Managementul reputației cu etichetă albă: ce este și de ce ar trebui să-l vinzi

„ Jack of all trades, master of none ” nu se mai aplică.

Cu schimbările tehnologice rapide și peisajul digital în continuă schimbare, bariere precum cunoștințele, expertiza și resursele care limitau anterior creșterea multor organizații nu mai există.

Acum există soluții cu etichetă albă pentru a umple acele goluri care existau anterior și pentru a permite organizațiilor din orice industrie sau verticală să ofere clienților o suită completă de servicii și soluții.

Managementul reputației este unul dintre acele produse excelente și fundamentale pe care le puteți adăuga cu ușurință la oferta dvs. pentru a ajuta clienții dvs. de afaceri să-și îmbunătățească reputația online, câștigând mai multe recenzii/mențiuni și gestionându- le/monitorindu-le pe fiecare site de recenzii major.

Să vorbim despre cum puteți vinde reputația cu etichetă albă și gestionarea recenziilor pentru a crește ca furnizor de servicii de marketing.

Sunteți gata să deveniți un maestru al tuturor meseriilor (marketingul reputației)?

Aflați mai multe despre platforma și serviciile noastre de gestionare a reputației cu etichetă albă!

Cuprins

Ce este managementul reputației cu etichetă albă?

De ce să revindeți soluții de management al reputației cu etichetă albă?

Studiu de caz de management al reputației cu etichetă albă

Ce să luați în considerare într-o soluție de reputație cu etichetă albă

Soluții de management al reputației cu etichetă albă de revândut

Incepe astazi

Ce este managementul reputației cu etichetă albă?

Soluțiile de management al reputației cu etichetă albă sunt servicii și produse remarcabile care se ocupă de reputația și recenziile online ale unei companii. Există câteva aspecte ale managementului reputației online care pot fi etichetate în alb.

Software-ul precum o platformă de monitorizare a reputației unei afaceri ar fi un produs remarcabil, iar servicii precum răspunsul la recenzii și generarea de recenzii ar fi o opțiune de îndeplinire a etichetei albe. Le puteți combina împreună pentru o soluție completă de gestionare a reputației prin găsirea unui furnizor care oferă atât produse, cât și servicii de management al reputației.

Nivel prea înalt? Să-l descompunem.

Ce este managementul reputației?

Managementul reputației nu este un concept nou. Reputația a fost, în esență, un program de recomandare bazat pe cuvânt în gură, care a generat trafic pentru companii într-o eră înaintea telefoanelor mobile (CE?!). Astăzi, internetul ne-a adus pe toți puțin mai aproape, iar reputația este mai bine definită de un rating pe stele pe Google.

Prin urmare, managementul reputației este acum orice proces care permite companiilor să gestioneze, să monitorizeze, să influențeze și să crească cu ușurință toate recenziile/mențiunile lor de pe web. Conceptul general este să profitați de o varietate de canale de internet (rețele sociale, site-uri de recenzii, forumuri online) pentru a promova o reputație pozitivă a mărcii dvs. și pentru a-i determina pe consumatori să vorbească pozitiv despre acel brand.

Cum funcționează soluțiile White-Label

O soluție cu etichetă albă este orice produs sau serviciu care este realizat/produs/gestionat de un furnizor cu etichetă albă care îl vinde en-gros unei alte companii pentru a-și rebranda și a revândea ca și cum ar fi al lor. Soluția este complet fără marcă și gata să aibă numele companiei și personalizările ștampilate peste tot – o afacere destul de bună, nu?

Acest videoclip oferă o detaliere excelentă a modului în care etichetarea albă ar funcționa pentru ceva atât de simplu precum o ceașcă de cafea.

https://youtu.be/AYmcCfQgIPg

Ce sunt soluțiile White-Label de management al reputației

Soluțiile de management al reputației cu etichetă albă sunt produse sau servicii pe care un furnizor cu etichetă albă le face/oferă, iar un revânzător le rebrand și le vinde clienților. Soluțiile de gestionare a reputației cu etichetă albă pot fi un software creat de un furnizor cu etichetă albă pentru a ajuta la monitorizarea și gestionarea reputației online a unei companii sau servicii precum răspunsul la recenzii îndeplinite de o echipă cu etichetă albă.

O reprezentare vizuală a experienței cu etichetă albă:

Software-ul de gestionare a reputației cu etichetă albă este complet rebrandabil , iar majoritatea furnizorilor oferă și servicii de împlinire dacă doriți să creșteți și să creșteți astăzi. Iată diferența dintre aceste oferte:

• Software de gestionare a reputației cu etichetă albă: o soluție de produs pentru managementul reputației este o platformă sau o aplicație care le permite clienților să-și gestioneze în mod direct propria reputație, să răspundă la propriile recenzii și să fie responsabili pentru propriile lor scoruri.
• Servicii de gestionare a reputației revânzătoare: o soluție de servicii pentru managementul reputației implică îndeplinirea gestionată, care are o echipă de onorare terță parte (cum ar fi a noastră) care se ocupă de toate răspunsurile la recenzii și gestionarea reputației pentru clienții dvs.

De ce să revindeți soluții de management al reputației cu etichetă albă?

Soluțiile de management al reputației cu etichetă albă se laudă cu mari beneficii atât pentru dvs., în calitate de furnizor de servicii de marketing, cât și pentru clienții dvs. Cu produse de top în repertoriul tău, poți dormi bine știind că reputația clienților tăi este în siguranță. În plus, prin folosirea serviciilor marca albă, puteți lăsa aspectele tehnice în seama unei echipe care trăiesc și respiră cuvintele „recenzii” și „mențiuni”.

Cu o concurență sporită în toate căile digitale, adăugarea managementului reputației la oferta dvs. ar putea fi avantajul competitiv pe care îl căutați. Studiul nostru recent asupra abandonului a stabilit că în 2 ani veți pierde 70% dintre clienții dvs. dacă le vindeți un singur produs, așa că diversificarea este esențială pentru a vă maximiza adeziunea față de clienți.

Iată câteva dintre motivele pentru care multe organizații devin revânzători de management al reputației:

1. Obțineți mai mulți clienți

Prin extinderea ofertelor pentru a include gestionarea reputației, vă puteți crește șansele de a obține mai mulți clienți (și adesea mai mari). Dacă poți satisface toate nevoile clienților tăi într-un singur loc, de ce te-ar părăsi vreodată? Nu ar face-o, pentru că suntem cu toții familiarizați cu coșmarul care este reprezentat de mai mulți furnizori de servicii.

Iată câteva memento-uri despre clienții tăi:

Clienții tăi trăiesc și mor pe baza unei reputații online

Reputația unei companii este factorul determinant al vânzării în călătoria modernă a clienților. Când cineva caută o afacere locală și vede un scor sub medie, este probabil să aleagă un concurent.

Clienții dvs. trebuie să se asigure că sunt capabili să valorifice fiecare client potențial care ajunge la etapa de decizie a călătoriei lor către clienți și de aceea este esențial să ofere clienților dumneavoastră managementul reputației.

Clienții tăi nu au timp să-și gestioneze reputația

Monitorizarea internetului și răspunsul la fiecare recenzie sau mențiune de pe fiecare site de înregistrare și platformă socială este o mulțime de muncă grea, chiar și pentru experți. Clienții dvs. pur și simplu nu au timp în ziua lor deja agitată să adauge o sarcină ca aceasta în stocul lor.

2. Permite o creștere rapidă

Folosind servicii cu etichetă albă, organizația dvs. este capabilă să ignore timpul și costurile de cercetare și dezvoltare care sunt asociate cu construirea de noi produse. Produsele cu etichetă albă arată de parcă ar fi fost propria ta creație, iar componenta de servicii vă permite să creșteți fără a fi nevoie de personal suplimentar în avans.

3. E timpul să te concentrezi pe competențele tale de bază

Sunt șanse bune să nu fi înființat o agenție sau un grup media ca expert în toate domeniile. Dacă cea mai mare forță a organizației dvs. este în vânzări, atunci soluțiile cu etichetă albă vă permit să vă concentrați pe acel punct forte și să vă dați timpul înapoi, astfel încât să puteți ieși și să pătrundeți pe trotuar.

4. Capacități puternice de integrare

Ce se întâmplă dacă am dezvoltat deja software sau am un pachet/ofertă pe care o ofer deja clienților?

Nu transpira!

Soluțiile cu etichetă albă sunt însoțite de capabilități puternice de integrare, astfel încât să le puteți adăuga cu ușurință la teancul dvs. actual de oferte. Nu este nevoie să încercați și să le vindeți ca produse de sine stătătoare, deoarece sunt concepute pentru a fi utilizate de alte companii.

5. Creați un flux constant de venituri pentru agenția dvs

Treci peste cercetare și dezvoltare și adaugă o soluție cu plata pe măsură ce joci care poate începe să genereze venituri pentru tine astăzi , nu peste 3 ani. Conducerea unei agenții poate fi stresantă, dar adăugând un flux consistent de venituri în ziua ta agitată, vei dormi mult mai odihnitor, crede-mă.

Studiu de caz de management al reputației cu etichetă albă

Cum o agenție a ajuns de la 0 USD la 1 milion de USD+ în venituri în doi ani cu Vendasta

Produsele și serviciile de management al reputației Vendasta obțin rezultate reale pentru partenerii noștri.

Înființată în 2014 de un antreprenor ambițios, Hard Rock Media a construit o companie de mare succes de la zero, folosind software-ul cu etichetă albă de la Vendasta. Hard Rock Media și-a propus să umple golurile din amprenta digitală și reputația online a afacerilor locale, în special în industria restaurantelor, și aveau nevoie de o soluție de gestionare a revizuirii pe care să o poată implementa și cu care să o poată scala cu ușurință.

Hard Rock Media a început într-un subsol cu ​​zero clienți și zero venituri. Folosind managementul reputației cu etichetă albă de la Vendasta împreună cu echipa noastră de onorare, în doar 2 ani, aceștia au reușit să-și crească veniturile la peste 1 milion și au încorporat 20-25 de clienți noi în fiecare lună.

Obțineți studiul de caz complet

Ce să luați în considerare în soluțiile de reputație cu etichetă albă

Înainte de a deveni un reseller de reputație, veți dori să vă asigurați că furnizorul dvs. de servicii cu etichetă albă este partenerul de afaceri potrivit pentru dvs. În plus, veți dori să vă asigurați că soluțiile lor sunt în conformitate cu marca dvs. și cu ceea ce doriți să oferiți clienților.

Ce trebuie luat în considerare într-o platformă de reputație

Există câteva lucruri pe care veți dori să le bifați pe lista dvs. atunci când luați în considerare diferite platforme de gestionare a reputației cu etichetă albă pentru organizația dvs.

Asigurați-vă că soluția pe care o alegeți este:

1. Compatibil cu dispozitivele mobile
2. 100% rebrandabil
3. Captează recenzii și mențiuni de pe TOATE site-urile de recenzii majore, inclusiv site-uri web și canale sociale specifice verticale.
4. Acceptă răspunsul la revizuire direct prin platformă
5. Are alerte automate și un sistem puternic de raportare

Ce trebuie luat în considerare în serviciile de reputație

Dacă luați în considerare și o opțiune de serviciu pentru a asocia cu platforma dvs., atunci veți dori să vă asigurați că furnizorul de servicii pe care îl alegeți îndeplinește câteva cerințe cheie.

Asigurați-vă că serviciul pe care îl alegeți îndeplinește aceste cerințe:

1. Ei monitorizează site-uri cheie precum Google, Facebook și Yelp, dar asigurați-vă că le primesc și pe cele specifice verticale (de ex. AutoMD pentru cei din industria auto)
2. Monitorizarea mențiunilor sociale pe toate platformele majore (Facebook, Twitter, Instagram, etc). Mențiunile sociale sunt în creștere și pot oferi, de asemenea, unele dintre cele mai bune oportunități de feedback și marketing pentru multe mărci. Vei avea nevoie de asta.
3. Dacă oferă generarea de recenzii ca serviciu, asigurați-vă că urmează regulile Google și Yelp pentru colectarea recenziilor. Nu doriți ca un furnizor de servicii cu etichetă albă să vă prejudicieze reputația ca agenție folosind tactici umbrite și riscante.
4. Că furnizează aceste servicii în mod frecvent sau pe bază de calendar. Răspunsul la o recenzie usturătoare cu o săptămână prea târziu poate avea consecințe uriașe pentru clienții tăi.
5. Și, în sfârșit, asigurați-vă că au o capacitate neobișnuită de a adopta o voce de brand pentru clienții dvs., astfel încât răspunsurile să se potrivească stilului pe care clienții dvs. încearcă să-l înfățișeze.

Soluții de management al reputației cu etichetă albă de revândut

În mod ideal, nu trebuie să vă faceți niciodată griji cu privire la vânzarea doar a unor părți din serviciul de gestionare a reputației cu etichetă albă, dar aceasta nu este adesea realitatea. Fie că este vorba despre restricții bugetare sau pur și simplu nevoi unice, s-ar putea să vă treziți să vindeți doar părți din oferta completă. Iată principalele componente ale managementului reputației care sunt adesea grupate sau pot fi revândute separat clienților fie ca produs, fie ca serviciu:

Platformă de management al reputației cu etichetă albă

Prin simpla revânzare a platformei în ansamblu, oferiți clienților dumneavoastră capacitatea de a-și gestiona eficient propria reputație, după propriile reguli – care poate fi cea mai bună opțiune pentru mulți clienți. Această opțiune de platformă le permite să monitorizeze mențiunile și recenziile pe web și, de asemenea, să răspundă și să interacționeze cu aceste recenzii și mențiuni — toate printr-un tablou de bord cuprinzător. Utilizatorii pot fi apoi responsabili să le solicite propriilor consumatori recenzii.

Servicii de management al reputației marca albă

Iată câteva dintre serviciile legate de reputația etichetă albă pe care poate doriți să le oferiți clienților dvs.

Auditul Reputației

Efectuarea unui audit poate oferi clienților dvs. câteva dintre mențiunile și recenziile care se târăsc pe web despre care probabil nu au știut niciodată.

Benchmarking competitiv

Multe companii nu au nicio idee reală cum se situează față de concurenții lor de top, așa că furnizarea acestui serviciu poate oferi o perspectivă pe care clienții tăi nu le-au văzut niciodată înainte.

Monitorizare și răspuns ca serviciu

Dacă clienții dvs. sunt afaceri locale foarte ocupate, ca atât de multe pe care le cunoaștem, atunci ei ar putea fi interesați de un pachet complet de terți. Cu opțiunile cu etichetă albă, puteți permite experților din domeniu să monitorizeze și să revizuiască mențiunile și să le răspundă în locul clienților dvs., în timp ce obțineți tot creditul!

Generarea de recenzii

Aceasta este o zonă foarte gri cu care se confruntă încă mulți furnizori. Dacă doriți să oferiți acest lucru ca un serviciu cu etichetă albă clienților dvs., asigurați-vă că furnizorul dvs. nu solicită aceste recenzii într-un mod care încalcă reglementările Google, Yelp și alte platforme majore. Customer Voice este unul dintre produsele noastre cu care am făcut pași mari pentru a asigura conformitatea completă!

Incepe astazi

Produsele și serviciile cu etichetă albă permit cu adevărat oricui să devină stăpânul propriului destin, oferind furnizorilor de servicii de marketing ca dvs. toate instrumentele de care aveți nevoie pentru a vă dezvolta și a scala fără niciun stres (cum ar fi personalul și lipsa de cunoștințe/ expertiză).

Managementul reputației este o necesitate pentru toate companiile în era digitală, dar este doar o parte din stiva de marketing de care toate companiile au nevoie pentru a reuși cu adevărat în domeniul de marketing. Etichetarea albă poate funcționa și pentru alte soluții, cum ar fi site-uri web, rețele sociale și marketing digital.

Dacă sunteți gata să vă extindeți agenția ca niciodată, explorați soluțiile noastre de gestionare a reputației cu etichetă albă și începeți astăzi.