5 вариантов программного обеспечения для планирования обслуживания, которые интегрируются с QuickBooks

Опубликовано: 2022-05-07

Поднимите руку, если вы любите занятую работу. Неважно, что я не могу вас сейчас видеть — я знаю, что ни один из вас не поднял руку.

Так почему же вы вводите информацию о вакансии дважды: один раз в программу управления выездным обслуживанием и один раз в QuickBooks?

Ответ: не надо.

Существует программное обеспечение, которое устраняет необходимость двойной записи. Когда вы вводите задание в программу управления выездным обслуживанием, оно синхронизируется с QuickBooks. Привет, дополнительное время, прощай занятая работа.

5 вариантов программного обеспечения для планирования обслуживания, которые интегрируются с QuickBooks
Ниже я расскажу о пяти вариантах программного обеспечения для планирования выездного обслуживания, которые интегрируются с QuickBooks, а в конце я приведу конкретные примеры того, как эта интеграция помогает компаниям, оказывающим выездное обслуживание.

При составлении этого списка я выбрал программы с наибольшим количеством отзывов о Capterra. Затем я просмотрел выборку из 200 обзоров для каждого из этих продуктов, чтобы убедиться, что в большинстве этих обзоров есть положительные отзывы конкретно об интеграции QuickBooks. Например, если было сто обзоров, в которых сообщалось о проблемах с интеграцией, я не включал этот продукт.

Продукты перечислены в порядке количества отзывов, от большего к меньшему.

1. Вызов на дом Pro

Скриншот домашнего вызова про
Функция планирования Housecall Pro (Источник)
Интегрируется с: QuickBooks Online

Цена: Housecall Pro имеет три ценовых уровня; цены начинаются с 39 долларов в месяц для одного пользователя и доходят до 249 долларов в месяц для неограниченного количества пользователей.

Что пользователи программного обеспечения говорят о Housecall Pro? Housecall Pro имеет в среднем 4,5/5 звезд в своих 785 обзорах на Capterra (на момент написания этой статьи). Рецензенты Capterra хвалят Housecall Pro за простоту использования, push-уведомления и функции выставления счетов и выставления счетов.

Два минуса, которые преобладают в обзорах Housecall Pro, связаны с календарем и расписанием программы, а также с трудностями в отслеживании контрактов и соглашений об обслуживании.

Что пользователи программного обеспечения говорят об интеграции QuickBooks? Я просмотрел 200 таких отзывов, и оказалось, что положительных отзывов о QuickBooks примерно в два раза больше, чем отрицательных (15 положительных, 8 отрицательных). Более того, три из восьми негативных комментариев не касались того, насколько хорошо Housecall синхронизируется с QuickBooks, а только того факта, что Housecall синхронизируется только с онлайн-версией QuickBooks, а не с настольной версией.

Ищете продукты с аналогичными характеристиками? Эти альтернативы Housecall Pro могут предоставить вам решения, которые вы ищете.

2. Джоббер

Скриншот Джоббера
Функция планирования Джоббера (Источник)
Интегрируется с: QuickBooks Online

Цена: у Jobber есть три ценовых уровня, которые начинаются с 69 долларов в месяц для двух пользователей и доходят до 259 долларов в месяц для неограниченного количества пользователей.

Что пользователи программного обеспечения говорят о Jobber?

Jobber получает в среднем 4,5/5 звезд по 372 отзывам о Capterra. Рецензенты хвалят службу поддержки клиентов компании, а также функции программного обеспечения для выставления счетов и выставления счетов. Многие рецензенты также отмечают, как высоко они ценят то, как Джоббер организует все, что они делают.

Темы среди жалоб пользователей — это ошибки в приложении и недовольство функцией цитирования — трудности с отправкой кавычек и возможностью настройки кавычек.

Что пользователи программного обеспечения говорят об интеграции QuickBooks?

Из 200 обзоров Jobber от Capterra, которые я просмотрел, 17 положительных упоминаний об интеграции QuickBooks и только шесть жалоб на интеграцию. Справедливости ради, две из них были жалобами не на качество интеграции, а на тот факт, что Jobber не предлагает интеграцию с QuickBooks Enterprise.

Заинтересованы в программных решениях с аналогичными функциями? Эти альтернативы Jobber могут предоставить функции, которые вы ищете.

3. Молния выездного обслуживания

Скриншот Field Service Lightning
Field Service Lightning для компьютеров и мобильных устройств (источник)
Интегрируется с : QuickBooks Online, QuickBooks Desktop

Цена : Field Service Lightning имеет четыре уровня ценообразования, которые начинаются с 25 долларов США за пользователя в месяц и доходят до 300 долларов США за пользователя в месяц.

Что пользователи программного обеспечения говорят о Field Service Lightning?

Field Service Lightning получает рейтинг 4/5 звезд в 280 обзорах Capterra. Рецензенты особо хвалят несколько функций, таких как простота использования и функции совместной работы. Многие рецензенты считают, что функция «Chatter» помогает поддерживать связь между их командами.

Простота использования является положительным моментом для некоторых клиентов, но другие жалуются на трудности с обучением использованию Field Service Lightning. Другие клиенты считают, что ввод вакансий и другой информации требует слишком много шагов и что интеграция с мобильными устройствами затрудняет использование программы на смартфонах и планшетах.

Что пользователи программного обеспечения говорят об интеграции QuickBooks?

Из 200 обзоров Field Service Lightning от Capterra, которые я просмотрел, только в одном упоминается QuickBooks. Этот обзор не очень помогает, так как он просто просит FS Lightning добавить интеграцию с QuickBooks (с тех пор компания это сделала).

Если вы хотите изучить программные решения с аналогичными функциями, обратите внимание на эти альтернативы Field Service Lightning.

4. СервисМ8

скриншот ServiceM8
ServiceM8 (Источник)
Интегрируется с: QuickBooks Online

Цена : ServiceM8 имеет четыре ценовых уровня, которые начинаются с 29 долларов в месяц за 50 заданий и доходят до 349 долларов в месяц за 1500 заданий.

Что пользователи программного обеспечения говорят о ServiceM8?

ServiceM8 в среднем набирает 4,5 балла из 5 по 249 отзывам о Capterra. Клиенты в подавляющем большинстве выделяют простоту использования программы, а также доступный пользовательский интерфейс. Пользователям также нравятся настраиваемые формы, которые предлагает ServiceM8, которые упрощают изменение функций или требований для конкретных заданий.

Некоторых клиентов расстраивает отсутствие ярлыков, что требует многоэтапных процедур при создании заданий. Также есть многочисленные жалобы на интеграцию ServiceM8 с другими программами.

Что пользователи программного обеспечения говорят об интеграции QuickBooks?

Из выборки из 200 обзоров Capterra семь обзоров упоминают интеграцию QuickBooks. Из них шесть были положительными, один — отрицательным. Единственный негативный отзыв касался не качества интеграции QB, а того факта, что ServiceM8 интегрируется только с QuickBooks Online, а не с QuickBooks Desktop.

Заинтересованы в программном обеспечении с сопоставимыми функциями? Эти альтернативы ServiceM8 — хорошее место для начала.

5. Умный сервис

снимок экрана смарт-сервиса
Функция планирования Smart Service (Источник)
Интегрируется с: QuickBooks Online, QuickBooks Desktop

Цена : Свяжитесь с продавцом для уточнения цены

Что пользователи программного обеспечения говорят о Smart Service?

Smart Service получает в среднем 4,5/5 звезд по 236 отзывам Capterra. Рецензентам нравится организация, которую они получают от Smart Service, особенно простота планирования и возможность подключать рабочие инструкции и фотографии рабочего места к каждому заданию.

Разочарования связаны со случайными ошибками в программном обеспечении, а также с трудностями в обучении использованию всех функций Smart Service, особенно функций отчетности.

Что пользователи программного обеспечения говорят об интеграции QuickBooks?

Из выборки из 200 обзоров Smart Service от Capterra в 45 упоминается интеграция QuickBooks. Тридцать шесть из этих упоминаний положительные, а девять отрицательные. В отрицательных комментариях в основном упоминаются ошибки в интеграции QuickBooks, но гораздо больше отзывов хвалят интеграцию QuickBooks без ошибок.

Хотите найти программные решения с сопоставимыми характеристиками? Эти альтернативы Smart Service — хорошее место для начала.

Реальное влияние программного обеспечения для управления выездным обслуживанием

Заинтересованы в том, что интеграция QuickBooks может сделать для вашего бизнеса?

Вот три реальных примера того, как интеграция QuickBooks сэкономила время и деньги компаниям, занимающимся выездным обслуживанием.

Пример из практики: Jobber помог Twinkle Clean, лондонской клининговой компании, снизить нагрузку. До использования функции интеграции Jobber QuickBooks процедура Twinkle Clean выглядела следующим образом:

  • Сообщите цену потенциальному клиенту по телефону
  • Введите эту цитату в электронную таблицу
  • Обновите котировки, которые превратились в рабочие места
  • Введите эту работу в Календарь Google
  • Выполните работу и выставьте счет клиенту
  • Введите другой счет в QuickBooks

Интеграция Jobber с QuickBooks сократила эти шесть шагов до

  • Используйте Jobber для всех расчетов, планирования и выставления счетов
  • Счета, созданные в Jobber, автоматически появляются в QuickBooks.

Именно поэтому основатель Twinkle Clean Роберто Джерритано говорит: «Главное, что мне нравится в Jobber, — это фактор экономии времени».

Практический пример: интеграция QuickBooks в ServiceM8 помогла компании Cool Tech, LLC работать более эффективно. До использования ServiceM8 его процедуры включали ненужную занятую работу. Технические специалисты вводили информацию в бумажные формы, которые затем копировались в QuickBooks офисным персоналом. Однако с помощью ServiceM8 компания Cool Tech исключила ручной ввод данных из уравнения. Помощник по административным вопросам Cool Tech также может сократить свою рабочую неделю на восемь-десять часов.

Они также дали административному персоналу более полное представление об их бизнесе: «Наши офисные сотрудники могут в любое время видеть все, что происходит на местах, а не ждать, пока документы вернутся в офис», — отмечает владелец Cool Tech Скотт Феттер.

Практический пример: Даниэль Соул, операционный менеджер лос-анджелесской сервисной компании The Electric Connection, особенно любит интеграцию Smart Service с QuickBooks. «Интеграция стала таким большим изменением и оправдала вложения сама по себе», — сказал Соул. Однако помимо интеграции Smart Service предоставила другие преимущества. Переход на Service Source (внедрение которого заняло всего 45 минут) не только сократил ежедневную нагрузку администрации на двойную запись и бумажную работу, но и улучшил отношение компании к клиентам.

«Внедрив автоматизированную систему обратной связи по электронной почте, мы увеличили число отзывов наших клиентов в Angie's List и Yelp гораздо быстрее», — добавил Соул.

Интегрируется ли ваше программное обеспечение для управления выездным обслуживанием с QuickBooks?

Ваша сервисная компания интегрировала QuickBooks с программным обеспечением для управления выездным обслуживанием? Если да, то как это помогло вам? Позвольте мне знать в комментариях ниже!

Если вас интересуют другие способы, которыми программное обеспечение для управления выездным обслуживанием может вам помочь, ознакомьтесь с одним из следующих сообщений:

  • 5 конкурентов ServiceTitan для оптимизации управления выездным обслуживанием
  • 7 лучших бесплатных программных продуктов для управления выездным обслуживанием
  • 3 вещи, которым выездная служба может научить любую мобильную рабочую силу