Исследование 2023 г.: Быстрорастущие юридические фирмы растут в 4,5 раза больше, чем средние растущие фирмы

Это непростые времена для многих юридических фирм и юридических служб. Неопределенность в отношении экономики, война в Европе, воинственная политическая обстановка по всему миру и борьба за лучшие таланты — вот лишь некоторые из переменных, повышающих непредсказуемость рынка. Эти проблемы сказываются на росте юридической фирмы. Фактически, следующая диаграмма из нашего исследования показывает, что по сравнению с другими отраслями профессиональных услуг юридические фирмы и юридические услуги занимают последнее место по среднему темпу роста на уровне 7,2%.

Однако; Несмотря на всю эту неопределенность и непредсказуемость, исследование High Growth Study 2023: Law Firms & Legal Services Edition исследовательского института Hinge показывает, что все еще существует ряд юридических фирм, которые демонстрируют значительно больший рост и прибыльность, чем другие юридические фирмы. Мы называем их «быстрорастущими» фирмами.

Как они это делают?

В этом году в выпуске «Исследование высоких темпов роста: юридические фирмы и юридические услуги» мы более подробно изучим, как эта исключительная группа юридических фирм добивается стабильного и постоянного успеха. Мы изучаем технологии, которые они используют, и то, как эти технологии стимулируют рост. И мы углубимся в роль, которую маркетинг играет в юридической фирме, и как он влияет на общую эффективность фирмы. Мы также углубляемся в борьбу за таланты, изучая роль, которую культура играет в привлечении и удержании профессионалов, и определяем виды программ, которые, скорее всего, окажут положительное влияние.

Об исследовании

Каждый год Исследовательский институт Hinge проводит исследование фирм, предоставляющих профессиональные услуги, чтобы выявить новые тенденции и определить, что самые быстрорастущие и самые прибыльные фирмы делают по-другому. Исследование состоит из более чем 700 участников из шести основных отраслей, а затем разбито на отраслевые выпуски исследования. Юридические фирмы и юридические услуги являются одной из этих отраслей, и участие отрасли составило 11,3% от общего числа исследований. Остальные пять отраслей: бухгалтерские и финансовые услуги; архитектура, инженерия и строительство; консалтинг; государственный заказ; технологии и программное обеспечение. Как показано на диаграмме ниже, размер фирмы респондентов, основанный на годовом доходе, был примерно одинаковым для всех категорий размера. Полные исследовательские отчеты доступны для продажи по каждой из шести отраслей. (Используйте код скидки GROW50 и сэкономьте 50 % на покупке отчета.)

Как показано на следующем рисунке, большинство респондентов, ответивших на отчет юридических фирм, были из Соединенных Штатов, но были представители со всего мира.

Около половины респондентов (50,1%) имели титул владельца, генерального директора, президента или партнера. Более 26,0% респондентов занимались маркетингом или развитием бизнеса. Остальные респонденты занимали операционную, финансовую или адвокатскую должности.

Познакомьтесь с быстрорастущими фирмами

В нашем исследовании под быстрорастущими фирмами подразумеваются фирмы, достигшие совокупного годового роста не менее 20% за трехлетний период оценки. Затем эти фирмы сравниваются с фирмами, у которых наблюдался средний рост или его отсутствие за тот же период времени. Это позволяет нам определить стратегии и методы, которые связаны с более быстрым и прибыльным ростом.

В этом году юридические фирмы с высокими темпами роста в нашей выборке продемонстрировали средний темп роста 36,0%. Это значительно контрастирует с медианным увеличением роста на 8,0%, которое наблюдали фирмы среднего роста. Ни одна из растущих компаний не показала снижения в среднем на 6,0%.

Завидная производительность юридических фирм High Growth не ограничивается их исключительными темпами роста. Они также являются более прибыльными. Юридические фирмы High Growth показали среднюю прибыль в размере 32,0%. Напротив, юридические фирмы No Growth показали среднюю прибыль в размере 22,0%. Юридические фирмы с высокими темпами роста на 45% более прибыльны, чем фирмы с нулевыми темпами роста. Представьте, если бы ваша юридическая фирма была на 45% прибыльнее.

Итак, как эти быстрорастущие юридические фирмы добиваются большего роста и прибыльности на переполненном и непредсказуемом рынке? Наше исследование выявило ключевые преимущества в четырех важнейших областях: технологии, таланты, маркетинг и развитие бизнеса, а также стратегия.

Давайте углубимся в несколько ключевых результатов и выводов исследования High Growth 2023: Law Firms & Legal Services Edition.

Ключевое преимущество № 1: технология

По мере того, как быстрорастущие юридические фирмы и юридические услуги движутся к интеграции процессов между отделами, неудивительно, что как фирмы без роста, так и фирмы с высокими темпами роста используют технологии бухгалтерского учета и финансового управления на одинаковых уровнях участия. Однако удивительно то, насколько больше фирм с высокими темпами роста используют другие бизнес-технологии, чем фирмы с нулевыми темпами роста. Почти во всех категориях технологий развития бизнеса быстрорастущие фирмы имеют более высокий уровень вовлеченности. Но есть несколько категорий, в которых фирмы с высокими темпами роста используют эту технологию значительно чаще, чем фирмы с нулевыми темпами роста. Некоторые из этих категорий включают в себя: управление проектами, CRM, отслеживание времени и расходов и автоматизацию маркетинга. Эти технологии обеспечивают быстрорастущим фирмам новый уровень эффективности и результативности, что ведет к еще большему росту.

Исследование показывает, что быстрорастущие фирмы имеют более высокий уровень цифровой зрелости с этими технологиями, что приводит к оптимизации и полной интеграции большего количества процессов между отделами. Огромные объемы межведомственных данных дают представление о юридических фирмах и юридических службах.

Ключевое преимущество № 2: Талант

В нашем исследовании было совершенно очевидно, что фирмы с высокими темпами роста чаще обращаются к внешним агентствам, фирмам или фрилансерам для получения всех услуг по сравнению с фирмами с нулевым ростом. Фирмы с высокими темпами роста могут выполнять больше проектов и поддерживать их продвижение, привлекая внешние ресурсы, которые могут не занимать столько времени, чтобы нанять их или ввести в курс дела. Они понимают, что им не нужны определенные специальные знания в доме на постоянной основе. Им может понадобиться этот опыт только на несколько месяцев или несколько часов в неделю. Некоторые из областей, в которых быстрорастущие фирмы используют внешние навыки и опыт для роста, включают: улучшение веб-сайтов, разработку маркетинговых материалов, исследования, SEO и стратегическое развитие.

Ключевое преимущество № 3: маркетинг и развитие бизнеса

Согласно исследованию 2023 года, юридические фирмы с высоким ростом также отличаются от фирм без роста, когда речь идет о росте, тратя больше на маркетинг и получая больше потенциальных клиентов из цифровых источников. Юридические фирмы и юридические услуги с высокими темпами роста тратят на маркетинг на 33% больше, чем фирмы с нулевыми темпами роста. Это означает больше инвестиций в ресурсы, включая больший доступ к технологиям, талантам и маркетинговым каналам. Эти более крупные инвестиции также обеспечивают больше цифровых потенциальных клиентов. На самом деле, как вы можете видеть на следующем рисунке, фирмы с высокими темпами роста генерируют в два раза больше потенциальных клиентов из цифровых источников, чем их коллеги без роста.

Цифровые лиды важнее, чем когда-либо. Согласно другому исследованию исследовательского института Hinge, во многих отраслях сокращается количество рекомендаций. Несмотря на то, что мероприятия по лидогенерации лицом к лицу, такие как конференции и сетевые мероприятия, переживают возрождение, быстрорастущие фирмы также пользуются постоянным потоком цифровых лидов в дополнение к непредсказуемому лидогенерации из других каналов. Быстрорастущие юридические фирмы и юридические службы осознали, что они больше не могут полагаться только на пару каналов для создания всего нового бизнеса, в котором они нуждаются в эти времена.

Ключевое преимущество № 4: стратегия

Когда речь заходит об ожидаемых бизнес-проблемах в ближайшие три-пять лет, есть несколько проблем, в которых быстрорастущие и нулевые фирмы не сходятся во взглядах. Нехватка талантливых специалистов и потребность в новых навыках — две основные проблемы для компаний с высокими темпами роста. Тем не менее, в то время как 50,0% фирм с высокими темпами роста считают нехватку высококвалифицированных кадров своей главной проблемой на ближайшие несколько лет, только 13,6% фирм с нулевым ростом считают так. Потребность в новых навыках была проблемой №2, на которую ответили 40,0% быстрорастущих фирм. Эту задачу № 2 выбрали только 22,7 % компаний, не имеющих роста.

Это имеет смысл. Фирмы с высокими темпами роста сталкиваются с ситуацией, в которой фирмы с нулевым ростом не бывают — с высокими темпами роста. Быстрый рост, который наблюдают компании с высокими темпами роста, требует лучших специалистов и новых навыков, чтобы продолжать выполнять постоянно растущий объем качественной работы. Проблема номер один для компаний, не имеющих роста, — это непредсказуемость рынка. Проблема № 2 для фирм без роста — необоснованные требования клиентов. Нет Растущие фирмы уделяют больше внимания и чувствительности тому, чтобы не расти. Могут быть вакансии, которые не заполняются. Может даже быть организация правильного размера. Вдобавок ко всему, фирмы без роста все равно должны предоставлять столько же, если не больше, чтобы удовлетворить существующих клиентов и не потерять бизнес.

С этими разными точками зрения приходят разные стратегии. Фирмы с высокими темпами роста разрабатывают проактивные стратегии, которые могут включать в себя более высокие зарплаты, более крупные бонусы, более оплачиваемый отпуск и т. д. Они сосредоточены на том, чтобы справиться с ростом компенсационных расходов. Ни одна из растущих фирм не выстраивает реактивные стратегии, которые могут предусматривать сокращение штатных сотрудников, сотрудников, занятых неполный рабочий день, и сокращений подрядчиков. Они сосредоточены на сокращении бюджетов, расходов и компенсаций.

Несмотря на то, что быстрорастущие и нерастущие фирмы по-разному смотрят в будущее, обе используют исследования как часть своих будущих стратегических планов. Обе группы понимают, что исследования уменьшают неопределенность и раскрывают ценную информацию о целевых клиентах и ​​конкурентной среде. Регулярное проведение исследований позволяет юридическим фирмам и юридическим службам выявлять изменения в поведении покупателей и определять, какие изменения, скорее всего, сохранятся, а какие, скорее всего, будут кратковременными.

Мы живем в эпоху неопределенности… и перемен.

Если вы работаете в быстрорастущей юридической фирме или в юридической службе в эти непредсказуемые времена, поздравляем. Надеюсь, вы проверили тактику роста, которую ваша фирма уже внедрила. Или, может быть, вы узнали что-то новое, что вы можете добавить к своей стратегии для еще большего успеха в ближайшие месяцы.

Если вы работаете в юридической фирме или юридической службе, которая за последние год или два продемонстрировала средний или нулевой рост, сейчас самое время превратить эти проблемы в возможности. Примите новое мышление и приоритеты. Следите за исследованиями. На самом деле, я бы порекомендовал вам приобрести отчет High Growth Study 2023: Law Firms & Legal Services Edition, на котором основана эта статья. Узнайте больше о технологиях, талантах, маркетинге и развитии бизнеса, а также о стратегических преимуществах, которыми обладают фирмы с высокими темпами роста. Получайте выводы, идеи и советы, которые можно сразу же применить. Фирмы с высокими темпами роста, участвовавшие в этом исследовании, нашли способы обойти неопределенность и добиться роста. Вы тоже можете. Приобретите издание «Юридические фирмы и юридические услуги» или любое из пяти других отраслевых изданий уже сегодня. (Не забудьте использовать код скидки GROW50 , чтобы сэкономить 50% при покупке отчета об исследовании.)