Revizuire Yotpo: aplicația Shopify de recenzie a produselor și a fotografiilor

Publicat: 2021-12-24

În această lume Shopify, există o aplicație numită Yotpo , care este una dintre cele mai populare aplicații de astăzi, care este în general pozitivă pe internet cu aplicația sa populară de marketing bazată pe conținut. Oamenii recomandă un site de comerț electronic mic ar trebui să ia în considerare încercarea acestei aplicații Yotpo pentru a-și crește rata de conversie. De asemenea, chiar și magazinele de vânzare cu amănuntul, precum și companiile de comerț electronic, ar trebui să instaleze aplicația, deoarece caracteristicile sale încorporate sunt foarte apreciate de marketerii online.

Deci, vă întrebați dacă merită folosit Yotpo? sau stii cat costa? Nu vă faceți griji dacă nu aveți nicio idee despre acest lucru, deoarece voi cheltui tot conținutul acestui articol astăzi pentru a vorbi și a revizui despre Yotpo: aplicația Shopify Product and Photo Review

Ce este Yotpo?

Yotpo este o aplicație Shopify plug and play, care este concepută special pentru magazinele de comerț electronic și companiile de vânzare cu amănuntul pentru a spori creșterea afacerilor lor online cu o suită completă de soluții pentru recenzii ale clienților, marketing vizual, programe de loialitate și recomandări.

De asemenea, această aplicație este considerată una dintre cele mai populare și atrăgătoare aplicații de marketing de conținut de astăzi. Până acum, principalul factor în succesul Yotpo este capacitatea sa de a permite proprietarilor de magazine să creeze mai multe recenzii pentru produsele lor. După ce au plasat recenziile, le va fi mai ușor să aleagă pe cele mai bune și mai impresionante pentru a le utiliza ca instrumente de marketing.

Yotpo poate fi instalat și adăugat în magazinul dvs. Shopify cu un singur clic. În același timp, imediat după ce veți termina integrarea Yotpo, veți putea începe să colectați imediat recenzii pentru magazinele dvs., precum și să importați recenziile existente de pe alte platforme pe Yotpo. Cu ajutorul Yotpo pentru a gestiona conținutul personalizat, veți putea să vă creșteți rata de conversie, să stabiliți încredere din partea cumpărătorilor și să generați mai mult trafic din rețelele sociale.

De ce ar trebui să instalați Yotpo în magazinul dvs. Shopify

De ce ar trebui să instalați Yotpo pe magazinul dvs. Shopify? În primul rând, Yotpo poate ajuta cu adevărat la generarea de recenzii despre produse și la utilizarea celor mai bune dintre ele ca stimulente de stimulare a vânzărilor. În plus, este conceput pentru a fi plug-and-play, ceea ce are puterea de a colecta mai multe recenzii verificate decât alte aplicații similare de pe piață în prezent. Cu Yotpo, afacerea ta va deveni mai de încredere, indiferent de cota de piață sau de locația în care s-a încorporat.

În plus, Yotpo are capacitatea de a aduna mai multe recenzii mai rapid, în cazul în care are mai multe de-a face cu privire la marketing. De asemenea, este optimizat pentru a vă ajuta să atingeți atât vizibilitatea, cât și credibilitatea, care sunt cele mai centrale două obiective pentru eforturile de marketing. De asemenea, veți avea liniștea sufletească de a vă asigura că puteți atrage întotdeauna cumpărători de partea dvs. în orice moment, deoarece Yotpo vă va oferi un set de componente determinate de proces care funcționează împreună pentru a maximiza vizitele organice pe site-ul dvs.

Yotpo este conceput pentru a supraveghea fiecare client care a accesat vreodată baza ta de date sau și-a exprimat orice interes pentru produsul sau serviciul tău, ceea ce te va ajuta foarte mult să transformi pur și simplu vizitatorii în cumpărători. Lucrarea lui Yotpo nu se va termina decât atunci când clientul finalizează achiziția. În mod specific, vă va oferi diverse instrumente de reținere în acest sistem pentru a-i face pe clienți să revină site-ul dvs. sau să cumpere mai multe produse din magazinul dvs.

Asta nu este tot, de asemenea, are o altă modalitate de a vă ajuta să obțineți mai mult trafic și conversii, care este partajarea conținutului pe diverse platforme sociale și distribuirea recenziilor fără probleme, deoarece implică clienții fideli prin oferte de e-mail, cupoane, știri și tot felul de rețele sociale. interacțiuni. În cele din urmă, toate caracteristicile disponibile menționate mai sus vor fi păstrate întotdeauna la prețul așteptat de către Yotpo. În același timp, această aplicație are și o versiune de încercare gratuită robustă pentru utilizatorii interesați să testeze în avans.

Cum se instalează Yotpo pe Shopify

Adăugați aplicația Yotpo în contul dvs. Shopify

Pasul 1. Conectați-vă la contul dvs. de comerciant Shopify

În primul rând, trebuie să vă întoarceți la contul de administrator al magazinului dvs. și să vă conectați.

Pasul 2. Faceți clic pe Aplicații

Privește partea stângă a paginii principale de administrare Shopify și alege Apps .

Pasul 3. Faceți clic pe Vizitați magazinul de aplicații Shopify

Acum, veți vedea butonul Visit Shopify App Store , doar faceți clic pe el.

Pasul 4. Căutați Yotpo

Pe bara de căutare, introduceți aceste informații în: Yotpo: Reviews, Photos, Q&A și căutare.

Pasul 5. Faceți clic pe Adăugare aplicație

Când vedeți rezultatul Yotpo, faceți clic pe Add App pentru a începe.

Pasul 6. Selectați Instalați aplicația

Apoi, alegeți butonul Install app pentru a începe instalarea aplicației.

Pasul 7. Creați o parolă

Acum, este timpul să aveți un cont Yotpo pentru dvs., trebuie să introduceți toate informațiile necesare și să creați o parolă pentru acesta.

Instalați Yotpo

Este timpul pentru instalare. Vă voi prezenta metoda automată.

Pasul 1. Finalizați personalizarea e-mailului de solicitare de revizuire

În primul rând, avem secțiunea Customize Email . Veți putea alege să activați sau să dezactivați două opțiuni, inclusiv Trimitere cereri de revizuire automată și Trimitere retroactiv la achizițiile din ultimele „NUMĂR” de zile. Numărul va fi ales flexibil de dvs.

Pasul 2. Completați secțiunea Personalizare widget

Apoi, va trebui să completați următoarea secțiune, care este Customize Widget .

Pasul 3. Alegeți Instalați acum

În continuare, vom ajunge la ultimul pas al asistentului de instalare, doar alegeți butonul Install Now , care se află sub partea Instalare automată.

Pasul 4. Faceți clic pe Instalare automată

Veți fi navigat la o nouă pagină, care vă solicită din nou acordul să utilizați acest serviciu. Doar faceți clic pe butonul Install Automatically .

Pasul 5. Așteptați procesul

În cele din urmă, tot ce trebuie să faceți acum este să așteptați finalizarea procesului de instalare. După aceea, selectați butonul Continue to Admin .

După ce este gata, felicitări! Ați instalat cu succes Yotpo.

Caracteristici principale Yotpo

Caracteristici gratuite

Yotpo vă oferă această funcție gratuită pentru a vă ajuta magazinul să crească recenzii și vânzări: Solicitare de revizuire automată.

Solicitare de revizuire automată

Funcția de solicitare automată a revizuirii este una dintre cele mai eficiente modalități de a crea mai multe recenzii pentru magazinul dvs. Pentru a deveni mai detaliat, vă va ajuta să creați e-mailul de memento al Solicitarii de revizuire automată, cu perioada de timp adecvată când este plasată o comandă. Numai comenzile „Completate” vor primi e-mailurile de solicitare de revizuire automată trimise, alte stări ale comenzii vor fi luate în considerare pe baza platformei dumneavoastră.

De asemenea, în funcție de numărul de zile de la data achiziției comenzii, vă vom trimite e-mailurile de memento. Nu este corect în momentul în care ai schimbat comanda în starea „Completă”. În cazul în care aveți adesea comenzi întârziate de la unii clienți, atunci ar trebui să vă asigurați că ați setat e-mailul într-un interval de timp suficient de mult, astfel încât clientul dvs. să aibă timp să primească articolul înainte de e-mail.

În plus, nu ar trebui să scrieți un e-mail de memento prea lung sau prea scurt, deoarece majoritatea clienților nu le place să petreacă mult timp pentru a citi e-mailurile lungi. Concentrează-te doar pe scrierea unui e-mail de reamintire a cererii automate de revizuire, atrăgător, la obiect și atrăgător pentru a-ți convinge clientul să scrie o recenzie.

În plus, ar trebui să creați și un al doilea memento după mementoul de pornire pentru acei clienți care nu au scris o recenzie originală. În acest fel, nu veți trimite spam clienților cu e-mailuri adăugate. Yotpo are, de asemenea, disponibil butonul „Dezabonare” pentru a le permite clienților tăi să se dezaboneze de la primirea de e-mailuri în orice moment prin e-mailurile de solicitare automată de revizuire, în cazul în care doresc să facă acest lucru.

Caracteristici premium

Înainte de a începe, există un memento că aceste funcții de mai jos sunt disponibile pentru planurile Yotpo selectate, puteți verifica pagina de prețuri pentru a vedea dacă această funcție este inclusă în planul dvs. sau nu.

Filele de revizuire

Filele de recenzii de aici sunt un loc grozav pentru comercianți pentru a prezenta toate recenziile într-un singur loc pentru ca clienții să le vadă. În fila recenzii sau într-o pagină dedicată de recenzii ușor de configurat, vi se vor furniza recenziile agregate de către Yotpo.

Mai exact, în fila Recenzii, veți putea selecta opțiunea de a afișa atât recenzii despre produse, cât și recenzii ale site-ului sau să alegeți să aveți doar una sau alta. În plus, aspectul și senzația filei dvs. pot fi personalizate cu ușurință, deoarece puteți decide unde este afișată, culoarea și multe alte opțiuni.

Despre paginile de recenzii dedicate

Pagina de recenzii dedicată este disponibilă pe Yotpo ca loc pentru a vă prezenta toate recenziile într-un singur loc. Practic, Pagina SEO va juca rolul de pagină dedicată pentru toate recenziile dvs. de site și produse. Pentru a detalia mai mult, atunci când cumpărătorii îți caută produsele sau marca pe Google, aceștia vor fi conduși să ajungă pe site-ul tău. De aici, există pagina SEO disponibilă pentru a afișa recenziile în funcție de modul în care filele sunt configurate din setările filei Recenzii din contul tău Yotpo.

Cereri de revizuire manuală

Cu funcțiile de e-mail Solicitare manuală de revizuire, vi se va permite să solicitați o listă selectată de clienți pentru o solicitare de revizuire a site-ului, pur și simplu încărcând un fișier CSV cu informațiile existente despre clienți. Există două lucruri principale pe care ar trebui să le știți despre aceste caracteristici:

  • Personalizarea textului solicitării de revizuire manuală

Pentru a profita la maximum de e-mailurile dvs. de solicitare de revizuire manuală, este o alegere bună să le recomandați clienților să clarificați că le cereți să lase o recenzie a experienței dvs. generale de magazin. Aceste experiențe ar putea fi serviciul pentru clienți, viteza de expediere și așa mai departe. Drept urmare, clienții care au evaluat deja un produs se vor simți, de asemenea, încurajați în timp ce vă revizuiesc magazinul.

Mai mult, din această secțiune de e-mail Solicitare de revizuire manuală de pe tabloul de bord Yotpo, veți putea să vă trimiteți un e-mail de test, astfel încât să puteți vedea cum va arăta e-mailul atunci când îl vor vedea clienții. În cazul în care nu vedeți niciun e-mail în secțiunea principală, verificați secțiunea dosarului Spam/Junk, deoarece s-ar putea găsi aici, sau trebuie doar să așteptați un moment ca Yotpo să vă trimită.

  • Încărcarea unui fișier CSV al clienților

Pentru a încărca un fișier CSV al clienților dvs., mai întâi va trebui să exportați toate recenziile. Apoi, vă va trimite un fișier CSV cu toți clienții care au postat recenzii pe site-ul dvs. și și-au lăsat adresa de e-mail acolo. După aceea, puteți alege să personalizați acest fișier pentru a alege anumiți clienți cărora doriți să le trimiteți e-mailul de solicitare de revizuire manuală.

Amintiți-vă că ar trebui să setați formatul fișierului CSV sub formă de două coloane, inclusiv numele și adresa de e-mail, fiecare fișier nu ar trebui să aibă mai mult de 2500 de clienți.

  • Yotpo încearcă întotdeauna să găsească o modalitate de a evita spam-ul clienților tăi cu e-mailuri. Prin urmare, trimite, de asemenea, e-mailuri în rafală către mai multe grupuri de clienți:

  • Cei care au primit un e-mail de solicitare automată de revizuire în ultimele cinci zile sau vor primi unul în următoarele cinci zile.

  • Cei care vor primi o altă solicitare de examinare prin e-mail Burst în următoarele 30 de zile.

  • Cei care au scris deja o recenzie prin e-mailurile Burst și nu vor primi o solicitare de a scrie mai multe.

Facebook Share

Pe Yotpo, vi se va putea oferi o oportunitate suplimentară de a crea recenzii de site în timp ce partajați un link pentru a solicita recenzii de site pe pagina dvs. de Facebook. Acest link poate fi copiat astfel încât să îl puteți publica manual sau să îl publicați direct de pe pagină în contul dvs. de Facebook.

recenzie yotpo pentru shopify

Când cumpărătorii dvs. fac clic pe link, va apărea o pagină de destinație cu opțiunea disponibilă pentru a lăsa o recenzie a site-ului. Puteți vedea recenziile care au fost lăsate anterior aici în fila recenzii, fila recenzii Facebook sau în pagina recenzii detaliate.

Cupon

După cum puteți vedea, cuponul este un element inteligent de folosit pentru a-ți încuraja clienții să ofere recenzii ale produselor tale, în același timp, să le trimită un stimulent ca un cadou al magazinului tău.

Cu Yotpo, veți putea schimba și alege în secțiunea Solicitare de revizuire automată pentru e-mailuri pentru a vă informa clienții despre aceste oferte de cupon. Imediat când clienții tăi comentează recenzia lor, după aceea vor primi cuponul din magazinul tău. În plus, puteți oferi cumpărătorilor dvs. un cupon ca stimulent pentru a scrie o recenzie sau puteți alege să includeți valoare adăugată atât pentru scrierea, cât și pentru distribuirea recenziilor lor scrise pe canalele lor de socializare. Desigur, aceste recenzii de la clienți vă vor putea ajuta să generați trafic nou către magazinul dvs. atunci când au distribuit rețelelor de socializare ale clienților dvs.

În unele cazuri, este, de asemenea, eficient să oferiți un cupon pentru o valoare stabilită, 5 la sută din produs, de exemplu, pentru cei care scriu o recenzie și un altul pentru partajarea unei recenzii, 10 la sută, de exemplu. Drept urmare, cei care scriu și distribuie o recenzie vor primi o valoare totală a cuponului de 15% reducere.

După ce au lăsat recenzii, clienții tăi vor primi codul de cupon trimis prin e-mail. Există opțiuni pentru a verifica statisticile privind utilizarea cupoanelor și a ști cât se cheltuiește în secțiunea de cupoane și cât îți poate aduce în fiecare lună.

  • Notă : același cod de cupon va fi trimis fiecărui client. În acest caz, se recomandă stabilirea unor date de expirare regulate cu mementouri pentru a utiliza cupoanele pentru a afișa numărul de zile înainte ca cupoanele să expire. Aceasta este o modalitate inteligentă de a încuraja clienții să nu păstreze cupoanele și să le folosească înainte ca acestea să expire.

Există, de asemenea, funcția Memento-uri cupon furnizată pe Yotpo, care va trimite un memento pentru a anunța unele memento-uri către client pentru a-și reînnoi cuponul, cum ar fi „x” cu numărul de zile după ce cuponul a fost trimis sau cu „x” zile înainte de expirarea cuponului . În consecință, veți putea crește rata de conversie a cupoanelor, în același timp, o modalitate eficientă de a vă aduce clienții înapoi în magazin pentru a cumpăra produse.

Prețuri Yotpo

În general, puteți alege în mod flexibil perioada de încercare gratuită și puteți plăti mai târziu sau un set gratuit de funcții oferite pe Yotpo. De asemenea, oferă un „Plan de creștere” care funcționează ca un aranjament de prețuri pe niveluri și vă costă 29 USD pe lună. Cand ai atins nivelul de 500 de comenzi, vei putea alege unul dintre planurile de preturi personalizate in functie de activitatea ta de vanzari.

Planurile de prețuri de pe Yotpo se vor baza pe nevoile dvs. de afaceri, ținând cont de volumul comenzilor dvs. lunare, trafic, produse și domenii. Puteți alege planurile create pentru a crește odată cu dvs. și vă va ajuta să obțineți valoare maximă, indiferent de dimensiunea afacerii dvs.

Vor fi oferite trei niveluri. Primul este planul gratuit, care nu vă va costa nimic. Al doilea este planul Powerhouse, care are un preț conform cotațiilor individuale de la Yotpo. Ultimul este planul de marketing vizual, care este de fapt un supliment la planul Powerhouse.

Plan gratuit Planul centrală Plan de marketing vizual
Recenzii despre produse și site-uri Toate caracteristicile planului gratuit Toate caracteristicile planului gratuit
Mementouri inteligente de revizuire Editor HTML Toate caracteristicile planului
Importați recenzii existente Formulare personalizate de recenzie Curație socială de pe Instagram
Cereri de revizuire manuală Solicitare de revizuire pe bază de factură Fotografii generate de utilizatori
Evaluări cu stele, insigna recenzii Editor CSS widget Galeria vizuală UGC
Fila Recenzii, pagina SEO Întrebări și răspunsuri ale comunității Fotografii Carusel
Recenzii Carusel Fila Recenzii Facebook Instagram de cumpărături
Comentând recenzii Integrarea HubSpot Reclame Yotpo pentru Instagram
Cupoane Reclame Yotpo pentru Facebook Social Push cu fotografii ale clienților
Vânzare prin e-mail Anunțuri cu afișare de produse Google Pinterest Push
Partajare socială, Push social manual și automat SEO inline
Rich Snippets (pentru platformele acceptate) Moderare Help Desk
Bord Produse promovate
Moderare Lista neagră a produselor
Gruparea Produselor
Moderare live – 3 locuri și Manager dedicat succesului clienților

Concluzie

În general, colectarea și prezentarea inteligentă a conținutului clienților, cum ar fi recenzii, fotografii și videoclipuri, la punctele de contact cheie de-a lungul călătoriei cumpărătorului, pentru a îmbunătăți încrederea, dovezile sociale și vânzările nu a fost niciodată atât de ușoară.

Sper cu adevărat că acest articol de astăzi despre Yotpo Review vă va ajuta să alegeți aplicația potrivită și să vă dezvoltați afacerea. Așa că acum, pur și simplu integrați Yotpo în doar câteva clicuri și apoi veți putea importa cu ușurință toate recenziile existente.

Dacă există probleme care apar în timpul practicii dvs., anunțați-ne astfel încât să vă putem ajuta să o remediați.

Postări asemănatoare:

  • Top 31+ de aplicații Shopify obligatorii pentru magazinul tău Shopify
  • Top 12+ cele mai bune aplicații Shopify Dropshipping
  • Cele mai bune aplicații Shopify - Fiecare magazin are nevoie de acestea (explicat)