Ce este un catalog de produse? De ce are nevoie magazinul dvs. de unul?

Cataloagele electronice online din comerțul electronic sunt reîncarnarea digitală a rafurilor tradiționale ale magazinelor din cărămidă și mortar. Prin urmare, deținerea unui catalog de produse devine mai importantă pentru o afacere online. Este benefic în diferite moduri.

În industria de retail, un catalog de produse este unul dintre cele mai eficiente instrumente pe care le puteți folosi pentru a vă dezvolta afacerea. Vă permite să vă prezentați pe deplin toate produsele, permițând în același timp clienților să le răsfoiască într-un format digital.

În acest blog, vom discuta despre ce sunt cataloagele de produse și de ce ar trebui să creați unul eficient pentru magazinul dvs. de comerț electronic.

Ei bine, atunci hai să începem.

Ce este un catalog de produse?

Un catalog de produse este un document care prezintă toate produsele și serviciile pe care compania dumneavoastră le oferă. De obicei, este creat în scopuri de marketing, dar cred că este și un instrument grozav pentru agenții de vânzări.

Când aveți un catalog gata de plecare, este ușor să creați prezentări de vânzări. Poate fi folosit ca punct de referință atunci când se creează propuneri și citate.

Un catalog este un aspect foarte important al vânzării online, deoarece le va spune clienților dumneavoastră ce aveți. Cataloagele de produse de comerț electronic includ informații precum opțiunile de culoare și dimensiune, grile de dimensiuni, materiale, țara de origine și imagini sau videoclipuri detaliate ale produselor. Mai mult, spune și cât de mult percepeți pentru fiecare produs sau serviciu.

Catalogul poate fi în orice format pe care îl alegeți; PDF, Microsoft Word, foaie de calcul Excel sau chiar o galerie foto a produselor, dacă asta funcționează cel mai bine pentru dvs.

Cu cât clientul are mai multe informații despre produsele dvs., cu atât mai bine, inclusiv fotografii detaliate, descrieri și prețuri. De asemenea, este posibil să doriți să includeți link-uri către site-uri web care vând aceleași articole chiar și mai puțin decât faceți dvs.

Consecvența mărcii este raportată că contribuie semnificativ la creșterea companiei de 54% din organizații.

Cine are nevoie de cataloage de produse?

Cataloagele de produse sunt o modalitate excelentă de a comunica mesajul mărcii dvs. și de a prezenta varietatea de produse pe care le dețineți. Dar crearea unui catalog de produse necesită timp și nu orice afacere are nevoie de unul. Este important sa ai un catalog de produse atractiv pentru a iesi in evidenta! Înainte de a decide dacă aveți nevoie sau nu de un catalog de produse, puneți-vă următoarele întrebări:

• Aveți o linie de produse care cuprinde mai multe categorii?
• Vindeți produse online?
• Vindeți en-gros?
• Îți schimbi frecvent disponibilitatea și prețul produselor?

Dacă da la aceste întrebări, atunci ar putea fi în interesul dvs. să creați un catalog.

Prin urmare, dacă îndepliniți aceste cerințe, un catalog ar putea fi foarte benefic și util pentru oamenii dvs., cum ar fi reprezentanții de vânzări, funcționarii, managerii, agenții de marketing și cumpărătorii.

Cataloagele pot fi create cu ușurință prin software-ul PIM. Încearcă pe gratis!

Diferite elemente ale catalogului de produse

Un catalog de produse de comerț electronic bine structurat este o necesitate pentru proprietarii de comerț electronic care vizează diferite audiențe și urmăresc inventarul de produse pe mai multe canale. Deoarece un catalog conține toate informațiile despre grupul dvs. de produse, trebuie să conțină următoarele informații despre fiecare dintre produsele dvs.:

• Apel la acțiuni
• Instrucțiuni de îngrijire
• Certificari precum ISO 9001
• Recenziile clienților
• Caracteristici
• Poze
• Preț
• dimensiunile produsului
• Atributele produsului
• Instrucțiuni de siguranță
• Scurta descriere

Provocări ale Catalogului de produse

Gestionarea catalogului de comerț electronic nu este o treabă ușoară! Managerii de comerț electronic se confruntă cu următoarele provocări în ceea ce privește gestionarea catalogului de comerț electronic:

1. Ușurință în utilizare : ar trebui să vă creați întotdeauna cataloagele de produse ținând cont de ușurința consumatorilor. Consumatorii dvs. sunt coloana vertebrală a afacerii dvs. și, prin urmare, este important pentru dvs. să răspundeți nevoilor lor. Asigurați-vă că cataloagele dvs. de produse sunt ușor de utilizat, ușor de înțeles și oferă detalii clare.
2. Actualizări de catalog: o altă provocare este că trebuie să faceți întotdeauna modificări cataloagelor dvs. de produse, fie prin adăugarea de produse noi, actualizarea produselor vechi sau eliminarea produselor învechite. Efectuarea acestor actualizări necesită mult timp și efort, iar dacă cineva neglijează aceste eforturi, poate duce la nemulțumirea consumatorului și poate cauza, de asemenea, o problemă în gestionarea fără probleme a afacerii dvs. de comerț electronic!
3. Managementul strategiei omnicanal: Omnicanalul este o abordare de implicare a utilizatorului principal. Pentru a vă păstra consumatorii. Trebuie să aveți o strategie puternică de canal Omni, dar aceasta poate fi o provocare, deoarece nu este ușor să faceți actualizări ale cataloagelor dvs. pe toate canalele, ținând cont de formatele și cerințele lor specifice!

5 motive pentru a avea un catalog de produse

Ajută reprezentanții de vânzări să vândă

Cataloagele de produse sunt o modalitate excelentă de a ajuta reprezentanții de vânzări să profite mai mult de fiecare oportunitate de vânzare. Este ușor să treci cu vederea importanța unui catalog de produse. Dar dacă aveți un catalog de produse, puteți oferi mai multe informații despre produsele și serviciile dvs. decât orice altă companie din industria dvs. Aceasta înseamnă că reprezentanții de vânzări vor putea vinde mai eficient și vor putea încheia mai multe oferte.

Există un motiv simplu pentru asta. Un catalog de produse este un instrument de vânzare. Permite reprezentanților de vânzări să intre în prezentarea lor fără a fi nevoiți să-și petreacă timp culegând informații despre produsele și serviciile dvs. Acest lucru le face mai ușor să vândă produsele.

Îmbunătățește experiența utilizatorului

Un catalog îmbunătățește experiența utilizatorului, deoarece oferă clienților tăi o mai bună înțelegere a ceea ce cumpără. De asemenea, vă este mai ușor să găsiți și să vă întrețineți produsele, ceea ce vă face mai ușor să vă actualizați produsele, ceea ce, la rândul său, face ca magazinul dvs. să fie mai atrăgător pentru clienți.

Mai mult, oamenii au șanse mai mari să cumpere produse atunci când cunosc specificațiile produsului, prețurile și opțiunile disponibile. Multe companii au cataloage în acest scop și ar trebui și tu. Un catalog de produse sau o listă pentru fiecare dintre produsele dvs. va permite utilizatorilor să ia decizii informate.

De exemplu, dacă un utilizator cumpără o mașină nouă, el poate consulta catalogul dvs. pentru a afla locația dealerilor din apropiere, prețurile diferitelor modele și alte informații despre mașinile dvs. În acest fel, el poate compara produsele de la un dealer cu produsele altui dealer și poate face o alegere informată.

Flux fluid al informațiilor

Un catalog este un instrument important de comunicare cu clienții dvs., în special în timpul procesului de comandă. Este un ghid vizual care te ajută să oferi toate informațiile necesare despre produse și servicii.

Un catalog poate conține nu numai descrieri ale produselor sau serviciilor dvs., ci și recomandări și recenzii de la alți clienți. Opinia clientului este de obicei unul dintre cele mai convingătoare argumente atunci când alegeți un produs sau serviciu, așa că trebuie să fie prezentă în orice catalog.

Dezvoltați gradul de cunoaștere a mărcii

Cataloagele de produse ar trebui să includă toate informațiile relevante despre produse, precum și identitatea companiei dvs. Pentru a asigura coerența mărcii și a ieși în evidență față de concurență, ar trebui să utilizați culorile, grafica, logo-urile și fonturile specifice companiei dvs. Consecvența în branding este crucială, deoarece lipsa branding-ului poate înăbuși veniturile și creșterea.

Experiența utilizatorului poate fi îmbunătățită cu un catalog de marcă bine organizat. Cumpărătorii se așteaptă să acceseze informațiile de care au nevoie într-o interfață atractivă și ușor de utilizat pe platformele pe care le folosesc cel mai mult.

Puteți construi cataloage pentru publicul dvs. pe măsură ce aflați mai multe despre ei și călătoria lor. Ați putea, de exemplu, să creați cataloage de produse separate pentru fiecare profil de client pe care l-ați descoperit, afișând doar lucruri care sunt relevante pentru interesele lor.

Aliniați-vă procesele interne

Prin furnizarea de informații consistente despre produse, crearea unui catalog complet ajută, de asemenea, echipele interne să unifice produsele și mesajele actuale. De asemenea, managerii pot reduce timpul de integrare pentru noii reprezentanți de vânzări, comercianții terți și partenerii, oferind pur și simplu un catalog de produse cu întregul portofoliu de produse.

Cataloagele de produse reduc cantitatea de informații eronate care circulă în cadrul departamentelor și cantitatea de muncă manuală necesară pentru a localiza și distribui informațiile despre produse. Ei mențin corectitudinea pe toate canalele, indiferent dacă sunt orientate către clienți sau nu, pentru a se asigura că nu sunt partajate date greșite.

Concluzie

Cataloagele de produse sunt unul dintre cei mai ignorați factori într-un magazin de comerț electronic. Investind într-un catalog de produse bun, veți putea atrage mai mulți clienți, veți crește vânzările și veți asigura rate de loialitate mai mari.

Cataloagele noastre de produse vă ajută să economisiți timp în timp ce vă îmbunătățiți eforturile de marketing. Putem crea cataloage personalizate pentru dvs. în cel mai scurt timp, așa că nu ezitați să contactați astăzi!

Întrebări frecvente despre cataloagele de produse