — 4,50 доллара, а «большой» — 5 долларов. Большинство людей выбрали бы самый большой вариант, так как он всего на 50 центов больше, чем средний — вы получаете гораздо больше отдачи от затраченных средств! Эффект приманки совершенно иррационален:

• Если вы выбираете между двумя вариантами: пункт А лучше пункта Б.
• Если вы выбираете один из трех вариантов: пункт Б лучше пункта А.

Как это может улучшить ваши нативные рекламные кампании?

Эффект приманки определенно полезен на ваших целевых страницах, где вы стремитесь убедить веб-пользователя выбрать более дорогую альтернативу. Это так же просто, как выбрать вариант, который вы хотите продвигать, и добавить приманку, чтобы подчеркнуть его ценность.

2. Анкеровка

Якорение — один из фундаментальных принципов психологии маркетинга. Проще говоря, это когнитивное искажение, которое описывает распространенную человеческую склонность слишком сильно полагаться на первую часть информации, которую они получают (известную как «якорь») при принятии решений.

Например, если вы услышите, что цены на новый Kindle начинаются от 150 долларов, а затем прочтете о распродаже Kindle всего за 100 долларов, вы посчитаете это выгодной сделкой и инстинктивно совершите покупку. Независимо от того, актуально это или нет, ваш мозг мгновенно сравнит цену со скидкой с первоначальной, потому что оригинальная цена была первым, что вы увидели.

Как это может улучшить ваши нативные рекламные кампании?

При создании рекламного текста или содержимого целевой страницы всегда полезно предоставить потенциальным клиентам некоторую информацию о продвигаемом продукте или услуге. Не забудьте выделить несколько «якорей», чтобы они убедились, что ваше предложение — лучшее на рынке. Например, вы можете показать самую дорогую премиум-версию продукта рядом со стандартным вариантом. На первый взгляд ваше предложение может показаться выгодным!

3. Влияние общества

Вы, наверное, знаете, что такое давление со стороны сверстников. По сути, социальное влияние — это аналогичная концепция, только в большем масштабе. Это происходит, когда на отношение, эмоции или поведение человека влияет присутствие или действия других людей. Почему? У людей есть инстинктивное желание следовать за большинством. Мы чувствуем себя более комфортно и безопасно, придерживаясь пакета.

Представьте, что вы ищете новый ноутбук для своей девушки. Сначала вы не уверены в модели и цвете, но потом видите фотографию ее любимого влиятельного лица, держащего его; вы прокручиваете вниз и читаете положительные комментарии от других женщин. Результат? Вы сразу начинаете чувствовать, что это правильный продукт.

Как это может улучшить ваши нативные рекламные кампании?

Не забудьте добавить некоторые социальные, личные доказательства на вашей целевой странице в виде отзывов или положительных комментариев. Просто помните, что этот отзыв должен точно соответствовать вашей целевой аудитории. Таким образом, вы повысите воспринимаемую достоверность и благонадежность.

Не знаете, кто ваша целевая аудитория? Не беспокойтесь, специалисты по рекламе Voluum всегда готовы помочь вам. Особенность, благодаря которой наша платформа превосходит любой другой трекер, — это наше пристальное внимание к деталям, когда речь идет об отчетности и оптимизации. Наши расширенные отчеты отображают эффективность вашей кампании практически по любому показателю, о котором вы только можете подумать, и каждый элемент вашей кампании может быть скорректирован для получения максимальной прибыли. У вас еще нет трекера? Использование одного из них поможет независимо от того, сколько у вас опыта.

4. Анализ Паралич

Склонны ли вы слишком долго обдумывать свой выбор до такой степени, что чувствуете себя парализованным и не можете принять решение? Хорошая новость в том, что ты не единственный. Правда в том, что человеческий мозг не предназначен для обработки и сравнения огромного количества информации, которой он довольно часто переполнен.

Эффект паралича анализа возникает, когда у клиента слишком много вариантов выбора, и ни один из них не доминирует над другими. На самом деле решение становится слишком сложным, вплоть до того, что потребитель даже не делает выбор.

Классическим примером может быть «Эксперимент с джемом». Короче говоря, американский продуктовый магазин провел две сессии тестирования. На одном сеансе покупателям было разрешено попробовать 24 вкуса, а на другом только 6. Как оказалось, более 31% людей, попробовавших из небольшого ассортимента, решили совершить покупку, по сравнению с только 3% тех, кто столкнулся с проблемой. с двумя дюжинами джемов.

Как это может улучшить ваши нативные рекламные кампании?

Каждый раз, когда вы предоставляете клиентам список вариантов цвета, вкуса или тарифного плана, не давайте более пяти вариантов. Хотя на первый взгляд широкий выбор может показаться привлекательным, в конце концов, переизбыток выбора приводит к неправильным результатам и убивает кампанию.

5. Эвристика доступности

Наконец, один из самых эффективных приемов психологического маркетинга: эвристика доступности. Это умственный ярлык, основанный на том, насколько легко что-то вспомнить. По сути, наш мозг думает, что лучшее решение — это очевидное. На самом деле клиенты обычно игнорируют информацию, которую труднее вспомнить (даже если она статистически более важна), и выбирают первый вариант, который приходит им в голову.

Представьте себе: вам дается два варианта. Первый вариант помечен тегом «Самый популярный» и пузырем со скидкой, тогда как второй вариант просто есть, без каких-либо дополнительных меток. Конечно, вы выберете первое, потому что видите ощутимые преимущества такой покупки. Еще один распространенный способ использования эвристики доступности — показать результаты, которые предлагает ваш продукт, чтобы потенциальным клиентам было легче представить результат, которого они могли бы достичь, если бы выбрали его.

Как это может улучшить ваши нативные рекламные кампании?

Используйте специальные бирки, золотые ленты или рамки, чтобы выделить вариант, который вы хотите продать. Кроме того, может быть хорошей идеей дать посетителям попробовать то, что они могут испытать с вашим продуктом. Таким образом, вы не только пробуждаете воображение, но и запечатлеваете в их памяти положительную ассоциацию между вашим продуктом и привлекательным результатом.

6. FOMO и эффект дефицита

Эти двое также довольно часто встречаются в словаре маркетинговых игр разума. Срочность — это психологический триггер, глубоко укоренившийся внутри нас. Это связано с человеческим неприятием потери или так называемым страхом упустить что-то (FOMO). Когда клиенты сталкиваются с ограниченной по времени скидкой или видят, что товара нет в наличии, они начинают автоматически оценивать, готовы ли они упустить эту возможность. И в большинстве случаев они не хотят упустить шанс всей жизни.

Пример? Booking.com определенно знает, как играть в эту игру. Посмотрите результаты поиска отелей в Барселоне:

Да, мы это знаем – просто отлично. Здесь действуют три важных триггера дефицита:

1. Забронировали 2 раза на ваши даты за последние 24 часа — говорит вам, что этот отель желателен.
2. На нашем сайте осталось всего 6 номеров по этой цене — говорит о том, что время на бронирование истекает.
3. Ограниченная по времени сделка — добавляет ощущение срочности и подчеркивает скидку.

Как это может улучшить ваши нативные рекламные кампании?

По сути, на целевых страницах нет ничего более эффективного для запуска конверсий, таких как таймеры обратного отсчета, предупреждения об ограниченных запасах, бесплатная доставка в течение ограниченного времени, однодневные сделки или всплывающие окна, ориентированные на срочность.

Магия понимания

Реальность такова, что контроль над разумом — это не магия или старые древние секреты. И маркетинг тоже. Речь идет о понимании того, как и почему люди думают и действуют именно так, а не иначе. Человеческое поведение не всегда так рационально, как мы думаем, и оно может быть очень предсказуемым.

Все эти различные психологические уловки составляют основу эффективных рекламных стратегий. Но ключ в постоянном совершенствовании, и единственный способ добиться этого — непрерывная настройка и экспериментирование с вашими кампаниями и объявлениями. Надежное отслеживание гарантирует, что это возможно, и позволит вам значительно улучшить коэффициент конверсии. Только не забудьте использовать свои силы во благо!

Попробуйте отследить свои психологические эксперименты с Voluum уже сегодня!