Nu știi cum să atragi clienți noi? Aflați cum să vă creșteți vânzările cu marketingul de conținut

În postarea de astăzi, vă explicăm care sunt avantajele adăugării unei astfel de strategii în magazinul dvs. și cum să proiectați un plan de acțiune.

Scoate-ți pixul și caietul și hai să începem!!

Ce este marketingul de conținut?

Potrivit Wikipedia, marketingul de conținut se concentrează pe crearea și distribuirea de conținut relevant pentru a direcționa traficul de calitate și a-l transforma în clienți. Deoarece este posibil să nu fi înțeles nimic din această definiție, haideți să o descompunem punct cu punct:

• Conținut: prin „conținut” înțelegem nu numai postări. Există mai multe formate și variante. Vă vom arăta câteva exemple mai târziu.
• Relevant: prin aceasta înțelegem că conținutul trebuie să intereseze publicul nostru vizat. Acesta este motivul pentru care este atât de important să vă definiți persoana de cumpărător.
• Trafic de calitate: nu vrem ca orice persoană să vină la magazinul nostru, vrem utilizatori care sunt interesați de produsele și serviciile noastre.
• Transformați-i în clienți: prin aceste conținuturi ne propunem să transformăm o vizită „rece” a site-ului nostru într-o relație între utilizator și noi, astfel încât aceștia să poată deveni client în viitor.

Rețineți că, atunci când cineva ajunge pentru prima dată pe un site web, este foarte rar să vrea să cumpere ceva. Pentru a ajunge la acel punct, avem nevoie ca ei să ne cunoască și să stabilească o relație pentru a avea încredere în noi.

Avantajele unei strategii de marketing de conținut

Pentru orice afacere (fie online, fie offline), scopul principal este de a genera mai multe venituri. După cum am văzut anterior, conținutul ne ajută să obținem mai mulți clienți, dar acesta nu este în niciun caz singurul avantaj.

1. Nu este intruziv

Marketingul tradițional se bazează pe întrerupere. Trebuie doar să te gândești la reclamele TV sau la acele ferestre pop-up care apar pe Internet. De-a lungul timpului, publicul s-a săturat de aceste tipuri de reclame, așa că a devenit necesară o modalitate diferită de a ajunge la publicul țintă.

Cum? Prin crearea de conținut gratuit care îi face pe utilizatori să viziteze site-ul nostru în mod voluntar.

2. Viralitatea

Îți poți imagina că dintr-o dată mii de oameni încep să vorbească despre marca ta? Asta s-ar putea întâmpla dacă creați conținut foarte atractiv și care atrage atenția. Dar fii atent și asigură-te că atunci când oamenii vorbesc despre tine, o fac într-un mod pozitiv.

3. Prospețime și încredere

Pentru a vinde online, trebuie să câștigi încrederea publicului tău și, pentru a face asta, conținutul poate fi de mare ajutor. Nu numai că îți poți arăta cunoștințele despre domeniul tău, dar poți și împărtăși povești de succes sau fapte despre compania ta.

4. Trafic organic

Atunci când creăm conținut, putem face ca Google să ne poziționeze în funcție de cele mai relevante cuvinte cheie din domeniul nostru și să obțină trafic din motorul de căutare. Vrei să știi cum să optimizezi SEO pentru magazinul tău online? Citiți acest ghid de bază pe care vi l-am pregătit.

5. Vizite calificate

Despre asta vorbeam înainte în definiția de mai sus. Cu o strategie de marketing de conținut, nu vrem să obținem orice trafic, ci mai degrabă oameni care sunt de fapt interesați de produsele noastre (ceea ce va ușura vânzările).

6. Costuri reduse

Într-adevăr, marketingul de conținut este accesibil, dar implică și o investiție monetară (angajarea unui scriitor) sau de timp. Poate că acest citat din Guy Kawasaki va clarifica când să folosești marketingul de conținut: „Dacă ai mai mulți bani decât creier, ar trebui să te concentrezi pe marketingul extern. Dacă ai mai mult creier decât bani, ar trebui să te concentrezi pe inbound marketing.”

7. Conversie

Adunarea tuturor avantajelor enumerate vă va face să vindeți mai mult. Și asta nu este ceva ce spunem doar noi - conform raportului anual Hubspot, în medie, o strategie de inbound marketing poate dubla o conversie de comerț electronic.

Dacă rata de conversie este de 4%, aceasta va deveni 8%. Intr-adevar!!, vorbim de vanzari duble.

Cum să-ți planifici strategia de marketing de conținut

Să începem cu secțiunea mai practică a postării în care vă vom arăta cum să vă proiectați planul de acțiune pentru conținut.
Să ajungem la asta!

1. Situația actuală: unde suntem?

În această etapă, trebuie să definim punctul de plecare. Este vorba de a analiza situația actuală și de a ne da seama ce aspect dorim să îmbunătățim. În funcție de evoluția la care se află afacerea dvs., obiectivele stabilite de dvs. vor fi diferite.

De exemplu:

• Tocmai ai deschis magazinul: concentrează-te pe obținerea de vizite.
• Aveți deja trafic: puteți începe o campanie pentru a obține clienți potențiali, astfel încât să le puteți transmite e-mailuri.
• Creșterea vânzărilor: creați o pâlnie de vânzări cu un mesaj cu răspuns automat.

După cum puteți vedea, trebuie mai întâi să definiți obiectivul și, în funcție de care este acesta, puteți stabili strategia potrivită.

2. Obiective: unde vrem să fim?

Acesta este ceea ce tocmai am menționat. Primul lucru este să stabiliți obiectivele (rețineți că acestea trebuie să fie întotdeauna concise și măsurabile).
Iată câteva exemple:

• Creșteți rata de conversie cu un anumit procent.
• Generați X vizite de trafic organic.
• Obțineți X abonați la canalul dvs. YouTube.

Deși, în mod normal, marketingul de conținut este considerat a fi pur și simplu obținerea de vizite, adevărul este că are de-a face și cu tot ceea ce are legătură cu călătoria cumpărătorului și ciclul de cumpărare. Conținutul nostru este ceea ce trebuie să dovedească utilizatorului că produsele noastre sunt soluția la problemele sale.

3. Buyer persona: cui ne vizam?

Care sunt clienții tăi ideali? Le cunoști obiceiurile? Care sunt rutinele lor zilnice? Dacă nu știi de ce au nevoie clienții tăi, ce îi îngrijorează sau cum îi poți ajuta , strategia ta de conținut nu va avea sens.

Conținutul dvs. va fi atractiv pentru publicul dvs. numai dacă vă este util sau îl poate ajuta să rezolve o problemă pe care o poate avea. De aceea este atât de important să definiți persoana dvs. de cumpărător.

4. Tip de conținut: ce să creez?

După cum am spus mai devreme, există mult mai mult decât postări tradiționale. De fapt, formatele multimedia sunt mai populare ca niciodată în acest moment.

• Postări: like-ul pe care îl citiți acum.
• Video: pentru a afla despre un produs, utilizatorii preferă să vizioneze un videoclip de 4 ori mai mult decât să citească text. Și tendința este în creștere din ce în ce mai mult: webinarii, streaming, YouTube,... dacă ecranul îți place, nu rata această postare despre marketing video pentru comerțul tău electronic.
• Podcasturi: când am scris despre cum să creăm un podcast, am prezentat câteva date: 61% dintre ascultătorii care au auzit despre un produs într-un podcast au ajuns să-l cumpere.
• Marketing utilitar: puteți crea un instrument util gratuit pentru potențialii dvs. clienți. Imaginează-ți că ai o pisică de companie. Cu siguranță te-ar interesa o aplicație care ține evidența timpilor în care trebuie să fie hrănită sau care calculează cât să o hrănească în funcție de greutatea sa.
• Imagini: sunt perfecte pentru marketingul de conținut pe rețelele sociale. Încercați să creați cu ușurință imagini uimitoare cu Canva, Stencil sau Adobe Spark.
• Email marketing: e-mailul este instrumentul ideal pentru a trimite conținut special abonaților noștri. Cu aceste e-mailuri încercăm să ne întărim dominația în domeniu sau să arătăm clar beneficiile propunerii noastre.

După cum puteți vedea, nu totul este despre scris. Potențialul video este o realitate evidentă, iar podcasting-ul este o revoluție totală în SUA, care va ajunge în altă parte.

5. Calendar editorial: când și cât de mult?

Acum trebuie să stabiliți frecvența cu care veți produce conținut și zilele în care le veți publica . Fii prudent și începe cu obiective umile. Veți avea întotdeauna o altă șansă de a crește rata de publicare. Cu toate acestea, nemenținerea unei frecvențe stabile dă o imagine proastă.

Sfat: creați un calendar editorial și definiți din timp subiectele despre care veți vorbi.

6. Canal: cum vom trimite conținutul nostru?

Ce rețele sociale folosește persoana dvs. de cumpărător? Preferă să citească sau să urmărească videoclipuri? Aleargă și preferă să asculte podcasturi? Dacă vă gândiți, ideea publicului țintă apare din nou. Prioritatea noastră trebuie să fie întotdeauna să le satisfacem nevoile.

7. Promovare: cum vom transforma conținutul în vizite?

Ai deja conținutul tău și este atât bun, cât și util. Sunteți încrezător că adăugați multă valoare și că toți potențialii dvs. clienți ar trebui să o citească. Dar, cum putem face asta să se întâmple?

• Buletin informativ: spuneți-le abonaților că există conținut nou disponibil, proaspăt scos din cuptor.
• Facebook Ads: creați o campanie mică și foarte segmentată către publicul țintă. Dacă nu știi cum să o faci, citește această postare.
• Rețele sociale: nu mutați postarea doar în aceeași zi în care o publicați. Utilizați instrumente precum Hootsuite, Buffer sau Dlvr.
• Trafic organic: ai o strategie SEO si incearca sa pozitionezi cele mai interesante cuvinte cheie pentru conversie.
• Influentori: publicați o postare pentru invitați pe blogurile altor persoane influente, astfel încât să puteți ajunge și la publicul acestora.

Promovarea este la fel de importantă ca și crearea de conținut în sine, sau chiar mai mult. Dacă nimeni nu îți citește blogul, doar îți pierzi timpul și banii.

Te-ai decis să atragi mai mulți clienți datorită marketingului de conținut?

Crearea de conținut este o strategie excelentă pentru atragerea și transformarea vizitatorilor în clienți. De fapt, puterea sa de a stimula loialitatea și de a genera vânzări recurente este unul dintre cele mai bune beneficii pe care le poți obține dintr-o strategie.

Deci, dacă nu ai încă un blog, nu putem decât să-ți spunem: se întârzie jocul!