Ce este a treia tură: beneficii, dezavantaje și sfaturi

Cu toții suntem obișnuiți să dormim noaptea, motiv pentru care al treilea schimb declanșează adesea dezbateri în rândul lucrătorilor de la distanță și de la fața locului.

În efortul de a afla mai multe despre ele, am făcut cercetările și am contactat experți pentru a afla dacă al treilea schimb este la fel de productiv ca schimburile de zi, precum și pentru a descoperi sfaturi despre implementarea lor.

Să mergem într-o călătorie și să aflăm mai multe despre:

• Noțiunea de al treilea schimb,
• Locuri de muncă tipice în schimbul trei,
• Avantajele și dezavantajele celui de-al treilea schimb și
• Sfaturi ale experților pentru implementarea celui de-al treilea schimb.

• Al treilea schimb (turul cimitir) reprezintă un program de lucru care începe de obicei în orele târzii de seară și durează până la începerea primului schimb.
• Orele pentru schimbul al treilea se întind între orele 21:00 și 07:00
• Lucrul celui de-al treilea schimb vine cu o serie de beneficii, dintre care unele sunt distragerile reduse, îmbunătățirea stilului de viață și concentrarea îmbunătățită asupra sarcinilor suplimentare.
• Dezavantajele lucrului în al treilea schimb sunt ritmurile circadiene perturbate, impactul negativ asupra clarității mentale și viața socială slabă.
• Angajații care doresc să implementeze al treilea schimb ar trebui să ofere stimulente angajaților, să organizeze eficient tranziția către al treilea schimb și să scurteze schimbul în sine.

Ce este a treia tură?

Mai simplu spus, al treilea schimb reprezintă o perioadă de lucru care începe de obicei la primele ore ale nopții și durează până dimineața. Cu alte cuvinte, lucrătorii care lucrează seara și lucrează pe tot parcursul nopții, de obicei, se încadrează în cel de-al treilea schimb .

De obicei este denumită schimbarea cimitirului din cauza muncii în timpul nopții când toată lumea doarme și străzile sunt goale.

Care sunt orele din tura al treilea?

După cum s-a menționat anterior, orele de tură a treia încep de obicei din momentul în care s-a încheiat cel de-al doilea schimb - practic, al treilea schimb începe oriunde între orele 21:00 și miezul nopții și durează până la începerea turei de dimineață (6-9:00).

De asemenea, oamenii pot lucra în al treilea schimb fără să se angajeze în întregime în al treilea schimb. Cu alte cuvinte, lucrează cu programe de lucru neregulate cunoscute sub denumirea de ture variabile, în care orele de lucru se suprapun de obicei cu tura de zi și cea de noapte.

Schimbarea a treia nu implică exact un interval de timp concret, deoarece orele de lucru depind de obicei de industrie și de tipul de locuri de muncă pe care le efectuează lucrătorii din schimbul al treilea.

Cu toate acestea, consensul general este că companiile care includ al treilea schimbător urmăresc de obicei să împartă ziua în trei schimburi de 8 ore - deoarece asta le permite să acopere toate bazele și să nu lase spațiu pentru a arunca mingea.

Care sunt locurile de muncă tipice în schimbul trei?

Diverse industrii încorporează locuri de muncă în schimbul al treilea în programul lor de lucru din cauza cerințelor diferite. Astfel de solicitări ar putea fi urmărite la mai multe nevoi de afaceri diferite, cum ar fi:

• O cerere pentru un răspuns de urgență,
• O cerință de a acoperi un proiect de afaceri la orice oră,
• Un plan de creștere a veniturilor și
• O decizie de a oferi un serviciu constant.

Pentru a numi doar câteva, cele mai obișnuite poziții în schimbul trei includ:

• Profesioniştii din domeniul sănătăţii,
• Lucrători din serviciile de urgență - pompieri, ofițeri de poliție și militari, dispeceri etc.,
• Șoferi și profesioniști în transport,
• Lucrători din ospitalitate,
• Reprezentanții de asistență pentru clienți și
• Lucrători cu amănuntul.

Acestea sunt primele care vin în minte când vorbim despre al treilea schimb, dar, în mod natural, multe industrii și fișe de posturi diferite integrează al treilea schimb în rutina lor.

Cum se compară al treilea schimb cu primul și al doilea schimb?

În esență, cele mai comune trei schimbări se compară în ceea ce privește:

• Cerințele afacerilor și
• Schimbați productivitatea lucrătorilor.

Multă vreme, consensul general a fost că cei care se trezesc devreme sunt cei mai productivi dintre lucrătorii care lucrează în ture. Fie că se datorează complexităților ritmului nostru circadian sau pur și simplu faptului că lumea afacerilor funcționează de obicei dimineața — lumea îi favorizează pe cârcotele.

Cu toate acestea, odată cu creșterea muncii la distanță, cei trei schimbători au început să aducă contribuții semnificative în timpul nopții. De fapt, conform studiului Future of Time, realizat de Adobe Document Cloud, 26% dintre angajații generației Z se simt cei mai productivi între orele 18:00 și 3:00.

Când vine vorba de cerințele afacerilor, majoritatea afacerilor funcționează de obicei în timpul zilei. Cu toate acestea, unele includ a doua și a treia tură la:

• Creșterea volumului lor de muncă,
• Împărțiți-și sarcinile pe parcursul întregii zile,
• Se adresează diferitelor industrii și
• Oferiți răspuns imediat clienților lor.

În ceea ce privește comparația generală între cele mai comune trei schimburi, să aruncăm o privire la un tabel și să vedem numerele.

Care sunt avantajele celui de-al treilea schimb?

Dacă v-ați gândit să implementați o a treia tură, este posibil să aveți două gânduri, deoarece suntem în mod natural înclinați să credem că a treia tură este destul de dăunătoare pentru noi.

În efortul de a descoperi adevărul, am făcut cercetările și am vorbit cu lideri de echipă, experți și angajați care lucrează în ture de cimitir pentru a ajunge la capătul subiectului. Să vedem ce au avut de spus.

A treia tură ajută la eliminarea distragerilor

Știm cu toții cât de neproductive pot fi turele de zi în anumite zile. Zgomotul, apelurile telefonice și răspunsul colegilor afectează, fără îndoială, fluxul de lucru al angajaților și îi împiedică să se angajeze într-o muncă profundă și să își termine obiectivele la timp.

Pe de altă parte, lucrul pe al treilea schimb înseamnă adesea mai puține persoane și mai puține distrageri. Acest lucru este deosebit de util pentru companiile care programează a treia tură pentru a comunica cu clienții din diferite fusuri orare.

Șeful echipei de asistență pentru întreprinderi de la Bluecat Networks, Stefan Timotijevic, și-a împărtășit gândurile despre lucrul până târziu, menționând că mai puține distrageri pot fi benefice pentru productivitatea cuiva:

„Unul dintre beneficiile lucrului în al treilea schimb este cu siguranță faptul că, în funcție de tipul de muncă pe care îl desfășurați și de acoperirea (locală, regională, globală) pe care o are locul de muncă, poate fi destul de liniștit întregul schimb.”

Într-o notă similară, Managerul de conținut Plaky de la CAKE.com, Andjela Vidojevic, și-a exprimat convingeri similare cu privire la schimbările în cimitir fără distragere a atenției:

„De departe, cel mai mare beneficiu al lucrului în tura de noapte este a avea mai puține distrageri decât de obicei. De exemplu, am fost mult mai puțin tentat să-mi verific telefonul tot timpul, deoarece probabil că nu mulți oameni îmi vor trimite mesaje la acel moment al zilei.”

Al treilea schimb oferă beneficii pentru stilul de viață

Cel de-al treilea schimbător se ocupa de nevoile lor pe tot parcursul zilei și se concentrează numai pe muncă în timpul nopții.

Chiar dacă lumea de zi se adresează celor care se trezesc devreme, majoritatea angajaților din timpul zilei pur și simplu nu au timp pe tot parcursul zilei să-și plătească facturile, să-și reînnoiască permisele de conducere sau să-și ducă copiii la antrenament, spre deosebire de cei trei schimbători.

Al treilea schimb îi ajută pe angajați să se concentreze pe sarcini suplimentare

Majoritatea industriilor care funcționează în program de schimburi tind să-și termine cea mai mare parte a muncii în timpul zilei.

Gestionarea apelurilor și comunicarea cu clienții sau cu alte companii se fac de obicei în timpul primului și al doilea schimb. Acest lucru înseamnă, la rândul său, că al treilea schimbător poate rezolva problemele care au fost deprioritate în timpul zilei.

Pentru a înțelege mai multe despre mentalitatea de a lucra în al treilea schimb, am vorbit cu agentul de asistență clienți al CAKE.com, Nikola Roskic. Nikola susține că al treilea schimb eliberează adesea timp pentru a ajunge din urmă cu sarcinile de așteptare:

„Chiar dacă nu este recomandat să lucrezi pe al treilea schimb pe termen lung, ei mă ajută pe mine și pe echipa mea să ne concentrăm asupra sarcinilor pe care le avem la îndemână. Deoarece există, în general, mai puțin trafic pe tot parcursul nopții, avem mai mult timp să ne concentrăm asupra biletelor de așteptare și a sarcinilor care nu au fost gestionate anterior. În cele din urmă, încheierea rapidă vă oferă mai mult timp să vă relaxați și să vă recăpătați concentrarea mentală pentru sarcinile viitoare.”

Care sunt dezavantajele celui de-al treilea schimb?

După cum probabil ați ghicit, munca în al treilea schimb are efecte asupra minții, corpului, precum și asupra stilului general de viață al angajaților. Să vedem ce ne-au spus angajații despre dezavantajele experienței directe, astfel încât să puteți lua o decizie în cunoștință de cauză înainte de a introduce un program pentru a treia tură în compania dumneavoastră.

Al treilea schimb perturbă ritmul circadian al angajaților

Singurul lucru asupra căruia toți experții și vorbitorii noștri au fost de acord este că munca în al treilea schimb înseamnă un program de somn întrerupt în 99% din timp.

În termeni simpli, ritmul circadian al oamenilor este o oscilație naturală care se repetă aproximativ la fiecare 24 de ore și este sincronizată cu ceasul nostru biologic intern. Asta înseamnă practic că suntem programați să dormim noaptea și să fim treji și vigilenți în timpul zilei .

Prin urmare, schimbarea zi și noapte provoacă defecțiuni la nivelul întregului corp, care se manifestă adesea prin:

• Perturbarea somnului,
• carente de vitamine,
• Tulburări cognitive,
• Reglare hormonală proastă și
• Schimbări de dispoziție.

Ștefan, pe care l-am menționat în rândurile anterioare, a împărtășit experiența sa cu privarea de somn de la munca în turele trei:

„Unul dintre cele mai grave dezavantaje ale lucrului în al treilea schimb pentru mine este lipsa programului de dormit. Este foarte greu să intri într-o rutină de somn și foarte ușor să o rupi. Pe deasupra, indiferent dacă ai 20 sau 60 de ani sub centură, nu este ceva cu care te vei obișnui vreodată complet. De asemenea, letargia te stăpânește, deoarece nu poți dormi.”

A treia tură poate avea un impact negativ asupra clarității mentale a angajaților

Primii schimbători trec la lucru dimineața după un somn bun și se resetează. La rândul lor, ei au combustibilul și energia pentru a trece prin situații stresante și obstacole în muncă.

Pe de altă parte, al treilea schimbător de viteze acționează după ce au petrecut unele părți ale zilei treji, ceea ce înseamnă că sunt deja obosiți. La rândul lor, producția lor de muncă are de suferit și pot fi mai puțin productivi decât primii schimbători. Din nou, acest lucru este subiectiv și depinde de individ, motiv pentru care am apelat la mai mulți experți pentru ajutor.

Un profesor de drept al afacerilor la Universitatea din Connecticut, Robert Bird, a publicat cercetări despre munca în schimburi și efectele acestuia asupra angajaților și susține că scăderea clarității mentale din timpul lucrului în al treilea schimb are o corelație directă cu accidentele la locul de muncă:

„Companiile ar trebui să evite rotația rapidă a programelor de schimb, deoarece acest lucru i-ar lăsa pe lucrători într-o stare constantă de datorie de somn. Angajații care lucrează noaptea pot fi mai obosiți și, prin urmare, mai susceptibili la accidente la locul de muncă decât angajații de zi din cauza lipsei de concentrare.”

Agentul de asistență pentru clienți de la CAKE.com Nikola susține punctul de vedere al profesorului Bird, adăugând că a observat o scădere semnificativă a energiei atunci când lucrează continuu în ture de noapte, ceea ce, la rândul său, a crescut riscul de accidente.

A treia tură afectează negativ viața socială a angajaților

Lucrul în ture de noapte lasă rareori loc pentru socializare în afara muncii.

Potrivit Biroului de Statistică a Muncii din SUA, 84% dintre angajații salariați lucrează în timpul zilei. Sunt șanse ca majoritatea prietenilor și familiei angajaților tăi să lucreze cu un program diferit de ei, ceea ce înseamnă că au șanse mici de a socializa efectiv.

Directorul de asistență pentru întreprinderi, Stefan Timotijevic, a vorbit cu sinceritate despre acest subiect și despre cât de greu este pentru cei de la treilea schimbător să socializeze efectiv în timpul lor liber:

„A menține o viață socială sănătoasă în timp ce lucrezi la un al treilea schimb este greu, chiar și pentru cei extrovertiți. Când lucrezi, restul lumii doarme și invers.”

Din fericire, Stefan ne-a dat un sfat profesionist despre supravietuirea celui de-al treilea schimb:

„Dacă socializarea este extrem de importantă pentru tine, nu lucra în ture de noapte. Dacă tot trebuie, atunci aș spune că este important să-ți cunoști limitele — coordonează-ți obligațiile de muncă cu prietenii și familia și încearcă să găsești lacune în programul tău.”

Sfaturi pentru implementarea celui de-al treilea schimb

În cele din urmă, vom vorbi despre câteva sfaturi generale care pot ajuta managerii, directorii executivi și liderii de echipă să implementeze cea de-a treia tură, precum și să-i ajute pe angajați să participe.

Să începem.

Sfat # 1: Oferiți stimulente celor trei schimbători

Munca târziu vine cu multe sacrificii.

Așa cum am menționat anterior, angajații în ture de cimitir fac adesea compromisuri pentru a-și echilibra viața socială și privată cu munca. În plus, ei tind să-și sacrifice sănătatea și bunăstarea mentală pentru a lucra până târziu, motiv pentru care un model de afaceri bun ar fi să ofere angajaților stimulente.

Majoritatea angajatorilor oferă salarii sau bonusuri mai mari, în timp ce unii aleg să ofere angajaților lor opțiunea de a-și acorda zile personale suplimentare. Cu toate acestea, concluzia este aceeași: recompensați muncitorii care lucrează până târziu și veți observa o creștere atât a numărului de forță de muncă, cât și a productivității.

Sfatul #2: Comunicați și organizați tranziția în tura a treia

Dacă vă gândiți să faceți tranziția orelor de lucru ale afacerii dvs. în adâncul nopții, comunicarea și organizarea adecvate sunt cheia pentru păstrarea conținutului forței de muncă.

În cuvintele managerului pentru succesul clienților de la InCheq, Brianna Van Zanten, managerii ar trebui să faciliteze tranziția pentru a menține afacerea să funcționeze fără probleme:

„Cea mai importantă parte se referă la asigurarea unor transferuri fără întreruperi – asigurându-vă că cei din a treia tură sunt bine versați în punctele de plecare și așteptări. Pentru un transfer eficient de cunoștințe și o tranziție lină la a treia tură, comunicarea clară este esențială. Documentarea și organizarea amănunțită joacă un rol vital în menținerea continuității.”

Sfatul #3: Scurtați tura în cimitir

Este parțial subiectiv, dar cifrele nu mint – majoritatea populației lucrează în ture de zi și există un motiv pentru asta – sunt mai ușor.

Cu toate acestea, angajatorii care optează pentru schimburi târzii în industriile în care majoritatea operațiunilor au loc în timpul orelor de zi ar putea culege beneficiile lucrând în ture mai scurte. De exemplu, angajații din industria ospitalității și transportului public lucrează mult mai puțin noaptea, spre deosebire de omologii lor în timpul zilei.

Mai simplu spus, fă a treia tură atractivă pentru angajații tăi, punându-i să lucreze mai puțin.

Urmăriți progresul dvs. pe parcursul nopții: utilizați Clockify pentru a urmări timpul și pentru a crește productivitatea

Lucrul pe timpul nopții este o provocare din cauza unui număr de factori, dintre care unul se luptă să rămână motivat, mai ales când oboseala ajunge la angajații tăi.

Prin urmare, creșterea productivității angajaților dvs. este esențială, iar Clockify este instrumentul perfect pentru a vă ajuta cauza.

Clockify este un instrument de urmărire a timpului care vă permite dvs. și angajaților dvs. să urmăriți timpul petrecut lucrând la proiecte și sarcini pe parcursul nopții. Când înregistrați, veți alege tipul de proiect la care lucrați, veți introduce prima sarcină și veți porni cronometrul - aplicația se ocupă de restul pentru dvs.

Când oboseala începe să se instaleze, angajații vor fi alertați să ia o pauză de cronometrul Pomodoro - o funcție Clockify concepută special pentru a ajuta lucrătorii să împartă sesiunile lungi de lucru în intervale de lucru și pauze.

În cele din urmă, când angajații dvs. au terminat de lucrat, timpul pe care l-au petrecut lucrând la sarcini poate fi exportat în continuare și salvat în foi PDF, CSV sau Excel în scopuri de analiză.

Începeți cu Clockify astăzi gratuit.