10 стратегий цифрового маркетинга для вашего онлайн-рынка

В цифровом мире наличие эффективной стратегии онлайн- маркетинга важнее, чем когда-либо. Хотя наличие веб-сайта электронной коммерции может быть ценным активом, онлайн-торговая площадка может стать отличной альтернативой, особенно если вы владелец малого бизнеса.

Устоявшаяся онлайн-торговая площадка может предложить вам мгновенный доступ к более широкой аудитории, но вам все равно необходимо разработать и реализовать стратегию, которая будет привлекать клиентов на вашу страницу и генерировать продажи.

Ниже мы поможем вам сделать это! Мы начнем с рассмотрения того, что такое онлайн-рынок и какую пользу он может принести вашему бизнесу. Затем мы рассмотрим 10 стратегий цифрового маркетинга, которые помогут вашему бизнесу выделиться среди конкурентов и увеличить общий объем продаж и конверсий.

Что такое онлайн-торговая площадка?

Интернет-магазин — это веб-сайт или приложение, предлагающее товары от множества продавцов. Он предоставляет поставщикам устоявшуюся платформу для продажи своей продукции. Хотя сайт не несет ответственности за инвентарь, он облегчает транзакции в режиме реального времени. Интернет-рынок также может предложить дополнительные преимущества вашему бизнесу в области электронной коммерции, включая увеличение трафика, несколько способов оплаты и поддержку клиентов.

Вообще говоря, существует три типа онлайн-торговых площадок:

• Вертикальный рынок продает сопутствующие товары из многих источников. Примером этого является Etsy , который обычно фокусируется на искусстве и ремеслах.
• Горизонтальный рынок служит «единым окном», который позволяет бизнесу продавать продукцию широкому кругу потенциальных клиентов, независимо от типа отрасли. Самый известный пример — Amazon .
• На глобальном рынке продается все. Ярким примером этого является eBay .
  
  

10 маркетинговых стратегий для онлайн-торговых площадок

Привлечь трафик на ваш сайт может быть сложно, особенно если вы только начинаете заниматься электронной коммерцией. Интернет-магазин может предложить вам все преимущества собственного сайта без дополнительного стресса, связанного с привлечением и привлечением трафика.

Однако это не значит, что вы должны просто сидеть сложа руки и ждать, пока ваши клиенты найдут вас. Существует ряд стратегий, которые вы можете реализовать, чтобы улучшить продажи на онлайн-рынке, привлечь потенциальных клиентов и заставить их возвращаться. Давайте посмотрим на 10 лучших стратегий успеха на онлайн-рынке.

1. SEO

Используя онлайн-платформу, вы автоматически получите доступ к более широкой аудитории, но вам все равно придется работать над эффективной стратегией SEO для привлечения трафика на вашу личную страницу. Лучший способ сделать это — использовать соответствующие ключевые слова и теги. Используйте такие сайты, как Keyword Tool, для поиска наиболее релевантных ключевых слов для вашей отрасли, включите оптимизированные для SEO описания продуктов и оптимизируйте свою страницу, чтобы ваши списки отображались выше в результатах поиска. Кроме того, обязательно включите свою стратегию SEO в любые сообщения в блогах и социальных сетях, чтобы привлечь потенциальных клиентов в свой профиль на онлайн-рынке.

2. Знайте своего покупателя

Важная маркетинговая стратегия, которую следует учитывать при разработке вашего онлайн-рынка, — это знание своих клиентов. Исследование рынка имеет жизненно важное значение, если вы хотите, чтобы ваш контент был актуальным и привлекал клиентов к вашей электронной коммерции. Кто ваша целевая аудитория и какие демографические характеристики ее определяют? Что мотивирует ваших клиентов? Как вы можете удовлетворить их потребности?

3. Оптимизация целевой страницы

Целевая страница вашей интернет-торговой площадки должна быть дружелюбной, информативной и простой в навигации. Он должен предоставить все, что ваши потенциальные клиенты должны знать, прежде чем принять решение о покупке. Вы хотите, чтобы посетители вашей страницы получали наилучшие впечатления, и лучший способ сделать это — оптимизировать каждый аспект вашей бизнес-страницы электронной коммерции.

Относитесь к своему профилю на торговой площадке так, как если бы это был собственный веб-сайт электронной коммерции. Включите информативные описания для всех ваших продуктов, а также проверенные обзоры и интерактивный контент, где это уместно. Убедитесь, что ваша целевая страница отражает ваш бренд и индивидуальность.

4. Процессы оплаты

Интернет-рынок обычно предлагает ряд способов оплаты, таких как кредитная карта, дебетовые карты и PayPal. Ваша задача — убедиться, что все предлагаемые вами платежные процессы соответствуют нормативным требованиям, включая налоги, зависящие от региона, и НДС, где это применимо. Если вы ошибетесь, это может оказать негативное влияние на качество обслуживания клиентов.

5. Выполнение заказа и доставка.

Еще одним преимуществом использования онлайн-торговой площадки является то, что вы можете предложить своим клиентам различные способы доставки. Это может включать доставку в тот же день или прямую поставку, которая обеспечивает повышенное удобство, стоимость и устойчивость.

Если вы решите предложить улучшенные способы доставки, убедитесь, что вы можете оправдать ожидания клиентов. Несоблюдение этого требования может оказать негативное влияние на ваш бизнес в сфере электронной коммерции. Фактически, исследования показали, что вопросы, связанные с доставкой (высокая стоимость доставки, неожиданные сборы, медленная скорость доставки, громоздкая политика возврата), оказывают наибольшее влияние на то, выполнит ли потенциальный покупатель свой заказ или нет.

6. Донести ценности компании

Ваша стратегия онлайн-рынка также должна учитывать ценности вашей компании. Социальные сети — отличная платформа для этого. Создавайте посты, которые рассказывают о том, кем вы являетесь как компания, и о том, за что вы выступаете. Включите контент, который одновременно информативен и интересен и рассказывает историю о том, кто вы есть. Поделитесь информацией о своем бренде и убедитесь, что ваша целевая аудитория понимает, какую ценность вы можете предложить им через свои продукты и услуги. Это поможет сделать ваш торговый сайт надежным, информативным и привлекательным.

7. Конкурентная дифференциация

После того, как ваш онлайн-рынок заработает, вам необходимо определить, как выделиться из массы. Почему потенциальные покупатели должны выбрать именно вас, а не один из множества других аналогичных товаров, доступных на сайте или в Интернете в целом? Что ваши конкуренты делают правильно, а что — неправильно? Что отличает ваш бренд? Что вы можете предложить такого, чего не могут предложить другие поставщики? Однако убедитесь, что вы аутентичны. Клиенты не будут покупать у вас, если не доверяют тому, что вы говорите.

8. Новые технологии, облегчающие продажи

Чтобы создать успешную страницу онлайн-торговой площадки, вам необходимо максимально использовать все новые технологии, имеющиеся в вашем распоряжении. Существует множество сторонних поставщиков технологий, которые могут помочь вам улучшить вашу страницу, обеспечить постоянную лояльность и увеличить продажи. Это может включать в себя автоматизацию процессов (автоматизация платежей и соблюдения налогового законодательства) или добавление чат-ботов на ваш сайт электронной коммерции.

В конечном итоге, чего ваши клиенты ожидают от новых технологий и как вы можете включить их ожидания в свою маркетинговую стратегию? Вам также следует использовать анализ данных, чтобы понять поведение людей, посещающих ваш сайт. Это поможет вам создать более привлекательный пользовательский опыт.

9. Персонализация

Еще одна отличная стратегия для привлечения большего трафика на ваш онлайн-рынок и увеличения продаж в электронной коммерции — это персонализация. С точки зрения маркетинга это означает предоставление пользовательского опыта, адаптированного к каждому потенциальному клиенту. Это улучшает пользовательский опыт и побуждает потенциальных покупателей взаимодействовать с вашим сайтом электронной коммерции.

Это может включать отображение контента, рекомендаций по продуктам и конкретных предложений на основе предыдущих действий, поведения при просмотре, истории покупок, демографических данных и других личных данных.

10. Рекомендации и отзывы

Реферальный маркетинг продолжает оставаться одной из наиболее эффективных стратегий увеличения продаж. Люди доверяют отзывам о продуктах и ​​рекомендациям других покупателей гораздо больше, чем запоминающемуся слогану или маркетинговому трюку.

Отличный способ поощрить рефералов и увеличить трафик на ваш онлайн-рынок — предложить существующим клиентам предложения и скидки за то, что они пригласят друга на страницу вашего продукта.

Как только вы это проясните, вы сможете сосредоточиться на самом важном: привлечении потенциальных покупателей и создании надежного, надежного и аутентичного бренда, который будет генерировать продажи для вашего веб-сайта электронной коммерции.