5 прогнозов контент-маркетинга на 2017 год

Наступил новый год, и пока маркетологи оглядываются назад и размышляют о предыдущем году — что сработало, а что нет — мы также смотрим вперед.

Как группа, маркетологи неплохо справляются с контент-маркетингом. 62% маркетологов B2B говорят, что в 2016 году они добились большего успеха, чем в предыдущем году. Но даже в этом случае полезно взглянуть на грядущие тенденции.

Какие изменения, по прогнозам, окажут влияние в 2017 году и как это повлияет на ваши планы? Вот пять прогнозов контент-маркетинга, на которые стоит обратить внимание в новом году.

1. Видео будет править бал.

Марк Цукерберг сказал: «Я думаю, что видео — это мегатренд, почти такой же популярный, как мобильные». И он прав, потому что ожидается взрыв видеомаркетинга в 2017 году. Прогнозы предсказывают, что 74 процента всего трафика в этом году будет генерироваться видео.

Кроме того, 52% специалистов по маркетингу во всем мире называют видео контентом с наилучшей рентабельностью инвестиций. Не уверен, где начать? Проверьте следующие места для включения видеоконтента.

• Целевые страницы. Unbounce сообщает, что включение видео на целевую страницу увеличивает конверсию на целых 80 процентов. Используйте видео для решения основных проблем целевого рынка, представьте свое решение и завершите убедительным призывом к действию.
• Видео ресурсного центра. Есть ли на веб-сайте вашей компании страница ресурсов с официальными документами, примерами из практики и другим образовательным контентом? Если да, добавьте несколько видеоресурсов. Например, учебные пособия и видео с практическими рекомендациями являются отличным дополнением.
• Общение по электронной почте. Вы общаетесь с клиентами или потенциальными клиентами через программы электронного маркетинга? Если да, включите видео, чтобы добиться большего эффекта. Исследования показывают, что видео обеспечивает 20-процентный рост показателей открытия электронной почты в дополнение к более высокому показателю кликабельности.
• Продвигайте специальные предложения. Клиенты и потенциальные клиенты получают огромное количество рекламных писем каждый день. Видео помогает избавиться от беспорядка.

2. Будет расширяться использование прямых трансляций.

Видео играет важную роль в будущем маркетинга, и одним из аспектов этого роста является тенденция прямых трансляций в СМИ. Например, YouTube недавно запустил возможности прямых трансляций на E3, которые быстро набрали 8 миллионов просмотров всего за 12 коротких часов.

Эта форма маркетинга позволяет вам оказывать большее влияние и в более широком масштабе. Вот несколько идей по использованию прямых трансляций в ваших маркетинговых усилиях в 2017 году.

• Поддержка клиентов и ответы на вопросы. Например, поставщик услуг почтового маркетинга AWeber использует этот тип маркетингового инструмента, чтобы в рабочее время отвечать на вопросы клиентов.
• Запуск нового продукта. General Motors недавно стал первым автомобильным брендом, который использовал прямую трансляцию через Facebook, когда производитель автомобилей представил свой новый Chevy Volt EV.
• Инфлюенсер и партнерские трансляции. Например, за пять дней до Суперкубка SAP заключила партнерское соглашение с ключевыми влиятельными лицами. Каждый день компания транслировала с новым влиятельным лицом и, по сути, рассказывала свою историю через каждого из них.
• Живые события. Бренды используют этот тип прямых трансляций для проведения различных живых мероприятий, таких как презентации, выступления и даже демонстрации. Например, Spotify использует прямую трансляцию для проведения живых музыкальных выступлений.

3. Форматы изменятся.

В прошлом безраздельно господствовали блоги, электронные книги и другие типы письменного контента. Этот контент помог маркетологам привлечь больше потенциальных клиентов, что в конечном итоге подстегнуло будущие продажи. Этим активам определенно будет место в новом году, но в 2017 году вы можете ожидать роста популярности других форматов.

Поскольку в ближайшие месяцы визуальный контент станет более эффективным, поисковые системы станут более продвинутыми в чтении этого типа контента, который будет играть важную роль в результатах поиска. Например, маркетологи будут создавать больше мемов, гифок и инфографики, а затем делиться этими фрагментами контента через социальные сети, чтобы вызвать больший интерес и вовлеченность.

4. Маркетологи будут использовать все больше пользовательского контента.

Мы отметили рост визуального и видеоконтента в наступающем году, но какие еще тенденции ожидаются на горизонте? Пользовательский контент, популярность которого уже растет, будет продолжать неуклонно расти. Но почему?

Контент-маркетинг очень эффективен, но реальность такова, что клиенты сталкиваются с перегрузкой контента. Каждую минуту на YouTube загружается более 400 часов видео, ежедневно на Snapchat публикуется 10 миллиардов просмотров, а на Facebook ежедневно просматривается более 8 миллиардов видео. Пользовательский контент не только помогает избавиться от беспорядка, но и оказывает влияние. Посмотрите несколько быстрых статистических данных:

• Семьдесят процентов потребителей ставят рекомендации и обзоры коллег выше профессионально написанного контента.
• Потребители в возрасте от 25 до 54 лет являются крупнейшими драйверами контента, на их долю приходится 70% всего пользовательского контента.
• Двадцать процентов результатов поиска 20 крупнейших мировых брендов представляют собой ссылки на пользовательский контент.

Во-первых, давайте определим, что считается пользовательским контентом, потому что некоторые маркетологи еще не экспериментировали с этой стратегией. По сути, это контент, созданный вашей аудиторией. Это может включать в себя что угодно: от обзоров в социальных сетях до отзывов и сообщений в блогах. Но как бренды могут поощрять создание такого типа контента? Вот несколько идей.

• Проводите конкурсы. Например, Starbucks провела «Конкурс белых чашек», в ходе которого клиентов просили нарисовать на своих чашках и отправить изображения в качестве работ. Из победившей работы будет выпущен кубок ограниченным тиражом.
• Звоните для рассказов. Target попросила клиентов прислать видео о том, как они открывают письма о приеме в колледж. Лучшие видеоролики появились в рекламных роликах, что помогло ритейлеру привлечь внимание к своей приверженности образованию.
• Создавайте видео кейсы. Как мы уже говорили, видеомаркетинг будет продолжать расти, и отличный способ использовать эту стратегию — объединить ее с пользовательским контентом путем создания видео-кейсов. Позвольте клиентам рассказать о влиянии ваших продуктов и услуг на их бизнес.
• Совмещение с кампаниями влиятельных лиц. Маркетинг влияния очень эффективен, и когда вы творите совместно с теми, кто использует ваши продукты и услуги и имеет влияние в Интернете, вы можете максимизировать результаты (подробнее о маркетинге влияния далее).

Лучший пользовательский контент будет варьироваться в зависимости от вашей аудитории и множества других факторов, поэтому попробуйте что-то новое и протестируйте его. Иногда вам нужно повторять, но так вы сможете узнать, какие стратегии приносят максимальные результаты.

5. Маркетинг влияния будет расти.

По мере того, как маркетологи понимают, что их собственный персонал не имеет достаточного влияния на клиентов, они будут искать помощи со стороны, чтобы подтолкнуть иглу и добиться более высоких результатов. Как только они используют результаты, маркетологи обнаружат, что маркетинг влияния очень эффективен, и, следовательно, увеличат свои бюджеты.

Например, 94 процента маркетологов, использующих эту тактику, говорят, что она эффективна. Сегодня маркетологи тратят от 25 000 до 50 000 долларов на одну маркетинговую программу влияния. Ожидается, что в следующем году эти цифры удвоятся, и на то есть веские причины. В среднем на каждый потраченный доллар маркетологи возвращают 6,50 доллара. Вот несколько советов по успешному созданию программы влиятельного маркетинга.

• Определите свою целевую аудиторию. Во-первых, вы должны решить, на какую личность покупателя вы нацелите эту маркетинговую стратегию. Это напрямую повлияет на то, каких влиятельных лиц вы выберете.
• Найдите лучших влиятельных лиц. Кто делится контентом, который читает ваша целевая аудитория? Какие подписчики есть у этих людей на социальных платформах и в Интернете? Определите людей, которые имеют наибольшее влияние на вашу аудиторию.
• Следите за влиятельными лицами. Когда у вас есть список потенциальных влиятельных лиц, следите за их активностью. На какие темы они пишут и делятся, и каков их уровень взаимодействия со своей аудиторией?
• Взаимодействуйте с инфлюенсерами. Примите меры, чтобы начать строить отношения с влиятельными лицами. Делитесь их контентом, начинайте общение в Интернете и узнавайте об их интересах и целях. Узнайте, есть ли потенциал для взаимовыгодного партнерства.
• Измерьте результаты. Как и во всех программах, установите цели рентабельности инвестиций и тщательно отслеживайте свои результаты.

Маркетинг влияния очень эффективен, но все сводится к поиску правильной синергии между брендом и влиятельным лицом. Потому что, как только вы найдете этот баланс, потенциал для достижения и превышения целей ROI очень высок.

Переезд в новый год

Результаты контент-маркетинга превосходны, но это не значит, что маркетологи не могут добиться еще более впечатляющих результатов в новом году. По мере появления форматов контента, изменения требований клиентов и появления новых технологий маркетологи с наибольшей гибкостью будут процветать.

Тем не менее, в конце концов, все зависит от клиента. Привлечение клиентов, налаживание отношений и становление авторитетного бренда на рынке — это методы, которые помогают строить более аутентичные и содержательные отношения с вашей целевой аудиторией, способствуя росту и увеличению доходов.

Какие тренды вы прогнозируете на ближайший год? Поделитесь своими мыслями и прогнозами ниже.