Cele 5 W și H (Cine, Ce, Când, Unde, De ce și Cum) în marketingul de conținut

Când companiile trebuie să recruteze agenți de marketing de conținut, știți unde se adresează adesea? Cu alte cuvinte, știți care este grupul ideal de talente de marketeri de conținut pentru companii? Sunt jurnaliști. Acești oameni sunt cei mai potriviti pentru scriitorii de conținut. De ce? Ei bine, primul motiv este că sunt scriitori toată viața; ei știu să scrie povești curate și atrăgătoare, care fac titluri.

Jurnaliştii pot produce poveşti care să atragă şi să implice cititorii nu pentru că au un talent înnăscut, ci pentru că au stabilit pentru ei înşişi o modalitate sistematică de a descompune poveştile într-un mod care să aibă sens pentru publicul ţintă. Au o serie de întrebări secrete la care se referă înainte de a scrie un singur rând. Aceste întrebări îi ajută să extragă informațiile potrivite dintr-o poveste complicată.

În acest articol, veți afla care sunt acele întrebări speciale și cum le puteți folosi pentru a scrie conținut care să implice și să convertească clienții.

Acum, să trecem direct la Cine, Ce, Când, De ce (cele 5 W) și Cum (H) ale scrierii de conținut .

Cele 5 W și H care vă pot ghida marketingul de conținut către succes

Primul W: Cine este publicul tău?

Întrebarea cine vine pe primul loc, deoarece este nucleul întregii tale strategii de marketing de conținut; este baza pe care se construiește orice altceva. Oameni diferiți au nevoi și preferințe diferite, așa că nu există așa ceva încât un produs să se potrivească tuturor. Priviți industria smartphone-urilor și puteți vedea că există o mulțime de nume de marcă pe piață. Unii oameni iubesc Apple, alții sunt interesați de Samsung și apoi alții sunt de Huawei. Și fiecare dintre aceste companii produce conținut diferit una de cealaltă, astfel încât să poată fi relevante pentru propria bază de clienți.

Acesta este motivul pentru care trebuie să identifici clar cine este publicul tău . Cel a cărui problemă o pot rezolva conținutul și produsul dvs. Cu cât poți cunoaște mai multe informații despre acești oameni, cu atât conținutul tău va fi mai eficient. Ceea ce ar trebui să faceți este să faceți o cercetare intensivă despre ceea ce au nevoie clienții dvs., ce îi motivează, de ce informații au nevoie pentru a lua o decizie de cumpărare etc. Aceste întrebări sunt elementele de bază ale persoanei pe care va trebui să-l vizați.

Pe lângă identificarea clientului dvs. țintă, un alt grup de oameni pe care ar trebui să-l identificați este cel care nu este clientul țintă. Nu puteți scrie conținut care vizează două sau mai multe nevoi diferite în același timp. Cei care vor să găsească informații despre iPhone vor găsi conținut despre Samsung foarte irelevant și doar vor sări (și invers). Deci, identificați-vă clientul ideal, creați-vă conținutul pentru a se potrivi nevoilor acestui grup. Apoi, identifică-i pe cei care nu se potrivesc potrivit și asigură-te că conținutul tău nu are nicio legătură cu acest grup de oameni.

Al doilea W: Ce caută publicul tău?

Este oarecum dificil să identifici ceea ce caută publicul tău, dar este foarte ușor să identifici ceea ce publicul tău nu este neinteresat. Răspunsul este că clienții nu sunt interesați de motivul pentru care produsul sau marca ta este grozavă; nu le pasă. Deși s-ar putea să simți nevoia de a vorbi despre motivul pentru care ești grozav ca marcă, acesta este exact tipul de conținut pe care clienții îl consideră cel mai puțin interesant de citit.

La sfârșitul zilei, clienților nu le pasă nici de mărcile tale, nici de mărcile noastre, clienților le pasă de problemele lor pe care trebuie să le rezolve. Deci, ideea este să nu scrieți despre tine în conținutul tău dacă vrei să atragi cititori.

În continuare, ceea ce puteți face pentru a afla ce caută clienții dvs. este să faceți cercetări asupra cuvintelor cheie și a interogărilor de căutare. Când vine vorba de marketing de conținut, motoarele de căutare sunt unul dintre cele mai importante instrumente de care trebuie să le folosești pe deplin.

De ce? Interogările motoarelor de căutare reprezintă modul în care publicul dumneavoastră își exprimă problemele. Ceea ce face publicul tău cu interogările de căutare este similar cu ceea ce facem tu și cu mine; când nu știm ceva, îl cautăm pe google pentru a găsi informații relevante și a ne educa. Pentru a executa marketingul de conținut cu succes, trebuie să înțelegeți ideea că majoritatea marketingului de conținut se referă la ceea ce publicul dvs. țintă caută pe web. Dacă conținutul tău nu este aliniat cu ceea ce caută publicul tău, vei fi irelevant pentru clientul tău.

Nu voi discuta în profunzime ce instrument puteți folosi pentru a face cercetarea cuvintelor cheie aici, deoarece acesta nu intră în domeniul de aplicare al acestui articol, dar permiteți-mi să menționez câteva dintre preferatele mele aici, astfel încât să puteți face cercetări suplimentare; sunt Google Keywords Planner, BuzzSumo, Ahrefts și Semrush.

Al treilea W: De ce sunt clienții tăi în căutarea acestor lucruri?

După ce ați identificat ce, trebuie să mergeți mai departe pentru a afla despre ce. Dacă publicul tău caută anumite lucruri, atunci de ce face asta? Ce probleme au care îi fac să facă aceste interogări de căutare?

De exemplu, unii oameni caută comparații între iPhone și Samsung pentru că nu sunt siguri care dintre ele li se potrivește mai bine și le este frică să nu-și irosească banii într-o decizie greșită.

În calitate de marketer de conținut, trebuie să oferi dovezi și să răspunzi la această întrebare pentru a putea identifica problema cu care se confruntă publicul tău. Dacă răspunsul tău ajută la informarea publicului tău și la rezolvarea problemei lor, ei te vor percepe ca pe o sursă de încredere de informații, iar dacă produsul tău se întâmplă să rezolve problema lor, cu siguranță vor cumpăra de la tine.

Al patrulea W: Când ar trebui să vă publicați conținutul

Această întrebare necesită să aflați la ce oră a zilei/săptămânii/lunii ar trebui să vă publicați conținutul (postări de blog, actualizări pe rețelele sociale și așa mai departe). Această parte este unică pentru baza dvs. de public; de exemplu, dacă descoperiți că conținutul dvs. are cele mai multe șanse de a fi văzut atunci când postați dimineața devreme, dar nu în timpul orei de birou, atunci dimineața devreme este momentul în care ar trebui să vă publicați conținutul.

Un aspect important al întrebării când trebuie să țineți cont este că trebuie să publicați în mod constant . Ar trebui să urmăriți să obțineți cea mai înaltă calitate pentru conținutul dvs. și să oferiți valori în fiecare postare și, pentru a vă asigura de acest lucru, puteți utiliza serviciul de scriere IvoryResearch, dar trebuie să faceți acest lucru într-un program consecvent de postare. Acest lucru va permite clienților tăi să știe la ce să se aștepte de la tine, iar atunci când postezi în mod constant, vei avea șanse mai mari să fii amintit de clienții tăi, deoarece ei te văd în mod constant zi de zi, săptămână de săptămână și lună de lună. De asemenea, dacă nu postezi în mod constant, vei fi depășit de alte mărci care fac acest lucru.

Al cincilea W: Unde ar trebui să publicați și să vă promovați conținutul?

Cu ani în urmă, înainte de apariția rețelelor sociale, răspunsul la această întrebare era destul de ușor, deoarece blogging-ul era modalitatea populară de a obține informații. Dar astăzi, aceasta nu mai este o întrebare ușoară. Nu vreau să spun că blogging-ul a devenit învechit; este încă foarte viu, bine și popular, dar ascensiunea rețelelor sociale aduce o mulțime de platforme diferite (Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram, TikTok etc.) care operează toate pe piață în același timp. Ca urmare, atenția publicului a devenit fragmentată pe multe platforme.

Având în vedere atât de multe platforme de luat în considerare, pare puțin copleșitor să identifici unde ar trebui să-ți distribui conținutul. Cu toate acestea, nu este atât de dificil în realitate, iar întrebarea pe care trebuie să o faci corect se reduce la locul în care clienții țintă se întâlnesc pe web.

Ce inseamna asta? Aceasta înseamnă că, dacă clientul tău țintă este oameni de afaceri, prima platformă pe care ar trebui să te concentrezi este LinkedIn, deoarece acolo se întâlnesc profesioniștii. Dacă conținutul tău implică o mulțime de elemente vizuale, atunci Instagram este locul potrivit.

În plus, Gary Vaynerchuck, CEO al renumitei agenții de marketing VaynerMedia, a menționat în repetate rânduri că Tot ce trebuie să facă marketerii de conținut este să afle unde este atenția publicului lor și apoi să producă conținut care se potrivește mediului. a acelei platforme.

De exemplu, LinkedIn este potrivit pentru conținutul de formă lungă, cum ar fi articolele aprofundate care defalcă subiecte complicate, dar Facebook și Instagram preferă mai mult conținutul scurt.

Postări relevante:

• Shopify Facebook Marketing: Cum să-ți comercializezi afacerea cu Facebook
• Utilizarea Instagram pentru afaceri: Atrageți clienți cu conținut vizual
• Ce este social media marketing? De ce marketingul social media este o necesitate pentru afaceri

Întrebarea H: Cum rezolvați problema clientului dvs. sau le oferiți valoare?

Când ați identificat cine, ce și de ce, va trebui să aflați despre cum. Cum puteți oferi clienților dvs. valoare și să construiți relații cu ei. Nu toți citim conținut de dragul citirii, citim pentru a ne rezolva problemele și ne așteptăm ca conținutul citit să ne rezolve problema; tu, clienții tăi sau eu nu este diferit.

Deci, indiferent de subiectul despre care scrieți, rețineți că obiectivul numărul unu al marketingului de conținut este de a oferi clienților dvs. valoare , ajutându-i să rezolve problema pe care doresc să o rezolve.

Ghid pentru brainstormingul de conținut cu cele 5 W și H:

În acest moment, probabil că aveți o idee despre ce sunt cele 5 W și H atunci când vine vorba de marketing de conținut. Dar tot ceea ce am abordat mai sus pare destul de teoretic și poate fi greu de pus în practică. Așadar, în următoarea secțiune a articolului, vă voi prezenta modul în care puteți aplica cele 5 W și H în planurile dvs. de marketing de conținut.

Următoarea este o listă de întrebări W & H pe care ți le poți pune în timp ce scrii conținutul și îl direcționezi în funcție de obiectivul stabilit.

Întrebarea Who:

• Cine este afectat?
• Cine este implicat?
• Cine va beneficia?
• Cine are problema asta?

Întrebarea Ce:

• Ce trebuie să acoperiți în acest subiect?
• Care este punctul cheie?
• Ce impact vrei să creeze acest articol?

Întrebarea de ce:

• De ce este acest subiect important pentru publicul tău? De ce conteaza?
• De ce publicul tău se luptă cu această problemă?

Întrebarea Când:

• Când ar trebui să distribuiți acest conținut pentru a ajunge la cât mai mulți oameni?

Întrebarea unde:

• Unde ar trebui să distribuiți acest conținut pentru a ajunge la cât mai mulți oameni posibil

Întrebarea Cum:

• Cum să rezolvi problema pe care urmează să o rezolvi în acest articol?
• Cum vă puteți ajuta clientul să își rezolve problema?

Gânduri finale

Ce, de ce, când, unde și cum sunt elementele de bază ale fiecărei campanii de marketing de conținut. De fiecare dată când rămâneți blocat în timpul procesului de generare a conținutului, reveniți la aceste întrebări și veți găsi cu siguranță o cale de ieșire.

Sper că acest articol v-a învățat cum să utilizați cele 5 W și H în următoarea campanie de marketing de conținut . Acum, haideți să punem în practică ceea ce ați învățat!