Оглядываясь назад на 2018 год: окончательный обзор тенденций Performance Marketing

Фото Стивена ВанДесанде-младшего на Unsplash

Мы приближаемся к последним дням 2018 года — с трудом верится, я знаю — а это значит, что в изобилии будут подводить итоги! По традиции, мы собираемся проверить все прогнозы, которые мы сделали в течение года. (Должны быть честными, не так ли?) Ниже мы приводим некоторые тенденции, которые мы предсказали в начале года и во время нашей проверки в середине года , по сравнению с тем, что мы имеем сегодня.

Интернет-реклама обгонит традиционную рекламу

Что мы сказали тогда: по оценкам исследователей , маркетологи потратят 237 миллиардов долларов на онлайн-рекламу в 2018 году. Это около 44% всех мировых рекламных долларов, а это означает, что это вопрос времени, когда онлайн-реклама превзойдет традиционную рекламу (например, в печати, на радио и телевидении). раз и навсегда.

Что мы говорим сейчас: по данным eMarketer , онлайн-реклама приблизилась к этому, но еще есть год или два, прежде чем она превзойдет традиционную рекламу с точки зрения расходов. eMarketer прогнозирует, что к 2020 году доля цифровой рекламы в общем объеме рекламы, наконец, достигнет порога в 50%. Так близко и так далеко …

Клиенты становятся новой когортой

Что мы сказали тогда: раньше было достаточно сегментировать по географическому признаку или платформе, но маркетологам все чаще приходится переключать свое внимание на клиентов как на отдельных лиц. Ключ к персонализации. Исследования показывают, что персонализация может снизить стоимость приобретения на целых 50 % , увеличить доходы до 15 % и повысить эффективность на 42 % по сравнению с неперсонализированным контентом.

Что мы говорим сейчас: да, здесь мы придерживаемся своего мнения. eMarketer только что выпустил увлекательный отчет о персонализации всех вещей, показывающий, что:

• 38% маркетологов используют персонализированные предложения
• 47% маркетологов используют таргетинг на аудиторию
• 45% маркетологов используют сегментацию аудитории
• 42% маркетологов используют динамический креатив

А для тех, кто в настоящее время не использует, подавляющее большинство планирует.

ИИ станет союзником

Что мы сказали тогда: маркетологи могут использовать ИИ, чтобы лучше понять поведение клиентов, а затем соответствующим образом персонализировать опыт. Это пригодится не только для рекламы, но и для привлечения клиентов с помощью голосовых сообщений и/или обмена сообщениями, а также для точного измерения воздействия.

Что мы говорим сейчас: хотя мы и не убеждены, что ИИ — это инструмент, в котором абсолютно уверены большинство маркетологов, мы верим, что он останется и станет только более интегрированным в маркетинг. Forrester соглашается с нами, предсказывая, что к 2020 году компании с командами, ориентированными на аналитику данных, получат 1,2 триллиона долларов от коллег без такой же культуры. Например, Amazon недавно использовал автоматизацию , чтобы сократить время «щелчок для отправки» на 225% — до 15 минут. *звуковой эффект свистка* Такие результаты говорят сами за себя.

Источник: eMarketer/Как маркетологи используют ИИ

Оптимизация вместо приобретения

Что мы сказали тогда: «Создавая бренд в Интернете, слишком много людей спешат купить рекламу и получить трафик, чтобы получить доход грубой силой», — говорит Тони Дельмеркадо , соучредитель и главный операционный директор Hawke Media. «Небольшие повышения эффективности в коэффициентах конверсии, захвате электронной почты и ретаргетинге могут принести огромные дивиденды — сначала затяните мышеловку, а затем покупайте глазные яблоки. Вы будете привлекать и удерживать клиентов с меньшими затратами и хранить деньги в своей казне для более рискованных маркетинговых стратегий». Будь то ключевые показатели эффективности в розничной торговле , маркетинг приложений или многоканальная электронная коммерция , вовлеченность является истинным фактором рентабельности инвестиций.

Что мы говорим сейчас: Не для хвастовства, но мы здесь мертвы. Конечно, мы по-прежнему хороши в оптимизации; в конце концов, это выдающаяся часть партнерской маркетинговой платформы TUNE . Да, вам нужно включить все элементы вашей стратегии привлечения, но не останавливайтесь на достигнутом — также включите всю воронку , чтобы речь шла не только о привлечении, но и об удержании, вовлечении и общей ценности клиента в течение всего жизненного цикла.

Рост, основанный на производительности, не замедляется

Что мы сказали тогда: одна из самых заметных тенденций — быстрый клип, в котором перфоманс-маркетинг продолжает расти. В достаточно зрелых отраслях вы редко увидите совокупный годовой темп роста в 10% каждый год, но это именно то, что Forrester прогнозирует для маркетинга эффективности как минимум до 2020 года.

Что мы говорим сейчас: ни для кого не секрет , что мы были поклонниками перфоманс-маркетинга буквально с самого начала. Так что мы, как гордые родители, смотрим, как он набирает обороты. Мы всегда считали, что любой маркетинг должен быть измерен , и мы думаем, что он скоро превратится из некогда нового идеала в общепринятый в отрасли стандарт.

Бюджеты брендов и предприятий меняются

Что мы сказали тогда: Наряду с этим ростом на него выделяются большие деньги. В нашем опросе с Acceleration Partners в среднем 62% бюджета бренда и корпоративного маркетинга направлялось на маркетинг эффективности. На самом деле, 128 из 2300 опрошенных нами человек заявили, что в 2018 году все 100 % маркетингового бюджета бренда и предприятия пошли прямо на производительность.

Источник: TUNE / Performance Evolution: как заставить бюджет бренда работать.

Что мы говорим сейчас: мы по-прежнему видим тенденцию к росту. Что интересно, так это то, что перфоманс-маркетинг стал «новой нормой» для маркетинга, появился совершенно новый набор каналов, по которым рекламодатели могут распределять свои бюджеты. Есть социальные сети, видео, электронная почта, показ, влиятельные лица, партнеры, лояльность, рефералы — все это зависит от долларов производительности и измерения эффективности.

Партнерский маркетинг более распространен, чем когда-либо

Что мы сказали тогда: Если несколько лет назад партнерский маркетинг часто ассоциировался с кликбейтной рекламой, то сегодня он далеко не умер. На самом деле, как раз наоборот, поскольку он стал таким же мейнстримом, как и сам бренд-маркетинг. В 2018 году мы наблюдаем партнерские отношения, основанные на эффективности, во всех уголках маркетинговой экосистемы. Большинство перфоманс-маркетологов (31%) работают на маркетинговых платформах, за ними следуют агентства и бренды (по 25%) и рекламные сети (16%).

Что мы говорим сейчас: Да, то же самое. Мы бы даже сказали, что если вы не строите маркетинг на основе эффективности, вы отстаете. Партнерский маркетинг теперь является общепринятой частью культуры, поскольку влиятельные лица Instagram и звезды YouTube регулярно собирают аудиторию и делятся своими любимыми находками. ( Подробнее о том, как начать заниматься влиятельным маркетингом, читайте здесь .)

Платный и органический маркетинг лучше вместе

Что мы сказали тогда: в этом году мы также наблюдаем, как маркетологи перформанса становятся более сообразительными, планируя свои кампании производительности наряду с органическим маркетингом, таким как усилия по связям с общественностью и серии контента. Наши исследования постоянно показывают , что это самый эффективный способ получить максимальную отдачу от затраченных средств.

Что мы говорим сейчас: мы всесторонне изучили это ( полный отчет здесь ). Совсем недавно мы видели не столько то, что данные изменились, сколько то, что маркетологи интегрируют свои кампании таким образом более эффективно. В наши дни вы редко встретите случайную кампанию — все продумано, организовано и скоординировано в единых информационных панелях, инструментах планирования и универсальных платформах измерения. ( У нас есть рекомендация, если вы все еще ищете .)

Промышленность предпринимает шаги по борьбе с мошенничеством

Что мы сказали тогда: в TUNE мы давно верим, что мошенничество — это не проблема перфоманс-маркетинга, а проблема, которую должна преодолеть вся индустрия. Один из способов, которым мы видим это, заключается в том, что партнеры лучше согласовывают свои стимулы. Мы надеемся, что в 2019 году маркетологи с обеих сторон отрасли будут заинтересованы в том, чтобы показывать окупаемость инвестиций, а не просто трафик или потенциальных клиентов.

Что мы говорим сейчас: Да, да и еще раз да! Понятно, что мошенничество не исчезнет в ближайшее время, но бренды и агентства понимают, как они могут защитить себя , приняв меры (отслеживание подозрительного трафика, предварительная квалификация издателей, рассмотрение частных торговых площадок и т. д.) и как они могут может работать с остальной частью отрасли, чтобы свести его к минимуму.

В течение года мы видели, как такие бренды, как Google, внедряли новые политики и технологии, такие как принудительные меры на уровне страниц, для борьбы с ним. IAB также принял активное участие, внедрив общеотраслевую защиту от спуфинга под названием ads.text. Даже различные регулирующие органы в Великобритании, Ирландии и США объявили ранее в этом году, что они объединятся, чтобы очистить цифровую рекламу. Вы можете найти наши взгляды на ITP 2.0 и подобные темы в нашем блоге .

Заглядывая в 2019 год

Теперь самое интересное… мы уже с нетерпением ждем возможности сделать наши прогнозы на (*глоток*) 2019 года. У вас уже есть свои прогнозы? Хотите поделиться ими с нами? Одно можно сказать наверняка: перфоманс-маркетинг — это дикая индустрия, частью которой нужно стать, и у нас не было бы другого пути!

Если у вас есть прогнозы (или вопросы) для нас, оставьте комментарий ниже или свяжитесь с нашим отделом продаж в праздничные дни!