17 советов по супер простому дизайну доступности электронного обучения

Доступность — это проблема, с которой сталкиваются все дизайнеры контента курсов.

Когда вы создаете контент, который будет доступен сотням (или даже тысячам) учащихся в учебных заведениях и на рабочих местах, вы обязательно столкнетесь с людьми, которым нужно, чтобы ваш контент был доступен способами, о которых вы, возможно, раньше и не подозревали.

Вы не хотите быть застигнутым врасплох и спешить с модификацией вашего контента в более доступный дизайн, поэтому ваша цель должна заключаться в том, чтобы сделать контент доступным с самого начала.

Но это звучит так тяжело. Вам понадобится специальный дизайнерский пакет и программное обеспечение, а также много времени. Верно?

Не совсем. Что, если бы доступность вообще не была проблемой? Что, если бы ваш контент, ваша система управления обучением (LMS) и планы уроков были бы доступны и просты в использовании с момента запуска, но при этом оставались бы эстетичными и удобными для других учащихся?

Использование LMS, которая с самого начала учитывает доступность электронного обучения, является отличным первым шагом. Например, Moodle и Blackboard считаются более доступными системами.

По сути, доступность означает, что ваш контент должен быть разработан таким образом, чтобы каждый мог его использовать.

Давайте посмотрим, почему доступность имеет значение, прежде чем перейти к некоторым советам о том, как подойти к дизайну вашего курса, чтобы каждый пользователь получил максимальную отдачу от вашего контента.

Почему электронное обучение должно быть доступным

Людей с инвалидностью и инвалидностью больше, чем можно было бы ожидать. По данным переписи населения США 2015 года, около 12% населения являются инвалидами. Другие исследования, однако, предполагают, что этот процент может быть намного выше.

Считается, что десять процентов населения находятся только в спектре дислексии. Это десятки миллионов человек.

Статистически это означает, что кто-то в вашем пуле электронного обучения отключен, осознаете вы это или нет. И если они участвуют в вашей программе, их нужно обучать так же, как и всех остальных.

Ваша работа как ответственного руководителя электронного обучения и разработчика курсов заключается в том, чтобы обеспечить положительный, целенаправленный и доброжелательный опыт, чтобы каждый мог учиться в удобной и безопасной среде.

Поскольку существует множество способов, которыми различные нарушения могут ухудшить взаимодействие учащегося с материалами электронного обучения, есть несколько подходов, которые вы можете использовать для разработки специальных возможностей.

Я разделил их под общими заголовками ниже, и каждый раздел полон уникальных советов. Помните, однако, что они не исключают друг друга, и вам нужно включить как можно больше советов, чтобы действительно улучшить доступность электронного обучения.

Доступность электронного обучения при проблемах с мобильностью и светочувствительностью

Некоторым людям трудно пользоваться мышью или клавиатурой. А для людей с припадками, вызванными светом или движением, использование компьютера может быть рискованным занятием. Немного дополнительных размышлений в процессе проектирования может сделать ваш контент более безопасным и простым в использовании для всех.

Вот четыре совета, посвященных этой области:

1. При использовании видео убедитесь, что ваш медиаплеер можно воспроизводить и приостанавливать как с помощью клавиатуры, так и с помощью мыши. Людям, пользующимся мундштуком, гораздо проще нажать пробел для быстрой паузы, чем манипулировать мышью.
2. Избегайте мигания видео или .gif. Изображения, которые быстро мигают или имеют эффект стробоскопического света, могут вызвать светочувствительную эпилепсию.
3. Если вы должны использовать мигающее видео или .gif, подумайте о том, чтобы поместить его позади или под предупреждением, отделить контент тегом «подробнее» или сделать его добровольным, чтобы учащиеся должны были щелкнуть, чтобы просмотреть его. Это помогает всем, кто пытается вообще избежать таких изображений или кому нужно подготовиться, прежде чем они столкнутся с ними.
4. Сделайте ваши ссылки длиннее. Они не должны занимать целую страницу, но создание текста ссылки длиной не менее одного или двух полных слов помогает людям с проблемами мелкой моторики выбирать ссылки с большим успехом.

Как видите, эти изменения не влияют на содержание урока или общий опыт работы с LMS. Это небольшие корректировки, которые имеют огромное значение для людей, которые в них нуждаются, и остаются практически незамеченными для тех, кто их не ищет.

Доступность электронного обучения для слабовидящих

Большинство советов по дизайну для людей с нарушениями зрения связаны с созданием контента, который может легко понять программа чтения с экрана. Если вы будете помнить о программах чтения с экрана при разработке своего контента, это будет иметь большое значение для тех, кто их использует.

Вот шесть советов по дизайну программ чтения с экрана:

1. Подумайте о выборе шрифта и его размере. Вас не раздражает, когда веб-сайты используют нечитаемый, хаотичный шрифт или отображают текст и фон почти одинакового цвета? Теперь представьте, что вы испытываете это чувство на большинстве веб-сайтов, и вы окажетесь в свободном пространстве для слабовидящих учащихся. Для начала ознакомьтесь с этим пособием по выбору шрифтов, удобных для людей с нарушениями зрения.
2. Правильно используйте заголовки. Настройки H1, H2 и H3 распознаются большинством программ чтения с экрана, а заголовки полезны для всех, кто перемещается по странице. (Если вы создаете контент на открытом веб-сайте и вам нужно беспокоиться о поисковых системах, заголовки также отлично подходят для SEO.)

3. Если у вас есть изображения, включите замещающий текст для каждого из них. Программа чтения с экрана не может описать изображение, но может прочитать замещающий текст, поясняющий, что это за изображение. Обратитесь к этой удобной странице для получения дополнительной информации о написании эффективного альтернативного текста.
4. Удаляйте раскрывающиеся списки везде, где это возможно, так как программы чтения с экрана обычно не могут их уловить.
5. Сделайте ваши ссылки как можно более описательными. Вместо того, чтобы говорить «нажмите здесь», объясните, на что ведет ссылка. Для тех из вас, кто размещает учебный контент на открытых веб-сайтах, описательный текст отлично подходит для SEO.
6. Если вам нужно включить диаграмму или таблицу, попробуйте встроить саму диаграмму, а не использовать изображение, поскольку программе чтения с экрана будет легче объяснить/прочитать диаграмму, чем ее изображение.

Доступность электронного обучения для глухих и слабослышащих

При рассмотрении аудиофайлов, видео и игр, в которых звук используется в качестве ключевого компонента (все элементы, которые, как правило, рассматриваются как хорошее использование мультимедиа), важность звука для многих курсов электронного обучения возрастает.

Продумав свои курсы, вы сможете сделать их гораздо более доступными для людей, которые раньше не могли взаимодействовать с вашими аудиоматериалами.

Начните с этих советов:

1. Субтитры или подписи ко всем видео. Старайтесь создавать субтитры самостоятельно, а не полагаться на автоматические субтитры медиаплеера, которые могут привести к путанице.
2. Предлагайте транскрипции аудиоконтента. Это также может быть полезно для учащихся, которые получают доступ к вашему контенту в общедоступном месте без наушников или которым необходимо быстро обратиться к вашему материалу в будущем.
3. Обеспечить несколько способов связи. Если вы хотите, чтобы ваши ученики обращались к вам или в службу поддержки, когда у них возникают проблемы, предложите им несколько способов сделать это. Если с вами можно связаться только по телефону, вы непреднамеренно отсекаете людей, которые не слышат по телефону. Сделайте электронную почту и обмен мгновенными сообщениями (он же живой чат) обычными опциями и рассмотрите возможность добавления опции самообслуживания.

Доступность электронного обучения для людей с дислексией и дискалькулией

Электронное обучение может быть проблемой для людей, которые часто видят, как двигаются или сдвигаются буквы и цифры. В то время как книгу можно вращать или манипулировать ею, экран компьютера часто не может. В таких случаях дизайн — единственное, что может сделать контент читабельным и понятным.

Вот четыре совета по облегчению доступности в этой области:

1. Выбор шрифта имеет большое значение для учащихся с дислексией. Использование легко читаемого шрифта, такого как Comic Sans, полезно для пользователей с дислексией, но если вы не можете заставить себя использовать этот конкретный шрифт, есть много других отличных вариантов шрифта. Шрифты без засечек, достаточное расстояние между символами и более толстые линии внизу букв (чтобы придать им визуальный «вес») облегчают чтение.
2. При выделении текста старайтесь не использовать курсив. Это искажает буквы и отбрасывает шаблоны, затрудняя чтение. Если вам нужно выделить раздел, попробуйте вместо этого использовать полужирный шрифт.
3. Используйте больше пустого пространства в своем дизайне. Добавление дополнительных строк между абзацами предотвращает переход каждого раздела в следующий. Тем не менее, сохраняйте пробелы постоянными. Если вы решили разделить абзацы двумя дополнительными строками, сохраните этот шаблон во всем контенте.
4. Избегайте использования сверхвысококонтрастных цветов. Они могут быть утомительными для любого человека, но они еще больше воздействуют на пользователей с дислексией и могут мешать сосредоточиться. Использование не совсем белого фона или темно-серого текста может сделать страницу более приятной для глаз, но при этом обеспечить достаточную контрастность, чтобы быть четким.

Дизайн доступности электронного обучения полезен для всех

Если вы читаете это и думаете, что вам следует создать один набор упрощенного контента для пользователей с ограниченными возможностями и один набор «нормального» контента, прокачайте эти тормоза .

Никто не хочет чувствовать себя выделенным, и создание отдельной версии вашего контента для людей, которым нужна небольшая дополнительная помощь или другой подход, делает именно это.

Самое важное, что нужно помнить об доступном дизайне, это то, что хороший доступный дизайн может использоваться всеми.

Доступный дизайн также помогает учащимся бороться с другими проблемами, например, с последствиями старения или временными травмами.

Делая свой контент удобным для людей с ограниченными возможностями, вы ничего не отнимаете у учащихся без инвалидности, но в то же время делаете мир лучше для людей, которые боролись бы или которые не смогли бы использовать его в противном случае.