15 motive pentru care aveți nevoie de un site web de comerț electronic personalizat

Dacă doriți să începeți o afacere de comerț electronic de succes, în acest articol am subliniat 15 motive pentru care aveți nevoie de un site web de comerț electronic personalizat.

Soluțiile de comerț electronic tip bricolaj, cum ar fi Shopify și WooCommerce, posedă o serie de beneficii, dar nu se vor potrivi niciodată cu nevoile fiecărei afaceri de comerț electronic.

Va trebui să decideți singur dacă beneficiile semnificative ale unui site web de comerț electronic personalizat vă satisfac cerințele, care depășesc ușurința utilizării unei soluții de comerț electronic SAAS gata făcute.

Iată primele 15 beneficii ale site-ului de comerț electronic personalizat

După cum probabil știți deja sau sunteți un supraviețuitor al concurenței ridicate pe piața comerțului electronic. Pentru a avea succes, trebuie să ieși în evidență față de concurență și să oferi un site web de comerț electronic ușor de utilizat și, mai important, prietenos cu afacerile.

Asa de. haideți să aruncăm o privire asupra celor 15 de ce aveți nevoie de un site web de comerț electronic personalizat, dezvoltat de o agenție profesională de dezvoltare web.

1) Site de comerț electronic pentru dispozitive mobile

Puteți recunoaște că modul în care oamenii cumpără online se schimbă rapid. Acum, cumpărătorii online pot posta o recenzie despre orice site și pot vedea evaluările altor clienți folosind smartphone-urile lor.

Compararea prețului unui produs pe site-uri diferite este doar o căutare Google distanță și cu motoarele de căutare care urmăresc să ofere rezultate mai relevante.

În zilele noastre, un site de comerț electronic prietenos cu dispozitivele mobile este crucial pentru a obține clienți care preferă să caute folosind dispozitivele lor mobile, Siri sau asistentul Google.

Un site web de cumpărături responsive mobil își schimbă aspectul în funcție de dimensiunea ecranului dispozitivului. Modificarea textului și a imaginilor se adaptează automat, iar aspectul coloanelor se modifică.

Folosind tehnicile de design receptiv mobil, puteți afișa imagini, coloane, text și orice altceva care nu sunt necesare pentru a oferi utilizatorului final un aspect curat.

În plus, începând din aprilie 2015, Google a început să clasifice site-urile web compatibile cu dispozitivele mobile în rezultatele căutării. Acest nou algoritm al Google va afecta negativ și site-urile mobile cu încărcare lentă.

Pe lângă compatibilitatea cu dispozitivele mobile, Google folosește acum și viteza de încărcare ca măsură majoră pentru clasarea căutării mobile.

2) Design personalizat de vitrină de comerț electronic

În zilele noastre, experiența clienților este cel mai important aspect pentru a vă dezvolta afacerea de comerț electronic, iar motoarele de căutare precum Google încurajează, de asemenea, clasarea în motoarele de căutare a acelor site-uri web care au o experiență bună de utilizare și deschide o nouă natură competitivă pentru afaceri.

Clienții tăi știu despre concurenții tăi și pot deschide cu ușurință o filă nouă și pot face cumpărături de la concurenții tăi.

A avea un design personalizat de vitrină vă oferă un avantaj competitiv și poate reflecta esența companiei dumneavoastră.

Clienții vor prefera întotdeauna un site web care are o experiență de utilizator mai bună și un site web personalizat pe care îl puteți personaliza pentru a satisface nevoile clienților dvs. și, de asemenea, vă poate reprezenta marca.

Un site web personalizat se va asigura că afacerea dvs. se distinge de concurenți.

Agenții profesionale, cum ar fi ClueCommerce, care știu să facă un site de comerț electronic impresionant, care să reprezinte nevoile și brandingul specifice ale companiei dvs.

3) Clasamentul motorului de căutare

Dacă încă nu știți, SEO este un aspect important pentru succesul oricărei afaceri de comerț electronic și o mare parte a campaniilor de marketing pe internet ale organizației dvs.

În esență, site-urile de comerț electronic au nevoie de SEO nu doar de dragul distincției.

Imaginați-vă pentru o secundă că site-ul dvs. de comerț electronic nu primește trafic de la motoarele de căutare Google, Yahoo sau Bing, cum îl puteți susține atunci?

În acest caz, trebuie să cheltuiți din ce în ce mai mulți bani pe reclame și aprobări plătite.

Cumpărătorii online caută de obicei înainte de a ajunge pe orice site de comerț electronic, iar dvs., în calitate de proprietar de afaceri de comerț electronic, aveți nevoie de funcții SEO solide încorporate în platforma dvs. personalizată de comerț electronic pentru a facilita motoarele de căutare să acceseze cu crawlere site-ul dvs.

De asemenea, motoarele de căutare, de exemplu Google, sunt o sursă de trafic de încredere, ceea ce duce la rate de conversie mai mari pentru site-ul dvs. de comerț electronic.

4) Managementul relatiilor cu clientii

Dacă puteți integra un software complet de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM) cu site-ul dvs. de comerț electronic personalizat, va colecta automat informații legate de comenzi, clienți și multe altele.

Folosind software-ul CRM puteți gestiona relațiile cu clienții mai eficient și puteți oferi produse sau servicii potrivite clienților dumneavoastră. Acest lucru va avea un impact pozitiv asupra conversiei vânzărilor.

Este o idee deloc că relațiile puternice cu clienții sunt esențiale pentru ca orice afacere să supraviețuiască în această eră competitivă. Afacerile de comerț electronic au întotdeauna un public divers, uneori un grup de mai mulți clienți și date segmentate.

Având toate datele aici și acolo, devine foarte complex să extragi datele de care ai nevoie, aici un software CRM pentru companiile de comerț electronic poate fi un economisitor de afaceri.

O soluție CRM vă poate ajuta să gestionați interacțiunea companiei cu clienții existenți și potențiali. Este o platformă bazată pe tehnologie care devine coloana vertebrală pentru toate funcțiile dvs. legate de clienți.

5) Vinde produse personalizate online

Dacă doriți să oferiți cumpărătorilor o mulțime de opțiuni pentru personalizarea bunurilor pe care le achiziționează, atunci trebuie să reflectați această varietate profitând de soluțiile personalizate de comerț electronic.

Un caz de utilizare frecventă este un magazin de tricouri, care permite utilizatorilor să personalizeze dimensiunile, culorile, fonturile și imaginile de pe fiecare tricou.

Cu o mulțime de factori diferiți în joc, fiecare personalizare nouă adaugă un preț suplimentar, ați putea alege să percepeți un alt cost pentru fiecare tricou.

Personalizarea produsului vă permite să creșteți valoarea totală a comenzii. Conform cercetărilor recente, consumatorii sunt dispuși să plătească încă 20% în comparație cu produsele standard.

Orice software de comerț electronic prefabricat nu va avea capacitatea de a găzdui toate caracteristicile de mai sus într-o singură soluție.

Comenzile sofisticate ca acestea vor necesita un sistem complex de gestionare a comenzilor de comerț electronic personalizat.

6) Reguli personalizate de expediere

Vânzarea articolelor care au o dimensiune și o greutate constante, fără factorii specifici necesari este un scenariu, dar cu cât o gamă mai mare de produse pe care o oferă magazinul dvs. de comerț electronic, cu atât aveți nevoie de clienții dvs. mai variați pentru a vă simplifica expedierea folosind funcții personalizate, cum ar fi greutatea - taxe de expediere bazate pe transport, taxe de transport volumetrice, taxe de expediere bazate pe destinație și așa mai departe.

API-urile ajută comercianții online să obțină mai multe informații despre clienții lor, astfel încât să le poată oferi produse adaptate nevoilor lor exact la momentul potrivit.

Acest lucru este parțial posibil datorită cunoștințelor pe care vi le poate oferi un API.

Un site web de comerț electronic personalizat poate încorpora aceste personalizări conform cerințelor dvs. de afaceri și, pe termen lung, va fi benefic pentru afacerea dvs.

7) Cerințe unice de afaceri

Nu toate afacerile sunt egale și probabil a ta are reguli sau direcții unice. Fiecare afacere are nevoie de ceva diferit pentru a-și atinge obiectivele de marketing și de afaceri.

De exemplu, doriți să începeți un site de comerț electronic cu produse alimentare, în acest caz trebuie să încorporați funcții precum „produse bazate pe locație” sau „slocuri de livrare” etc.

Platforma dvs. de comerț electronic poate face sau distruge afacerea dvs. chiar înainte de a începe. Soluția dvs. personalizată de comerț electronic vă poate ușura munca.

Așadar, este mai bine să vă dați seama care este cerințele dvs. legate de software-ul de gestionare a relațiilor cu clienții, contabilitate, management fiscal și marketing pe care îl puteți integra în ceea ce faceți odată ce ați lansat.

8) Dropshipping / Multi-Vendor

Un alt motiv puternic pentru utilizarea software-ului de comerț electronic personalizat este acela de a permite altor vânzători să vândă pe platforma dvs. de comerț electronic.

Având din ce în ce mai mulți vânzători, vă poate crește rapid catalogul și, astfel, vă poate crește marjele de profit.

Uitați să vă ocupați de expediere, catalog, actualizări ale prețurilor și alte câteva detalii care vin odată cu rularea unui magazin de comerț electronic necesită mult efort.

Un magazin de piață cu mai mulți furnizori transferă aceste amestecuri necesare către furnizori individuali. Pentru că furnizorii dvs. de pe piață trebuie să aibă grijă doar de propriul inventar.

Costurile legate de onorarea comenzilor, depozitarea și resursele umane pot strica partea din spate a oricărei noi companii de comerț electronic.

Încorporarea de caracteristici personalizate legate de un magazin cu mai mulți vânzători va fi o situație câștigătoare pentru viitorul dvs. startup.

9) Integrare API terță parte

Cererea pentru integrarea API-ului terță parte cu platforma dvs. de comerț electronic este cu adevărat un aspect important care vă impune să preferați un site web de comerț electronic personalizat pentru noua dvs. afacere.

API-urile devin încet cheia succesului unei întreprinderi de comerț electronic.

API-urile îi ajută pe retailerii de comerț electronic să obțină informații detaliate despre clienții lor, astfel încât să le poată oferi produse adaptate nevoilor lor exact la momentul potrivit.

Acest lucru este parțial posibil datorită cunoștințelor pe care vi le poate oferi un API.

API-urile ajută la personalizarea conținutului site-ului, astfel încât acesta să poată fi adaptat nevoilor clienților și vizitatorilor, făcând afacerile de comerț electronic mai conforme.

Soluția de comerț electronic personalizat vă permite să încorporați API-uri terță parte pentru a profita de toate posibilitățile.

10) Ai nevoi speciale

Unele companii acceptă doar o grupă de vârstă de clienți și, de asemenea, caută să simplifice procesul de finalizare a comenzii, în timp ce altora le-ar putea plăcea să facă un sentiment de personalizare sau prietenie.

Pe baza publicului țintă și a experienței de cumpărare pe care ați dori să o oferiți, un site web de comerț electronic personalizat ar putea fi metoda ideală.

Nu toate industriile sunt similare, este probabil ca afacerea dvs. să aibă nevoie de reglementări sau reguli unice. De exemplu, refrigerarea poate fi o problemă.

Produsele perisabile, cum ar fi fructele, legumele, carnea și lactatele pot avea nevoie de data de expirare. De asemenea, partenerul tău de curier are propriile reguli cu privire la articolele interzise.

Dacă vă aflați într-o întreprindere care vinde produse precum cele enumerate mai sus, atunci folosirea unei soluții de comerț electronic personalizată este o idee inteligentă.

Acest lucru vă va ajuta să vă asigurați că respectați regulile industriei sau standardele de siguranță alimentară conform localității dvs.

11) Rapoarte personalizate

Poate doriți să aruncați o privire asupra raportului de vânzări din ultima lună sau a perioadei specificate din motive de conformitate.

A avea capacitatea de a extrage un astfel de raport pentru o anumită perioadă este un punct pe care nu îl au toate opțiunile de comerț electronic gata.

Raportarea și datele eficiente sunt ca bătăile inimii afacerii tale de comerț electronic, fără date și achiziții, marketing, design etc. Fără date, orice decizii pe care le iei sunt ceva în întuneric.

Să presupunem că rata de conversie este scăzută în magazinul dvs. de comerț electronic, în acest caz, trebuie să înțelegeți câți vizitatori s-au îndreptat cel puțin către pagina de finalizare a achiziției sau ce date au introdus.

Cunoscând astfel de detalii, vei putea afla ce îi permite clienților tăi să iasă din pagina de finalizare a comenzii și folosind aceste date poți optimiza canalul de vânzări.

Acesta este un exemplu de modul în care datele vă pot ajuta să vă creșteți vânzările.

Un site web de comerț electronic personalizat vă poate ajuta să implementați modul în care căutați să vă completați rapoartele.

12) Integrarea gateway-ului de plată

Integrarea gateway-ului de plată poate fi văzută ca un dispozitiv POS pe care îl puteți găsi în orice magazin fizic pentru a accepta plăți cu cardul de credit.

În mod similar, trebuie să integrați o poartă de plată pe site-ul dvs. de comerț electronic pentru a accepta plata pentru comenzile clienților.

Acest lucru face ca gateway-urile de plată să fie cu totul esențiale pentru orice comerț electronic.

Atunci când alegeți un gateway de plată, trebuie să vă asigurați că gateway-ul dvs. de plată asigură tranzacții fără întreruperi și ușoare pentru clienții dvs. și răspunsuri la standardele și politicile de calitate și oferă tranzacții sigure, securitatea datelor și prevenirea fraudei.

Este necesar un gateway de plată pentru a captura tranzacțiile dintre dvs. și cumpărătorii dvs.

Deci, dacă doriți să începeți un site web de comerț electronic, trebuie să integrați o poartă de plată pentru procesarea plăților online.

Acesta este singurul mod de a accepta plata prin Internet. Un site web de comerț electronic personalizat vă permite să integrați cu ușurință furnizorul dvs. de gateway de plată preferat.

13) Securitate robustă

S-ar putea să fi auzit deja despre companiile afectate sau vizate de hackeri pentru încălcarea informațiilor sau a datelor sau despre companiile online piratate de băieți răi, pentru a vă proteja site-ul de băieți răi, trebuie să implementați măsuri de securitate adecvate.

Atunci când aplicația dvs. de comerț electronic nu are măsuri adecvate pentru securitatea web și protecția fiabilă a datelor, în cele din urmă, la un moment dat, ar duce la distrugerea reputației companiei și la pierderi financiare.

Acesta este motivul principal pentru care este esențial pentru fiecare afacere de comerț electronic să acorde atenție securității web.

De fapt, multe corporații consideră că este aproape dificil să asigure o securitate robustă folosind o soluție de comerț electronic pre-construită, în timp ce vă gestionează găzduirea web și găzduiesc toate fișierele site-ului și baza de date.

Avantajul de a avea un site web de comerț electronic personalizat conform specificațiilor dvs. este pur și simplu de a face site-ul dvs. de comerț electronic mai sigur și mai ușor de gestionat.

14) Mediu personalizat de găzduire web

Deoarece deja veți începe afacerea dvs. de comerț electronic sau probabil intenționați să lansați una în viitorul apropiat.

Probabil că este timpul să nu mai folosiți serverele tradiționale de găzduire partajată. Găzduirea partajată este de obicei o soluție pregătită pentru site-urile web mici, iar utilizatorilor li se aloca resurse minime de server.

Cu toate acestea, atunci când afacerea dvs. de comerț electronic va crește, există șansa să întâmpinați probleme cu furnizorul dvs. actual de găzduire.

Puteți încerca, de asemenea, să utilizați servere cloud, servere private virtuale (VPS) sau soluții de găzduire dedicate, aveți opțiuni de a alege servicii gestionate sau neadministrate cu scalabilitate și caracteristici de securitate îmbunătățite.

La urma urmei, experiența utilizatorului este cel mai important lucru și acesta este ceea ce aduce profituri. Alegerea unui furnizor de găzduire căruia îi pasă doar de timpul de funcționare al serverului, așa cum o faci și tu, este una dintre cele mai bune modalități de a-ți menține site-ul în funcțiune.

Cumpărătorii de comerț electronic preferă întotdeauna site-urile web cu încărcare rapidă. Conform cercetărilor, utilizatorii de internet așteaptă în medie doar 3 secunde pentru ca un site să se încarce înainte de a ieși.

Dacă furnizorul dvs. de găzduire web este de încredere și lucrează pentru a oferi un timp de funcționare aproape de 100%, este mai puțin probabil să pierdeți clienți potențiali și profituri.

15) Pentru că funcționează

Dacă sunteți o organizație mare, cu cerințe tehnice chiar de la început, atunci cu siguranță ar trebui să alegeți un site web de comerț electronic personalizat dezvoltat pentru afacerea dvs. în loc să utilizați soluții de comerț electronic sau SAAS gata făcute.

Puteți începe cu un site personalizat de bază și, atunci când câștigurile sau baza de clienți crește, puteți adăuga treptat noi funcții dezvoltate de dezvoltatori.

În cazul în care vă aflați în situații precum cele menționate mai sus, de exemplu, diferite opțiuni de expediere sau cerințe de afaceri personalizate, și atunci nu veți avea noroc cu aproape orice soluție de comerț electronic preconstruită.

Cel mai esențial subiect pe care trebuie să îl întrebați atunci când alegeți o soluție de comerț electronic este „Este platforma gata să se extindă conform cerințelor dumneavoastră?”

Este site-ul dvs. pregătit să se ocupe de sarcini obișnuite, cum ar fi coduri de cupon, sistemul de reduceri, gestionarea inventarului?”.

Acum, alegerea vă aparține, doar o scurtă notă că noi, cei de la ClueCommerce, vă oferim soluții personalizate de comerț electronic pentru a satisface cerințele dvs. de afaceri.

Pentru mai multe informații, vă rugăm să ne contactați astăzi: Contactați-ne