20 советов от HubSpot, которые нельзя пропустить

HubSpot — это мощная платформа, которая может значительно улучшить ваши усилия в области цифрового маркетинга. Благодаря многочисленным функциям и инструментам важно понять, как максимально эффективно использовать эту платформу. В этой статье мы дадим вам 20 советов, которые помогут вам максимально эффективно использовать HubSpot и ускорить вращение вашего маховика.

Понимание HubSpot: обзор

Прежде чем углубиться в советы, давайте начнем с краткого обзора того, что такое HubSpot. По своей сути HubSpot — это комплексное программное обеспечение для входящего маркетинга, продаж и обслуживания. Он предлагает полный набор инструментов, призванных помочь компаниям привлекать, вовлекать и радовать клиентов на протяжении всего пути их покупателя.

HubSpot — это не просто еще один инструмент; это меняет правила игры для предприятий любого размера. Независимо от того, являетесь ли вы небольшим стартапом или крупным предприятием, HubSpot предоставляет ресурсы и функции, необходимые для достижения успеха в современном цифровом ландшафте.

Влияние HubSpot на доход

Согласно отчету, проведенному BEALL в 2023 году, исследования показали, что использование программного обеспечения HubSpot дает организациям множество преимуществ, включая увеличение доходов и повышение качества обслуживания клиентов с точки зрения эффективности, экономии времени, маркетинговых усилий и аналитики.

Внедрение программного обеспечения HubSpot часто приводит к значительному росту доходов для большинства клиентов, в среднем более чем на 10%. Эти положительные результаты обычно видны вскоре после внедрения программного обеспечения.

Программное обеспечение HubSpot доказало свою эффективность в различных областях, таких как выявление потенциальных клиентов, расширение возможностей отслеживания, укрепление отношений с клиентами, оптимизация маркетинговых кампаний и кампаний по электронной почте, оптимизация процессов, внедрение автоматизации, улучшение методов управления и экономия времени.

Итак, все сказанное, как вы можете получить максимальную отдачу от использования HubSpot?

20 советов, как получить максимальную отдачу от HubSpot

1. Создайте план внедрения HubSpot

Для разных людей естественно иметь разные точки зрения. Вам нравится пицца с ветчиной и ананасами, а ваш друг предпочитает мясной пир. Ты предпочитаешь боевики, а твоя сестра всегда выбирает комедии.

То же самое верно и в контексте бизнеса. Различные точки зрения означают, что отделы маркетинга, продаж, обслуживания и операций редко приходят к единому мнению по каждому бизнес-процессу и часто разрабатывают свои собственные уникальные методы работы. Внутренняя политика и разрозненность информации могут привести к созданию посредственного решения, которому не хватает направления и которое никого не порадует.

Таким образом, хотя разнообразие может быть приправой к жизни, к сожалению, именно эти разные точки зрения приводят к несогласованности между отделами и создают проблемы для вашего бизнеса.

Во время вашего плана внедрения HubSpot или плана оптимизации (в зависимости от того, являетесь ли вы новичком в HubSpot или существующим пользователем), вы захотите наметить следующее:

• Наметьте свой текущий путь пользователя и определите области, которые нужно изменить, автоматизировать и согласовать в CRM HubSpot.
• Определите, какие инструменты HubSpot потребуются, построение рабочего процесса и соответствующие требования к отчетности.
• Определите существующие точки разногласий в вашем бизнесе, поговорив с заинтересованными сторонами
• Определите профиль своего идеального клиента
• Создайте основу для оценки потенциальных клиентов HubSpot

2. Ограничьте поля, которые вы используете в своем интерфейсе CRM

Слишком много информации так же плохо, как и слишком мало, поэтому при разработке интерфейса CRM вам необходимо настроить его так, чтобы он содержал правильную информацию для поставленной задачи.

Хорошим советом для этого является использование настройки условной записи в HubSpot, где на основе базового набора правил вы можете отображать соответствующие поля. Так, например, на этапе квалификации вы можете открыть свои поля «BANT», а «Выиграно закрыто» вы можете указать причину «Выиграно закрыто» и поля, которые необходимы финансам, чтобы перейти к следующим шагам.

Для этого перейдите в настройки вашего объекта в HubSpot и выберите соответствующий объект. Отсюда вы увидите опцию настройки записи. Выберите «Левая сторона», после чего вы попадете на экран настройки. Назовите новый раздел и выберите поля, которые вы хотите видеть в нем. Отсюда слева будет опция «Сделать раздел условным». Если вы выберете это, вы сможете установить критерии, выполнение которых приведет к изменению раздела.

После того, как вы внесете эти изменения, у всех в выбранной вами компании или команде будут установлены новые поля для объекта.

3. Используйте несколько свойств оценки в HubSpot

Свойство по умолчанию «Оценка HubSpot» обычно представляет только качество потенциальных клиентов, если оно вообще используется. Однако в HubSpot у вас есть возможность создать несколько свойств «оценки». Эти свойства позволяют вам вводить определенные критерии и генерировать взвешенную оценку на основе этих переменных. Создавая различные свойства оценки и анализируя связь между поведением и точками данных в CRM, вы можете лучше понять каждую возможность.

Мы рекомендуем создать три балла: один для квалификации потенциальных клиентов на основе вашего процесса квалификации (например, BANT, MEDDPICC), один для соответствия клиенту на основе вашего профиля идеального клиента (например, отрасль, доход, местоположение) и один для отношений с группа покупок на основе частоты общения и давности (например, запланированные встречи, отправленные электронные письма, время между последними действиями).

Получив эти оценки, вы сможете более эффективно расставлять приоритеты по сделкам, сосредоточив внимание на тех, у кого более высокие оценки отношений и квалификации. Вы также можете использовать «диаграммы горизонта», чтобы лучше понять, какие сделки следует расставить по приоритетам, исходя из их ценности, отношений, квалификации и соответствия.

Тестирование вашей оценки потенциальных клиентов в HubSpot можно выполнить на объекте контакта. Просто перейдите к своим настройкам, перейдите к свойствам, откройте свойство оценки и найдите кнопку «Критерии оценки теста». Протестировав несколько примеров, вы сможете определить, работает ли ваша оценка так, как предполагалось.

Это простое изменение в вашей CRM может предоставить вашим отделам продаж больше информации и сделать отчеты более действенными для всей команды.

4. Уменьшите количество свободных текстовых полей, введите сестринские поля, проверку и разрешения.

Свободные текстовые поля — кошмар для тех, кто хочет чистых данных. У них есть свое применение, но они вызывают бесконечные головные боли, когда слишком часто используются в ключевых областях вашей CRM.

В идеале данные в вашей системе должны быть структурированными, непротиворечивыми и точными. Когда данные структурированы и непротиворечивы, их легче анализировать и составлять отчеты.

НО, наличие чрезмерно структурированной CRM также может создать жесткость и помешать вам собрать столь необходимый контекст в более тонких областях.

Итак, каково наше решение?

Проверка свойств, разрешения и «сестринские поля».

Проверка свойств

Проверка свойств — это введение правил того, что может войти в свойство. Это можно сделать, зайдя в каждое свойство и нажав на раздел «Правила». Здесь вы можете запретить использование специальных символов, указать минимальную/максимальную сумму для свойства и т. д.

Разрешения

Вы также можете установить разрешения для отдельных свойств, сделав их доступными для редактирования только определенным пользователям или группам. Отличным вариантом использования для этого является настройка процессов управления путем сопряжения разрешений с обязательными шагами в конвейере, т. е. эта сделка не может продвигаться без «Проверено менеджером = Да», но свойство «Просмотрено менеджером» может быть изменено только «Управлением». команда.

Сестра Филдс

Сестринские поля — это действительно простой подход, но допустим, что у вас есть «Поле соответствия решения», которое представляет собой раскрывающийся список. У него может быть несколько вариантов, таких как «Удовлетворяет потребности продаж, отвечает потребностям операций и т. Д.». Если ваша команда по продажам заполнит это, ваша команда данных будет счастлива, потому что они могут агрегировать это за секунды.

Менеджеру по продажам может понадобиться дополнительная информация, поэтому вы создаете «сестринское поле» под названием «Описание подходящего решения», которое представляет собой поле с произвольным текстом.

В этом поле представитель может поделиться всеми причинами, по которым решение подходит, и дать менеджеру по продажам гораздо более глубокий контекст в нюансах информации.

5. Используйте прогрессивное профилирование в HubSpot

Прогрессивное профилирование — это мощная функция в HubSpot, которая позволяет вам собирать больше информации о ваших лидах с течением времени, не перегружая их слишком большим количеством полей формы заранее. Вместо того, чтобы бомбардировать ваших посетителей длинной формой, запрашивающей всю их информацию сразу, прогрессивное профилирование позволяет вам постепенно собирать данные от них, когда они взаимодействуют с вашим сайтом и заполняют формы.

Прелесть прогрессивного профилирования заключается в его способности создавать персонализированный и индивидуальный опыт для ваших лидов.

Чтобы внедрить прогрессивное профилирование в HubSpot, начните с определения самой важной информации, которая вам нужна от ваших потенциальных клиентов, и создайте вопросы, основанные на портретах ваших покупателей.

По мере того как ваши лиды продолжают взаимодействовать с вашим контентом и заполнять формы, используйте функцию прогрессивного профилирования HubSpot, чтобы постепенно вводить новые поля, по которым вы хотите собирать данные.

6. Автоматически назначайте профили покупателей с помощью Simple Automation в HubSpot

Благодаря простым функциям автоматизации HubSpot вы можете автоматически назначать портреты покупателей на основе определенных критериев и точек данных. Это не только экономит время и усилия, но и гарантирует, что ваши отделы маркетинга и продаж будут иметь четкое представление о том, на кого они нацелены.

Чтобы внедрить эту автоматизацию, начните с определения различных типов покупателей, соответствующих вашей целевой аудитории.

Затем настройте правила автоматизации в HubSpot на основе критериев, связанных с каждым персонажем покупателя. Например, вы можете использовать свойства контакта, такие как должность, отрасль или размер компании, чтобы определить, к какому лицу принадлежит контакт. Инструменты автоматизации HubSpot позволяют создавать рабочие процессы, которые автоматически обновляют личность контакта на основе этих критериев.

Автоматизируя назначение портретов покупателей, вы гарантируете, что ваши отделы маркетинга и продаж будут располагать точной и актуальной информацией о ваших лидах. Это позволяет им адаптировать свои сообщения и стратегии, чтобы находить отклик у каждой персоны, увеличивая шансы на превращение лидов в клиентов.

7. Используйте SEO-инструменты HubSpot перед публикацией постов в блоге

Одна из первых вещей, которую вы должны сделать, прежде чем опубликовать свои сообщения в блоге, — это использовать функцию тематических кластеров HubSpot. Эта функция помогает создать более целостную и взаимосвязанную контент-стратегию, связывая вместе связанные страницы. Убедившись, что каждая страница связана с основной страницей, вы не только улучшаете взаимодействие с пользователем, но и сигнализируете поисковым системам об актуальности и авторитетности вашего контента.

Помимо тематических кластеров, SEO-инструменты HubSpot также предоставляют возможности исследования ключевых слов.

После того, как вы определили релевантные ключевые слова, пришло время оптимизировать сообщение в блоге с помощью вкладки «Оптимизировать» HubSpot. На этой вкладке вы найдете ценную информацию и рекомендации о том, как улучшить SEO на странице. От оптимизации метатегов и заголовков до обеспечения правильного размещения и плотности ключевых слов — вкладка «Оптимизация» HubSpot поможет вам сделать ваши сообщения в блоге более удобными для поисковых систем.

Воспользовавшись SEO-инструментами HubSpot, вы можете быть уверены, что ваши посты в блоге будут полностью оптимизированы до того, как они будут опубликованы. Это не только помогает улучшить ваш рейтинг в поисковых системах, но также увеличивает видимость и возможность обнаружения вашего контента.

8. A/B-тестирование

A/B-тестирование устраняет все догадки об оптимизации веб-сайта и позволяет оптимизаторам принимать решения на основе данных. В тестировании A/B A относится к «контролю» или исходной переменной тестирования, а B относится к «вариации» или новой версии исходной переменной тестирования.

Этот метод тестирования можно применять к различным аспектам вашей маркетинговой стратегии, включая электронные письма, кнопки и содержимое целевой страницы. Внедряя A/B-тестирование в HubSpot, вы можете получить ценную информацию о том, что лучше всего находит отклик у вашей аудитории, и соответствующим образом оптимизировать свои кампании.

A/B-тестирование в электронных письмах

Например, при проведении A/B-тестирования электронных писем вы можете протестировать различные строки темы, текст сообщения электронной почты и кнопки призыва к действию, чтобы определить, какая версия генерирует более высокие коэффициенты открытия и рейтинг кликов. Анализируя результаты, вы можете усовершенствовать свою маркетинговую стратегию по электронной почте и создавать более привлекательные и эффективные кампании.

A/B-тестирование на целевых страницах

Точно так же A/B-тестирование можно использовать на целевых страницах, чтобы определить, какой макет, дизайн или формат контента обеспечивают более высокий коэффициент конверсии. Создав несколько вариантов целевой страницы и сравнив их друг с другом, вы сможете определить элементы, обеспечивающие наибольшее количество конверсий, и оптимизировать целевые страницы для достижения наилучших результатов.

Ключом к успешному A/B-тестированию является определение четких целей и показателей для измерения успеха каждого варианта. Важно тестировать только одну переменную за раз, чтобы точно определить ее влияние на желаемый результат. Кроме того, очень важно убедиться, что размер вашей тестовой выборки является статистически значимым, чтобы делать надежные выводы.

9. Используйте всплывающие призывы к действию для повышения конверсии

Всплывающие призывы к действию (CTA) — мощный инструмент в вашем маркетинговом арсенале. Они могут значительно повысить конверсию, привлекая внимание посетителей вашего сайта и направляя их к желаемому действию.

Время имеет решающее значение, когда дело доходит до всплывающих CTA. Вы хотите привлечь внимание своих посетителей, не прерывая их просмотра. Попробуйте настроить всплывающее окно так, чтобы оно появлялось после определенного времени, проведенного на странице, или когда посетитель собирается выйти. Таким образом, вы сможете привлечь их внимание до того, как они уйдут.

Обратите внимание на дизайн вашего всплывающего CTA, чтобы сделать его визуально привлекательным и привлекающим внимание. В HubSpot появился новый построитель призывов к действию, который позволяет легко создавать отчеты о призывах к действиям, включая всплывающие окна.

но, как и в любой другой маркетинговой стратегии, важно протестировать различные варианты всплывающих окон с призывом к действию, чтобы определить, что лучше всего работает для вашей аудитории. Тестируйте различные дизайны, копии и предложения, чтобы увидеть, какая комбинация обеспечивает самый высокий коэффициент конверсии. В этом процессе может быть полезна функция A/B-тестирования HubSpot.

10. Объедините повторяющиеся контакты и компании в HubSpot

Объединение повторяющихся контактов и в HubSpot — простой процесс. Начните с определения дубликатов, которые необходимо объединить. HubSpot предоставляет различные фильтры и параметры поиска, которые помогут вам быстро найти эти дубликаты.

После того, как вы определили повторяющиеся контакты, перейдите к записи контакта одного из дубликатов. Оттуда щелкните раскрывающееся меню «Действия» и выберите параметр «Объединить». Затем HubSpot проведет вас через пошаговый процесс объединения дубликата контакта с его аналогом.

11. Исправьте проблемы с форматированием в Центре управления качеством данных HubSpot.

Центр управления качеством данных HubSpot — бесценный инструмент для компаний, которым необходимо поддерживать чистые и точные записи контактов. Одной из ключевых особенностей этого командного центра является возможность выявления проблем с форматированием в записях контактной компании. С помощью искусственного интеллекта HubSpot может быстро отмечать потенциальные ошибки форматирования, гарантируя, что ваши данные непротиворечивы и безошибочны.

Проблемы с форматированием могут возникать по разным причинам, например из-за неправильного использования заглавных букв, неправильного пробела или неправильного использования пунктуации. Эти, казалось бы, незначительные ошибки могут оказать существенное влияние на профессионализм и доверие к вашему бизнесу. Используя Центр управления качеством данных, вы можете легко обнаружить и исправить эти проблемы с форматированием, гарантируя, что ваши контактные записи будут безупречными и презентабельными.

12. Управляйте рекламными кампаниями внутри HubSpot

Когда дело доходит до управления рекламными кампаниями, центральное расположение всех ваших маркетинговых усилий может изменить правила игры. Вот где HubSpot приходит на помощь. Вместо того, чтобы жонглировать несколькими платформами, такими как Google Ads или LinkedIn Campaign Manager, управление вашими рекламными кампаниями непосредственно в HubSpot дает несколько преимуществ.

Прежде всего, управление рекламными кампаниями внутри HubSpot обеспечивает бесперебойную и удобную работу. Со всеми вашими маркетинговыми инструментами и данными в одном месте вы можете легко отслеживать и отслеживать эффективность своих кампаний без необходимости переключения между различными платформами.

Возможности управления рекламой HubSpot предлагают надежные функции отчетности и аналитики. Вы можете легко отслеживать ключевые показатели, такие как показы, клики, конверсии и рентабельность инвестиций, непосредственно на панели отчетов HubSpot. Это позволяет вам иметь всестороннее представление о производительности и эффективности ваших рекламных кампаний, что дает вам возможность принимать обоснованные решения и оптимизировать свои маркетинговые усилия.

Согласовав свои рекламные кампании с вашей CRM и рабочими процессами по развитию лидов, вы можете обеспечить плавный переход от взаимодействия с рекламой к привлечению потенциальных клиентов и конверсии. Эта интеграция способствует лучшему сотрудничеству между командами, устраняет разрозненность данных и повышает общую эффективность и результативность ваших маркетинговых усилий.

13. Следите за своими конкурентами

С помощью социального инструмента HubSpot вы можете легко отслеживать и отслеживать присутствие ваших конкурентов в социальных сетях, что позволяет вам получать ценную информацию и оставаться впереди игры.

Социальный инструмент HubSpot предлагает ряд функций, которые позволяют вам эффективно отслеживать действия ваших конкурентов в социальных сетях. Во-первых, вы можете отслеживать их профили и страницы в социальных сетях, включая Facebook, Twitter, LinkedIn и Instagram. Добавляя профили своих конкурентов в свой список мониторинга, вы можете видеть их последние публикации, показатели вовлеченности и рост числа подписчиков. Это дает вам всестороннее представление об их эффективности в социальных сетях и позволяет сравнивать ваши собственные усилия с их усилиями.

14. Настройте рабочие процессы, чтобы оповещать вашу команду, когда потенциальные клиенты находятся на ваших ценных страницах.

Настройка рабочих процессов в HubSpot может значительно улучшить ваши усилия по взращиванию потенциальных клиентов. Создавая рабочие процессы, которые автоматически оповещают вашу команду, когда потенциальные клиенты находятся на ваших ценных страницах, вы можете обеспечить своевременную и персонализированную последующую работу, увеличивая шансы на преобразование этих лидов в клиентов.

Начните с определения ценных страниц на вашем веб-сайте, которые с наибольшей вероятностью указывают на большой интерес или намерение совершить покупку. Это могут быть страницы продуктов, страницы с ценами или формы запросов на демонстрацию. После того, как вы определили эти страницы, вы можете настроить рабочие процессы в HubSpot для отправки уведомлений вашей команде по продажам или маркетингу всякий раз, когда потенциальный клиент посещает эти страницы.

Чтобы настроить эти рабочие процессы, перейдите к инструменту рабочих процессов в HubSpot и создайте новый рабочий процесс. Выберите триггер «Контакт посетил определенную страницу» и выберите страницу с высокой ценностью, которую вы хотите отслеживать. Вы можете дополнительно уточнить критерии рабочего процесса, добавив дополнительные условия, такие как количество посещений страницы потенциальными клиентами или продолжительность их посещения.

Затем выберите действие «Отправить внутреннюю электронную почту» или «Создать задачу», чтобы предупредить свою команду. Вы можете настроить электронное письмо или задачу с соответствующей информацией о потенциальном клиенте и странице, которую они посетили, гарантируя, что у вашей команды есть весь необходимый контекст для эффективных последующих действий.

15. Установите свойства контакта, используя скрытые поля формы

Скрытые поля формы — это мощная функция, предоставляемая HubSpot, которая позволяет вам собирать ценную информацию о ваших контактах и ​​устанавливать определенные значения свойств на основе их отправки форм. Эта функция особенно полезна, когда вы хотите отслеживать и сегментировать контакты на основе их действий, таких как регистрация на вебинар или загрузка электронной книги.

Используя скрытые поля формы, вы можете создавать настраиваемые поля в своих формах, которые не видны пользователю, но автоматически заполняются на основе их отправки формы. Например, вы можете создать скрытое поле под названием «Запись на вебинар [имя]» и установить значение «Да», когда кто-то заполняет форму для регистрации на вебинар. Таким образом, вы можете легко идентифицировать и сегментировать контакты, которые проявили интерес к посещению ваших вебинаров.

Точно так же вы можете создавать скрытые поля для отслеживания других действий, таких как загрузка электронных книг, регистрация на мероприятия или запросы о продуктах. Установив значения свойств на основе этих действий, вы можете получить ценную информацию об интересах и предпочтениях ваших контактов, что позволит вам персонализировать свои маркетинговые усилия и предоставить им соответствующий контент и предложения.

Чтобы настроить скрытые поля формы в HubSpot, перейдите в редактор форм и добавьте новое поле. Выберите тип поля «Скрытый» и укажите имя для поля. Затем вы можете использовать инструменты рабочего процесса или автоматизации, чтобы установить значение свойства на основе отправки формы. Таким образом, вы можете автоматизировать процесс обновления свойств контактов и убедиться, что ваши данные точны и актуальны.

16. Анализируйте маркетинговые электронные письма с помощью отчетов HubSpot

HubSpot недавно представил новую функциональность, которая позволяет вам глубже вникать в ваши маркетинговые усилия по электронной почте. С помощью построителя настраиваемых отчетов вы теперь можете анализировать свои маркетинговые электронные письма и получать доступ к множеству ценных показателей эффективности, таких как процент открытий и рейтинг кликов, на той же платформе, что и ваши отчеты CRM.

Эта новая функция предоставляет маркетологам исчерпывающий обзор того, как работают их кампании по электронной почте. Понимая эффективность своих электронных писем, вы можете принимать решения на основе данных, чтобы оптимизировать свои маркетинговые стратегии и добиваться лучших результатов.

17. Используйте аналитику пути клиента

Customer Journey Analytics — это мощный инструмент, который использует данные о событиях для получения ценных сведений о поведении клиентов. Данные о событиях, также известные как данные о поведении, фиксируют определенные действия или взаимодействия, происходящие в определенный момент времени. С помощью HubSpot у вас есть возможность автоматически собирать широкий спектр первичных данных, таких как отслеживание открытия маркетинговой электронной почты, просмотров страниц веб-сайта, бронирования встреч и многое другое. Эти данные дают вам полное представление о том, как ваши клиенты взаимодействуют с вашим брендом.

Используя аналитику пути клиента в HubSpot, вы можете получить целостное представление о взаимодействиях и пути ваших клиентов через различные точки взаимодействия. Это позволяет выявить закономерности, тенденции и возможности для улучшения. Обладая этими знаниями, вы можете принимать решения на основе данных, чтобы оптимизировать свои маркетинговые стратегии, улучшить качество обслуживания клиентов и, в конечном итоге, добиться лучших результатов для своего бизнеса.

Вот несколько рекомендуемых стратегий для оптимизации анализа пути клиента:

• Предоставьте возможность сделать шаги необязательными, позволяя визуализировать альтернативные пути. Например, включение возможности видеть тех, кто скачал руководство и сразу перешел на стадию возможностей.
• Реализуйте ветвление, чтобы сравнить различные этапы пути клиента. Это может включать анализ того, как загруженное руководство, веб-семинар и рекламная кампания влияют на проведение встреч по продажам и создание возможностей. Сравнивая эти шаги, вы можете определить наиболее эффективные стратегии привлечения лидов и конверсий.

18. Используйте смарт-контент

Если вы не используете смарт-контент как часть Стратегии входящего маркетинга, вы упускаете большую возможность связаться со своей аудиторией на личном уровне. HubSpot придумал термин «умный контент», и он является ключевой тактикой для создания персонализированного опыта для каждого посетителя электронной почты и целевых страниц.

По мере роста опыта посетителей в вашей компании их потребности и интересы меняются. Интеллектуальный контент позволяет вам развивать потенциальных клиентов, предоставляя дополнительную ценность каждый раз, когда они возвращаются на ваш сайт. С помощью смарт-контента вы можете гарантировать, что ваши посетители всегда видят релевантные предложения (особенно если вы работаете с разными персонажами), а не просто статические ресурсы, которые не применимы к их целям.

Таким образом, потенциал смарт-контента удваивается.

• Для посетителей вашего веб-сайта ваш сайт становится обширной экосистемой возможностей для конверсии, поскольку им не нужно дважды видеть одно и то же предложение.
• Каждая целевая страница, форма, призыв к действию или электронное письмо могут предоставить новый контент, услуги или продукты для повторной конверсии посетителя.

19. Установите целевые аккаунты в HubSpot

Установив целевые учетные записи, вы можете оптимизировать свои усилия по маркетингу и продажам для этих конкретных компаний или отдельных лиц. HubSpot предоставляет ряд инструментов и функций, которые помогут вам эффективно управлять целевыми учетными записями и взаимодействовать с ними.

Во-первых, вы можете создавать настраиваемые свойства и сегменты в HubSpot для классификации и определения приоритетов целевых учетных записей. Эти свойства могут включать такие критерии, как отрасль, размер компании, местоположение или определенные атрибуты, которые делают компанию идеально подходящей для ваших продуктов или услуг.

После того, как вы определили свои целевые учетные записи, вы можете использовать функции автоматизации и персонализации HubSpot, чтобы адаптировать свои маркетинговые кампании специально для них. Это может включать в себя отправку персонализированных электронных писем, создание целевого контента или предложение эксклюзивных рекламных акций или скидок.

Кроме того, интеграция CRM HubSpot позволяет вам отслеживать и контролировать взаимодействие и взаимодействие ваших целевых учетных записей. Вы можете видеть, когда они посещают ваш сайт, открывают ваши электронные письма или взаимодействуют с вашим контентом. Эти ценные данные могут помочь вам оценить уровень их интереса и определить приоритетность последующих действий.

Кроме того, возможности отчетности и аналитики HubSpot позволяют получить представление о производительности и эффективности ваших маркетинговых усилий по отношению к вашим целевым учетным записям. Вы можете отслеживать ключевые показатели, такие как вовлеченность, конверсии и рентабельность инвестиций, что позволяет вам принимать решения на основе данных и оптимизировать свои стратегии.

20. Настройте плейлисты для обучения продажам

Плейлисты для коучинга по продажам в HubSpot позволяют вам собирать коллекцию учебных материалов, ресурсов и лучших практик, адаптированных к конкретным потребностям и задачам вашего отдела продаж. Эти плейлисты могут включать видео, статьи, презентации и любой другой контент, который может помочь вашим торговым представителям улучшить свои навыки и достичь своих целей.

Чтобы настроить плейлисты для обучения продажам в HubSpot, начните с определения ключевых областей, в которых ваша команда по продажам нуждается в улучшении. Это может быть работа с возражениями, закрытие сделок или эффективное общение. После того, как вы определили эти области, соберите соответствующие учебные материалы из своих внутренних или внешних источников.

Затем создайте список воспроизведения в HubSpot и организуйте учебные материалы на основе конкретных тем или навыков, которые они охватывают. Вы можете добавить описания и примечания к каждому ресурсу, чтобы предоставить дополнительный контекст или рекомендации для вашего отдела продаж. Кроме того, вы можете установить порядок, в котором должны потребляться ресурсы, чтобы обеспечить логическую последовательность обучения.