«Ходячие мертвецы» и «Игра престолов»: увлечение фанатов на втором экране

ТВ - это новые фильмы. Высококачественные оригинальные программы набирают популярность, создавая невероятно лояльную аудиторию масштаба. За кадром сети используют социальные сети для облегчения диалога с сообществами, чтобы создать шумиху вокруг своих любимых шоу, привлечь новых зрителей и настроить их — и это работает.

Создание саспенса на Facebook

«Ходячие мертвецы» (AMC) и «Игра престолов» (HBO) переносят фильмы в кинематографическом стиле на маленький экран, а разговоры ведут на втором экране. «Ходячие мертвецы» определенно заразили свою аудиторию вирусом хайпа. Официальная страница Facebook может похвастаться астрономическими цифрами; по нашим данным, до, во время и после 3-го сезона они совершали в среднем более 11,5 миллионов взаимодействий в месяц и приобрели более миллиона новых поклонников. Как они это сделали? Шоу выпустило обратный отсчет на весь октябрь и хэштег #Walktober (только этот пост получил более 1 миллиона взаимодействий), день 10, а затем за 5 дней до запуска сезона 3.

Результат? Посмотрите на линейную диаграмму Total Interactions ниже, вы можете наблюдать время начала и окончания сезонов, обозначенное разделами. Обратите внимание на пики общего числа взаимодействий и соответствующий рост поклонников.

13 октября TWD опубликовал краткий обзор премьеры 4-го сезона, который должен был состояться той ночью — им поделились более 41 000 раз. Впоследствии в тот же день они выпустили приложение — зомбируйте себя для сегодняшней премьеры сезона «Ходячих мертвецов»! с сопутствующим хэштегом #DeadYourself; это был отличный призыв к действию со ссылками на загрузку приложения для пользователей Android и iPhone.

Узнайте, как медиа-бренды могут использовать глубокую социальную аналитику

Читать далее

Позже в тот же день они призвали фанатов в другом посте превратить свои фотографии профиля в фотографию с надписью «Воскресенья мертвы для меня» — чтобы показать своим друзьям, что они будут смотреть шоу воскресными вечерами. TWD пережил наибольшее количество взаимодействий, и это также помогло увеличить количество их поклонников. Маркетологи, не забывайте хвалить! В том же месяце TWD получили 20 миллионов отметок «Нравится» на Facebook для страницы и отпраздновали достижение своих последователей в теме зомби — этот пост получил более полумиллиона взаимодействий.

Когда дело доходит до «Игры престолов», на странице также наблюдается рост числа подписчиков благодаря их усилиям в социальных сетях. GOT в конечном итоге проиграли TWD на Facebook в течение своего сезона; у них было чуть менее 4 миллионов среднемесячных взаимодействий и более 600 000 новых поклонников. GOT определенно может извлечь выгоду из более частых публикаций: TWD разместил более 1150 сообщений в течение четвертого квартала 2013 - четвертого квартала 2014 года, в то время как GOT опубликовало только 365 сообщений .

Действие в реальном времени, детка!

Ни для кого не секрет, что сила Twitter заключается в разговорах в реальном времени. Оба шоу могли бы сосредоточиться на взаимодействии со своей аудиторией, как своего рода пошаговое действие. Самым популярным твитом для GOT в августе была цитата Тайвина Ланнистера (главный персонаж сезонов 2–4) с выделенным хэштегом #gotquotes для воскресного вечера, когда шоу транслировалось. В то время он получил 1482 ретвита и 720 лайков. В целом TWD получил на 51% больше среднемесячных взаимодействий, в то время как GOT зафиксировал увеличение базы подписчиков на 13% больше по сравнению с TWD.

AMC против HBO

Издатели СМИ имеют неотъемлемое преимущество в социальных сетях по сравнению с другими брендами, потому что у них ТОННЫ контента. В целом медиабренды публикуют в среднем более 300 постов в месяц в Facebook и Twitter (по сравнению с менее чем 50 в других отраслях). Они также видят гораздо более высокий уровень вовлеченности, иногда в 10 раз больше, чем у других брендов. Вот где AMC и HBO действительно начали его убивать.

На Facebook у AMC было почти 2 миллиона поклонников, и она опубликовала около 430 постов, которые собрали более 1,5 миллиона взаимодействий и добавили около полумиллиона новых поклонников в 2014 году. Самый популярный пост AMC на Facebook получил более 87 000 взаимодействий за выпуск бонусной сцены Финал говорящего мертвого сезона.

С другой стороны, канал HBO, который имеет гораздо большую фан-базу в 12 миллионов человек, опубликовал вдвое меньше постов и получил более 1,2 миллиона взаимодействий. Их фанаты больше всего заинтересовались объявлением об их 4-м сезоне с более чем 59 000 взаимодействий. В процессе они увеличили число своих подписчиков почти на 2 миллиона поклонников.

В Твиттере HBO явно очень эффективно общался в режиме реального времени со своими более чем 1 миллионом подписчиков, опубликовав более 2100 твитов. Это имело очень положительный эффект — по нашим данным, они получили почти 120 000 взаимодействий и получили более 300 000 новых подписчиков. AMC разместила в Твиттере половину объема HBO, получила более 175 000 новых подписчиков и почти 500 000 взаимодействий.

Вынос

Самое классное в онлайн-сообществах то, что люди могут общаться с другими людьми, которые разделяют ту же любовь, что и к определенному бренду. В случае с телесериалами фанаты стекаются в официальные профили Facebook и Twitter — и к своим любимым персонажам — чтобы оставаться в курсе и участвовать в беседах с людьми, которые могут их понять. Издатели СМИ должны понимать поведение своей аудитории и использовать эту информацию, чтобы сделать свой контент более доступным и привлекательным, а также выиграть битву за внимание аудитории.

Если вы не следите за своим присутствием в социальных сетях и не берете под контроль разговоры о своем контенте, время пришло. Если у вас есть нужные инструменты в рукаве, вы можете повысить узнаваемость бренда, привлечь постоянно растущее количество людей на свой веб-сайт и создать конструктивные отношения со своими поклонниками, что повышает шансы на рефералов и положительную молву. С помощью Socialbakers Analytics вы можете получить всесторонний обзор того, что находит отклик у вашей аудитории в сетях и платных СМИ, чтобы принимать решения в режиме реального времени.

Тогда есть конкурентная разведка и бенчмаркинг. Не зная, что работает, а что нет, или не отслеживая своих конкурентов, вы не будете знать, как достичь своих целей, чтобы получить конкурентное преимущество, вы летите вслепую. Что касается войны между TWD от AMC и GOT от HBO, TWD выиграл обе платформы, но GOT догоняет. Опять же, это зависит от того, как вы определяете успех. В этом случае сложно сказать, действительно ли шоу проиграно. Теперь пришло время дождаться следующей битвы — 5-й сезон «Ходячих мертвецов» наполовину закончился, а «Игра престолов» возвращается весной.