Traficul rece poate fi brutal pentru a converti clienții; ar putea pleca fără să facă cumpărături. Cu toate acestea, atunci când noi vizitatori trec prin site-ul dvs., vizitează paginile de destinație și explorează acele produse, ei speră să vadă dovezi pentru a câștiga încredere în afacerea dvs. și pentru a le aduce valoare reală.

Recenziile, mărturiile, studiile de caz, comentariile, recenziile experților și demonstrațiile de încercare îi fac pe potențialii dvs. clienți să ia măsuri directe. Asta pentru că Social Proof influențează deciziile clienților în favoarea vânzătorului.

63% dintre clienți sunt mai susceptibili să cumpere de pe un site care prezintă dovezi sociale.

Există multe motive pentru a utiliza notificări de verificare socială pe site-ul dvs., iar unul dintre ele este construirea încrederii prin prezentarea că produsul este validat de clienții existenți. Un alt motiv este crearea FOMO printre vizitatori și creșterea gradului de cunoaștere a mărcii pentru a crește eficiența vânzărilor tale.

Să învățăm mai multe despre același lucru-

Ce este dovada socială?

Dovada socială este un fenomen în care oamenii urmăresc acțiunea altor persoane în timp ce fac cumpărături.

De exemplu, mergi pe stradă pentru a cumpăra înghețată și vezi două magazine cu o linie de clienți și fără clienți. Ce ați prefera? Magazinul cu numarul de clienti, nu?

Acesta este fenomenul dovezii sociale. Ai încredere în opinia altor clienți și ai încredere în ei.

Este o metodă eficientă care influențează decizia clientului și probabil îi va avea un impact pozitiv.

Îi ajută pe clienți să cunoască opiniile altor clienți despre produsul de comerț electronic pe care doresc să-l cumpere. În plus, opinia influențelor din rețelele sociale, a experților din industrie sau a celebrităților ajută la câștigarea de noi clienți. Cea mai comună dovadă socială include recenziile clienților, opiniile și conținutul din jurul produsului.

Dovada socială arată comportamentul cumpărătorilor atunci când întâlnesc acel produs. Deci, pe lângă citirea recenziei utilizatorului, o persoană va trece rapid prin recenzii pentru a afla despre experiența clientului pentru a lua decizii.

Adăugarea cuvântului unui client poate îmbunătăți vânzările, făcând clienții mai predispuși să creadă că produsul este excelent și făcându-i să treacă la casă fără să se gândească. Social Proof se referă la rata de conversie crescută a produselor/serviciilor dumneavoastră.

Principiul dovezii sociale

Social Proof este un fenomen psihologic și social în care oamenii nu pot lua decizii și în schimb presupun că oamenii din jurul lor știu mai multe despre produs și se comportă ca ceilalți. Expunere: Oamenii vor să știe ce fac ceilalți oameni, vizionează, cumpără, poartă și experimentează - acestea influențează în cele din urmă deciziile clienților.

Aristotel spunea: „Oamenii sunt de natură socială”. Este adevărat că oamenii se uită către ceilalți pentru a determina modul corect în care se comportă alții. Ei se compară constant și sunt influențați de o altă majoritate. De exemplu, un tricou cu eticheta „best-seller”? Oamenii o vor cumpăra.

Iată 4-Principii ale dovezilor sociale care afectează modul în care acționăm.

• Incertitudine : Ne uităm la opiniile altora atunci când nu știm prea multe despre ceea ce vrem să cumpărăm. Oamenii s-ar putea gândi să caute recenzii ale utilizatorilor, videoclipuri și multe altele.
• Similaritate : oamenii ascultă ce spun alții. Pot fi din aceeași grupă de vârstă, grup social sau locație. Oamenii găsesc conexiuni cu oameni care au aceleași gânduri și vor să știe ce fac sau cumpără.
• Expertiză: Influențatorii și sugestiile experților influențează foarte mult deciziile oamenilor. Majoritatea clienților au încredere în opiniile experților, deoarece oferă informații valoroase și acțiunile întreprinse.
• Număr: oamenii văd atunci când văd multe aprecieri, comentarii, distribuiri și recenzii pe care le are produsul pe platformele sociale. Vizitatorul în direct la un anumit produs, numărul de persoane care au cumpărat produsul, numărul de înscrieri la newsletter și multe altele.
  

Să intrăm în câteva statistici pentru a vă rezolva confuzia despre de ce să vă pese de „Dovada socială?”

De ce ar trebui să vă concentrați pe Social Proof?

Social Proof prezintă rezultatele modului în care produsele dvs. ajută clienții și clienții. Când îl afișează clientului, oamenii sunt înclinați să acorde mai multă atenție și să fie încântați să vadă rezultatele.

În timp ce feedback-ul clienților joacă un rol crucial în îmbunătățirea produselor și serviciilor, contribuie, de asemenea, la creșterea încrederii și a încrederii clienților pe măsură ce vizitează site-ul web. Să intrăm în câteva statistici...

• 55% dintre clienți consideră recenziile ca să le ajute să facă achiziția.
• 93% dintre cumpărătorii consumatori citesc mai întâi recenziile online înainte de a cumpăra ceva.
• 79% dintre cumpărătorii online spun că conținutul generat de utilizatori le influențează deciziile de cumpărare.
• 12% dintre consumatori citesc mai mult de zece recenzii înainte de a cumpăra.
• Mărturiile pot crește rata de conversie cu 34%.
• Clienții ar cheltui cu 31% mai mult pentru o afacere cu recenzii pozitive.
• Notificările în timp real care arată numărul de vizitatori în direct pot crea de trei ori mai multă implicare decât alte tactici.
  

O formă diferită de dovezi sociale poate crea urgență și FOMO în rândul clienților, stimulând conversiile produselor tale de comerț electronic.

Să trecem la diferitele tipuri de dovezi sociale pentru a crește vânzările.

Tipuri de dovezi sociale

Mai jos sunt șapte categorii de cele mai bune dovezi sociale care pot fi încorporate în site-ul dvs. de comerț electronic. Acum să ne scufundăm.

Conținut generat de utilizatori

Una dintre cele mai comune modalități de a crea dovezi sociale este prin conținutul generat de utilizatori pe diferite platforme. Oamenii vor să vadă ce fac și ceilalți oameni spun despre mărci.

Adesea, puteți evidenția dovezile sociale ale utilizatorului pe pagina de destinație, pagina de pornire, pagina de produs sau folosind o notificare. Este un vot de încredere și încredere în valoarea produsului. În plus, recenziile clienților sunt esențiale pentru a demonstra marketingul și pot crește conversia cu 270%.

Îi ajută pe clienți să aibă încredere nu numai în produs, ci și în marca dvs. 710.0066667. Nu uitați, captați recenzii din alte surse precum Trustpilot, Compania mea pe Google, Yelp și multe altele; pe care le puteți adăuga pe rețelele de socializare sau pe paginile site-ului web.

Comentarii clienți fericiti

Oamenii vor ști că clientul tău este mulțumit să folosească produsul sau serviciul atunci când distribuie recenziile pe paginile tale de socializare și pe alte platforme. Colectarea recenziilor clienților prin text sau videoclipuri și partajarea acestora pe rețelele sociale este modalitatea perfectă de a construi încrederea în rândul vizitatorilor.

Creați un hashtag de marcă pe care clienții să-l poată folosi pentru a-și împărtăși recenziile și pentru a-i încuraja să apară pe pagina lor sau să ofere o versiune de încercare gratuită a software-ului. Strategia poate funcționa pe orice platformă, dar este cea mai eficientă pe Instagram. De asemenea, puteți adăuga recenzii pe diferitele pagini ale site-ului dvs., puteți prezenta dovezi ale utilizatorilor în secțiunile de recenzii ale produselor și puteți utiliza împotriva apărării împotriva dovezilor sociale.

Împărtășirea unei recenzii pozitive din partea clientului tău fericit poate influența vizitatorii să verifice pagina produsului și să-i transforme în potențiali clienți. De exemplu, mărcile folosesc platformele sociale pentru a ajunge la un public mai mare și pentru a împărtăși recenziile fericite ale clienților pentru a construi încredere între aceștia.

Înțelepciunea mulțimilor

Aceasta înseamnă să combinați răspunsurile de la o mulțime diversă pentru a prezenta recenzii mai bune și pozitive despre produsul sau serviciile dvs. Ca oameni, avem tendința de a face același lucru pe care îl fac mulți alții; dacă mii de oameni cumpără acel produs, oamenii vor cumpăra la fel.

Funcționează asupra fenomenului „FOMO”. Creează influență socială.

Implică un grup mare de oameni care recomandă același produs sau serviciu. Este o dovadă socială convingătoare care îi influențează pe vizitatori să cumpere un produs. De exemplu, dacă cauți o cafenea și treci prin una aglomerată și alta goală, probabil vei presupune că cea cu aglomerație este mai bună.

Puteți afișa retweeturile postării dvs., distribuirea rețelelor sociale despre produsul dvs. sau voturile pozitive ale postării dvs. Quora, care pot fi cel mai bun exemplu de strategii de demonstrare socială.

Utilizați numerele ca dovadă socială

Lasă numerele tale să vorbească despre produsul tău.

Arată câți oameni au cumpărat produsul, câți l-au cumpărat recent sau câți cumpără cartea electronică respectivă.

Spuneți-le vizitatorilor despre numere.

De asemenea, puteți afișa statistici în timp real despre câte persoane vizualizează în prezent aceeași pagină sau produs, câți clienți cumpără acum produsul sau numărul de vizitatori live a site-ului web; care poate fi o mare utilizare a dovezilor sociale pentru a crea teama de a lipsi printre vizitatori. Puteți afișa mai multe achiziții, înscrieri, înregistrări și orice număr care poate fi un exemplu de dovadă socială pentru marca dvs.

În plus, puteți adăuga notificări pop-up care arată vânzările recente, numărul de notificări de recenzii, numărul de vizitatori și multe altele folosind plugin-uri de verificare socială sau instrumente software.

Valorificați marketingul cu influențe

Influencerii sunt oameni cu autoritate masivă în nișa ta. Acest lucru se datorează faptului că mulți oameni îi cunosc, îi plac, îi urmează și au încredere în opiniile lor fără să se gândească prea mult.

Imaginați-vă că marca dvs. primește o aprobare de la un astfel de mare influență din nișa dvs.; vă poate stimula conversiile și vă poate extinde acoperirea către noi segmente de public. În plus, marketingul de influență face ca dovada socială să funcționeze mai eficientă, deoarece este mai personală.

Puteți oferi un produs gratuit sau o încercare gratuită influențelor și să îi lăsați să vorbească despre dezvoltarea, caracteristicile sale, utilizarea sa și modul în care ajută la rezolvarea problemelor clienților.

Adăugarea de dovezi sociale de la influențe poate fi o tactică de marketing excelentă și un mare câștig pentru marca dvs.

Prezentați studii de caz

Studiile de caz sunt ideale pentru marketingul dvs. social proof. Acestea oferă un exemplu real al clienților dvs. care au folosit și au iubit produsul dvs. Studiile de caz sunt o modalitate genială de a intra în legătură cu oamenii și de a prezenta modul în care produsul i-ar ajuta să-și rezolve punctele dureroase.

Puteți cere clienților să împărtășească poveștile lor despre produs, încurajându-i cu cupoane de reducere sau gratuități care pot fi adăugate pe site-ul dvs. web, dovezi sociale în paginile dvs. de destinație sau partajate pe rețelele sociale pentru a crește traficul către site-ul dvs. web.

De exemplu, puteți descrie problemele cu care se confrunta clientul dvs. și modul în care produsul a ajutat la depășirea acestora, inclusiv cotații directe de la client.

Afișați insigne de încredere

Insignele de încredere pot fi vitale pentru creșterea conversiilor și creșterea vânzărilor produselor tale de comerț electronic; acestea sunt insigne pe care le plasați pe site-ul dvs. și insuflați încredere în rândul vizitatorilor, arătând că produsul sau site-ul web este legitim.

Companiile cu sigilii de încredere pun insigne pe site-urile dvs. web, cum ar fi insigne de garanție de plată sigură și securizată, insignă de livrare gratuită și retur gratuit, insignă de încredere pentru plăți, aprobări de la terți și multe altele care pot influența cât de multă asigurare le oferă clienților dvs.

Cum poate o insignă mică să influențeze comportamentul clienților? Ați putea crede că da, dar insignele de încredere măresc nivelurile de securitate percepută. În plus, insignele de încredere îi inspiră pe vizitatori să facă un salt și să cumpere produse sau să se înscrie pentru un abonament.

Să explorăm câteva exemple grozave de marketing pentru dovezi sociale utilizate de diferite mărci.

Exemple celebre de marketing cu dovadă socială

1. Recenzii ca dovadă socială- Amazon

Amazon utilizează recenziile clienților în formă încorporată pentru produsul său, adăugând recenzii personale, evaluări cu stele și fotografii ale produselor făcute de clienți, făcându-l autentic și demn de încredere pentru alți vizitatori.

53% dintre clienți încep să caute produse de căutare pe Amazon, iar site-ul face mai ușor să știi dacă produsul este de încredere sau nu doar prin prezentarea recenziilor clienților. Asta pentru că multe exemple sunt presărate pe tot site-ul și paginile de produse.

Amazon pune toată dovada socială în prim-plan și în centrul fiecărei pagini de produs; ajută la creșterea încrederii clienților, afișând evaluări cu stele și recenzii pozitive. În plus, vizitatorii pot vedea imagini în timp real cu produsele și numele clienților relevanți care au încărcat recenzia. Aceasta este puterea dovezii sociale!

2. Instagram Social Proof - Daniel Wellington

Dacă sunteți în căutarea uneia dintre platformele de socializare pentru a afișa dovezile sociale de la clienții dvs., Instagram este cea mai bună și mai populară platformă socială!

Este una dintre platformele de social media cu cea mai rapidă creștere, cu cea mai implicată bază de utilizatori. De exemplu, 83% dintre oameni folosesc Instagram pentru descoperirea de noi produse; acum e ceva unic, nu?

Există multe modalități de a prezenta dovezi sociale pe Instagram, inclusiv înțelepciunea mulțimilor, recenziile clienților, împărtășirea poveștilor, produsele aprobate de o celebritate și multe altele. În plus, puteți obține o insignă verificată, puteți prezenta numărul de urmăritori pe Instagram, puteți reposta mențiuni, puteți da strigări și biografia mărcii.

Adepții Instagram cu dovezi sociale ajută la construirea încrederii, câștigă loialitate, învinge concurenții și arată valoarea produsului prin postări, povești și videoclipuri. De exemplu, Daniel Wellington, o companie suedeză de ceasuri, oferă micro-influenceri pe Instagram pentru a-și promova ceasurile. În plus, ar oferi un cod unic de reducere fiecărui micro-influencer pentru a adăuga dovezi sociale pozitive în contul lor.

3. Publicitate Social Proof de Coffee Joulies

Dovada socială construiește încredere între vizitator și brand prin recenzii. Dar nu înseamnă că trebuie să fie doar de la clienții sau influențatorii tăi.

Poate fi de la terți, mass-media sau recunoașterea publicațiilor care fie au menționat, fie au vorbit despre marca, produsul sau serviciile dvs. Deci, firește, cu cât revista este mai notabilă, cu atât va părea mai demnă de încredere și mai legitimă marca dvs.

De exemplu, Coffee Joulies le afișează vizitatorilor ferestre pop-up despre publicațiile proeminente care au prezentat produsele lor, ceea ce este o tactică inteligentă pentru a demonstra legitimitatea mărcii lor. Deoarece sunt publicații bine-cunoscute, creează o dovadă socială a mărcii lor și obține mai multe vânzări pentru ei.

4. Recomandări Social Proof de la Netflix

Am vorbit deja despre Înțelepciunea mulțimilor care creează „FOMO” în rândul vizitatorilor. Este o idee că grupurile mari sunt „mai deștepte decât indivizii” atunci când iau decizii sau oferă sugestii pentru a alege cel mai bun.

De exemplu, este sâmbătă seara și doriți să vizionați niște emisiuni TV, seriale sau filme fantastice. Este timpul de nefuncționare pentru a deschide Netflix și a lua câteva gustări pentru a vă bucura de moment. Deoarece nu știți ce să vizionați sau ce este în tendințe, consultați fila „Popular pe Netflix”.

Și așa include Netflix dovada socială în platforma sa. În loc să caute în toate emisiunile, utilizatorii lor pot urmări ce urmăresc alți utilizatori. Nu este o modalitate excelentă de a reține spectatorii?

Acesta este modul în care mărcile populare folosesc dovezile sociale în marketingul lor și utilizează diferite platforme sociale pentru a construi încrederea în rândul clienților lor, cum ar fi prezentarea înscrierilor în timp real. Acum, să examinăm câteva studii de caz care utilizează dovezi sociale în funcție de industrie.

Cazuri de utilizare a dovezii sociale în diferite industrii

Dovada socială în industria SaaS

Industria SaaS a devenit mai competitivă decât înainte, având capacitatea de a ieși în evidență față de concurență și de a atrage clienți pentru a dezvolta afacerea.

Dar cum să depășești și să construiești încrederea în rândul vizitatorilor? Folosind dovada socială în marketingul dvs. SaaS pe site-ul dvs. web!

Afișarea corectă a notificărilor de recenzii și mărturii poate face minuni pentru mărcile SaaS. Îmbunătățește vizibilitatea și încrederea mărcii și vă ajută în marketingul de creștere. Vor să audă de la alți clienți despre produs sau servicii. Iată câteva modalități de a utiliza dovada socială pentru mărcile SaaS-

• Afișați recenzii pozitive personalizate de la Capterra și alte platforme pe paginile de destinație și copiile de vânzare.
• Folosind platformele sociale și valorile potrivite.
• Se afișează abonamentele populare sau cele mai multe planuri abonate
• Distribuiți povești personalizate bazate pe produse de către clienți.
• Afișarea numărului de vânzări ale unui anumit plan.

Social Proof pentru magazinele de comerț electronic

Ca marcă de comerț electronic, s-ar putea să vă lupți să vă îmbunătățiți vânzările, încrederea și încrederea consumatorilor. Dar, oricât de grozave sunt campaniile tale de marketing în ceea ce privește promovarea produselor tale, adevărul simplu este că „dovada socială” joacă un rol cheie.

Iată șapte tactici pentru mărcile de comerț electronic pentru a afișa dovezi sociale -

• Ferestrele pop-up pentru tranzacții oferă o explozie rapidă de dovezi sociale, afișând recenzii în timp real, vânzări recente și mai mulți vizitatori activi.
• Afișați conținut generat de utilizatori în ferestre pop-up, pagini de destinație, site-uri web, pagini de produse și reclame de marketing online.
• Folosiți videoclipuri ale clienților dvs. în care împărtășesc o experiență personală folosind produsul dvs.
• Includerea butoanelor de distribuire socială pe site-ul dvs. care îmbunătățesc rata de conversie
• Folosind insigne de produse sociale, aprobări de celebrități și acreditări.

Dovada socială în industria de eLearning și coaching online

E-learning-ul este în plină expansiune, cererea de creatori de conținut de calitate este în creștere, iar studenții au multe opțiuni din care să aleagă. Dar cum ar valida studenții calitatea cursului tău?

Aceasta înseamnă utilizarea dovezilor sociale pe site-ul dvs. de eLearning. Să ne aprofundăm în câteva moduri de a folosi dovada socială în industria e-learning-

• Afișați un număr live de studenți la curs, numărul de studenți înscriși la curs și multe altele.
• Emisiunea a achiziționat recent cursuri sau cele mai vândute cursuri.
• Afișați recenziile studenților în jurul cursului cu stele,
• Prezentare de premii și certificare a diferitelor clase,
• Invitați influenți sau experți să vorbească despre studiile dvs. sau să colaboreze pentru evenimente pe rețelele sociale
• Folosiți dovezile sociale, cum ar fi mărturiile studenților, în textul publicitar.

FOMO este una dintre dovezile sociale eficiente care ajută la conversiile site-urilor web și adaugă un avantaj atât de necesar față de concurență.

Dovadă socială în industria turismului și ospitalității

Când vorbesc despre călătorii și ospitalitate, oamenilor le place să citească recenzii și aprobări și să caute reasigurări de la alți clienți. 95% dintre călători citesc recenzii înainte de a finaliza o rezervare. Iată câteva modalități de a adăuga dovezi sociale în industria dvs. de ospitalitate -

• Folosind recenziile clienților în marketingul prin e-mail, buletine informative și site-uri web,
• Transformă-ți oaspeții în agenți de marketing folosind conținut generat de utilizatori, inclusiv recenzii, fotografii sincere ale călătorilor și postări pe rețelele sociale.
• Prezentați numărul de oaspeți care au vizitat sau au călătorit cu marca dvs., numărul de urmăritori sociali și multe altele.
• Prezentare menționată în presa locală, în mass-media și în articole, luați citate de la ele și postați-le pe platforma dvs. de socializare.
• Când primiți feedback pozitiv, răspundeți pe rețelele de socializare și îmbunătățiți volumul aprobărilor.
• Inspirați clienții arătându-le cele mai populare destinații, pachete și hoteluri recomandate de alți călători.
• Distribuiți povești când o celebritate zboară la destinație.
• Adăugați un sentiment de urgență afișând câteva camere rămase sau afișați ferestre pop-up de notificări despre urgență.

Dovada socială în industria ospitalității este o modalitate inteligentă de a construi credibilitatea, de a oferi reasigurări și de a influența rezervările clienților.

Dovada socială în domeniul imobiliar

Deși publicitatea din gură în gură ajută la generarea de clienți potențiali în industria imobiliară, dovada socială poate ajuta la transformarea clienților potențiali în clienți. Iată câteva modalități de implementare a dovezilor sociale în industria imobiliară:

• Afișează recenzii și colectează-le de la Google, Trustpilot și Facebook.
• Afișați numărul total de clienți mulțumiți, recenzii și evaluări pe diferite platforme.
• Includeți fotografii și videoclipuri ale clienților și ale familiilor acestora pe pagini de destinație, buletine informative, ghiduri de cumpărare și multe altele.
• Secțiunea prezentată în prezentare, împreună cu ceea ce spun alți clienți despre tine.
• Prezentați experiența clienților pe feedul Facebook, reel Instagram și povești.

Colectați recenzii, mărturii și evaluări de pe diferite platforme pentru a construi încrederea clienților.

Dovada socială pentru bloggeri

Dovada socială poate oferi blogului tău un impuls diferit, poate aduce mulți cititori și poate conecta cu oameni noi. De exemplu, dacă cineva vede că 129.000 de persoane s-au abonat la buletinul informativ de pe blogul tău, nu creează asta încredere și autoritate în rândul cititorilor tăi?

Să parcurgem câteva modalități de a implementa dovezile sociale pentru bloggeri-

• Încurajează comentariile pentru a arăta că comunitatea ta se interacționează cu blogul tău,
• Spuneți povești despre clienții sau cititorii dvs. de care ați beneficiat de pe urma blogurilor dvs.,
• Includeți mărturia sau recenzia clientului împreună cu numele, poziția și numele mărcii.
• Includeți recomandări media, mențiuni și etichete de la diferiți bloggeri în buletinele lor informative.
• Afișați numărul de abonați la buletine informative, numărul de cititori, numărul de membri din comunitatea dvs. și multe altele.
• Evidențiați recenziile în marketingul de conținut pentru a construi încredere.

Dovada socială poate juca un rol esențial în creșterea comunității și a autorității tale în nișa ta, odată cu concurența în creștere dintre bloggeri.

Dovada socială pentru agenții de marketing afiliați

Marketingul afiliat a crescut enorm în câteva decenii odată cu creșterea cumpărăturilor online. Dovada socială este importantă pentru a semna noi afiliați, a crește vânzările și a genera trafic pe site. Pune un feed social pe pagina de destinație a programului tău de afiliere și pe contul de Instagram.

• Prezentați mărturiile clienților într-un singur loc de pe site-ul dvs.,
• Evidențiați aprobarea mărcii pentru a crește credibilitatea,
• Evidențiați numărul de produse vândute, numărul de vizitatori și multe altele.
• Afișați notificări privind numărul de vizitatori, vizitatorii live pe paginile de produse, vizitatorii pe paginile de finalizare a achiziției și multe altele.
• Creați urgență folosind oferte limitate în timp, cupoane de reducere, puține rămase și multe altele.
• Distribuiți videoclipuri de despachetare de la clienți, fotografii, povești și multe altele pe platformele dvs. sociale și pe site-ul dvs. web.
• Evidențiați recomandările de la prieteni, familie, influenți și experți.

Puteți crește vânzările, puteți construi încredere în rândul potențialilor potențiali și puteți evidenția susținerile și valoarea mărcii cu dovada socială adecvată pe site-ul dvs. afiliat.

Dovada socială pentru canalul de vânzări

Dovada socială negativă poate avea un impact negativ asupra clienților și vă poate influența vânzările. În pâlnia de vânzări, este esențial să influențezi pozitiv clienții în fiecare etapă a pâlniei și să îi transformi în clienți. Iată câteva modalități de a adăuga dovezi sociale pentru a lupta împotriva dovezilor sociale negative-

• Evidențiați mărturiile în buletinele informative prin e-mail, site-uri web și pe forumuri.
• Distribuiți un studiu de caz al clienților dvs., care arată modul în care marca dvs. i-a ajutat pe clienți.
• Distribuiți fotografii din rețelele sociale pe site-ul dvs. web și pe platformele de socializare.
• Prezentați de câte ori produsele sunt achiziționate, descărcate sau utilizate în canalul dvs. de vânzări.
• Folosiți ferestrele pop-up pentru a prezenta în timp real ofertele vizitatorilor la produse, produse cu ocazie unică, oferte cu termene limitate și multe altele.
• Adăugați butoane de partajare pe rețelele sociale, insigne de încredere, mențiuni media și multe altele.
  

Iată câteva exemple despre modul în care diferite industrii pot folosi dovezile sociale pentru a construi încredere, credibilitate și autoritate și pentru a îmbunătăți vânzările.

Să primim câteva sfaturi despre cum să ceri dovezi sociale de la concurenții tăi.

Modalități de a obține dovada socială

Deci, ce se întâmplă dacă începi și nu ai dovezi sociale? Una dintre întrebările frecvente este cum să creați dovezi sociale dacă nu aveți încă mărturii sau clienți? Iată câteva modalități de a începe-

1. Niciodată să nu falsificați

Da, dovada socială vă poate îmbunătăți vânzările și vă poate construi încrederea în rândul clienților dvs., dar obține rate de conversie mai mari; niciodată nu fals în privința asta. Oamenii caută recenzii false atunci când cumpără online. Dacă clientul consideră că recenziile sunt false, ar putea avea un impact negativ asupra vânzărilor.

Trebuie să adăugați mărturii verificate ale clienților care indică faptul că clienții reali au cumpărat și au recomandat produsul. De exemplu, puteți adăuga o insignă a clienților verificați și o recenzie pentru a face realitate.

2. Produse cadou

În mod ideal, atunci când nu aveți clienți, una dintre cele mai bune modalități este să oferiți gratuități. În schimb, puteți cere recenzii, mărturii, mențiuni și feedback-ul clienților.

Funcționează cel mai bine cu influenți; le puteți oferi un produs gratuit sau o încercare a serviciilor dvs., astfel încât să poată folosi produsul dvs. și să-și împărtășească recenziile pe platformele sociale. Apoi, în loc să falsificați recenziile, puteți obține direct o cotație de la influenți sau clienți care au folosit acel produs sau încercare gratuită.

3. Afișați imaginea mai mare

O altă modalitate, în loc să angajezi pe cineva care să vorbească despre produs sau servicii, este să găsești un citat de la influenți care să-ți spună mărturiile.

Vă permite să creați un impact pozitiv asupra clientului dvs. și este una dintre cele mai puternice dovezi sociale. Adepții au încredere în influenți. În plus, puteți cere bloggerilor sau experților să vă revizuiască produsele sau serviciile, adăugând încă un impact pozitiv asupra clienților dvs.

Gânduri finale

Deci ce mai aștepți? Dovada socială și FOMO vă pot ajuta să vă creșteți rata de conversie astăzi.

Dovada socială poate veni în multe forme și forme, de la influenți la clienți. Alegeți una dintre dovezile sociale sau mai multe moduri de a adăuga pe site-ul dvs. chiar acum. Puteți utiliza diferite tipuri de notificări, pluginuri Wordpress, instrumente de verificare socială, widget-uri și șabloane pentru a vă ușura munca.

Instrumente precum WiserNotify vă pot ajuta să adăugați notificări sociale pe site-ul dvs. web. Indiferent dacă este construit pe platforme precum WordPress sau Wix sau folosind coduri, instrumentul poate oferi dovezi sociale fără a utiliza o singură linie de cod. În plus, puteți integra cu ușurință instrumentul, puteți vedea raportul de analiză și puteți crea ferestre pop-up și notificări care prezintă noi notificări de dovadă socială.