23 творческих способа использовать видео в маркетинге, продажах и обслуживании клиентов

Видео — один из самых мощных инструментов в арсенале бизнеса. Его можно использовать для создания привлекательного и убедительного контента, увеличения продаж и улучшения обслуживания клиентов. По сути, существуют сотни способов использования видео в вашем бизнесе.

В опубликованном Vidyard отчете «Состояние видео» процент респондентов, сообщивших, что
их компания создает более 51 видеоролика в год, что на 261 % больше, чем за последние два года.
годы.

В этом сообщении блога мы обсудим 23 способа использования видео в маркетинге, продажах и обслуживании клиентов. Некоторые из этих методов могут быть вам знакомы, в то время как другие могут быть новыми идеями, которые вы можете попробовать.

1. Создавайте обучающие видеоролики, чтобы представить свои продукты или услуги.

Как известно любому интернет-маркетологу, SEO необходимо для привлечения трафика на ваш сайт. Но многие люди не понимают, что видео также может быть мощным инструментом для улучшения вашего SEO. На самом деле, размещение видео на вашем веб-сайте может помочь вам занять более высокое место в результатах поиска, а также увеличить количество времени, которое посетители проводят на вашем сайте. А когда дело доходит до взаимодействия, видео трудно превзойти. В конце концов, ничто так не привлекает внимание, как движущиеся изображения. Поэтому, если вы ищете способ улучшить SEO и уровень вовлеченности вашего веб-сайта, добавление видео — отличное место для начала.

2. Создайте обучающее видео

Один из лучших способов использования видео в маркетинге — это создание видеороликов с практическими рекомендациями, которые показывают вашей аудитории, как использовать ваши продукты или услуги. Эти типы видео не только помогают обучать ваших клиентов, но также могут стать отличным источником органического трафика.

В отчете Vidyard о состоянии видео в 2022 году сообщалось, что 40% команд по работе с клиентами будут инвестировать в обучающие видеоролики.

3. Создавайте видеоролики с отзывами клиентов.

Один из лучших способов продемонстрировать свой продукт или услугу — позволить вашим клиентам высказаться. Видео с отзывами клиентов может стать отличным способом привлечь потенциальных клиентов, а также повысить доверие к вашему бренду. Кроме того, это отличный способ показать потенциальным клиентам, каково это работать с вами.

4. Сделайте видео кейсы

Видео тематических исследований — отличный способ показать потенциальным клиентам, как вы помогли другому бизнесу добиться успеха. Они также могут быть ценным ресурсом для отделов продаж, поскольку могут предоставить подробную информацию о конкретных решениях и о том, как они были реализованы.

Используйте этот видео-кейс в качестве вдохновения для себя:

5. Добавьте видео на свои целевые страницы

Добавление видео на целевые страницы — отличный способ повысить коэффициент конверсии. Исследование Wistia показало, что включение видео на целевую страницу может увеличить коэффициент конверсии до 80%. Это огромный рост!

6. Сравните свой продукт или услугу с конкурентом

Создайте объяснительное видео, демонстрирующее преимущества вашего продукта или услуги по сравнению с конкурентами. Это отличный и простой способ привлечь внимание и подробно объяснить сильные стороны вашего предложения.

Six & Flow взяли на себя эту задачу, когда сравнили HubSpot Vs. Домофон как в видео, так и в письменном формате. Если вам интересно посмотреть, как мы это сделали, посмотрите это видео.

7. Делитесь обновлениями продукта или выпусками новых функций

Если у вас есть обновление продукта или выпуск новой функции, поделитесь им в видео. Это отличный способ заинтересовать ваших клиентов тем, что будет дальше, и держать их в курсе событий.

8. Запечатлейте жизнь WFH

Поскольку нам всем стало удобнее работать из дома, может быть интересно снимать фрагменты вашей жизни в WFH и делиться ими в социальных сетях или в новостях компании. Почему бы не сделать то же самое с видео?

9. Заведите видеоблог

Это требует немного больше усилий, но запуск регулярного видеоблога может стать отличным способом установить связь с клиентами и потенциальными клиентами на более глубоком уровне.

10. Добавьте видео в свою базу знаний

База знаний — это мощный инструмент самообслуживания. Почему бы не добавить видео к себе? Это может помочь клиентам узнать, как использовать ваш продукт или услугу самостоятельно, без необходимости обращаться в службу поддержки.

11. Включите видео в свой информационный бюллетень

Информационные бюллетени — отличный способ держать клиентов и потенциальных клиентов в курсе того, что происходит с вашим бизнесом. Почему бы не добавить видео или два? Здесь вы можете общаться со своими подписчиками в личных сообщениях! Включая видео в свой информационный бюллетень, вы предоставляете своим подписчикам доступ к контенту в том формате, который они предпочитают!

Видео не обязательно должно быть изолировано от вашего веб-сайта и социальных сетей. Поднимите свой маркетинг на новый уровень, включив видео в свою маркетинговую стратегию по электронной почте.

Источник: Отчет о состоянии видео 2022 г.

12. Превратите свои блоги в видеоконтент

Вы потратили часы на создание блога — вы провели исследование ключевых слов, написали контент, создали копию и обеспечили ее SEO-оптимизацию. Так почему бы не перепрофилировать этот контент в видеоформат?

Знаете ли вы, что только 54% ​​компаний используют YouTube? Следуйте этим советам, чтобы более комфортно работать с видео . Начать проще, чем вы думаете.

13. Прямая трансляция на LinkedIn

LinkedIn Live — отличный способ продемонстрировать культуру вашей компании и дать вашей аудитории возможность заглянуть за кулисы того, что происходит в вашем бизнесе. Это также фантастическая платформа для объявлений, запуска продуктов и отзывов клиентов.

Затем вы можете сохранить этот контент на потом и использовать его повторно!

14. Создайте серию видео LinkedIn

Еще один отличный способ использовать видео LinkedIn — создать серию. Это может быть серия вопросов и ответов, образовательная серия или даже короткое еженедельное обновление.

Это отличный способ заинтересовать вашу аудиторию и наладить отношения с потенциальными клиентами.

Если вы ищете вдохновения, SIx & Flow запустила еженедельную прямую трансляцию LinkedIn, на которой наш управляющий директор Ричард Вуд каждую неделю общается с экспертами по развитию.

15. Знакомство с командой

Вы работаете с клиентами в рамках своей должностной обязанности? Если да, то почему бы не представить свою команду коротким видео? Это отличный способ завоевать доверие и показать, что за вашим брендом стоят настоящие люди.

Это также приятно для новых клиентов, которые, возможно, раньше не встречались с вами или вашей командой.

16. Добавьте видео в FAQ

У вас есть много вопросов, которые приходят к вашей команде обслуживания клиентов? Если да, то почему бы не добавить видео на страницу часто задаваемых вопросов? Это позволяет вашей команде по обслуживанию клиентов продемонстрировать индивидуальность вашего бренда и быстрее приносить пользу. Вы можете получить более высокие баллы CSAT, если включите демонстрацию экрана при прохождении вопросов.

Фактически, исследование Vidyard показало, что 70% продавцов говорят, что видео конвертируется лучше, чем любой другой вид контента. А специалисты по работе с клиентами сообщают о еще более высоких показателях успеха: 75% говорят, что видео работает лучше.

17. Используйте видео, чтобы просмотреть предложение

Убедитесь, что ваш потенциальный клиент понимает все в документе! Включив видео для ознакомления с предложением, вы можете нарисовать полную картину своего предложения, более подробно описать элементы и добавить индивидуальный подход.

Вы даже можете включить призыв к действию в конце видео, чтобы они могли подписать его в электронном виде.

Если вы ищете советы по созданию своего первого продающего видео, вот хорошее место для начала!

18. Объявите о событии

У тебя вебинар? А может личная встреча? Вы можете использовать видео, чтобы вызвать интерес и дать людям представление о том, чего они могут ожидать от посещения.

Это также отличный способ увеличить количество регистраций и предоставить посетителям больше информации о мероприятии.

19. Включите видео, чтобы поделиться напоминанием об отсутствии на работе

С видео легко проявить творческий подход. Продемонстрируйте индивидуальность своего бренда и получайте от этого удовольствие! Покажите своим контактам, что за брендом стоят настоящие люди. Кроме того, это отличный способ завоевать доверие аудитории.

20. Используйте видео, чтобы заказать звонок для продажи

Включите видео в свою последовательность рассылок по электронной почте, чтобы представить себя и заказать звонок для продажи. В конце концов, продажи — это построение отношений, так почему бы не установить взаимопонимание и не установить доверительные отношения до встречи с потенциальным клиентом?

21. Видео в социальных сетях

Уровень вовлеченности видео в социальных сетях стремительно растет. Так что воспользуйтесь этой новой функцией на таких платформах, как Instagram и LinkedIn, чтобы дать вашей аудитории возможность заглянуть за кулисы вашего бизнеса.

Вы даже можете использовать анимированные видеоролики или добавлять музыку к фотографиям, чтобы улучшить взаимодействие.

22. Поделитесь видео дня из жизни

Проявите творческий подход и продемонстрируйте свою культуру как будущим клиентам, так и соискателям! Пусть эти группы аудитории узнают, что значит работать с/для компании. Этот тип видео отлично подходит для социальных сетей, но его также можно использовать как часть маркетинговой кампании по электронной почте.

Главное, чтобы это было интересно и не превышало 60 секунд.

23. Проведите вебинар

Вебинары — отличный способ обучить вашу аудиторию по определенной теме, а также продвигать свой продукт или услугу. Вы можете использовать видео для размещения вопросов и ответов в прямом эфире, проведения основной презентации или создания интерактивной демонстрации в реальном времени.

Лучшая часть? Вы можете легко перепрофилировать записанную версию вашего вебинара!

С видео легко проявить творческий подход. Возможности безграничны, и это дает возможность перепрофилировать контент в письменном или визуальном форматах. Чтобы начать, все, что вам нужно сделать, это создать свободный сценарий или идею того, о чем вы будете говорить, ваш iphone и чистый фон!