Cine sunt segmentul de piață țintă LOHAS?

Segmentul de piață țintă LOHAS (Stil de viață pentru sănătate și durabilitate) devine din ce în ce mai important. În aproape toate sectoarele popularitatea LOHAS este în creștere. Pentru a maximiza pe deplin potențialul acestui grup țintă, este important să personalizați toate activitățile special pentru LOHAS, inclusiv marketing și comunicare, vânzări, dezvoltare de produse și managementul relațiilor cu clienții.

Acest articol prezintă un ghid complet pentru segmentul de piață LOHAS . Vă recomandăm o abordare specifică a activităților dvs. de marketing LOHAS , deoarece acest grup țintă necesită segmentare , mesaje și instrumente specifice.

Segmentul pieței țintă LOHAS

Acronimul LOHAS înseamnă „Stiluri de viață de sănătate și durabilitate”. În ultimii ani segmentul de piață LOHAS a devenit din ce în ce mai răspândit. Este un segment de piață care este axat pe inițiative verzi sau ecologice și este format dintr-un grup de oameni care sunt în general bine educați și vor să cheltuiască ceva mai mult pe produse sau servicii care se aliniază cu valorile lor.

Acest grup demografic este implicat social și vrea să știe de unde provin lucrurile pe care le cumpără, cum sunt făcute și de către cine. Consumul durabil este o prioritate pentru acest grup, în special în domeniile nutriției, îmbrăcămintei și articolelor de uz casnic.

Comportamentul de consum al segmentului LOHAS este susținut de o mai mare conștientizare a responsabilității sociale și de mediu . Acest grup înțelege că obiceiurile lor de consum au un impact mai larg. LOHAS intenționează să voteze cu portofelele și, prin consumul lor responsabil, să aducă contribuții semnificative la afacerile responsabile din punct de vedere ecologic și social.

Statistica de segmentare LOHAS

Potrivit sondajelor realizate de Studiul SevenOne Mediabasic, este evidentă disponibilitatea segmentului LOHAS de a plăti mai mult pentru produse etice. Aceste produse includ o gamă largă de lucruri, dar de obicei se încadrează în categorii precum:

• Comerţ echitabil
• Organic
• Produse naturale
• Vehicule hibride sau electrice
• Electronice eficiente energetic

Studiul ConsumerView a pus sub semnul întrebării înțelegerea de către consumatori a problemelor de durabilitate. Studiul a chestionat 2.000 de gospodării cu scopul de a înțelege în ce măsură sustenabilitatea a influențat de fapt deciziile de cumpărare. Rezultatele pot fi rezumate după cum urmează:

• Înțelegerea teoretică a durabilității este mare, aproape 40% dintre cei chestionați asociază în mod concret sustenabilitatea cu utilizarea conștientă a resurselor.
• Sustenabilitatea joacă un rol în fiecare a cincea decizie de cumpărare. Printre alimentele pentru copii, carnea, peștele, fructele și legumele sustenabilitatea este un factor foarte influent.
• După preț și marcă, sustenabilitatea este al treilea cel mai important factor în decizia de cumpărare. Sustenabilitatea se situează înaintea ambalajului și a reclamei.

În comportamentul zilnic al consumatorului, există încă un decalaj între minte și comportament. Acesta este un decalaj între dorința tot mai mare a consumatorilor de a trece la alternative durabile și deciziile lor reale de cumpărare. Disonanța cognitivă și lipsa de alegeri sunt identificate ca cei doi factori principali care îi împiedică pe clienți să facă „trecerea verde”.

Potrivit unui studiu al Agenției Federale de Mediu, grupul țintă LOHAS poate fi identificat prin următoarele caracteristici:

• LOHAS Femeile tind să se comporte mai ecologic decât bărbații .
• Învățământul superior este un factor de influență pozitiv în ceea ce privește comportamentul ecologic.
• Nu există o corelație semnificativă între venit și comportamentul de mediu.
• Valorile personale sunt clar clasificate ca fiind cel mai important factor.

Strategie de marketing digital pentru LOHAS

LOHAS este activ pe diverse canale media digitale și rețele sociale. O căutare pe Google pentru LOHAS oferă aproape 14.000.000 de rezultate. Deci, cum puteți implica acest segment de piață?

Creșteți gradul de cunoaștere a mărcii pe platformele majore

Grupurile sociale depășesc numărul site-urilor web de conținut clasic, iar unele profiluri individuale adună chiar mai multe vizualizări, așa că merită cu siguranță timpul pentru a vă stabili prezența pe rețelele sociale. Cu toate acestea, pentru a vă asigura că eforturile dvs. obțin rezultate, este important să vă asigurați că înțelegeți acest segment și ce le puteți oferi. Va trebui să cercetați care platforme sunt cele mai eficiente atunci când vine vorba de a ajunge la acest public și să creați câteva persoane de cumpărător pentru a vă face o idee mai clară despre cine faceți marketing, cum puteți rezolva o problemă pentru clienții dvs., de ce ar trebui să vă aleagă. . Apoi îți poți construi prezența online cu un obiectiv clar și o strategie care să-l susțină.

Oferiți transparență și utilizați marketingul de conținut

Datorită internetului și rețelelor sociale, s-a înregistrat o creștere constantă atât a calității informațiilor, cât și a transparenței. Prin aceasta, comunitatea LOHAS este împuternicită cu standarde etice în timp real de către companiile durabile de astăzi. Pentru a vă face remarcat marca în rândul comunității LOHAS , este important să publicați conținut relevant care poate fi ușor partajat online. Doar asigurați-vă că orice publicați reflectă valorile mărcii dvs. și este autentic.

Onestitatea are drept rezultat fidelizarea clienților

În era digitală, o activitate de care să evitați este spălarea verde. Acest tip de marketing de sustenabilitate fals este din ce în ce mai expus, creând o mare indignare pe rețelele sociale. Activitățile de spălare verde expuse pot avea ca rezultat o imagine corporativă negativă persistentă. Un exemplu proeminent este campania Greenpeace împotriva companiei alimentare Nestle. După ce a făcut în mod constant promisiuni de durabilitate clienților lor, Nestle a folosit ulei de palmier pentru producerea batoanelor de ciocolată. Producția lor de ulei de palmier a distrus zone vaste de habitate pentru speciile pe cale de dispariție, iar odată ce aceste activități lipsite de etică au fost descoperite, rețelele de socializare au fost pe bună dreptate revoltate.

Segmentul de piață țintă LOHAS sunt consumatorii etici. Afinitatea lor puternică pentru tehnologie și prezența lor pe rețelele de socializare îi fac foarte comunicativi. Cu o mare parte a grupului LOHAS implicat în blogging, podcasting, influență etc., aceștia pot fi adesea clasificați drept lideri de gândire care influențează opiniile celor din jur, fie literal sau virtual, astfel încât satisfacția clienților lor ar trebui să devină un prioritate.

Cultivați o abordare centrată pe comunitate

Oamenii din segmentul LOHAS caută adesea conexiune și comunitate în jurul valorilor comune. Încurajează și sprijină implicarea comunității prin crearea de spații online, cum ar fi forumuri, grupuri sau comunități de rețele sociale, în care oamenii pasionați de sănătate, durabilitate și viață conștientă pot interacționa și schimba idei. Facilitează discuțiile pe subiecte relevante pentru acest public, încurajează crearea de conținut generat de utilizatori și oferă o platformă în care acest conținut poate fi publicat și partajat. Prin realizarea acestor tipuri de spații, mărcile pot construi relații cu segmentul LOHAS.