De ce datele primare sunt viitorul marketingului digital

Se pare că era cookie-urilor de la terți devine un lucru din trecut.

Browserele majore, cum ar fi Firefox și Safari, au început deja să blocheze cookie-urile de la terți în browserele lor. Dar nu sunt singurii care fac asta.

Pe 14 ianuarie 2020, Google a anunțat că va elimina treptat cookie-urile terță parte din Chrome. Ei intenționau să facă acest lucru „în decurs de doi ani”, ceea ce ar fi trebuit să fie în 2022.

Cu toate acestea, Google și-a amânat termenul limită de două ori – în primul rând, acesta a fost amânat până în 2023, dar recent, Google a amânat eliminarea treptată până la „sfârșitul anului 2024”.

Cu toate acestea, ceea ce este sigur este că cookie-urile terță parte sunt eliminate treptat. Este doar o chestiune de timp până când dispar complet.

Poate ați auzit de viitorul fără prăjituri.

Dar ce înseamnă toate acestea pentru marketingul digital?

Într-o măsură mai mare, ce înseamnă acest lucru pentru agenții de marketing digital care s-au bazat pe cookie-uri terță parte pentru urmărirea conversiilor, raportarea și optimizarea campaniei de aproximativ două decenii ?

Pe scurt, asta înseamnă că, în calitate de marketer digital, trebuie să înveți cum să exploatezi puterea propriilor tale date - altfel cunoscute sub numele de date primare.

Într-un „viitor fără mâncăruri”, trebuie să învățați să adaptați abordarea primară la strategia dvs. de marketing înainte de eliminarea treptată a cookie-urilor terță parte.

Dacă te scarpina în cap încercând să-ți dai seama ce înseamnă totul, nu-ți face griji, ești departe de a fi singur!

Ce sunt datele primare ?

Datele primare sunt pur și simplu un tip de date sau informații pe care le colectezi din propriile surse în loc de ale altcuiva (de exemplu, Google).

Dacă lucrați cu un client, accesați datele sale primare.

Puteți colecta date primare din diferite active:

• Site-ul web
• App
• Rețelele de socializare
• Sondajele
• CRM

Cu cât folosiți mai multe canale pentru a interacționa cu clienții sau utilizatorii, cu atât veți avea mai multe surse pentru datele dvs. primare.

Ceea ce separă datele de la prima parte de sursele externe – și anume, datele de la a doua parte și de la terță parte – este o mai bună înțelegere și consimțământ.

Consimțământul face parte din mișcarea mai semnificativă către confidențialitate și transparență, care evoluează de la cererea consumatorilor.

La urma urmei, dacă un utilizator se abonează la newsletter-ul dvs. sau trimite un formular de contact, vă oferă consimțământul pentru utilizarea datelor sale.

Cum colectați date primare?

Colectarea datelor primare depinde de canalele pe care le utilizați pentru a interacționa cu clienții.

De exemplu, dacă aveți un site web, cel mai probabil aveți un set de date primare în tabloul de bord de analiză sau CRM.

Date de site și CRM

• Afișări de pagină
• Istoricul cumparaturilor
• Tip de browser
• Locație (oraș, țară etc.)
• Demografie
• Limba
• Site-uri web de referință
• E-mail
• Număr de telefon

Date de rețele sociale

• Postați aprecieri
• Comentarii
• Giveaways
• Interese

În general, cel mai bine este să fii intenționat atunci când colectezi date primare.

De exemplu, dacă lucrați la o campanie de marketing, puteți compila date diferite în timpul etapelor de conștientizare și decizie de cumpărare.

Ați putea fi interesat de ceea ce atrage atenția utilizatorului în etapa de conștientizare.

Dar odată ce utilizatorul este pe cale să-ți cumpere produsul, poate vrei să știi ce l-a determinat să-l cumpere.

Beneficiile datelor primare față de cookie-urile terță parte

Datele de la prima parte oferă unele beneficii în comparație cu datele de la terți, mai ales acum că acestea din urmă se renunță treptat.

Dar chiar înainte de eliminarea treptată a datelor de la terți, datele prime oferă beneficii pe care datele terțe nu le pot oferi:

• Informații de primă mână
• Respectarea legilor privind confidențialitatea
• Ieftin
• Semnale de încredere

Informații de primă mână

Spre deosebire de datele de la a doua parte și de la terți, datele de la prima parte sunt ceva pe care le obțineți singur.

Prin urmare, aveți un control mai bun asupra acestuia – adică ce date veți colecta și cum le utilizați.

De asemenea, datele de la prima parte oferă o perspectivă mai bună decât datele de la a doua și terță parte, deoarece provin direct de la clienții dvs.

Respectarea legilor privind confidențialitatea

În general, utilizarea datelor primare este conformă cu legile de confidențialitate, deoarece utilizatorii sau clienții dvs. își oferă consimțământul pentru datele lor folosind site-ul dvs. web sau orice canal pe care îl utilizați pentru a interacționa cu ei.

Deoarece au furnizat acest consimțământ, este mai puțin probabil să vă confruntați cu plângeri privind confidențialitatea datelor.

Ar fi de ajutor dacă ați fi transparent în ceea ce privește prelucrarea datelor pe care utilizatorii dvs. le furnizează.

Ieftin

Datele de la prima parte sunt în general mai ieftine în comparație cu datele de la terți. Uneori, le puteți obține chiar și gratuit.

Cu toate acestea, obținerea datelor de la prima parte durează mai mult decât datele de la terți.

Cu toate acestea, având în vedere calitatea informațiilor pe care le oferă, obținerea sau colectarea de date de la prima parte pe cont propriu merită întotdeauna timpul, energia și banii.

Semnale de încredere

Colectarea și utilizarea în primul rând a datelor de la prima parte indică încrederea clienților.

Clienții vor aprecia transparența în modul în care colectați și folosiți informațiile lor.

Prezentarea datelor Zero-Party

Date zero-party este un termen care a fost inventat de Forrester în 2020. Se referă la datele care sunt colectate direct de la clienți, fără a fi necesară implicarea unei terțe părți.

Puteți colecta acest tip de date prin schimburi de valoare, cum ar fi oferirea unei experiențe mai personalizate sau oferirea unei reduceri.

De ce să folosiți date zero-party

Există mai multe avantaje în folosirea datelor zero-party. În primul rând, vă permite să colectați date direct de la clienții dvs., oferindu-vă o imagine mai completă și mai precisă despre cine sunt aceștia și ce își doresc.

De asemenea, poate ajuta la construirea unor relații mai profunde cu clienții dvs., care vă împărtășesc de bunăvoie informații. Această transparență poate duce la mai multă loialitate și implicare pe linie.

Ce înseamnă datele primare pentru agenții de publicitate

Datele primare au fost întotdeauna importante pentru agenții de publicitate, dar au devenit și mai critice în ultimii ani.

Cu noile politici de confidențialitate și capacitatea de a utiliza liste de potrivire a clienților în Google Ads și Facebook Ads, agenții de publicitate au fost nevoiți să se bazeze mai mult pe datele primelor părți.

Datele de la prima parte au reprezentat o provocare pentru mulți agenți de publicitate, deoarece datele de la prima parte pot fi dificil de obținut și necesită adesea multă investiție.

Cu toate acestea, beneficiile utilizării datelor primare sunt clare. Agenții de publicitate care folosesc date primare pot crea campanii mai bine direcționate și mai eficiente, ceea ce duce la rezultate mai bune.

Dacă sunteți agent de publicitate, trebuie să investiți în date primare. Acest lucru vă va permite să creați campanii mai bine direcționate și mai eficiente, conducând în cele din urmă la rezultate mai bune.

Problema pentru agenții de publicitate

Una dintre provocările utilizării datelor primare este că poate fi dificil să urmăriți conversiile. Când vizitatorii site-ului aleg să nu accepte cookie-uri pe un site web, este și mai dificil să-și urmărească activitatea.

Blocarea cookie-urilor poate face ca urmărirea conversiilor să fie mai dificilă de măsurat și de raportat pentru agenții de publicitate. Cu toate acestea, există modalități de a ocoli această problemă și este ceva la care agenții de publicitate vor trebui să continue să lucreze în anii următori.

Îmbrățișând „Viitorul fără mâncăruri”

Cookie-urile terță parte vor deveni învechite în curând.

Pe măsură ce industria trece treptat de la date terță parte la date de la prima parte, specialiștii în marketing trebuie să facă modificările necesare și să implementeze o abordare a datelor prima parte pentru viitoarele campanii de marketing.

Apoi, puteți învăța să colectați și să utilizați date primare pentru a maximiza eforturile de marketing.

În cele din urmă, beneficiul datelor primare este pentru utilizator.

Deoarece datele provin direct de la clienții dvs., veți avea o perspectivă mai bună asupra modului în care clienții dvs. se raportează la marca dvs. și viceversa.

Încă nu sunteți sigur despre datele primare?

Nu vă faceți griji. Avem până în 2024 să ne dăm seama.