5 (не очень) очевидных вещей, на которые следует обратить внимание при найме кого-то для создания вашего следующего конкурса
Опубликовано: 2018-06-14Создание фотоконкурса или розыгрыша призов «Участвуй, чтобы выиграть» — это проверенная и верная тактика, которая поможет вам выиграть новый бизнес и вызвать ажиотаж вокруг вашего бренда. И есть множество платформ для создания конкурсов, которые вы можете использовать для создания базовой раздачи или конкурса.
Но в том-то и проблема: большинство из них позволяют построить что-то действительно простое. Другими словами, скучно.
Так что, возможно, пришло время вызвать подкрепление.
Наем команды опытных профессионалов, которые помогут вам создать уникальный и привлекающий внимание конкурс, может быть именно тем, что вам нужно, чтобы встряхнуться.
Наличие экспертов в вашей команде может даже сэкономить деньги вашей компании в долгосрочной перспективе.
Существует заблуждение, что только крупные бренды могут позволить себе роскошь нанять компанию, которая поможет им организовать конкурс. Хотя некоторые крупные бренды действительно тратят десятки тысяч долларов на проведение сложных кампаний, существуют и другие варианты. Иногда «маленьким ребятам» даже надлежит инвестировать в наемную помощь. Наличие экспертов в вашей команде, которые помогут с мозговым штурмом и исполнением, сведет к минимуму заминки. Если кто-то другой делает всю тяжелую работу, это может даже сэкономить деньги вашей компании в долгосрочной перспективе.
Теперь самое важное, что нужно знать: найм первоклассной команды для создания вашего следующего конкурса также не должен стоить всего вашего годового маркетингового бюджета. Ключ в том, чтобы найти компанию с гибкостью в ценообразовании. Но это только для начала.
Вот некоторые не столь очевидные вещи, на которые следует обращать внимание при совершении покупок.
Кто-то, кто может сказать вам «нет»
Онлайн-конкурсы — это другое животное, чем, скажем, веб-сайт или приложение. Вам нужны эксперты, которые знают, как привлечь внимание и привлечь аудиторию, чтобы получить желаемые результаты в зависимости от ваших целей.
Клиенты ShortStack довольно часто обращаются к нам с идеями. Иногда эта идея очень конкретна и включает в себя длинный список шагов и требований, которым люди должны следовать, чтобы принять участие. Например, вот пример того, что мы постоянно слышим: «Чтобы принять участие, я хочу, чтобы пользователь поделился информацией о конкурсе, отметил двух друзей, подписался на нас в Twitter, Instagram и Facebook, а затем заполнил форму, содержащую не менее 250 слов о том, почему они любят наш продукт. Когда они отправят форму, я хочу, чтобы они были перенаправлены в мой интернет-магазин».
Я чуть преувеличиваю.
Мало того, что некоторые из этих вещей невозможны, все эти требования создадут ужасный пользовательский опыт и значительно сократят количество собираемых записей (если они вообще собираются).
У хорошего создателя кампании будет опыт и все необходимое, чтобы узнать, будет ли ваша идея победителем, или она может нуждаться в настройке. Эксперты конкурса также должны быть в состоянии сделать предложения, основанные на том, чего вы хотите достичь.
Pop!_OS провела кампанию, призывающую пользователей загрузить свое программное обеспечение, а затем поделиться отзывом. ShortStack предложил использовать электронные письма с автоответчиком. Это позволило Pop!_OS иметь запись о том, кто загрузил, и дало Pop возможность отслеживать во время и после их продвижения.
Кто-то с прошлым
Попросите примеры и отзывы от предыдущих клиентов. Это будет отличным индикатором того, как будет выглядеть отполированный, готовый продукт, и даст вам представление о том, с чем работает компания. Возможно, у них есть примеры, характерные для того, что вы хотите создать, или они работали с компаниями, подобными вашей.
Примеры и отзывы из предыдущих проектов помогут вам спать спокойно, зная, что вы в надежных руках.
Индивидуальная кампания для Star Fine Foods от ShortStack
Тот, кто не самый дешевый
Будьте осторожны с компаниями, взимающими гораздо меньше, чем их конкуренты. Одно дело, когда компания позиционирует конкурентоспособную цену, и совсем другое — быть в отчаянии. Всегда заманчиво создать свой конкурс по дешевке, но небольшое исследование компании может выявить негативные отзывы или то, что они новичок на сцене проведения конкурсов.
Не отказывайтесь от компаний с более высокими ценами, потому что компания, предлагающая вам самую низкую цену, на самом деле может быть не самой дешевой.
Другими словами, некоторые компании, несмотря на то, что они взимают более высокую плату за интерфейс, добавляют дополнительные услуги, которые могут сделать их предложения менее дорогими в долгосрочной перспективе. Поэтому вам нужно смотреть на общую картину, а не только на то, что компания А взимает с компании Б.
Недавно мы помогли Ford провести конкурс, в котором участники могли представить фотографию, изображающую «школьный дух», в качестве способа принять участие в конкурсе Ford. Если на фото был логотип Ford, участник получал дополнительные баллы. Также было много других условий — логотип должен был быть на машине, он должен был быть четким, на фото не должно быть обнаженной натуры, ненормативной лексики, наркотиков или алкоголя и т. д.
Как вы понимаете, для модерации десятков тысяч записей днем и ночью требовалось немало рабочей силы. Включение этих затрат в бюджет конкурса сэкономило Форду немало денег.
Другие компании, проводящие конкурсы, возможно, предлагали Форду меньшую плату, но, взяв на себя огромный компонент модерации, наняв ShortStack, возможно, спасло агентство Форда от обучения и оплаты их собственных сотрудников, чтобы они взяли на себя эту большую часть их конкурса, сэкономив им деньги на долгосрочная перспектива.
Умение вести переговоры также является отличным способом получить больше отдачи от затраченных средств. Соревнование, которое вы хотите провести, вы планируете проводить каждый год? Возможно, вы сможете договориться о трехлетнем контракте за небольшую часть стоимости годового контракта, особенно если ваш конкурс не нужно каждый год переделывать с нуля.
Кто-то, кто передаст бразды правления
Хотя вы решили не идти по пути «сделай сам», для вашего бизнеса может быть удобнее иметь определенный уровень доступа и возможность редактировать кампанию в удобном интерфейсе. Например, если вам нужно обновить таблицу лидеров или внести другие изменения в зависимости от хода конкурса, доступ к серверной части вашего конкурса может быть именно тем, что вам нужно.
Кроме того, убедитесь, что вы понимаете, кому будет принадлежать конкурс после того, как вы заплатите за его создание. Если вы сможете взять на себя ответственность и получить доступ к удобной для пользователя серверной части, чтобы вносить в нее изменения, возможно, вы сможете изменить назначение конкурса и повторно использовать его в будущем.
Shortstack быстро перевернул эту кампанию для Seven Bucks Productions. Seven Bucks взяли на себя управление и посредничество.
Кто-то управляет телефоном летучей мыши
Стандартный срок ответа службы поддержки составляет 24 часа. Это означает, что если вы отправляете электронное письмо в компанию с просьбой о помощи, в среднем может пройти целый день, прежде чем вы получите ответ. И первый ответ на запрос в службу поддержки часто включает в себя больше вопросов и не обязательно решение. Это означает, что при работе со многими компаниями, если есть проблема, может пройти несколько дней, прежде чем она будет решена.
Компания ShortStack помогла Тутси создать и поддерживать эту хэллоуинскую кампанию. Они были доступны на протяжении всего конкурса, отвечая на вопросы и решая любые возникающие проблемы.
При проведении конкурса или розыгрыша у вас не будет лишних дней. Если возникает техническая проблема, особенно та, которая создает барьер для входа, душераздирающе видеть, как снижается уровень вашего участия. Вот почему так важно понимать, на какой уровень поддержки вы можете рассчитывать, если что-то пойдет не так. Лучше всего работать с компанией, которая предлагает поддержку в нерабочее время и отвечает (намного) быстрее, чем отраслевой стандарт в 24 часа. Некоторые компании даже назначат вам специального представителя по работе с клиентами, которому вы сможете звонить днем и ночью.