5 вопросов с... Рози Шепард

Серия интервью Launchmetrics 5 Questions With… предоставляет возможность связаться с лидерами индустрии моды, предметов роскоши и красоты и предоставляет им платформу, на которой они могут поделиться своими лучшими советами и опытом. Для этого эпизода сериала мы поговорили с Рози Шепард , основательницей Совета по коммуникациям в сфере роскоши и компании Shephard Communications .

Обладая 17-летним опытом работы с брендами класса люкс, превосходной сетью контактов и целостным взглядом на индустрию роскоши, Рози имеет все возможности для консультирования по всем вопросам, от позиционирования бренда и обмена сообщениями, визуального представления до коммуникационных и маркетинговых стратегий. Текущие клиенты Shephard Communications включают Queen's Platinum Jubilee, Diageo, The Mandrake Hotel и The Other House (запуск 21 июня). До основания Shephard Communications Рози была глобальным руководителем по коммуникациям в Rocco Forte Hotels, курируя потребительскую стратегию для одиннадцати отелей, а также корпоративную репутацию компаний и профиль семьи Forte. Рози также регулярно пишет в Evening Standard и The Independent, двух ведущих британских газетах и ​​веб-сайтах.

1. Что вам больше всего нравится в вашей работе?

Как основатель Совета по коммуникациям класса люкс и компании Shephard Communications, не бывает двух одинаковых дней. Этим утром я был с Soho House Group, болтал и проводил мероприятие в одном из их пространств в 180 House в Лондоне. Сегодня днем ​​я буду в Букингемском дворце, мы займемся пиаром юбилея. Это все очень увлекательно и очень разнообразно, что мне очень нравится! Я постоянно учусь с Советом по коммуникациям в сфере роскоши, и мы всегда в курсе всех тенденций, а также того, что новые интересные вещи делают бренды, что мне очень нравится. Это действительно делает работу интересной.

2. Как изменилась индустрия с тех пор, как вы начали свою карьеру?

Итак, я начал свою карьеру еще тогда, когда мы рассылали пресс-релизы по факсу… вот сколько мне лет – я имею в виду, что тогда я был стажером, но это было в те времена. Поэтому, естественно, он сильно изменился. Очевидно, наблюдать за цифровой революцией было удивительно, и мы действительно гордимся тем, что идем в ногу со временем. Но иногда это бывает сложно, каждый раз, когда вы создаете своего рода 360-градусную кампанию, вам приходится переосмысливать ее через 10 минут. Но на это удивительно смотреть, и это действительно захватывающее время, чтобы работать в этой технологической революции.

3. Какие уроки вы извлекли из этих новых виртуальных миров, к которым нам пришлось адаптироваться?

Я имею в виду, что наблюдать за тем, как люди адаптируются в течение этого времени, было действительно вдохновляющим. На самом деле поразительна способность человека так часто и быстро приспосабливаться. С точки зрения коммуникации, я думаю, что бренды, которые адаптировались к работе более локально, действительно были победителями — будь то адаптация кампаний, чтобы они были более локальными, или работа с местными лидерами мнений и людьми. Было очень интересно наблюдать, это действительно показывает, что бренды могут быть очень гибкими и не иметь такой корпоративной структуры одобрения.

И знаете, Великобритания, у нас очень хорошее чувство юмора. Так что, несмотря на то, что мы были трагичны, мы также смеялись над закрытой стороной вещей и некоторыми вещами, которые были забавными и забавными, развлекательными, а также обучающими.

На самом деле, Совет по коммуникациям в сфере роскоши провел свое первое phygital мероприятие, которое проходило в Nobu в Лондоне. У нас были все спикеры лично, но цифровая аудитория, что было действительно забавно [такая комбинация], мы никогда не думали, что сделаем это! Нам пришлось провести много онлайн-мероприятий, которые на самом деле сработали очень хорошо и расширили демографический охват нашей аудитории за пределы Лондона, что просто фантастика. Итак, мы все адаптировались, и я думаю, что из этого вышли действительно хорошие, позитивные вещи.

3. Если бы у вас была волшебная палочка и вы могли бы создать один инструмент, который помог бы вашей компании работать лучше, что бы это было?

В связях с общественностью ваши контакты — это ваша валюта, поэтому очень важно хранить их действительно удивительным и исчерпывающим образом. Я уверен, что есть некоторые инструменты продаж, которые делают это, но я еще не нашел такого, который действительно удобен для PR, в который вы можете поместить все заметки от контактов и вы можете как бы показать линейные партнерские отношения того, где люди находятся и кто знает кто. Почти как диаграмма колоды пауков о том, как люди знают людей и как вы их знаете, вместе с заметками о них и тому подобном. Так что это было бы очень полезно, если бы вы не возражали создать его на Launchmetrics, пожалуйста!

4. Какой совет вы бы дали самому себе в молодости?

Есть один совет, которым я действительно живу – наверное, мантра, которой я живу – «Если не сейчас, то когда?» Это означает, что не откладывайте на потом. Если ты не сделаешь это сейчас, когда ты собираешься это сделать? Скорее всего, это всего лишь небольшая задача, которая легла на ваш стол, и вы, вероятно, захотите отложить ее на следующую неделю.

Мелочи или большие вещи, если вы не создадите компанию, если вы не сделаете этот проект, вы не начнете эту кампанию, когда вы собираетесь это сделать? Если нет. кто-то другой будет. Или время пройдет, и оно не будет соответствовать времени. Если на ваш стол ложится что-то, что вы действительно не хотите делать, если вы думаете о прокрастинации, скорее всего, что-то большее придет на ваш стол позже, так что если не сейчас, то когда? Просто, черт возьми, продолжай!

Чтобы узнать больше об основных идеях от ключевых лидеров отрасли, посмотрите сеансы по запросу на нашем виртуальном саммите #Performance2022, нажав на баннер ниже!