Ce este Talent Analytics?

Conform Hype Cycle 2021 al Gartner pentru tehnologia de management al capitalului uman, utilizarea analizei datelor în managementul resurselor umane și al talentelor este în creștere și se așteaptă să atingă niveluri de adoptare pe scară largă în următorii doi până la cinci ani (cercetare completă disponibilă clienților Gartner).

Organizațiile în creștere pot folosi această tehnologie emergentă pentru a lua cele mai bune decizii de angajare și pentru a depăși concurența atunci când vine vorba de achiziționarea și reținerea talentelor.

În acest ghid, vom cerceta semnificația analizei talentelor și vom împărtăși modalități prin care managerii de angajare, cum ar fi dvs., pot folosi această tehnologie pentru a lua decizii de angajare mai bune și mai eficiente și pentru a păstra talentul de top.

Să începem.

Ce este analiza talentelor?

Analiza talentelor, denumită uneori și analize de resurse umane, analiză forță de muncă sau analiză de oameni, este o formă de analiză a datelor care utilizează datele solicitanților și angajaților pentru a obține informații despre factori precum implicarea angajaților, performanța, retenția și uzura.

În contextul angajării și managementului talentelor, analiza talentelor este utilă în special în timpul procesului de angajare, al strategiei de reținere a angajaților și al recrutării.

Cum pot departamentele de HR să folosească analiza talentelor?

În lumina Marii Demisii, presiunea nu a fost niciodată mai mare pentru echipele de HR pentru a angaja cei mai buni talente în cel mai eficient mod posibil și a păstra talentul de top cât mai mult timp posibil.

Folosirea analizei talentelor poate ajuta la eliminarea multor presupuneri din aceste provocări, iar organizațiile care folosesc cu succes analiza talentelor pentru a angaja și păstra cei mai buni talente se vor bucura de un avantaj competitiv imens față de cele care nu o folosesc.

Iată câteva domenii în care departamentele de resurse umane pot folosi această tehnologie pentru a lua decizii mai bune:

• HR administrativ: administratorii de resurse umane pot folosi analiza talentelor pentru a crea rapoarte și prezentări detaliate bazate pe analiza datelor despre personal, cum ar fi pozițiile deschise și ratele de rotație.
• Managementul talentelor : profesioniștii în resurse umane care au sarcina de a recruta, angaja și reține angajații pot folosi analiza talentelor pentru a lua decizii bazate pe date în ceea ce privește implicarea angajaților, oportunitățile de învățare și dezvoltare și toate celelalte elemente ale ciclului de viață al angajaților.
• Managementul forței de muncă (WFM): profesioniștii în resurse umane pot folosi analiza talentelor pentru a prognoza cu exactitate volumul de muncă viitor pentru a ajuta la angajarea de noi talente și la programarea angajaților în cele mai importante domenii.

Ce domenii de resurse umane sunt afectate de analiza datelor?

Acum că am stabilit că analiza datelor poate fi un mare avantaj pentru angajarea managerilor și a echipelor de resurse umane, următorul pas este să ne dăm seama de unde să începem.

Utilizarea analizei datelor pentru a îmbunătăți angajarea și deciziile de gestionare a talentelor nu este la fel de ușoară precum instalarea unui nou software de management al talentelor sau comutatorul mare pe mașina dvs. de analiză a datelor. În primul rând, aveți nevoie de date curate și de o cultură a bunelor practici de gestionare a datelor pentru a vă asigura că datele dvs. sunt exacte și de încredere.

În interesul de a începe mic și de a-ți construi drumul în sus, iată trei domenii cheie de focalizare pentru a începe eforturile de analiză a talentelor într-un mod ușor de gestionat.

Unul dintre cele mai importante domenii în care analiza talentelor poate îmbunătăți eficiența echipelor de HR este experiența angajatului, sau tot ceea ce un angajat simte și simte în timpul experienței de lucru, de la spațiul fizic din jurul său până la interacțiunile cu alți angajați.

Experiența angajaților este diferită de implicarea angajaților prin aceea că angajații pot avea niveluri scăzute de implicare sau niveluri ridicate de implicare, dar experiența lor este linia de bază care afectează nivelurile de implicare. De exemplu, dacă un angajat are șanse limitate de a interacționa cu colegii angajați (experiență), nivelul lor de implicare ar putea fi scăzut.

În general, un angajament mai mare duce la îmbunătățirea performanței și a productivității angajaților.

Software-ul de analiză a talentelor poate ajuta echipele de HR să identifice oportunități de îmbunătățire a experienței angajaților în domeniile compensației și beneficiilor, oportunităților de învățare și dezvoltare și simplificarea proceselor administrative. Liderii de resurse umane pot colecta date pentru a informa aceste analize, chestionând regulat angajații și punând întrebări despre satisfacția în muncă, încrederea în conducere și compensare.

Iată un scurt videoclip care explică mai multe despre legătura dintre analiza talentelor și experiența angajaților:

Legătura dintre analiza talentelor și eforturile de diversitate, echitate și incluziune (DEI) s-ar putea să nu fie imediat evidentă, dar analiza poate ajuta liderii HR să-și vizeze eforturile DEI pentru a avea cel mai mare impact.

Analiza datelor permite echipelor de resurse umane să fie mai strategice în abordarea lor pentru îmbunătățirea diversității, echității și incluziunii. Acest proces începe prin colectarea de date despre rasă, sex, vârstă, orientare sexuală și multe altele, apoi prin utilizarea acestor date pentru a identifica oportunitățile de a construi o forță de muncă mai diversă, cum ar fi angajarea strategică pentru a aborda lacunele în reprezentare și grupurile de resurse ale angajaților pentru a asigura nevoile. sunt îndeplinite.

Aplicațiile avansate de analiză pentru DEI includ utilizarea procesării limbajului natural (NLP) pentru a detecta limbajul părtinitor în mesajele companiei și utilizarea analizei predictive pentru a prognoza nivelurile viitoare de diversitate bazate pe angajare și uzură. Toate acestea vă ajută să ajustați planificarea forței de muncă după cum este necesar.

Iată un scurt videoclip care arată un exemplu despre cum să configurați un tablou de bord pentru diversitate în software-ul de recrutare divers:

O piață internă a talentelor (ITM) este un instrument tehnologic care utilizează inteligența artificială pentru a potrivi angajații existenți cu proiecte de colaborare, oportunități de învățare și dezvoltare și chiar noi roluri cu normă întreagă în cadrul organizației dvs.

Ideea este că, dacă puteți găsi noi modalități de a implica angajații existenți pe măsură ce se dezvoltă și cresc în cadrul organizației dvs., le puteți maximiza abilitățile, sporind în același timp implicarea angajaților și reducând uzura nedorită. De exemplu, dacă un angajat din echipa dvs. de vânzări are interesul și experiența de a urma un rol în marketing, un ITM poate ajuta la realizarea acestei conexiuni înainte ca angajatul să se epuizeze și să caute un nou rol în afara organizației dvs.

Un ITM „facilită formarea de echipe multidisciplinare care nu se gândesc la oameni prin titluri de post sau roluri, ci se gândesc la oameni pentru abilitățile, experiențele și potențialul pe care le aduc pentru a rezolva o problemă de afaceri”, Watson Stewart, șeful global al departamentului. soluții de talent la Standard Chartered Bank din Londra, a declarat pentru SHRM.

Iată un scurt videoclip care arată cum să începeți cu o piață internă de talente:

Software care acceptă analiza talentelor

Software-ul de analiză a talentelor poate fi inclus în mai multe tipuri diferite de software de resurse umane, inclusiv analiză de resurse umane, managementul talentelor, managementul performanței, planificarea succesiunii, managementul forței de muncă și software pentru resurse umane, pentru a numi câteva.

În esență, orice tip de software care ajută echipele să gestioneze talentul și care include funcționalitate de analiză a datelor poate fi considerat o formă de software de analiză a talentelor.

Deci știi ce să cauți, unele caracteristici comune ale software-ului de analiză a talentelor includ:

• Planificarea compensației
• Managementul recrutarii
• Planificarea succesiunii
• Urmărirea cifrei de afaceri

Nu sunteți încă gata să adoptați software-ul de analiză a talentelor? Iată câteva idei pentru a reduce decalajul

După cum puteți vedea în secțiunea de mai sus, dacă utilizați un software de resurse umane de orice fel, probabil că aveți deja acces la funcționalitatea de analiză a talentelor. Dar dacă sunteți interesat de câteva modalități de tehnologie mai scăzută de a obține informații despre angajarea și păstrarea talentelor de top fără a investi într-o platformă dedicată de analiză a talentelor, iată câteva idei:

• Sondajează-ți angajații existenți. Pur și simplu întrebați angajații cu ce sunt mulțumiți și cu ce sunt nemulțumiți la locul de muncă este o modalitate excelentă de a înțelege de ce unii angajați rămân și de ce unii angajați pleacă. Acest lucru vă va oferi posibilitatea de a corecta unele puncte de durere care ar putea determina angajații să caute noi oportunități.
• Comparați-vă salariile cu media pieței. Nu ar trebui să aveți nevoie de un instrument de analiză pentru a vă compara salariul cu piața actuală. Dacă plătiți mult sub medie, probabil că pierdeți talent valoros ca urmare. Iată o listă de site-uri web cu informații despre salarii la care să vă referiți.

Notă: Aplicațiile menționate în acest articol sunt exemple pentru a afișa o funcție în context și nu sunt concepute ca aprobări sau recomandări. Acestea au fost obținute din surse considerate a fi de încredere la momentul publicării.