De ce este esențial pentru marketerii să cunoască efectul influenței sociale?

În zilele noastre, toată lumea are Google în buzunare. Orice ați vrea să faceți, să rulați reclame, să trimiteți un e-mail, să setați un memento etc., Google este primul lucru care ne vine în minte. Acum permiteți-mi să vă pun o întrebare. Crezi că rezultatul care apare pe SERP (paginile de rezultate ale motorului de căutare) este 100% de încredere? Când un consumator caută un antrenor de yoga, el va cere unui practicant de yoga cele mai bune institute din jur; vor sugera pe baza experienței lor. Pe de altă parte, dacă întreb Google, ei mă vor sugera în funcție de algoritmii și sistemul lor de clasare pentru că, în cele din urmă, rezultatele Google sunt influențate și programabile folosind tactici SEO.

Majoritatea oamenilor sunt conștienți de faptul că tot ceea ce căutăm pe google și rezultatul nu este de încredere. Produsele sau serviciile care apar în rezultatele căutării sunt produse promovate urmate de rezultate bazate pe SEO. Oricine va avea cel mai bun conținut pe site-ul său, va efectua cele mai bune tactici SEO sau și-a promovat produsul/serviciul se va clasa mai sus pe pagina SERP.

Și când vor afla adevărul, nu se vor baza pe rezultatele căutării.

Deci, acum întrebarea este: „Cum identifică sursele?”

Dacă ești antrenor de yoga în orașul tău și clientul tău se află în alt oraș. Așadar, înainte de a se alătura programului dvs., clientul dvs. vă va căuta pe google, prezența dvs. activă pe rețelele sociale sau pe google, recenziile dvs. de afaceri etc., iar apoi își vor construi încrederea în dvs. În acest caz, conceptul de influență socială și înțelepciunea mulțimii vor juca un rol.

Google este un motor de căutare care utilizează algoritmi și cuvinte cheie pentru a găsi informații relevante din mai multe surse.

În cele mai multe cazuri, oamenii iau o decizie bazată pe Influența socială (dovada socială și înțelepciunea mulțimii).

Dovada socială este atunci când un utilizator îți susține produsul sau serviciile pe baza experienței cu marca ta. Deci, practic, este ideea că clientul își va transforma comportamentul în funcție de ceea ce fac alți oameni. De exemplu, când navighezi pe un site web și ai fost pe o pagină de destinație și, dintr-o dată, vezi o mărturie de la un expert în industrie pe care îl respecti sau o celebritate care îl susține, aceasta este o dovadă socială.

Crowd Wisdom este o părere împărtășită a unui grup de indivizi, mai degrabă decât a unui profesionist individual. Înseamnă că un grup de oameni va veni cu idei mai bune decât orice expert individual. Potrivit Harvard, este un proces în care o judecată independentă este combinată numeric pentru a realiza judecata finală cu cea mai mare acuratețe. Înțelepciunea mulțimii este folosită pentru rezolvarea problemelor, gândirea critică, luarea deciziilor și prezicerea.

Înțelepciunea publicului în marketing este o platformă în care oamenii îți oferă recenzii sincere, procesul lor de gândire și împărtășesc experiența lor. De exemplu, Quora, grupurile Facebook, Reddit, LinkedIn etc., este o platformă în care oamenii își împărtășesc experiențele reale.

Inteligența artificială vs. Înțelepciunea mulțimii

Google este un motor de căutare care arată rezultate bazate pe algoritmi și istoricul căutărilor dvs.

Google este ca o bibliotecă în care, cel mai probabil, puteți găsi răspunsul unui tip de carte.

• Google este o mașină, deoarece este un motor de căutare care utilizează algoritmi pentru a găsi răspunsuri adecvate de pe mai multe site-uri.
• Aici, puteți obține o experiență artificială.
• Google este un portal de listări foarte influent și plătit unde cei care au cel mai bun conținut și care efectuează cele mai bune tactici SEO se clasează pe prima pagină a SERP. De exemplu, dacă întrebați Google: care este cel mai bun smartphone pentru jocuri? Apoi vă vor recomanda link-uri de site-uri web și reclame Google ale companiilor de comerț electronic sau ale superstorelor.
• Google este pentru informare.
• Când puneți întrebări pe google, vă vor oferi întregul conținut al unei anumite întrebări.
• Pe Google, trebuie să ne dăm seama dacă site-ul este de încredere sau nu.
• Google arată site-ul web în funcție de cea mai bună potrivire a algoritmilor.
  

Citește și: Top 5 tehnici SEO pentru a obține traficul potrivit pentru blogul tău

Aceste platforme joacă un rol semnificativ în influența socială.

Quora -

• Quora este o zonă plină de intelect și profesionalism.
• Quora este un tip de bărbat în care puteți găsi răspunsuri mai directe și mai experimentate de la experți.
• Aici, puteți obține experiență umană.
• Quora este o platformă autentică pentru scriitorii consecvenți care își împărtășesc cunoștințele fără a aștepta bani în schimb. De exemplu, dacă întrebați Quora: care este cel mai bun smartphone pentru jocuri, oamenii vă vor oferi sugestii în funcție de experiența lor personală și de procesul de gândire.
• Quora este pentru cunoaștere.
• În timp ce expertul Quora vă va oferi răspunsul la care o simplă căutare pe Google nu poate răspunde.
• Pe Quora, munca este partajată într-o comunitate.
• Quora oferă conținut bazat pe experți cu experiență în acel domeniu special, cu diverse intuiții și stiluri de scriere.
• Majoritatea agenților de marketing și a proprietarilor de afaceri sunt activi pe Quora. Există și un sistem de vot, așa că oricine va scrie răspunsul și dacă voturile pozitive sunt mai mari, credibilitatea lor va crește. Odată ce credibilitatea crește, Google le va clasa pe prima pagină.
  

Cum să utilizați Quora pentru afacerea dvs.?

• Quora vă ajută să aflați mai multe despre clientul vizat. de exemplu, dacă clientul dvs. declară o problemă, modul în care marca dvs. poate oferi cea mai bună soluție. poți chiar să obții detalii precise despre publicul tău principal acordând atenție la ceea ce întreabă clientul tău.
• Dacă clientul dvs. se confruntă cu orice problemă cu marca, produsul și serviciile dvs., atunci acordați-vă timp pentru a intra în discuție și oferiți o soluție pentru a fi cel mai bun instrument de servicii și management pentru clienți.
• Dacă vreun client menționează recenzii pozitive despre marca dvs., exprimați-vă recunoștința și construiți o relație mai puternică.
• Quora este cel mai bun pentru a aduna percepțiile concurenților.
  

Acum vă puteți clasa mai sus pe Quora obținând voturi pozitive. Quora clasifică răspunsul pe pagină în funcție de cât de util sunteți și cât de demn de încredere, cuprinzător și accesibil este răspunsul dvs. pentru un cititor. De asemenea, voturile și răspunsurile utilizatorului vor fi clasate în funcție de cât de bine ai scris răspunsurile în trecut.

În mod similar, precum Quora, există multe alte platforme precum grupuri Facebook, Reddit, LinkedIn, YouTube etc., unde oamenii își împărtășesc înțelepciunea, gândurile și expertiza.

Grupuri Facebook pentru afaceri

• Folosind grupurile de pe Facebook, poți fi linia directă către client, unde poți avea șansa de a profita de unele viziuni reale ale oamenilor care îți cunosc afacerea.
• Invitarea clienților și interacțiunea cu aceștia va construi o relație pe termen lung, loialitate, încredere și grijă pentru clientul dvs.
• Postând în mod activ, împărtășind idei bine gândite și interacționând cu clientul dvs., puteți crește acoperirea organică a afacerii dvs.
  

YouTube pentru afaceri

• Crearea regulată a videoclipurilor va deschide ușa pentru consumatorul care nu va întâlni niciodată afacerea dvs.
• Vizând videoclipuri, clienții vă vor ajuta afacerea să crească conversiile, deoarece, în cele din urmă, oamenii cumpără de la ei în care au cea mai mare încredere. Trebuie să creezi această încredere relaționând clientul la un nivel expresiv.
• Se spune că nicio strategie de marketing digital nu este completă fără videoclipuri YouTube, deoarece videoclipurile vor primi mai mult trafic. Acesta va menține traficul pentru o perioadă mai lungă și chiar și videoclipurile sunt mai bune pentru ca oamenii să decidă dacă să cumpere produsul sau nu.
• Când spectatorii se abonează la canalul tău, vor primi actualizări despre cele mai recente videoclipuri, astfel încât să poți avea o conexiune notificată cu clientul tău.
  

În concluzie, consumatorii folosesc Google în scop de cercetare și educație pentru a-și spori cunoștințele despre produse, care pot fi influențate de SEO și PPC. Platforme precum Quora, FB, LinkedIn, Reddit etc., sunt surse semnificative de influență socială. Așadar, asigurați-vă că includeți Influența socială în strategia dvs. de marketing.