AI generativ va înlocui redactorii umani?
Publicat: 2023-03-16În timp ce inteligența artificială se dezvoltă treptat, există încă unele limitări ale capacității sale de a genera conținut cu adevărat original. AI trebuie să opereze din informațiile pe care le oferă. Tipul de intrare furnizat și tipul de date disponibile afectează modul în care inteligența artificială livrează bunurile. Așadar, în calitate de marketer de conținut, m-a făcut să mă întreb dacă AI generativă este ceva pentru care copywriterii ar trebui să-și facă griji astăzi?
Ascensiunea IA generativă
La începutul vieții mele de adult, m-am gândit la inteligența artificială ca la un concept științifico-fantastic. Mențiunea inteligenței artificiale ar evoca imagini ale roboților umanoizi avansați care își manipulează creatorii și distrug umanitatea. Ah, un timp mai simplu!
La începutul anilor 2010, AI a început să pară un pic mai reală, dar încă nu este chiar accesibilă oamenilor obișnuiți. Era ceva cu care oamenii de știință și tehnologii s-au jucat în laboratoare, precum acei roboți neobișnuiți vorbitori care imită emoțiile umane sau câinii robo fără cap care mărșăluiesc deschizând ușile și luptă împotriva atacurilor cu bastoanele de hochei.
Avanză rapid până astăzi și poți avea propria ta conversație tulburătoare cu o inteligență artificială. În preajma sărbătorilor din 2022, OpenAI a oferit lumii acces gratuit la ChatGPT, chatbot-ul său extrem de sofisticat. ChatGPT poate răspunde la aproape orice întrebare și poate îndeplini sarcini precum scrierea de povești, articole sau chiar cod. De asemenea, sunt în lucru și alți chatbot, cum ar fi Microsoft Bing AI (sau „Sydney”, așa cum se pare că îi place să fie numit).
Pentru aceia dintre noi care își câștigă existența scriind, codând, proiectând sau făcând aproape orice activitate pe care acești roboti de chat promit acum că o vor face, există o mulțime de întrebări despre viitor și despre cum s-ar putea schimba munca noastră - sau dacă este sau nu. va dispărea complet.
Ar trebui redactorii să-și facă griji pentru AI?
Am petrecut peste un deceniu lucrând în marketingul de conținut pentru sectorul tehnologiei. Apoi, în ultimii doi ani, am fost freelancer cu normă întreagă, scriind conținut de marketing pentru companii și scriind fantomă pentru directori. Traiul meu depinde de companiile care au nevoie de ajutor de la cineva care poate cerceta subiecte relevante și poate scrie conținut convingător în vocea mărcii lor, care informează, influențează și inspiră.
Companiile de inteligență artificială susțin că chatboții lor sunt (cel puțin oarecum) capabili să facă aceeași muncă în jurul căreia mi-am construit cariera. În esență, un articol care îmi ia 4 ore să scriu ar putea fi livrat de un AI în doar câteva secunde. Oamenii chiar folosesc ChatGPT pentru a scrie cărți întregi. De la mijlocul lunii februarie, peste 200 de cărți electronice Kindle de pe Amazon au numit ChatGPT ca autor sau coautor, inclusiv una intitulată literal Cum să scrieți și să creați conținut folosind ChatGPT .
Lucrând în industria software de mulți ani, am văzut cât de departe a ajuns învățarea automată și cât de utile pot fi soluțiile bazate pe inteligență artificială. În general, îmbrățișez tehnologia atunci când simt că poate îmbunătăți viața personal sau profesional. În special pentru agenții de marketing, cu cât puteți automatiza mai mult sarcinile obositoare și vă puteți scala munca, cu atât mai bine. Acestea fiind spuse, din punct de vedere istoric, am lăsat lucrurile creative în seama oamenilor.
Am cerut sfaturi pentru părinți pe ChatGPT: iată ce s-a întâmplat
Pe baza a ceea ce știu până acum, sunt atât impresionat, cât și puțin îngrozit de capacitățile AI de astăzi. Pentru a mă pregăti pentru acest articol, mi-am lăsat deoparte temerile și am testat ChatGPT pentru mine.
Am decis să-l întreb pe chatbot cum să-l fac pe copilul meu să ridice șosetele murdare pe care îi dezlipește și îi aruncă în mod constant prin toată casa noastră. Nimic nu a funcționat pentru mine, așa că m-am gândit că o să las AI-ul să se oprească. Mai jos este o transcriere a conversației noastre.
________________________________________________________________________________________________
Eu: Explică-mi cum pot să-l fac pe fiul meu de 9 ani să-și ridice șosetele murdare.
Chat GPT: A-i face pe copii să facă treburi, cum ar fi să-și ridice șosetele murdare, poate fi o provocare, dar există câteva strategii care pot ajuta să-ți încurajeze fiul de 9 ani să-și asume responsabilitatea pentru bunurile sale. Iată câteva sfaturi:
- Fii clar și specific: asigură-te că fiul tău înțelege ce te aștepți să facă. În loc să spui doar „cură-ți camera”, fii specific cu privire la sarcinile pe care trebuie să le facă, cum ar fi „pune-ți șosetele murdare în coșul de rufe”.
- Faceți din asta o rutină: consecvența este esențială atunci când vine vorba de a-i determina pe copii să facă treburi. Stabilește o rutină în care fiul tău să știe că se așteaptă să-și ridice șosetele murdare în fiecare zi sau de fiecare dată când îi schimbă.
- Faceți-o distracție: copiii sunt mai predispuși să facă ceva dacă le place, așa că încercați să faceți distractiv timpul de a ridica șosetele. Puteți seta un cronometru și puteți vedea dacă își poate bate recordul anterior pentru cât de repede o poate face sau îl puteți transforma într-un joc în care trebuie să găsească toate șosetele ascunse în cameră.
- Oferiți recompense: luați în considerare să oferiți recompense pentru îndeplinirea treburilor, cum ar fi un mic răsfăț sau timp suplimentar pe ecran. Asigurați-vă că recompensa este adecvată vârstei și consecventă, astfel încât fiul dvs. să știe la ce să se aștepte.
- Conduceți prin exemplu: copiii sunt mai predispuși să facă ceea ce văd că fac părinții lor, așa că asigurați-vă că dați un exemplu bun, luându-vă propriile bunuri și păstrând casa ordonată.
- Folosește consecințele naturale: dacă fiul tău nu își ridică șosetele, lasă-l să experimenteze consecințele naturale ale acțiunilor sale. De exemplu, dacă nu poate găsi o pereche de șosete curate dimineața, deoarece sunt toți murdari, va învăța că trebuie să le ridice dacă dorește să aibă șosete curate pe care să le poarte.
Amintiți-vă că a-ți face copilul să facă treburi este un proces care necesită timp și răbdare. Fii consecvent, pozitiv și încurajează-ți fiul pe parcurs.
________________________________________________________________________________________
Deși nu există nimic inovator în răspunsul chatbot-ului, trebuie să spun că acesta este un sfat solid. Am putut vedea cu ușurință aceste „6 sfaturi” prezentate pe orice blog popular pentru părinți.
ChatGPT este în mod clar capabil să scaneze internetul pentru informații și să le difuzeze într-o listă concisă, bine scrisă, care ar putea fi cu adevărat utilă în unele cazuri. Cu toate acestea, dacă ați fost pe internet în ultima vreme, știți că nu este întotdeauna cea mai de încredere sursă de informații.
Problema cu punerea AI pe scaunul scriitorului
Nu se poate nega că ChatGPT este un instrument puternic. Dar, ca orice instrument bun, este util doar dacă este mânuit eficient. IA generativă necesită încă intrările (umane) potrivite pentru a oferi rezultate de înaltă calitate. Cu alte cuvinte, trebuie să fii foarte specific cu privire la ceea ce vrei și ai nevoie de un anumit nivel de înțelegere a subiectului tău.
De exemplu, dacă aș vrea ca ChatGPT să scrie un articol despre fizica cuantică, ar trebui să știu suficient despre subiect pentru a crea un prompt detaliat. De asemenea, ar trebui să pot revizui lucrarea și să asigur acuratețea acesteia. (Vizionarea celui mai recent film Ant-Man nu o va reduce.)
De asemenea, este important să ne amintim că munca produsă de inteligența artificială nu este tocmai originală. Într-o „faza de antrenament” a IA, aceasta este alimentată cu miliarde de documente, puncte de date și biți de informații pe care le scanează pentru modele. Folosește aceste informații pentru a imita stilul și retorica umană și pentru a-și crea propriile răspunsuri.
Conform Legii Bloomberg, aceste informații (sau, în unele cazuri, informații greșite ) lasă anumite lacune în cunoștințele AI. Versiunea actuală a ChatGPT a fost instruită numai pe seturi de date disponibile până în 2021 și nu toate informațiile au fost verificate pentru exactitate.
Human Writer vs. ChatGPT: Compose.ly Pune AI la încercare
Un alt dezavantaj subliniat de mulți critici ai conținutului generat de inteligență artificială este stilul său slab și tonul „robotic”. Pentru a testa acest lucru, echipa de la Compose.ly a făcut propriul studiu pentru a vedea dacă cititorii pot face diferența dintre un blog scris de un om și unul scris de ChatGPT. I-au dat atât scriitorului, cât și chatbot-ului aceeași solicitare de a scrie un blog pe tema puterii semnalului celular.
Am citit ambele versiuni și am constatat că fiecare este (în mare parte) corectă din punct de vedere gramatical și bine organizată. Ambele păreau să ofere informații legitime despre semnalele telefoanelor mobile (deși nu sunt expert în acest subiect). În cele din urmă, totuși, mi-a fost destul de clar care a fost scris de ChatGPT și care a fost scris de o persoană.
Versiunea AI se aseamănă mai mult cu un manual de instrucțiuni decât ca o postare pe blog. A fost foarte real și, sincer, plictisitor de citit. Deși acesta nu a fost cel mai suculent subiect pentru început, am găsit versiunea scriitorului uman mult mai captivantă și mai ușor de înțeles. ChatGPT pur și simplu nu a putut atinge tonul conversațional pe care îl preferă majoritatea cititorilor de blog.
3 moduri în care AI poate ajuta scriitorii de conținut
Dacă sunteți un marketer sau un autor gata să vă ridicați și să predați frâiele creării de conținut inteligenței artificiale, m-aș gândi de două ori. (Dacă nu îți pasă de calitate, acuratețe sau idei originale, caz în care spun, bucură-te de vacanță!)
Un conținut bun necesită empatie. Scriitorii cu experiență, care respiră oxigen știu să pună întrebările potrivite și să sape în domeniile care contează pentru cititorii lor. AI nu este sensibil și nu poate visa idei dincolo de inputurile pe care le oferă. Dar asta nu înseamnă că un chatbot nu poate ajuta un creator de conținut să lucreze mai inteligent și mai eficient.
Cum ar putea scriitorii să folosească inteligența artificială generativă
Inteligența artificială generativă are o putere de procesare mult peste ceea ce creierul uman este capabil să folosească, așa că de ce să nu o valorificăm? Iată câteva moduri în care cred că AI poate ajuta scriitorii umani să producă conținut grozav:
- Probarea. Majoritatea scriitorilor folosesc deja software de editare precum Grammarly pentru a-și dovedi munca. (Sincer nu-mi amintesc viața de dinainte.) În mod similar, puteți cere ChatGPT să vă verifice gramatica și vă va oferi corecții și recomandări. (Nu l-am testat încă, dar am citit că este impresionant de precis.) Un lucru de reținut, totuși, este stilul și tonul. Nu trebuie să faceți fiecare modificare recomandată de un instrument de editare, mai ales dacă face scrierea mai puțin captivantă.
- Cercetare și selecția subiectelor. Am o relație de dragoste-ura cu cercetarea. Îmi place să învăț și să mă scufund adânc în subiecte noi, dar poate lua foarte mult timp. ChatGPT poate fi util pentru a compila informații și a verifica rezultatele căutării. De asemenea, vă poate ajuta să generați idei de subiecte, ceea ce este excelent pentru a crea un calendar de conținut sau pentru a dezvolta conținut pilon pe subiecte ample.
Iată un exemplu pe care l-am testat cu ChatGPT:
Eu: Dă-mi 5 idei de subiecte pentru a scrie despre vehiculele electrice, pe baza rezultatelor căutării populare.
ChatGPT:
- „Beneficiile și dezavantajele vehiculelor electrice” - Acest subiect ar putea explora avantajele și dezavantajele deținerii și exploatării unui vehicul electric, inclusiv factori precum costul, autonomia, infrastructura de încărcare și impactul asupra mediului.
- „Opțiuni și rețele de încărcare a vehiculelor electrice” - Acest subiect ar putea aborda diferitele tipuri de opțiuni de încărcare disponibile pentru vehiculele electrice, inclusiv încărcarea acasă, stațiile publice de încărcare și rețelele de încărcare rapidă.
- „Compararea modelelor de vehicule electrice: caracteristici și performanță” - Acest subiect ar putea explora diferitele modele de vehicule electrice disponibile în prezent pe piață și ar putea compara caracteristicile, performanța și prețurile acestora.
- „Viitorul vehiculelor electrice: tendințe și previziuni” - Acest subiect ar putea examina tendințele și previziunile actuale pentru viitorul vehiculelor electrice, inclusiv progresele tehnologice, schimbările de politică și creșterea pieței.
- „Impactul asupra mediului al vehiculelor electrice” - Acest subiect ar putea explora potențialele beneficii de mediu ale vehiculelor electrice, cum ar fi reducerea emisiilor de gaze cu efect de seră, precum și orice impact negativ asupra mediului, cum ar fi producția și eliminarea bateriilor.
- (Unele) copywriting. Nu-ți face griji, Peggy Olson; inteligența artificială nu ar putea niciodată să înlocuiască pe deplin un mare copywriter creativ. Dar există unele sarcini de copywriting pentru care deja se dovedește util. Specialiștii în marketing pot folosi ChatGPT pentru a ajuta la scrierea titlurilor, a reclamelor, a postărilor pe rețelele sociale etc.
De exemplu, îl puteți folosi pentru a dezvolta mai multe versiuni ale unui anunț digital pentru diverse audiențe sau pentru a testa A/B diferite limbi pentru a vedea ce rezonează cel mai mult. Probabil că nu vă va oferi cele mai bune titluri pe care le-ați citit vreodată, dar vă poate oferi un bun punct de plecare pentru a scrie ceva mai inteligent.
Iată 3 titluri pe care le-am cerut ChatGPT să scrie pentru o reclamă pentru LaCroix:
- „LaCroix: Modul revigorant de a te hidrata și de a rămâne sănătos!”
- „Obțineți Fizzy Fix cu LaCroix – The Thirst Quencher suprem!”
- „Descoperiți aromele delicioase și sănătoase ale lui LaCroix - Perfect pentru orice ocazie!”
Este inteligența artificială cu adevărat o amenințare?
Cercetarea și scrierea acestui articol a fost o experiență cathartică. Mă simt mai bine informat despre capacitățile AI și puțin mai bine despre perspectivele mele viitoare. Slujba mea este probabil sigură (deocamdată).
Cea mai mare concluzie a mea este aceasta: AI este un asistent, nu un înlocuitor.
Dacă doriți conținut care să se conecteze cu adevărat cu publicul dvs., are nevoie de o voce umană. Nu ar trebui să ne ferim de progresele tehnologice care ne pot face viața mai ușoară, dar ar trebui să folosim prudență și bună judecată atunci când ne angajăm cu ele.
Compose.ly cunoaște beneficiile angajării scriitorilor experți din industrie pentru a crea conținut care vorbește cu o voce umană. În timp ce îmbrățișăm noi tehnologii, nu ne pierdem niciodată atenția asupra impactului oamenilor.
Aflați mai multe despre Serviciile noastre gestionate și despre modul în care Compose.ly poate colabora cu dvs. pentru a furniza conținut de calitate, pe primul loc pentru om.