Даже с ростом маркетинга в социальных сетях и других форм цифрового маркетинга электронный маркетинг по-прежнему остается одним из наиболее практичных методов охвата целевой аудитории. Знаете ли вы, что число пользователей электронной почты во всем мире достигло 3,93 миллиарда и, как ожидается, достигнет 4,4 миллиарда к 2023 году? Этот простой прогноз поможет вам лучше понять, как электронный маркетинг взял верх и ведет онлайн-бизнес к увеличению продаж и доходов. Нам не привыкать к постоянным напоминаниям по электронной почте, верно? Независимо от того, есть ли новое обновление в вашем приложении или запуск нового продукта, вы будете уведомлены обо всем по электронной почте. Мало того, даже когда вы покупаете продукт, вы всегда получаете электронное письмо с последующим опросом. Основной причиной этого является легкий и мгновенный доступ к клиентам. Вы можете загружать миллионы фотографий или сообщений в свою учетную запись в социальной сети, но когда дело доходит до электронной почты, вы можете напрямую ориентироваться на конкретного клиента. Таким образом, с маркетингом по электронной почте возможность привлечения и удержания клиентов намного выше, чем в социальных сетях. Теперь, когда мы знаем, почему электронный маркетинг по-прежнему является отличным способом удержания клиентов, давайте поговорим о том, как электронный маркетинг приносит пользу организации. Затем мы рассмотрим пять брендов и посмотрим, как они используют опросы по электронной почте для сбора отзывов.
Какую пользу приносит организациям электронный маркетинг?
1. Низкие затраты Затраты на маркетинг по электронной почте намного меньше, чем на других основных рекламных платформах. Нет никаких сборов за печать или публикацию, а также никаких расходов, выплачиваемых агентству или обмену. Единственная стоимость, которая может возникнуть, — это инструменты для отправки тысяч электронных писем с использованием хороших шаблонов электронного маркетинга, отслеживания доставки электронной почты и статуса чтения.
2. Охват уже вовлеченной аудитории Маркетинг по электронной почте помогает охватить аудиторию, которая уже является вашим клиентом, поскольку вы уже получили адреса электронной почты во время последней транзакции. Это может помочь вам составить специальные предложения и рекламные акции, ориентированные на конкретных людей.
3. Легко начать Что входит в отправку электронной почты? Ничего такого! Но когда дело доходит до электронного маркетинга, мы говорим об отправке тысяч электронных писем целевой аудитории. И это делается с помощью шаблонов электронной почты для бизнеса. Это требует некоторой настройки, для которой вам, возможно, придется пройти обучение.
4. Охватить глобальную аудиторию Даже малый бизнес и фриланс стали глобальными благодаря Интернету и возможностям финансовых транзакций в Интернете. С этим приходит потребность в глобальной рекламе. В отличие от традиционных форм маркетинга и рекламы, электронный маркетинг может охватить миллионы людей по всему миру.
5. Мгновенное воздействие Сколько времени требуется, чтобы электронное письмо дошло до получателя? Это мгновенно и влияет на пользователя, как только он / она читает его. Как часто пользователи читают свои электронные письма? Согласно статье Forbes, среднестатистический человек читает электронные письма каждые 15 минут. Итак, когда мы говорим о мгновенном воздействии, мы имеем в виду среднюю задержку всего в 15 минут.
6. Окупаемость инвестиций Окупаемость инвестиций (ROI) слишком высока по сравнению с традиционными формами маркетинга, а также с другими формами цифрового маркетинга. Все, что вам нужно, это программное обеспечение для маркетинга по электронной почте и список адресов электронной почты, которые вы можете купить, и вы уже должны иметь их в своей базе данных клиентов / будущих клиентов. Давайте рассмотрим пять шаблонов электронной почты, которые выделяются из толпы.
5 шаблонов опросов по электронной почте, из которых вы можете извлечь уроки
- Мэйси
Macy's использует двойной подход:
- Он связывается со своими клиентами с помощью электронной почты в дружелюбном тоне.
- Он предлагает приз после опроса
Бренд гарантирует, что все их клиенты ответят на их электронную почту конкурсом, и это гениально! Это не только сводит к минимуму вероятность недоброжелателей, но также увеличивает шансы существующих клиентов распространить информацию. Взгляните на один из их электронных опросов:
Что мы узнаем из этого фирменного шаблона электронной почты?- Конкурс может значительно уменьшить недоброжелателей
- Держите ваши электронные письма прямыми и интересными
- Убедитесь, что вы предоставили все важные детали в своем электронном опросе
- Airbnb
У Airbnb более точный и мягкий подход по сравнению с Macy’s. Они приветствуют своих клиентов в начале письма. Позже они переходят к разговору о том, как легко и быстро пройти опрос. Взглянем:
Что мы узнаем из этого фирменного шаблона электронной почты?- Не переусердствуйте, будьте проще.
- Подчеркните время, необходимое для завершения опроса
- Дайте уверенность, что вы будете слушать своих клиентов и улучшать свои услуги
- бонобо
Еще один блестящий шаблон опроса клиентов — тот, который используется Bonobos. Bonobos — дочерняя компания Walmart, занимающаяся продажей одежды для электронной коммерции. Они подняли игру с опросами на ступеньку выше, сосредоточившись на презентации. Взглянем:
Что мы узнаем из этого фирменного шаблона электронной почты?- С простым текстом сосредоточьтесь на фоне
- Будьте точны, когда речь заходит о том, сколько времени потребуется для завершения опроса
- Подчеркните, как вы хотите услышать впечатления ваших клиентов
- Амазонка
Подобно Macy's, Amazon просто сделала его немного слаще! Вместо конкурса они гарантируют денежный приз каждому, кто примет участие в опросе. Вот посмотрите на шаблон:
Что мы узнаем из этого фирменного шаблона электронной почты?- Сделайте так, чтобы ваши клиенты чувствовали себя ценными
- Гарантия приза для увеличения количества участников
- Опять же, подчеркните свое желание улучшить свои услуги.
- Нетфликс
Стремясь к предельной простоте, Netflix подчеркивает, насколько важен для них голос их клиентов. Это не только побуждает клиентов принять участие в опросе, но и заставляет их чувствовать себя очень важными и ценными. Вот как это делает Нетфликс:
Что мы узнаем из этого фирменного шаблона электронной почты?- Все дело в удовольствии клиентов
- Попросите помощи у ваших клиентов
- Придайте ему индивидуальный подход
Как создать привлекательный шаблон опроса по электронной почте: 4 простых шага!
1. Создайте привлекательную строку темы . Согласно отчету Salesforce, решение о том, читать электронное письмо или нет, принимается на основе строки темы. Всегда создавайте тему электронной почты таким образом, чтобы электронная почта отличалась от тех писем, которые уже есть у пользователя. Вы также можете рассмотреть возможность предоставления «ценностного предложения» или предложения скидки пользователю в обмен на заполнение опроса. Таким образом, ваша идеальная тема электронного письма для опроса может выглядеть так: «Поделитесь своими мыслями, чтобы выиграть 50 долларов».
2. Будьте краткими и четкими. Краткость гарантирует, что пользователь ответит на вопросы, и это не отнимет у него много времени. Идеальным количеством вопросов в лучших примерах вопросов для опроса раньше было 4, но в наши дни большинство компаний предпочитают только один вопрос... «Вам понравилось посещение?» «Как вы нас оцениваете?» или «Насколько вероятно, что вы порекомендуете нас своему другу?»
3. Отметьте расчетное время заранее Хорошо честно говорить о том, сколько времени займет ваш опрос. Если это займет 15-20 минут, лучше указать это заранее в шаблоне опроса. Если это займет меньше минуты, вы даже можете отметить это в строке темы. Например,
«Потратьте 1 минуту, чтобы оценить нас и выиграть 50 долларов». 4. Используйте простую кнопку CTA Всегда используйте простую текстовую кнопку для опроса. В прошлом люди использовали очень привлекательные кнопки целевых страниц для опросов по электронной почте, но они с треском провалились в рейтинге кликов.
Шаблоны деловой электронной почты: последнее слово
Электронный маркетинг настолько силен, что полностью изменил бизнес. Это помогло компаниям сократить расходы на маркетинг и получить высокую отдачу от инвестиций. Обмен опросами с отзывами клиентов по электронной почте — один из наиболее эффективных методов электронного маркетинга. Ключевым моментом в получении высоких рейтингов кликов в опросах по электронной почте является то, чтобы тема привлекала внимание, шаблон был привлекательным, вопросы были минимальными, а кнопка CTA была простой. Чтобы упростить задачу, вы можете рассмотреть возможность использования готовых инструментов, таких как Survey Maker. Такие компании, как Macy’s, Netflix и Airbnb, внедрили уникальные шаблоны деловой электронной почты для проведения опросов клиентов и многократно увеличили свой бизнес-оборот. Вы также можете взять подсказки из обсуждаемых примеров шаблонов электронной почты, чтобы запустить успешную кампанию опроса по электронной почте.
