Ce este vânzările sociale? Strategie, instrumente și exemple

Trimiterea constantă de e-mailuri sau apelarea clienților potențiali necesită timp și poate fi enervant.

Cu toate acestea, majoritatea clienților potențiali trebuie să fie îngrijiți înainte de a face în sfârșit o achiziție, așa că abandonarea comunicării nu este o opțiune.

De aceea, mulți profesioniști în vânzări apelează la vânzări sociale, deoarece le permite să apară continuu în fața publicului țintă, fără a fi intruzivi. În plus, clienții potențiali care văd agenții de vânzări interacționând activ pe rețelele sociale și postând conținut valoros, legat de industrie, au mai multe șanse să aibă încredere în ei și să le respecte.

Prin urmare, vom discuta despre ce este vânzarea socială, cum să dezvoltați o strategie de vânzare socială, cele mai populare platforme și instrumente de vânzare socială și câteva exemple de vânzare socială.

Ce este vânzările sociale?

Vânzarea socială este o strategie pe care oamenii de vânzări o folosesc pentru a găsi, a cultiva și a aprofunda relațiile cu potențialii și clienții existenți prin intermediul rețelelor sociale.

Este o modalitate ocazională și ușoară pentru orice agent de vânzări de a intra în mod constant în fața publicului țintă și de a oferi valoare fără a-i suna direct sau a le trimite e-mail.

Ce este indicele de vânzări sociale?

Indicele de vânzare socială este un scor creat de LinkedIn care judecă cât de mult succes are o persoană sau o marcă în vânzările sociale. Este o scară de 25 de puncte (cu un scor de 25 fiind perfect) și cuprinde acești patru factori:

• Stabilirea unui brand personal
• Găsirea oamenilor potriviți
• Implicarea cu perspective
• Construirea relațiilor

Indicele de vânzare socială este conceput pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți abilitățile de vânzare socială. Deci, deși nu este un factor de clasare în algoritmul LinkedIn, un scor mai mare se corelează de obicei cu o acoperire mai mare, deoarece înseamnă că vă implicați eficient (și, prin urmare, un atu pentru LinkedIn).

Strategia de vânzare socială prezentată mai jos vă va ajuta să vă creșteți indicele de vânzare socială.

Strategia de vânzare socială

Deși poate părea contraintuitiv, o strategie excelentă de vânzare socială este mai puțin despre vânzarea directă și mai mult despre implicarea și crearea de conținut .

Cu alte cuvinte, probabil că nu veți vedea rezultate pozitive dacă strategia dvs. de vânzare socială nu constă în nimic mai mult decât trimiterea de DM-uri reci sau mesaje private către potențiali promițători. În schimb, vânzarea socială excelentă este un joc pe termen lung de a crea în mod constant conținut valoros și apoi de a trimite ocazional mesaje personalizate clienților potențiali.

Pe măsură ce construiți o urmărire puternică în rețelele sociale, vânzările sociale vor deveni din ce în ce mai ușoare, așa că nu renunțați în prima lună sau două.

Pentru a vă ajuta să construiți un număr fidel și să generați clienți potențiali din rețelele sociale, iată o strategie de vânzare socială extrem de eficientă, dar simplă, pe care oricine o poate executa în doar câteva minute pe zi.

Pasul 1: Identificați cel mai relevant canal social

Când începeți pentru prima dată să construiți o prezență în rețelele sociale, începeți prin a crește doar pe una sau două platforme. Dacă încerci să crești pe prea multe platforme diferite simultan, îți vei împrăștia resursele și va dura mult mai mult timp pentru a vedea rezultate semnificative.

Așadar, mai întâi, aflați unde se petrece cea mai mare parte a publicului dvs. Pentru companiile B2B, probabil că este LinkedIn sau Twitter, totuși, pentru companiile B2C, ar putea fi Facebook, Instagram sau TikTok.

Dacă nu ești sigur, poți:

1. Priviți pe ce canale sunt cei mai activi concurenții dvs.
2. Vedeți ce platforme au cele mai mari și mai active grupuri industriale.
3. Analizați ce platforme sociale trimit în mod constant companiei dvs. cele mai multe clienți potențiali.

Pe baza criteriilor de mai sus, alegeți o platformă și configurați-vă profilul. Deoarece profilul dvs. este adesea singurul lucru pe care îl vor vedea potențialii atunci când vă cercetează pe dvs. și compania dvs., acordați-vă timp pentru a scrie o biografie convingătoare și pentru a adăuga o imagine profesională.

După ce ți-ai completat profilul, cere-i altor membri ai companiei tale să te urmărească și să se conecteze cu tine. Cu cât mai mulți potențiali pot vedea alți oameni interacționând activ cu tine, cu atât vei părea mai credibil și mai demn de încredere.

Pasul 2: Interacționează cu potențialele tale

Odată ce ați configurat un profil, identificați unde se întâlnesc potențialii dvs. Mai exact, faceți o listă cu aceste întrebări:

• Ce hashtag-uri folosesc oamenii din industria ta?
• La ce grupuri se alătură?
• Ce alte conturi de socializare urmăresc acești oameni?
• Ce interese conexe au ei?

Odată ce ați identificat răspunsurile la aceste întrebări, urmăriți principalii influenți din spațiu și creați un obicei zilnic de a verifica și de a interacționa cu cele mai comune hashtag-uri și grupuri.

În plus, configurați un instrument de ascultare socială. Aceste instrumente vă permit să introduceți cuvinte cheie și apoi monitorizează diverse platforme de social media pentru oricine menționează acel cuvânt cheie specific. Odată ce cineva menționează un cuvânt cheie pe care l-ați introdus, instrumentul de ascultare socială vă va trimite o alertă, astfel încât să puteți interacționa cu el.

Puteți introduce cuvinte cheie legate de:

• Marca ta
• Concurenții tăi
• Instrumentul/serviciul pe care îl oferiți
• Puncte cheie de durere ale clienților

De exemplu, dacă execut o strategie de vânzare socială pentru HubSpot, iată câteva cuvinte cheie pe care le-ar putea introduce:

• Marca – „HubSpot”
• Concurent – ​​„Pardot”
• Instrument/serviciu pe care îl oferiți – „CRM”
• Punctul cheie de durere a clienților – „închideți clienții potențiali” sau „păstrați clienții”

Apoi, ori de câte ori cineva menționează aceste cuvinte cheie, poți să interacționezi cu postarea sa și chiar să menționezi produsul sau serviciul tău.

Pasul 3: Creați în mod constant conținut valoros

Pe lângă interacțiunea constantă cu potențialii dvs. ideali, creați-vă propriul conținut perspicace și original. Crearea de conținut este una dintre cele mai bune modalități de a te stabili ca lider de gândire, de a câștiga credibilitate și de a atrage organic publicul țintă.

Există două componente cheie pentru a reuși cu conținut:

1. Postați în mod consecvent și nu sporadic
2. Postați conținut de înaltă calitate (pe care îl vom defini mai jos)

Spre deosebire de conținutul blogului, conținutul din rețelele sociale este de obicei văzut doar în primele câteva ore de postare. Deci, dacă postezi de cinci ori pe săptămână și o dată în săptămâna următoare, implicarea cu conținutul tău va fi probabil mare în prima săptămână și zero în săptămâna următoare.

Pentru a preveni schimbările masive de implicare, programați-vă postările din timp pentru a vă asigura că postați în mod constant.

Acum să discutăm al doilea element, crearea de conținut de înaltă calitate.

În general, postările care generează multă implicare sunt umaniste (discut despre experiențe personale, învățare etc.) și/sau oferă o perspectivă perspicace sau unică.

Iată un exemplu grozav de postare care oferă o perspectivă perspicace/unică :

Iată un exemplu grozav de postare umanistă:

Cel mai bun format de postare depinde în principal de platforma pe care o alegeți și de stilul de conținut pe care vă simțiți cel mai confortabil să îl creați. De exemplu, videoclipurile tind să aibă rezultate foarte bune pe LinkedIn, deși mulți oameni reușesc cu postări lungi bazate pe text.

Așadar, poate doriți să experimentați cu mai multe stiluri de postare diferite pentru a găsi ceea ce funcționează cel mai bine pentru dvs.

Pasul 4: Promovați-vă conținutul social

Dacă postările tale nu generează implicare în prima oră sau două de la postare, algoritmii de socializare nu le vor arăta atât de multe persoane. Cu toate acestea, dacă algoritmii văd că mulți oameni interacționează imediat cu postările tale, vor presupune că este un conținut de înaltă calitate pe care ar trebui să-l vadă mai mulți oameni.

Așadar, pentru a obține un angajament imediat, creați un program de susținere a angajaților.

Un program de susținere a angajaților îi ajută pe angajați, cerându-le să se implice în postări noi. Când algoritmii rețelelor sociale văd oameni interacționând cu postările tale, ei vor fi mai înclinați să ofere postării mai multă acoperire. În plus, postarea ta va părea mai credibilă și mai atractivă pentru clienții potențiali care se derulează prin feedul lor.

Cu toate acestea, cea mai mare provocare în demararea unui program de susținere a angajaților este implicarea angajaților. La urma urmei, alți angajați sunt ocupați cu propriile sarcini. Așadar, să găsești postarea pe care ai creat-o recent și să te gândești la o modalitate perspicace de a te interacționa cu postările tale de mai multe ori pe săptămână este greoaie.

În plus, nu există nicio modalitate de a urmări cine s-a angajat sau nu, astfel încât angajatul nu primește nicio recompensă pentru finalizarea sarcinii.

Din fericire, o platformă de advocacy a angajaților (cum ar fi instrumentul nostru, GaggleAMP) poate rezolva aceste probleme. Cu GaggleAMP, managerii pot selecta o postare socială, pot crea o activitate de implicare (like, comenta, share) și o pot atribui unui angajat sau unui grup de angajați în câteva secunde.

Apoi, angajații primesc o notificare că au o misiune de angajament. Odată ce primesc notificarea, angajații se pot conecta la Gaggle lor, pot vedea o mână de postări cu sarcini corespunzătoare (comentează, apreciez, distribuie), completează sarcina în Gaggle și apoi programează postările pentru a fi difuzate pe parcursul săptămânii.

În acest fel, angajații nu au bătaia de cap să aleagă cu ce postare să interacționeze și își pot programa toate angajamentele pentru restul săptămânii (în loc să petreacă câteva minute pe zi interacționând pe rețelele sociale).

GaggleAMP gamifică, de asemenea, procesul cu un Leaderboard al celor mai implicați angajați. Acest lucru face posibilă recompensarea angajaților pentru implicare și îi puteți împinge pe cei care au rămas în urmă.

Dacă generarea de mai multă implicare pe rețelele sociale este un punct dureros, luați în considerare utilizarea gratuită GaggleAMP timp de 14 zile și vedeți dacă vă îmbunătățește implicarea .

Un exemplu de client care a avut un mare succes în susținerea angajaților este TrustRadius. De exemplu, au lansat recent o campanie pe LinkedIn care promovează o nouă integrare și au folosit GaggleAMP pentru a maximiza implicarea. Ca urmare, 56 de angajați au împărtășit campania și a avut o acoperire de 900.000.

Dacă doriți să obțineți rezultate similare, încercați GaggleAMP gratuit timp de 14 zile sau înscrieți-vă pentru o demonstrație .

Pasul 5: Creați o listă relevantă de potențiali

Acum că ați oferit valoare interacționând cu publicul țintă ideal și aveți mai multe postări cu implicare decentă, puteți crea o listă relevantă de potențiali la care să vă adresați.

Pentru a vă crea lista de potențiali potențiali buni, iată câteva idei:

• Scrieți pe toți cei cu care v-ați implicat și care au demonstrat un punct de durere pe care produsul/soluția dvs. îl rezolvă
• Identificați titlul potrivit (adică, director de marketing) la compania potrivită (adică, companie B2B SaaS cu problema X)

Cheia pentru a obține un răspuns excelent și o rată de conversie este să găsiți un punct de durere pe care produsul sau serviciul dvs. îl rezolvă. De exemplu, dacă sunteți o agenție SEO și doriți să efectuați vânzări sociale, contactați companiile dintr-o anumită nișă pe care o deserviți și care se confruntă cu o scădere a traficului.

De asemenea, puteți difuza anunțuri de predirecționare către acești oameni pentru a îmbunătăți probabilitatea ca aceștia să răspundă.

Pasul 6: Creați o ofertă irezistibilă

Odată ce aveți o listă de persoane cu punctul dureros pe care produsul dvs. îl rezolvă, închiderea tranzacției se rezumă la crearea unei oferte fără minte.

O ofertă simplă este de obicei un angajament scăzut, un risc scăzut și o valoare percepută ridicată. De exemplu, să presupunem că oferiți servicii de anunțuri plătite. În acest caz, o ofertă irezistibilă ar putea fi „Îți vom aduce 10 clienți noi în 30 de zile sau este gratuită”. Sau, în acest caz, „creează conținut LinkedIn pentru o săptămână în 30 de secunde — înscrie-mă!”

Deoarece este puțin probabil ca majoritatea oamenilor să citească paragrafe de text pe rețelele sociale, păstrați oferta la mai puțin de trei sau patru propoziții sau, în exemplul de mai sus, conectați-i cu un videoclip care durează mai puțin de un minut.

Pasul 7: Urmăriți cu perspectivele

Odată ce ați contactat clienții potențiali, asigurați-vă că îi urmăriți, deoarece doar 2% din vânzări au loc după comunicare.

În general, așteptați două-trei zile după prima interacțiune pentru a urmări clienții potențiali.

Când urmăriți, păstrați mesajul scurt și nu fi îngățător. În mod ideal, faceți mesajul de urmărire chiar mai scurt decât primul și utilizați acest cadru:

" Ați dori să (rezolv punctul lor de durere) în X zile? Dacă nu îndeplinim acest lucru, (garanția dvs.) ."

De exemplu, o urmărire pentru o agenție de reclame Facebook ar putea arăta astfel:

" Ați dori să mai aduc 10 clienți în 30 de zile? Dacă nu îndeplinim acest lucru, nu plătiți."

Oferta de aici este atât de bună încât este tot ce aveți nevoie în continuare.

Platforme populare de vânzări sociale

Deși am discutat deja despre cum să alegem cea mai bună platformă pe care să operați, fiecare platformă are anumite nuanțe. Mai jos, vom discuta despre nuanța fiecăreia dintre aceste platforme pentru a vă maximiza eforturile.

Vânzări sociale pe LinkedIn

Dacă te-ai decis să faci vânzări sociale pe LinkedIn, iată câteva sfaturi profesioniste.

Construiește-ți profilul

Pe măsură ce vă construiți profilul, un sfat profesionist este să le cereți colegilor, prietenilor și clienților să vă susțină și să lase recomandări. Adaugă credibilitate profilului tău, deoarece acesta este locul principal pe care îl vor căuta potențialii atunci când te cercetează.

Crearea Conținutului

Pe măsură ce creați conținut pe LinkedIn, iată câteva sfaturi profesioniste.

În primul rând, orice postare de formă lungă, bazată pe text ar trebui să aibă un cârlig care încurajează cititorul să facă clic pe „vezi mai multe”. Când LinkedIn vede că oamenii dau clic pe butonul „vezi mai multe”, este considerat un semnal pozitiv că oamenilor le place conținutul și îl va arăta mai multor oameni.

În plus, evitați să postați linkuri către o postare de blog fără niciun context. De fapt, dacă postați un link, scrieți mai întâi o postare captivantă și apoi eliminați previzualizarea linkului pentru a-l face să pară mai organic.

Iată un exemplu grozav:

Dacă postați videoclipuri, luați în considerare să le tăiați în clipuri mai scurte și să le editați cu titluri care atrage atenția. Deoarece majoritatea oamenilor nu pornesc sunetul, asigurați-vă că adăugați și subtitrări. Iată un exemplu grozav:

Trimit DM-uri

Dacă intenționați să trimiteți o mulțime de mesaje, asigurați-vă că faceți upgrade la LinkedIn premium, deoarece altfel veți fi limitat de numărul de mesaje pe care le puteți trimite.

Un alt sfat este să trimiteți cererile de conectare cu o notă. Odată ce persoana acceptă cererea de conectare, îi puteți trimite mesaje fără a utiliza unul dintre creditele dvs. InMail.

Vânzări sociale pe Twitter

Multe companii tehnologice B2B consideră că Twitter este un canal grozav pentru vânzări sociale. Deși poate un pic mai informal decât LinkedIn, există o mulțime de lideri grozavi pe Twitter. De fapt, multe persoane care sunt active pe Twitter nu sunt active pe LinkedIn.

Pentru a folosi acest public în mod eficient, iată câteva sfaturi.

Construiește-ți profilul

Twitter vă oferă doar o singură linie pentru a vă descrie și, în timp ce unii oameni folosesc această linie pentru a descrie ceea ce fac profesional, puteți fi, de asemenea, mai creativ și mai personal. Iată un exemplu de profil Twitter popular.

Aveți, de asemenea, o oportunitate de a introduce un link. Puteți utiliza acest lucru pentru a face legătura către site-ul companiei dvs., un blog personal sau un arbore de linkuri, care, în esență, acționează ca o pagină de destinație plină cu link-uri către alte resurse valoroase.

Crearea Conținutului

Generarea unei urmăriri substanțiale pe Twitter este relativ simplă dacă creați conținut în mod constant. Cea mai de succes formă de conținut pe Twitter tinde să fie firele.

Dacă sunteți în căutarea unor idei de fire, luați în considerare acestea:

• Discutați despre învățarea unui eșec/succes recent
• Discutați despre un experiment pe care l-ați desfășurat recent
• Discutați despre un proces pe care îl utilizați zilnic
• Discutați ceva ce ați învățat recent de la o altă persoană

Cheia este să faceți aceste Twee-uri utile, atractive și perspicace.

Iată un exemplu grozav:

Trimit DM-uri

Pentru a trimite un mesaj direct unui cont care nu vă urmărește, va trebui mai întâi să vă verificați numărul de telefon. După ce ați făcut asta, veți fi limitat la 1.000 de mesaje directe pe zi. În mod ideal, ar trebui să creați mesaje destul de direcționate și nu va trebui să trimiteți atât de multe pentru a obține un răspuns.

Vânzări sociale pe Instagram

Dacă sunteți un brand B2C, Instagram ar putea fi cea mai bună platformă socială. Dacă da, iată câteva sfaturi profesioniste.

Construiește-ți profilul

În primul rând, dacă utilizați Instagram pentru uz personal, este posibil să doriți să creați un alt profil pentru uz profesional. Deși ai putea posta doar din contul de marcă, conturile personale tind să aibă performanțe mai bune, deoarece este, până la urmă, o platformă socială, iar oamenii doresc să se conecteze cu alte persoane pe platformele sociale.

Crearea Conținutului

Poveștile Instagram tind să fie cel mai popular și de succes tip de conținut Instagram și puteți încorpora lucruri precum autocolantul Quiz și autocolantul Countdown pentru a obține mai multă implicare.

Dacă faci conținut B2C, concursurile tind, de asemenea, să genereze mai mult angajament și să conducă la vânzări.

De asemenea, puteți posta videoclipuri informale cu dvs. discutând subiecte care ar oferi valoare publicului țintă.

Postările din carusel sunt, de asemenea, populare și puteți face un pas mai departe, solicitând ca invitații să posteze un carusel pe feedul Instagram al altcuiva. De exemplu, dacă sunteți o agenție de turism care caută mai mulți clienți, puteți contacta un influencer Instagram din spațiul de călătorie și puteți cere să faceți un carusel de postare a invitaților cu cele mai bune hack-uri de călătorie.

De asemenea, puteți face marketing direct de influență plătindu-i pentru a crea o postare despre compania dvs.

Trimit DM-uri

Dacă vinzi unui public larg pe Instagram, poți folosi un chatbot pentru a contacta oricine care comentează automat postarea ta. Instrumentele de generare a chatbot, cum ar fi Appy Pie sau Chatfuel , sunt excelente pentru acest lucru.

Multe platforme de chatbot vă permit să personalizați mesajul în funcție de postarea la care a comentat prospectul.

De exemplu, dacă a fost o postare despre un produs, puteți trimite un mesaj care spune: „ Ți-a plăcut (numele produsului)? Mai avem doar X în stoc. Doriți să cumpărați acum sau aveți întrebări? "

Dacă persoana respectivă nu cumpără produsul, puteți urmări în câteva zile și puteți oferi o reducere. Aceasta este o modalitate extrem de eficientă de a scala vânzările sociale fără a sacrifica calitatea.

Vânzări sociale pe Facebook

Vânzarea socială pe Facebook este similară cu Instagram, deși există câteva diferențe pe care le vom discuta mai jos.

Construiește-ți profilul

Dacă utilizați Facebook pentru vânzări profesionale, luați în considerare crearea unui cont alternativ din contul dvs. privat. În contul alternativ (acesta este încă numele tău – nu numele companiei), poți posta constant conținut pur legat de afaceri.

Folosește acest profil pentru a deveni activ în grupurile Facebook din industrie și asigură-te că ajuți în mod constant oamenii din publicul tău țintă.

Crearea Conținutului

Conținutul vizual funcționează adesea bine pe Facebook și poate fi orice, de la videoclipuri la imagini. Facebook oferă și povești Facebook, care sunt clipuri video de 20 de secunde (sau imagini cu animație).

Un sfat profesionist este să adăugați un CTA la poveștile dvs. care implică comentarea sau interacțiunea. Cu cât Facebook vede mai multe persoane interacționând cu conținutul tău, cu atât este mai probabil ca algoritmul să ofere postării mai multă acoperire.

Dacă doriți câteva șabloane care să vă ajute să începeți, le puteți utiliza pe acestea de la Adobe .

Trimiterea de Mesaje

Mesajele de pe Facebook sunt similare cu DM-urile Instagram, deoarece puteți folosi un instrument precum Chatfuel pentru a trimite mesaje automate a comentatorilor și a le oferi o ofertă.

Dacă primul mesaj nu primește un răspuns, programați chatbot-ul să urmărească automat în două până la trei zile.

Instrumente de vânzare socială

În timp ce strategia de vânzare socială menționată mai sus poate fi executată manual, există instrumente de susținere a angajaților disponibile care pot automatiza elemente ale procesului și vă permit să vă extindeți acoperirea. Mai jos, vom discuta unele dintre aceste instrumente, modul în care funcționează și beneficiile cheie.

GaggleAMP - Instrument de susținere a angajaților

Poate fi obositor să ceri constant altor angajați din organizația ta să-ți partajeze noile postări. În multe cazuri, crearea unei postări într-un canal general „promovare” Slack în spațiul de lucru al companiei este o rețetă care trebuie ignorată. La urma urmei, angajații tăi au alte priorități și este ușor de uitat.

Unii manageri combat acest lucru trimițând e-mail angajaților individual și cerându-le să partajeze o postare. Deși acest lucru tinde să producă o rată de succes mai mare, este, de asemenea, foarte consumator de timp.

Din fericire, GaggleAMP rezolvă această dilemă.

Cu GaggleAMP, puteți atribui postări anumitor persoane și chiar să atribuiți o anumită acțiune de implicare (cum ar fi like, comentați sau distribuiți). Pe măsură ce atribuiți postul, puteți alege persoana (sau persoanele) cele mai relevante din organizația dvs. pentru a desfășura activitatea.

Odată ce postarea este atribuită acelei persoane, aceasta va primi o notificare că are o postare nouă cu care să se angajeze. Angajatul poate apoi să facă clic pe Gaggle, să vadă activitatea de implicare și să o completeze. GaggleAMP le permite, de asemenea, angajaților să programeze postări pentru a fi difuzate la o dată viitoare. Aceasta înseamnă că angajații trebuie să petreacă doar aproximativ două minute o dată pe săptămână în conținutul lor de programare Gaggle, iar postările lor se vor publica constant pe parcursul săptămânii.

Am conceput în mod intenționat GaggleAMP pentru a elimina cât mai multe fricțiuni posibil pentru angajați, deoarece știm că succesul programului dvs. de susținere a angajaților se reduce la obținerea acceptului de la angajați.

Dacă doriți să vedeți cum vă poate ajuta GaggleAMP să generați mai multă acoperire și implicare în postările dvs., înscrieți-vă pentru o demonstrație astăzi.

Awario – Instrument de ascultare socială

Awario este un instrument de ascultare socială care vă permite să urmăriți anumite cuvinte cheie în mai multe limbi. De asemenea, vă permite să monitorizați cu ușurință și să răspundeți la comentariile din rețelele sociale. Acest lucru este deosebit de util, deoarece răspunsul la comentarii încurajează comentatorii să continue să interacționeze cu marca dvs., iar algoritmii de socializare văd acest lucru ca un semnal că conținutul dvs. este valoros.

Awario identifică, de asemenea, postările care solicită recomandări de produse, astfel încât să puteți sări și să vă alăturați conversației. De asemenea, puteți urmări conversațiile în jurul concurenților, astfel încât să fiți poziționat să intrați și să adăugați valoare pentru oamenii care sunt nemulțumiți de produsele concurente.

Chatfuel – Mesaje automate Facebook și Instagram

Dacă vindeți pe Facebook sau Instagram, abilitatea de a trimite automat mesaje comentatorilor este neprețuită. Chatfuel facilitează acest lucru.

Puteți construi orice chatbot fără cod și puteți crea o conversație automată pentru a-i conduce la vânzare. Dacă clienții potențiali au o întrebare specifică la care chatbot-ul nu poate răspunde, acesta va transmite conversația unui reprezentant de vânzări real.

Canva – Instrument de creare a postărilor pe rețelele sociale

Dacă creați orice tip de conținut vizual, cum ar fi videoclipuri, infografice, povești sau imagini, Canva oferă o mulțime de șabloane pentru a vă ajuta să îndepliniți treaba.

Iată un link către câteva dintre șabloanele relevante pe care le oferă:

• Povești pe Facebook
• Povești Instagram
• Carusel Instagram
• Video LinkedIn
• video pe Facebook
• postare pe LinkedIn
• Postare pe Twitter

Cel mai bine, Canva este în cea mai mare parte gratuit cu opțiuni premium.

Zopto – Instrument de automatizare a sensibilizării LinkedIn

Zopto este un instrument de automatizare LinkedIn care vă permite să filtrați după clientul ideal și apoi să selectați nivelul de implicare pe care doriți să îl executați.

Mai exact, puteți filtra după titlu, locație, dimensiunea companiei, stiva tehnologică, dimensiunea urmăritorilor și multe altele. De acolo, Zopto vă permite să selectați dacă doriți să faceți mesaje secvențiale sau să trimiteți invitații de conectare. Puteți, de asemenea, să analizați implicarea Twitter și să contactați numai cei cu un anumit nivel de implicare.

Odată ce ați făcut acest lucru, puteți rula relația pe LinkedIn pe pilot automat.

Creșteți-vă strategia de vânzare socială

Vânzarea socială este una dintre cele mai eficiente modalități de a urmări clienții fără a-i enerva. De asemenea, vă oferă șansa de a vă stabili ca lider de gândire și de a câștiga încrederea potențialului dvs.

Dacă vă străduiți să obțineți implicare în postările dvs., luați în considerare implementarea unui program de susținere a angajaților. Pentru a vă supraalimenta strategia de susținere a angajaților și a maximiza rezultatele, luați în considerare utilizarea unei platforme precum GaggleAMP.

Pentru a vedea cum platforma vă poate economisi timp și îmbunătăți implicarea angajaților, înscrieți-vă pentru o demonstrație sau încercați-l gratuit timp de 14 zile.