5 секретов создания общего контента

С начала этого года количество взаимодействий с фотографиями и постами со ссылками снижалось. В июне 2016 года Facebook объявил об изменении своего алгоритма, чтобы отдавать предпочтение сообщениям в новостных лентах, которые приходят от друзей и членов семьи, а не фан-страницам брендов и издателей. Два месяца спустя они объявили об еще одном изменении, направленном на маргинализацию кликбейтных историй и сохранение ориентации на читательскую ленту новостей.

Однако это не означает, что маркетологи социальных сетей должны отказаться от стратегии органического контента. Скорее, тем больше им следует выяснить, как заставить обычных пользователей, которые в основном являются «друзьями и семьями», делиться своим контентом и взаимодействовать с ним.

Вот пять полезных советов, которые помогут маркетологам создавать контент, которым пользователи будут делиться и с которым будут взаимодействовать.

1. Будьте представительны и взывайте к эмоциям

Первым важным компонентом отличного контента является то, что он может создать связь и сопереживание между потребителями контента. В целом, большинство людей интересует только то, к чему они могут иметь отношение, и они будут делиться чем-то, если это заставит их думать: «Это так верно и связано с моим опытом!»

Отличным примером этого могут быть очень популярные посты, которые вы видите в «Каталоге мыслей», которые часто становятся виральными, потому что другие связаны с ними.

Пост в блоге, который я написал в 2014 году и набрал 2 800 репостов на Facebook.

Помимо того, что это может быть связано, важно также вызывать сильные эмоции у аудитории. Например, видеоролики, которые стали вирусными по всей Азии, включают вызывающие слезы видеоролики, созданные рекламными агентствами в Таиланде или такими брендами, как Petronas. Эти видеоролики затрагивают струны сердца их читателей, а также связаны с их личным опытом, дружбой и семьей.

Помимо грусти и теплоты, есть и другие эмоции, которые вызывают обмен мнениями и взаимодействие, включая праведный гнев, удивление и юмор.

2. Помогите людям получить социальную валюту

Социальная валюта — это идея о том, что люди, которые используют сайты социальных сетей, делают это, чтобы повысить свою индивидуальность, статус или признание. Другими словами, люди сознательно формируют свой онлайн-образ в зависимости от того, чем они делятся. Если они хотят хорошо выглядеть перед своими сверстниками (что делает большинство людей), они делятся контентом, который им в этом помогает.

Маркетологи могут попытаться создать контент, который поможет пользователям рассказать другим о себе. Например, этот очень вирусный пост « Почему яппи поколения Y несчастливы » набрал в общей сложности 803 000 репостов на Facebook, потому что он помог многим миллениалам выразить свою точку зрения, опыт и борьбу, которые им было трудно сформулировать. Публикация этого поста дала им быстрый способ выразить точку зрения, с которой они полностью согласны.

Другим способом для маркетологов было бы создание викторин, которые помогают пользователям определить, кто они, и поделиться ими с другими.

Помимо того, что они рассказывают другим о себе, пользователи социальных сетей часто хотят хорошо выглядеть и демонстрировать свои ценности или то, насколько они добры или умны по отношению к миру. Чтобы обратиться к этому инстинкту, вовлеките свою аудиторию в общественное дело или мнение. Люди хотят и ожидают контента, который они могут обсудить, и чем больше это правда, тем больше будет делиться вашим контентом.

Еще один способ помочь вашим пользователям с их социальной валютой — создавать контент, который другие находят полезным и ценным для своей жизни и понимания мира. Одним из инструментов, который я использую, является Quora для определения вопросов, над которыми многие люди часто задумываются и которым интересно узнать, но не обязательно озвучивать.

Это помогло мне создать одну из моих самых успешных статей , которая набрала до 24,8 тысяч репостов и до сих пор вносит значительный вклад в посещаемость моего сайта.

3. Сосредоточьтесь на доставке

По данным Kissmetrics, оптимальное количество слов для статьи в Facebook — 2000-2500. Эти статьи набирают в среднем 7846,8 репостов, что на 15% больше, чем статей с 0-500 слов, и на 24% больше, чем статей с 500-1000 слов. Многие маркетологи и издатели знают об этом и часто пытаются генерировать длинный контент.

Однако одним из ключевых аспектов, которым часто пренебрегают, является доставка. Вот несколько практических советов, которые вы можете предпринять, чтобы улучшить опыт чтения:

• Подзаголовки: не забывайте использовать подзаголовки, особенно для длинных статей, и делайте их крупнее и жирнее, чтобы отличать их от остального текста. Это не только отлично подходит для SEO, но также помогает вам угодить короткому промежутку внимания читателей, быстро привлекая их внимание к основным пунктам статьи.
• Пишите простыми словами, чтобы привлечь внимание пользователей сети: предложения должны быть короткими и максимально понятными. Всегда заменяйте сложное слово простым. Как однажды сказал Ли Куан Ю: «Я хочу обсудить важность простого, ясного письменного английского. Не пытайтесь произвести впечатление громкими словами. Впечатляйте ясностью своих идей».
• Красивые визуальные эффекты: при написании длинного контента старайтесь включать потрясающие визуальные эффекты в каждые несколько абзацев. Это поможет вашей аудитории визуализировать то, что вы пытаетесь сказать, и удерживать их внимание на вашей статье. Некоторые веб-сайты, которые я использую для получения великолепных бесплатных и потрясающих визуальных эффектов, включают canva и Comp Fight.

4. Учитесь у лучших

Когда дело доходит до органического контента, лучший способ быстро учиться, помимо извлечения уроков из собственных прошлых результатов, — это учиться на успехах других.

Существует несколько агрегаторов контента, которые собирают наиболее эффективный контент. В Socialbakers мы используем InspirationPRO, чтобы помочь нам искать и учиться на самом эффективном контенте по определенному ключевому слову в Facebook, Instagram и Twitter. Это также можно отфильтровать по типу контента; отрасли и страны.

Что я лично считаю полезным при просмотре идей в Facebook и Instagram, так это иметь библиотеку высококачественного контента и оглядываться на них как на источники вдохновения, когда мне нужно использовать их снова.

5. Вы ничего не теряете, спрашивая

И последнее, но не менее важное: не забудьте попросить аудиторию поставить лайк и поделиться. После каждого поста я часто прошу своих читателей поставить лайк и поделиться моим контентом, если он им нравится. Помимо помощи в социальных сетях, это также дает мне обратную связь, чтобы улучшить мои сообщения или повторить то, что я сделал в будущих сообщениях.

Если вы предпочитаете более тонкий подход, я бы порекомендовал вам использовать плавающие кнопки общего доступа. Лично я использую кнопки Sumo.Me и выбираю кнопки Facebook и Whatsapp, учитывая, что эти две платформы являются ведущими социальными сетями в Сингапуре.

Мне часто кажется, что социальные сети — это сочетание не только понимания маркетинга, но и психологии, пользовательского опыта и знания лучших инструментов. Если у вас есть хорошая комбинация всего этого, вы настроены на успех в мире социальных сетей.

Этот блог изначально появился на сайте Campaign Asia. Подпишитесь на Джеральдин Фнеа, чтобы получать ее последние статьи, и следите за новостями о других статьях Джеральдин здесь, в блоге.