3 стратегии событийного маркетинга для привлечения миллениалов

Вопреки распространенному мнению, миллениалы не ленивы и не самовлюблены (по крайней мере, не больше, чем предыдущие поколения), и мы не убиваем все великое в этой стране (если вы действительно не оплакиваете падение Applebee).

Хотя мы не стереотипные монстры, какими нас изображают в СМИ, между нами и поколениями, которые были до нас, есть некоторые различия. Традиционный маркетинг не оказывает на нас такого же влияния. Миллениалы циничны, и этот цинизм значительно усложняет работу маркетологов, даже маркетологов событий.

Независимо от того, насколько продвинутым является ваше программное обеспечение для управления мероприятиями, ни одна технология не может преодолеть возрастной барьер. Но как только вы поймете, как продавать моему поколению, вы обнаружите, что мы не сложные, просто другие.

Вот почему я собрал воедино эти три маркетинговые стратегии для организаторов мероприятий, чтобы они могли ориентироваться на миллениалов.

1. Примите подлинность

Когда я рос, развлечения и реклама демонстрировали гораздо более оптимистичный взгляд на мир. Телевизионные шоу выжили, используя предсказуемые образы, такие как «герой всегда получает девушку», а рекламодатели продавали блестящие обещания, что ваша жизнь улучшится с покупкой их продукта или услуги. Такой образ мышления был побочным продуктом более оптимистичного времени конца восьмидесятых и девяностых годов, охватившего поколение X.

С другой стороны, миллениалы не так оптимистичны. Мое поколение попало на унылый рынок труда после финансового кризиса последнего десятилетия.

Из-за этого миллениалов не трогает традиционная реклама. Вместо этого они ищут подлинности, по словам Мэтью Тайсона в The Huffington Post:

Так откуда же берется все это корпоративное недоверие? Возможно, это потому, что они выросли в эпоху социальных сетей и прозрачности, когда все и вся известны. Может быть, это потому, что они погрязли в студенческих долгах. Или, возможно, это потому, что годы их становления были омрачены худшим финансовым кризисом со времен Великой депрессии. В конце концов, это не имеет большого значения. Важно то, что они не тронуты кричащей рекламой, громкими обещаниями и эффектом «вау». [Миллениалы] хотят аутентичных сообщений, аутентичных брендов и аутентичных взаимодействий.

Но что подлинно?

Для начала, что для вас звучит как аутентичный разговор? Разговор одного человека с другим человеком или открытый диалог между двумя людьми? Очевидно, последний сценарий — это именно то, что миллениалы ищут в маркетинге. Они хотят знать, что их голос услышан маркетологами.

По данным Forbes, 62% миллениалов говорят, что они с большей вероятностью станут постоянными клиентами, если бренды будут привлекать их в социальных сетях.

Для миллениалов эта открытая линия связи дает бренду ощущение подлинности. Это означает, что бренды достаточно ценят миллениалов, чтобы выслушать их.

Эта аутентичность может быть использована в вашей маркетинговой стратегии событий. Вместо того, чтобы предполагать, что вы знаете, что миллениалы хотят видеть на мероприятии, постарайтесь опросить свою целевую аудиторию до того, как мероприятие состоится, чтобы вы могли быть уверены, что мероприятие удовлетворит их вкусы. Реагирование на потребности или вкусы в еде, выбор музыки и настроение мероприятия показывает, что вы заботитесь о своих миллениалах, что, в свою очередь, приводит к их лояльности.

2. Не опекайте своих посетителей-миллениалов

Еще один способ показаться миллениалам аутентичным — убедиться, что вы не покровительствуете им. Попытка втиснуть модные термины и жаргон, которые вы обычно не используете, только изображает вашу маркетинговую кампанию как старую и неактуальную.

Не будь таким парнем… (через YouTube)

Ничто не оттолкнет посетителей-миллениалов быстрее, чем попытка заставить их посетить ваше «мероприятие Pokemans, которое, кажется, совершенно необычно».

Как сказал Адам Коновер, ведущий программы «Адам разрушает все», в своем выступлении на конференции по маркетингу миллениалов (с тяжелым сарказмом): «Миллениалы не любят ничего, кроме снисходительности со стороны 45-летнего».

Чтобы узнать больше о маркетинге миллениалов, я настоятельно рекомендую посмотреть его выступление полностью:

«Миллениальный маркетинг для чайников», Адам Коновер (через YouTube)

Не используйте такие слова или фразы, как «светиться» или «на флике», потому что есть вероятность, что они будут восприняты как сводничество. Предлагайте свои мероприятия миллениалам, как и любому другому посетителю, потому что, по большому счету, это именно то, что они собой представляют, и они хотят, чтобы вы относились к ним именно так. Используйте общеупотребительные слова или обороты речи, которые любой человек использовал бы в разговоре, независимо от его поколения.

3. Отдавайте

Миллениалы хотят знать, что их деньги и время идут на благое дело. Это не означает, что предыдущие поколения были заинтересованы в том, чтобы тратить свои деньги на ужасные дела, но финансовый кризис заставил миллениалов искать прозрачности в бизнесе.

Возможно, ваше мероприятие направлено на уменьшение углеродного следа. Возможно, ваше мероприятие посвящено сбору средств для исчезающих видов. Что бы это ни было, убедитесь, что эти усилия находятся в центре внимания при маркетинге вашего мероприятия.

SXSW отлично справляется с этой задачей, ставя экологичность в основу своего мероприятия. Они проводят панели на тему устойчивого развития по многим основным темам мероприятия, таким как технологии, искусство и кино.

Беседы об устойчивом развитии на SXSW (через YouTube)

Миллениалы хотят видеть , что их посещаемость имеет значение, а не просто им об этом говорят. SXSW посвящает целые форумы таким темам, как гендерная инклюзивность, воздействие на окружающую среду и культурные сдвиги в расписании мероприятий, чтобы привлекать посетителей-миллениалов к важным для них вопросам, а не просто продавать продукт.

Другие ресурсы и стратегии событийного маркетинга

Миллениалы обогнали бэби-бумеров и стали самым многочисленным поколением в Америке. Настройте себя на успех в обозримом будущем, используя эти советы, чтобы ориентировать свою маркетинговую стратегию событий на миллениалов.

Для получения дополнительной информации и ресурсов по маркетингу событий обязательно ознакомьтесь с другими моими статьями в блоге о технологиях управления событиями Capterra:

• 6 онлайн-инструментов для событийного маркетинга, чтобы заявить о себе
• 6 курсов по событийному маркетингу, которые помогут улучшить ваше резюме
• Как использовать Snapchat для событийного маркетинга