De ce este importantă crearea de conținut pentru vizibilitatea mărcii?

Toată lumea a auzit ghicitoarea: „Dacă un copac cade într-o pădure, dar nimeni nu-l aude, s-a întâmplat?”. Dar același lucru se poate întreba despre marketingul unui brand. Dacă nimeni nu știe despre asta, măcar există brandul?

Există o mulțime de companii care se luptă să fie văzute și auzite de publicul potrivit pe piața aglomerată. Atâția concurenți de pe tot globul se străduiesc să obțină atenția pe care o merită. Dar este la fel de întâmplător ca un copac care cade atunci când o companie este capabilă să-și îmbunătățească cunoașterea și vizibilitatea mărcii?

Desigur că nu. Construirea vizibilității mărcii este rezultatul unei strategii de marketing de conținut concentrate, care valorifică punctele forte ale celor mai bune practici care s-au dovedit eficiente pentru aproape toate industriile. Indiferent de produsele sau serviciile dvs., este posibil să creați și să implementați o strategie de cunoaștere a mărcii care să vă ajute să depășiți concurența.

Motivul pentru care marketingul de vizibilitate merită timpul dvs. este că vă invită clienții potențiali să înceapă o călătorie. Deși există multe versiuni ale călătoriei clientului, în general, calea include acești pași:

1. Vizibilitatea mărcii
2. Cunoasterea marcii
3. Considerare
4. Decizie
5. Retenţie
6. Loialitate

Înainte de a putea face o vânzare, clientul tău trebuie să știe că brandul tău are ceea ce are nevoie. Când creați o campanie care se concentrează pe o strategie de vizibilitate a mărcii, porniți procesul și configurați compania pentru mai multe vânzări.

Ce este vizibilitatea mărcii?

Vizibilitatea mărcii este un termen care descrie expunerea unei mărci în cadrul diferitelor canale de marketing. Este primul pas în călătoria clientului, iar această simplă prezență online a mărcii creează fundația pe care o companie poate promova o cunoaștere clară a mărcii de către clienții potențiali.

Să defalcăm vizibilitatea mărcii versus cunoașterea mărcii. Conștientizarea mărcii este un termen mai larg care este folosit pentru a descrie nu numai acoperirea totală a mărcii asupra potențialelor platforme de informare, ci și atitudinile și sentimentele pe care marca le provoacă de la cei care sunt conștienți de aceasta. Vizibilitatea mărcii este primul pas în crearea conștientizării mărcii. Brandul tău trebuie văzut mai întâi pe anumite canale înainte ca cineva să-și poată forma o opinie care va duce la următoarea fază de decizie a călătoriei clientului.

Deoarece vizibilitatea în marketing poate diferi de la o platformă la alta, gândiți-vă la acest concept ca un obiectiv concentrat mai degrabă decât o abordare de ansamblu, cum ar fi conștientizarea mărcii. De exemplu, dacă publicul dvs. țintă este directori executivi, nu va trebui să vă faceți griji cu privire la lipsa vizibilității mărcii pe canalele de socializare orientate spre tineret, cum ar fi TikTok sau Snapchat.

În plus, vizibilitatea mărcii nu este ceva creat în competiție cu alte companii. Nu trebuie să vă calculați cota de voce sau poziționarea mărcii pe piață în comparație cu alții atunci când lucrați pentru a îmbunătăți brandingul prin marketing de sensibilizare. În schimb, concurezi doar cu nivelurile de vizibilitate anterioare.

Vizibilitatea înseamnă pur și simplu răspândirea cuvântului despre numele companiei, logo-ul, produsele, serviciile, valorile, parteneriatele și elementele care fac marca dvs. unică. Nu face greșeala de a crede că este mai mult despre cantitate decât despre calitate. Totuși, trebuie să oferi conținut care urmează standardele EEAT pentru a avea o poziție ridicată pe paginile cu rezultate ale motorului de căutare Google. EEAT înseamnă:

• Experienţă
• Expertiză
• Autoritate
• De incredere

Deci, pe măsură ce creați o strategie de marketing axată pe recunoașterea mărcii, nu treceți niciodată cu vederea importanța conținutului excelent, care este util și plăcut pentru publicul țintă.

6 Beneficii ale creării de conținut pentru vizibilitatea mărcii

Călătoria clientului este într-adevăr o călătorie. Nu vă puteți aștepta ca potențialii dvs. să apară la jumătatea procesului și să navigheze fără probleme în canalul de vânzări. Pașii de bază, cum ar fi vizibilitatea și conștientizarea, vă pregătesc clienții pentru un proces de cumpărare mai rapid și mai ușor (și, ca bonus suplimentar, vă ajută să construiți o loialitate puternică față de marcă pentru achiziții repetate și relații pe termen lung).

O strategie de recunoaștere a mărcii care valorifică puterea creării de conținut pregătește compania pentru succesul viitor în șase moduri clare.

1. Creează un avantaj competitiv

Clienții dvs. actuali și viitori probabil au o mulțime de întrebări despre modul în care produsele și serviciile dvs. pot satisface nevoile lor, iar conținutul oferă o oportunitate de a vă argumenta afacerea. Atunci când aveți o strategie robustă de creare de conținut, vă distingeți de concurență dincolo de propunerea dvs. unică de vânzare. Cel mai bun conținut vă poate evidenția valoarea și vă poate justifica avantajul competitiv.

Acest lucru depășește pur și simplu a fi de vârf, ceea ce este, de asemenea, important pentru îmbunătățirea coerenței mărcii. Conținutul, cum ar fi o pagină de întrebări frecvente sau postări informative pe blog, răspunde la întrebările pe care le au potențialii tăi în timp ce caută în industria ta. Când poți oferi răspunsuri pe care concurenții tăi nu le pot, ieși înainte.

Încercați să creați documente albe sau bloguri care să servească drept comparații între dvs. și alți concurenți. De exemplu, ați putea avea o rezumat a celor mai bune produse ale anului - subliniindu-le pe ale dvs., desigur - sau alte liste pentru a evidenția caracteristicile și calitatea pe care o oferiți.

2. Oferă valoare pentru publicul țintă

Când creați conținut conform standardelor Google EEAT, marca dvs. oferă publicului țintă informații într-un mod autorizat. Tu ești expertul și le oferi ceea ce au nevoie. În esență, îți construiești cazul pentru ce ar trebui să te aleagă pe tine față de concurență.

Gândiți-vă la conținutul valoros ca la o extensie a muncii pe care o desfășoară deja compania dvs. Pentru a vă face cunoscut eforturile de înaltă calitate, asigurați-vă că includeți optimizarea pentru motoarele de căutare sau SEO. Când adăugați cuvinte cheie bine cercetate, vorbiți literalmente limba clienților dvs. Acest lucru vă ajută să construiți o bază pentru cunoașterea mărcii și să susțineți restul călătoriei clienților.

3. Îți stabilește expertiza și autoritatea

Pe măsură ce construiți o prezență online și vizibilitate a mărcii, faceți, de asemenea, munca pentru a demonstra autoritatea mărcii dvs. Când echipa dvs. este plină de experți din industria dvs., conținutul dvs. oferă structura care le permite clienților potențiali și actuali să știe.

Totul este să-i faci pe client să-și amintească marca ta. Conținutul de înaltă calitate și valoros face ca acest lucru să se întâmple. Cărțile albe, videoclipurile, blogurile cu instrucțiuni și articolele bine gândite vă pot poziționa ca experții care sunteți. Oamenii care cercetează mărci vor aprecia informațiile despre industria dvs.

Un alt mod puternic prin care conținutul vă îmbunătățește autoritatea este atunci când împărtășiți feedback de la clienții dvs. care vă arată experiența. Când postați recenzii, mărturii și studii de caz pe site-ul dvs. web și canalele de rețele sociale, puteți crea publicitate din gură. Acest lucru îți construiește afacerea, oferind în același timp exemple din lumea reală a muncii bune pe care o faci.

4. Stimulează implicarea publicului

Construirea unei afaceri înseamnă construirea de relații, iar crearea de conținut vă permite să faceți exact asta, implicând publicul. Când adăugați conținut la campania dvs. de cunoaștere a mărcii, creșteți frecvența și maximizați eficacitatea punctelor de contact cu publicul țintă - și adesea vă distrați mult în timp ce o faceți.

Luați în considerare „regula celor șapte” de marketing, în care un client necesită șapte puncte de contact separate înainte de a fi gata să cumpere un produs sau un serviciu. Dacă interacționează cu conținutul dvs., îi mutați de-a lungul călătoriei clientului. Și dacă interacționează cu el, accelerezi procesul și mai mult.

De exemplu, puteți crea conținut interactiv precum:

• Chestionare
• Jocuri
• Infografice interactive
• Sondaje
• Calculatoare
• Tururi virtuale
• Chat-uri live
• Webinarii
• Cărți electronice interactive

Când creați conținut care interacționează cu publicul țintă, acesta petrec în mod natural mai mult timp interacționând cu marca dvs. Acest lucru face marca dvs. mai vizibilă - și mai memorabilă.

5. Pornește comunitatea de rețele sociale

O mai bună cunoaștere a mărcii în rețelele sociale necesită un plan de marketing pe rețelele sociale atent și strategic, iar acest plan are nevoie de conținut pentru a începe. Indiferent de câți urmăritori ai deja pe canalele tale de socializare, poți face un salt dramatic în cifre atunci când creezi conținut axat pe vizibilitatea mărcii.

Când ai creat bloguri interesante, infografice distractive, scripturi educaționale pentru Reels și alt conținut, construiești un stoc de conținut grozav pe care să îl postezi cu frecvență pe platformele tale de socializare. Clienții dvs. potențiali vor vedea marca dvs. tot timpul și se vor aștepta la calitatea înaltă pe care o oferiți în conținutul dvs. - și în produsele și serviciile dvs., de asemenea.

6. Îți îmbunătățește clasamentul și acoperirea

În cele din urmă, o campanie de marketing de conținut axată pe o mai bună cunoaștere a mărcii va face diferența și cu motoarele de căutare. Obțineți un clasament SEO organic mai ridicat atunci când creați conținut educațional, util și convingător. Atunci când creați conținut care include cuvinte cheie utilizate de publicul țintă pentru a căuta produsele și serviciile dvs., îi este mai ușor pentru Google să scaneze internetul și să vă găsească marca, astfel încât clienții potențiali să vă poată găsi.

Strategii esențiale pentru a crește vizibilitatea mărcii dvs

Campaniile de vizibilitate a mărcii merită efortul și există o mulțime de modalități de a începe procesul. Pe măsură ce luați în considerare strategiile de mai jos, căutați oportunități care, în mod natural, par mai ușoare pentru afacerea dvs. individuală. Puteți crea tracțiune cu vizibilitatea mărcii dvs., apoi puteți continua cu strategii suplimentare de creare de conținut pe măsură ce începeți să vă vedeți succesul.

Profitați de ascultarea socială și implicați-vă cu publicul dvs

Trebuie să înțelegeți profund cu ce tip de conținut rezonează publicul dvs. O modalitate de a realiza acest lucru este printr-o practică cunoscută sub numele de ascultare socială.

Nu doar citiți comentarii, ci căutați modele și analizați cu adevărat feedback-ul, mențiunile și subiectele în tendințe pentru a afla motivațiile și interesele publicului dvs. Verificați-vă urmăritorii și vedeți în ce alte grupuri fac parte. Aflați unde produsele și serviciile dvs. se suprapun cu alte mărci.

Și nu vă fie teamă să întrebați publicul pe care l-ați construit deja despre ceea ce îi interesează. S-ar putea să fii surprins de tipul de conținut pe care și l-ar dori.

Creați conținut valoros pe care toată lumea vrea să-l partajeze

Când le oferiți urmăritorilor dvs. tipul de conținut valoros pe care și-l doresc, creșteți probabilitatea ca aceștia să vrea să-l împărtășească prietenilor lor. Deși în zilele noastre se ascund atât de multe informații în spatele pereților de plată, puteți oferi un serviciu pe care clienții dvs. îl vor aprecia.

Atunci când adepții tăi distribuie linkul tău, ei arată și rețelei lor că au încredere în ceea ce ai de spus. Atunci când conținutul este bine scris, captivant, util și relevant, puteți să construiți încredere și să susțineți și publicitatea din gură.

Reutilizați conținutul dvs. la toate formatele și platformele

Pe măsură ce vă construiți vizibilitatea mărcii, nu trebuie să începeți de la zero, creând conținut nou pentru fiecare platformă. Reutilizarea conținutului este o modalitate de a vă extinde bugetul și de a vă asigura că cât mai mulți oameni văd munca.

Pe măsură ce creați un calendar editorial de marketing de conținut, faceți brainstorming diferitele platforme în care conținutul ar putea fi adecvat. De exemplu, un blog pe care îl postați pe site-ul dvs. web ar putea fi, de asemenea, un element al unui buletin informativ prin e-mail. Îl poți distribui pe pagina de Facebook sau LinkedIn a companiei tale. Poate că ați putea folosi subiectul ca structură pentru a crea o bobină sau alt conținut video.

De asemenea, rețineți că puteți oricând reîmprospăta conținutul mai vechi. Dacă o pagină nu se clasează bine, asta nu înseamnă că informațiile nu sunt utile. Puteți să actualizați și să optimizați blogul pentru a-și îmbunătăți poziția în SERP-uri sau puteți participa la un webinar și despărțiți clipuri pentru a le utiliza pe rețelele sociale sau a crea o serie de postări de blog folosind conținutul înregistrat. Fii creativ!

Folosiți susținerea angajaților pentru a vă amplifica acoperirea conținutului

Nu ratați niciodată ocazia de a fi mai vizibil. Rugați-i pe cei mai buni campioni ai companiei dvs. - angajații dvs. - să partajeze conținut cu rețelele lor personale și profesionale. Dacă compania dvs. a investit în bunăstarea angajaților dvs., aceștia vor fi bucuroși să răspândească vestea despre munca bună pe care o faceți cu toții.

Acesta este un mod subtil de a ocoli realitatea că mulți oameni preferă să asculte opiniile colegilor, prietenilor și chiar străinilor pe internet, mai degrabă decât mesajele oficiale de la un brand. Angajații dvs. pot scrie recenzii și vă pot distribui blogurile, ceea ce vă va ajuta să vă creșteți vizibilitatea brandului online.

Colaborați cu influenți

Când te angajezi în ascultarea socială, poți descoperi influențe pe care publicul tău țintă îi urmărește. Dacă valorile și nișa mărcii dvs. se suprapun cu cineva online cu un număr mare de urmăritori, luați în considerare colaborarea cu acesta la o campanie de marketing de conținut. Marketingul de influență este doar un tip de publicitate plătită în marketingul de conținut. Poate fi extrem de eficient să vă extindeți acoperirea și vizibilitatea.

Cu toate acestea, rețineți că încheierea unui contract cu un influencer va cere brandului dvs. să renunțe la un anumit control asupra mesajului. La urma urmei, puțini oameni online vor citi dintr-un scenariu și vor risca autenticitatea mărcii lor personale. Cercetați-vă cu atenție parteneriatele, astfel încât să vă simțiți bine în legătură cu campania.

Luați în considerare un program de recomandare a mărcii

Un program de recomandare a mărcii este un segment de marketing afiliat, prin care un brand va plăti indivizii pentru a-și trimite produsele și serviciile către rețeaua lor. În esență, ați plăti un mic procent din fiecare vânzare generată prin publicitate de sensibilizare făcută în numele mărcii dvs.

Cu cât ai mai mulți oameni, crește vizibilitatea mărcii, cu atât va crește mai repede. Totuși, rețineți că programele de recomandare implică și renunțarea la un anumit control asupra mesajului și valorilor mărcii dvs. Riscul ar putea merita profitul investiției tale.

Implementați cele mai bune practici SEO

Nu uitați de optimizarea motoarelor de căutare dincolo de standardele EEAT în timp ce vă creați campaniile de vizibilitate a mărcii. Pentru a obține cele mai bune rezultate ale volumului de căutare, va trebui să petreceți timp cercetării cuvintelor cheie pentru a vă asigura că știți ce faze să împletești în conținut. Pentru fiecare subiect pe care îl acoperiți cu conținutul pe care îl creați, adăugați cuvinte cheie atât cu coadă lungă, cât și cu coadă scurtă, pe care clienții potențiali le folosesc pentru a căuta oferta mărcii dvs.

Colaborați cu mărci care vă împărtășesc valorile

Așa cum poți colabora cu influenți, angajații tăi și alții prin intermediul programelor de recomandare a mărcii, poți colabora și cu mărci complementare. Acest lucru poate fi unul de câștig pentru toate, deoarece ambele mărci pot fi prezentate unui public diferit și amândoi puteți extinde vizibilitatea mărcii.

De exemplu, să presupunem că conduceți o afacere de fotografie și doriți să rezervați mai multe nunți. Ați putea lucra cu o florărie sau o companie de catering la o campanie de creare de conținut care să susțină o acoperire mai mare pentru ambele mărci.

Includeți campanii de publicitate plătite

Strategiile de marketing de conținut organic sunt eficiente pentru vizibilitatea mărcii, mai ales atunci când urmați un raport de cercetare a cuvintelor cheie, dar veți ajunge mai repede la un public mai mare dacă integrați și publicitate plătită.

Cu o componentă de publicitate plătită a unei campanii de creare de conținut, ajungi în fața clienților potențiali, chiar dacă aceștia nu caută în mod activ produsele și serviciile tale. Puteți alege pe cine doriți să vizați, limitându-vă atenția la locația geografică, anumite comportamente și chiar dispozitivul pe care îl folosesc.

În plus, dacă descoperiți că concurența dvs. depășește conținutul dvs. actual, o campanie plătită vă poate împinge în partea de sus a paginii, astfel încât conținutul dvs. să fie văzut primul.

Creați profiluri de director de afaceri

Dacă vrei cu adevărat să ieși în evidență, exploatează profiluri de afaceri populare precum Google Maps, Facebook Business și LinkedIn. Profilurile solide de pe aceste site-uri oferă o strategie gratuită și puternică de vizibilitate a mărcii pentru a adăuga cuvinte cheie, pentru a vă spori prezența online și pentru a ajuta clienții potențiali să vă descopere marca.

Unele dintre aceste profiluri vă vor permite să postați conținut video, infografice, documente albe, recenzii pentru IMM-uri și alte resurse pentru clienți. Când marca dvs. are un profil de director excelent, veți fi cu doar un pas înaintea mărcilor concurente care nu o au.

Cum să măsurați vizibilitatea mărcii dvs

Chiar înainte de a începe o campanie de creare de conținut pentru vizibilitatea mărcii, identificați valorile pe care doriți să le utilizați pentru a stabili o linie de bază și a verifica rezultatele. Există mulți indicatori cheie de performanță pe care îi puteți folosi, dar nu trebuie să îi monitorizați pe toți. Alegeți unul sau doi KPI care pot prezenta un raport cantitativ cu privire la nivelul de vizibilitate.

Deoarece vizibilitatea ar trebui urmărită numai pentru platforma pe care se concentrează campania dvs., să luăm în considerare opțiunile de metrică ale fiecărui tip de canal pe care îl puteți avea în plan.

Pe căutare organică și plătită

Dacă munca dvs. de vizibilitate se concentrează în primul rând pe îmbunătățirea SEO, puteți utiliza un instrument de analiză a traficului pe site-ul web pentru a vedea cum vizitatorii dvs. v-au descoperit marca. Google Analytics, care este gratuit, este poate cea mai populară opțiune. Puteți analiza traficul paginii și site-ului dvs., evaluările paginii cu rezultate ale motorului de căutare (SERP), numărul de cuvinte cheie de clasare și câte dintre paginile dvs. se află în primele câteva rezultate. În timp ce vă aflați, adăugați Google Search Console pentru a urmări numărul total de afișări.

Pe rețelele sociale organice și plătite

Vestea bună despre platformele de social media este că acele afaceri sunt concepute pentru a ajuta companiile să se conecteze cu adepții - și fiecare platformă are instrumentele backend pentru a ajuta. Pentru marketing și publicitate pe rețelele sociale plătite, veți putea urmări interacțiunile prin Meta Ads Manager sau prin orice platformă pe care o alegeți.

Sunt, de asemenea, încorporate valori organice privind vizibilitatea rețelelor sociale. Puteți urmări numărul de aprecieri, urmăritori și distribuiri la postările dvs. Dacă includeți un îndemn, cum ar fi înscrierea pentru adresa dvs. de e-mail, puteți urmări și acele valori specifice.

Pe site-urile de recenzii

De asemenea, puteți urmări rezultatele activității de vizibilitate efectuate pe site-urile de recenzii. De exemplu, puteți verifica performanța companiei și informațiile dvs. prin Compania mea pe Google. Veți vedea numărul de persoane care vă caută afacerea, câți v-au văzut profilul, clicurile pe site și multe altele.

Pentru a vă maximiza vizibilitatea pe aceste site-uri, programați timp în săptămâna dvs. pentru a răspunde la fiecare comentariu sau recenzie care este postat. Chiar dacă recenzia nu este pozitivă, o puteți folosi ca o oportunitate de a prezenta aprecierea clienților și serviciile oferite de marca dvs. Dacă includeți cuvinte cheie în răspunsul dvs., vă puteți îmbunătăți și SEO.