5 причин, по которым маркетинговые кампании по электронной почте не приносят результатов

«У электронной почты есть способность, которой нет у многих каналов: создавать ценные личные контакты — в масштабе»

Дэвид Ньюман

Независимо от того, насколько сильно развивается современный деловой мир, электронный маркетинг всегда будет оставаться первостепенным для бизнеса. На самом деле, теперь, когда большинство компаний получают большую часть своих потенциальных клиентов в Интернете, маркетинг по электронной почте имеет большую ценность, чем когда-либо прежде. С помощью электронного маркетинга бренды могут регулярно связываться со своей целевой аудиторией и привлекать ее для увеличения продаж.

На самом деле, если мы посмотрим на некоторые идеи, согласно HubSpot, электронный маркетинг может предложить ошеломляющую рентабельность инвестиций в 4200 процентов. Это объясняет, почему бренды довольно агрессивны в своих стратегиях электронного маркетинга. Однако, честно говоря, не все маркетинговые кампании по электронной почте приносят такую ​​впечатляющую отдачу. С практической точки зрения, большое количество маркетинговых кампаний по электронной почте не дают того, чего от них ожидают.

Основной вопрос заключается в том, почему маркетинговые кампании по электронной почте терпят неудачу? Где компании оказываются неэффективными в своих маркетинговых стратегиях по электронной почте? В этом блоге освещаются наиболее распространенные причины неудач маркетинговых кампаний по электронной почте относительно текущих тенденций. В этом обсуждении мы также объяснили, что маркетологам нужно сделать правильно, чтобы добиться большего успеха. Итак, давайте начнем без дальнейших проволочек.

1. Невпечатляющие сюжетные линии

Вы гарантируете, что в ваших маркетинговых электронных письмах есть темы, которые могут зацепить вашу целевую аудиторию? Успех ваших маркетинговых кампаний по электронной почте напрямую зависит от открываемости ваших маркетинговых писем. Сказав это, если ваша целевая аудитория даже не открывает ваши сообщения электронной почты, это намекает на серьезную неудачу.

На самом деле, стали бы вы открывать сообщение электронной почты с непривлекательной темой? Люди открывают электронные письма, когда темы письма привлекательны и достаточно привлекательны. Для проверки, согласно Invesp, 70 процентов получателей электронной почты сообщают о письмах как о спаме, основываясь исключительно на строках темы.

Следовательно, одной из основных причин, по которой ваши маркетинговые кампании по электронной почте не приносят желаемых результатов, могут быть неэффективные строки темы. Вы должны понимать, что ваша тема письма является решающим фактором успеха вашей кампании. Если вы сможете привлекать людей сильными и привлекательными темами, открываемость будет высокой, и наоборот. В подтверждение Invesp также сообщает, что персонализированные темы могут увеличить открываемость писем на 22%.

Итак, суть в том, что вам нужно уделять больше внимания вашим сюжетным линиям. Здесь ваши авторы контента должны быть умными и творческими. Более того, именно по этой причине копирайтинг является одним из важнейших навыков цифрового маркетинга. Если они этого не сделают, какими бы интересными ни были ваши сообщения электронной почты, успех останется ограниченным.

2. Отсутствие персонализации

Независимо от того, какой подход к цифровому маркетингу вы используете, персонализация стала краеугольным камнем современного маркетинга. Людям нравится получать персонализированный опыт, предлагаемый их любимыми брендами. Тем не менее, большое количество брендов не осознают этого, что приводит к ограниченному успеху кампаний.

Чтобы подтвердить, Campaign Monitor заключает, что более 75 процентов маркетологов считают, что персонализированные кампании по электронной почте могут невероятно повысить вовлеченность клиентов. Кроме того, это также показывает, что около 40 процентов розничных продавцов электронной коммерции отправляют получателям маркетинговые электронные письма с персональными рекомендациями.

Чтобы добавить, согласно LinkedIn, 70 процентов миллениалов осуждают бренды, которые не отправляют электронные письма с гиперперсонализацией. Излишне говорить, что для большинства брендов и предприятий миллениалы составляют большую часть их целевой аудитории.

При этом не будет ошибкой сказать, что персонализация стала незаменимым аспектом современного электронного маркетинга. Неспособность брендов предложить эффективную персонализацию является основной причиной того, что маркетинговые кампании по электронной почте дают некачественные результаты. Итак, именно здесь маркетологи должны постоянно заниматься самосовершенствованием.

3. Отправка писем без сегментации

Если исследовать дальше, сегментация — это императивная тактика электронного маркетинга, которая напрямую влияет на успех кампаний. Чтобы объяснить, сегментация просто относится к классификации подписчиков электронной почты в определенные целевые группы на основе различных критериев. Это можно сделать с учетом демографической, поведенческой и географической сегментации целевой аудитории.

Когда бренды эффективно сегментируют свою целевую аудиторию, они могут добиться больших успехов в своих маркетинговых кампаниях по электронной почте. Для проверки, согласно Snov Labs, сегментированные и целевые кампании по электронной почте могут увеличить CTR на 50 процентов. Кроме того, это также показывает, что 58 процентов доходов от маркетинга по электронной почте приходится на сегментированные и персонализированные электронные письма.

Напротив, когда маркетологи отправляют электронные письма без тщательной сегментации, показатели успеха остаются низкими. Сегментация гарантирует, что нужное сообщение будет доставлено нужной аудитории в нужное время. Когда бренды начнут использовать эту стратегию, результаты кампании обязательно улучшатся. Сегментация, персонализация и лидогенерация дополняют друг друга в соответствии с современными тенденциями маркетинга.

4. Неэффективный призыв к действию

Знаете ли вы, что, согласно HubSpot, персонализированные CTA в электронных письмах могут оптимизировать результаты на 202% по сравнению с обычными CTA? LocaliQ также показывает, что призывы к действию, встроенные в электронные письма, могут увеличить рейтинг кликов на 371 процент и продажи на 1617 процентов.

Однако верно и то, что большинство компаний не встраивают кнопки CTA в свои маркетинговые сообщения по электронной почте. Без функций CTA сообщения электронной почты не только лишены интерактивности, но и не могут помочь потенциальным клиентам принять решение о покупке.

Следовательно, вовлеченность остается довольно низкой в ​​сообщениях электронной почты, которые не содержат кнопок CTA. Кроме того, в этом случае маркетинговые кампании по электронной почте не способствуют принятию решения о покупке, поскольку побуждают получателей пройти через процесс продажи.

5. Неэффективное отслеживание кампаний

Создание механизмов для отслеживания успеха кампаний по электронной почте так же важно, как и разработка уникальных маркетинговых стратегий по электронной почте. Когда вы регулярно отслеживаете свои кампании, у вас есть надежная аналитика для оценки эффективности ваших кампаний. Регулярным мониторингом и отслеживанием вы можете заполнить пробелы в существующей производительности.

Иными словами, вы можете регулярно оптимизировать свои маркетинговые кампании по электронной почте с постоянным мониторингом. Именно здесь на сцену выходят ключевые показатели эффективности.

С помощью соответствующих KPI или показателей вы можете получить точные количественные данные об эффективности своих кампаний. Наоборот, невыполнение этого требования может быть ключевой причиной для кампаний по электронной почте, приводящих к разочаровывающим результатам. Как упоминалось ранее, при регулярном отслеживании есть возможности для постоянного улучшения и оптимизации конечных результатов.

Однако неэффективность отслеживания прогресса может привести к неудачным кампаниям по электронной почте. Объем постоянных улучшений ограничен, если маркетологи не отслеживают свои кампании с помощью правильных показателей. Здесь также важно выделить ключевые показатели эффективности, которые позволяют эффективно отслеживать кампании по электронной почте.

Краткий список метрик email-маркетинга представлен ниже.

• Открытая ставка
• Скорость отказа от подписки
• Список темпов роста
• Показатель отказов
• Коэффициент конверсии
• CTR (рейтинг кликов)
• Скорость пересылки
• Пожизненная ценность подписчика
• Показатель размещения в папке "Входящие"

В целом, маркетинговые кампании по электронной почте с большей вероятностью потерпят неудачу, если вышеуказанные показатели не применяются эффективно для отслеживания эффективности. В зависимости от этих показателей вы можете решить, какие кампании по электронной почте следует прекратить, а какие необходимо оптимизировать.

Это принятие решений имеет решающее значение для успеха маркетинговых кампаний по электронной почте. Когда дело доходит до целей SMART для электронного маркетинга, эти показатели сделают цели гораздо более измеримыми.

Подводя итог, успех — это субъективное понятие, и может быть несколько причин, по которым маркетинговые кампании по электронной почте терпят неудачу. Однако вышеперечисленные причины являются одними из наиболее распространенных факторов, ответственных за плачевные результаты. Когда бренды начинают эффективно решать эти проблемы, они могут постоянно оптимизировать свои кампании по электронной почте.

Биография автора :

Джессика Робинсон любит писать интересные и информативные блоги об управлении бизнесом, образовании и жизни, чтобы удовлетворить любопытство своих любимых читателей. В настоящее время она работает контент-менеджером в «Speaking Polymath». Каждая часть контента, которую она пишет, демонстрирует ее огромную любовь и страсть к своей профессии.