Дью Смит | 31 октября 2016 г. | Маркетинг | 8 минут чтения

49 статистических данных по электронной почте, которые нужно знать маркетологам

Дью Смит

Почему ваш бизнес должен заботиться о статистике email-маркетинга? Ежедневно отправляется более 205 000 000 000 электронных писем. Почему я выписал все эти нули? Потому что я хочу, чтобы вы поняли, насколько это большое число на самом деле. 205 миллиардов электронных писем отправляются и доставляются в ожидающие почтовые ящики каждые 24 часа, и я предполагаю, что ваш бизнес способствует этому.

Вопрос: насколько хорошо?

Если вы были вдохновлены нашим большим списком маркетинговых кампаний по электронной почте, которые убивают его, и хотите, чтобы ваши кампании тоже убивали его, не беспокойтесь. Vendasta хочет, чтобы ваши 0,000001% из этих 205 миллиардов (примерно, пожалуйста, не отправляйте 2050 электронных писем в день) открывались, читались и на них кликали, поэтому мы составили большой список статистики электронного маркетинга, которая поможет это сделать.

49 Статистика email-маркетинга за 2016 год

Общая статистика электронной почты

1. В 2016 г. во всем мире будет более 2,6 млрд пользователей электронной почты, а к 2020 г. ожидается 3,0 млрд (группа Radicati, 2016 г.) ^твит .
2. Электронная почта в 40 раз эффективнее привлекает клиентов, чем Facebook или Twitter (McKinsey, 2014) ^твит
3. 82% компаний B2B и B2C используют технологию электронного маркетинга (Ascend2) ^твит
4. Маркетинг по электронной почте приносит 38 долларов на каждый потраченный доллар (DMA, 2015) ^{в твиттере} .
5. 73% маркетологов говорят, что электронный маркетинг является неотъемлемой частью их бизнеса (Pardot, 2015) ^твит.
6. Подписчики получают в среднем 416 коммерческих сообщений в месяц (EmailExpert, 2014) ^твит
7. Почти 90% маркетологов говорят, что электронный маркетинг приносит им положительную рентабельность инвестиций (ExactTarget, 2014) ^твит
8. 90% электронных писем попадают прямо в папку «Входящие» вашей аудитории, в то время как только 2% поклонников Facebook видят ваши сообщения в своей ленте новостей (Forrester Research) ^твит .

Статистика поведения пользователей

9. У 51% людей есть адрес электронной почты, потому что они покупают вещи в Интернете (Adestra, 2016) ^твит.
10. Только 5% людей говорят, что не знают, зачем им адрес электронной почты, и никогда им не пользуются (Adestra, 2016) ^твит
11. Более 60% работников в США, использующих Интернет, говорят, что электронная почта «очень важна» для их работы (Pew Research, 2014) ^твит
12. 53% пользователей электронной почты оставляют письмо непрочитанным, если они сохраняют его для прочтения на потом, а 30% помечают его звездочкой (Adestra, 2016) ^твит .
13. Большинство потребителей проверяют свою электронную почту и текстовые сообщения первым делом утром, прежде всего (Adestra, 2016) ^твит.
14. 67% пользователей откажутся от рассылки, если им больше не нужны сообщения от компании (Adestra, 2016) ^твит .
15. 72% потребителей предпочитают корпоративное общение по электронной почте другим каналам (Adestra, 2016) ^твит .
16. Люди обычно тратят менее 15 секунд на чтение маркетинговых электронных писем, поэтому делайте их короткими и приятными! (MailChimp) ^твит
17. Половина пользователей электронной почты проверяют свою электронную почту, когда им скучно, поэтому убедитесь, что ваша электронная почта прогоняет скуку! (Адестра, 2016) ^твит

Статистика оптимизации электронной почты

18. 53% электронных писем открываются на мобильных устройствах (Litmus, 2015) ^твит
19. 65% пользователей электронной почты во всем мире получают доступ к своей электронной почте через мобильное устройство (Radicati Group, 2016) ^твит.
20. 75% пользователей Gmail получают доступ к своим учетным записям с мобильных устройств (TechCrunch, 2015 г.) ^твит.
21. 86% пользователей говорят, что используют свой смартфон для личной электронной почты, а 34% используют его для деловой электронной почты (Adestra, 2016) ^твит .
22. 70% пользователей электронной почты перечитают письмо на своем мобильном устройстве (business2community, 2016) ^твит .
23. 70% потребителей немедленно удалят электронное письмо, если оно не читается на их смартфоне (business2community, 2016) ^твит .
24. Треть кликов по электронной почте приходится на мобильное устройство (Campaign Monitor, 2013) ^твит
25. 50% пользователей электронной почты в возрасте от 19 до 34 лет обычно используют свои мобильные устройства для сортировки писем, прежде чем читать их на компьютере (Adestra, 2016) ^твит .

Если вам нравятся данные и статистика, вам понравится наш калькулятор электронной почты Analytics. Начните усиливать свои маркетинговые кампании по электронной почте!

Статистика темы сообщения

26. Строки темы со словом «Скидка 10%» получают на 21% больше кликов, а электронные письма со словом «Скидка 50%» в строке темы получают на 33% больше кликов (Adestra, 2015) ^твит .
27. Использование слова «купить» в теме письма может повысить рейтинг кликов на 27%, но «зарегистрироваться» и «ранняя пташка» снизить рейтинг кликов на 130% и 154% соответственно (Adestra, 2015) ^твит .
28. В электронных письмах B2B строки темы со словом «бюллетень» снизили количество отписок на 260% (Adestra, 2015) ^твит .
29. Электронные письма с персонализированными темами открываются на 7% чаще, чем электронные письма с общими темами (Experian, 2015) ^твит .
30. Лучше всего подходят строки темы, содержащие менее 30 или более 90 символов. Все, что находится между 30-90 символами, является мертвой зоной! (Адестра, 2012) ^твит
31. Заголовки из двух слов или меньше показывают более высокие показатели открытий и кликов, чем более длинные заголовки (Adestra, 2012) ^твит.
32. Использование слова «видео» в строке темы сообщения может повысить открываемость на 19%, CTR на 65% и сократить число отписок на 26% (Syndacast, 2015) ^твит .

Статистика содержимого электронной почты

33. 87% пользователей электронной почты подписываются на рассылку компании, чтобы получать скидки (Adestra, 2016) ^твит.
34. 41% подписываются, чтобы получать обновления продуктов и/или услуг (Adestra, 2016) ^твит
35. Электронные письма с купонами имеют на 34% больше уникальных кликов и на 27% больше транзакций, чем электронные письма без ^твита (eMarketer, 2014).
36. 37,3% миллениалов говорят, что они, скорее всего, нажмут на электронное письмо, если оно содержит информацию об акции или сделке (BrightWave, 2015) ^твит .
37. 53% пользователей электронной почты согласны получать персонализированные сообщения, предлагающие им скидки на день рождения (Experian, 2015) ^твит.
38. 35% пользователей электронной почты предпочитают скидки % другим предложениям (20% хотят бесплатную доставку) (Adestra, 2016) ^твит
39. 79% маркетологов считают контент и дизайн электронной почты наиболее важным аспектом электронной почты (Salesforce, 2015) ^твит.
40. Мобильные подписки (76%), электронные письма на день рождения (75%) и транзакционные электронные письма (74%) являются наиболее эффективными электронными письмами (business2community, 2016) ^твит .
41. Транзакционные электронные письма открываются и кликают в 4–8 раз чаще, чем нетранзакционные! (EmailMonks, 2015) ^твит
42. Пользователи электронной почты решают, хотят ли они читать вашу электронную почту, за 3–4 секунды, так что привлеките их внимание! (лакмус, 2012) ^твит

Статистика дизайна электронной почты

43. 56% брендов ежегодно проводят масштабный редизайн электронной почты (Litmus, 2016) ^твит.
44. 51% маркетологов по электронной почте используют замещающий текст для изображений в электронной почте (Litmus, 2016) ^твит.
45. 68% пользователей электронной почты удалят мобильное электронное письмо, которое не выглядит хорошо, а 29% откажутся от подписки (Adestra, 2016) ^твит .
46. ​​59% маркетологов используют адаптивный дизайн для всех сегментированных, транзакционных и триггерных писем (Litmus, 2016) ^твит .
47. 43% пользователей Gmail не включают изображения в сообщения электронной почты! Не забудьте включить для них альтернативный текст (Litmus, 2014) ^твит
48. Цветную рекламу читают на 42% чаще, чем черно-белую (Colorcom, 2010) ^твит .
49. 27,7% миллениалов говорят, что они, скорее всего, взаимодействуют с электронным письмом, в котором есть отличная фотография, а 19,7% сказали, что самым важным фактором была привлекательная анимация (BrightWave, 2015) ^твит .

С этим списком статистики маркетинга по электронной почте становится ясно, что электронная почта далеко не мертва. Используйте эту статистику по электронной почте, чтобы направить свой путь к заоблачным показателям открываемости, и узнайте, как Vendasta может помочь вам победить в ваших кампаниях. Хотите поделиться статистикой по электронной почте? Позвольте мне знать в комментариях ниже!