Ce este SMS-ul și prin ce este diferit de mesajele text?

Ce este SMS-ul? SMS-ul este în viața noastră de zeci de ani, dar originile tehnologiei se întâlnesc puțin mai departe decât ați putea crede.

În 1984, un inginer german pe nume Friedhelm Hillebrand, împreună cu un coleg Bernard Ghillebaert, au început să creeze un sistem care să le permită să trimită mesaje prin rețeaua de telefonie folosind standarde GSM.

În cele din urmă, cercetările lor au dat roade în anii 1990. Primul SMS a fost trimis prin intermediul rețelei GSM Vodafone din Regatul Unit. Până în anii 2010, sute de mii de mesaje SMS erau trimise în fiecare secundă.

Tehnologia a devenit parte a vieții noastre de zi cu zi, dar există o întrebare despre care mulți oameni s-au întrebat întotdeauna. Adică „Care este diferența dintre SMS și mesajele text?”

Diferența simplă dintre SMS și mesaje text

Ce înseamnă SMS? Ei bine, înseamnă Short Message Service și este cea mai comună formă de mesaje text folosită astăzi. Un singur mesaj text este limitat la 160 de caractere, inclusiv spațiile.

MMS înseamnă Serviciu de mesagerie multimedia . Este varianta media a unui mesaj SMS care permite utilizatorilor să trimită imagini, videoclipuri sau audio printr-o rețea celulară tradițională. Acesta a fost o modalitate obișnuită de a trimite imagini, cunoscută și sub numele de Mesaje Imagini, către prieteni și colegi, înainte ca aplicațiile mobile să înceapă să folosească rețelele de internet mobil pentru a trimite fișiere mai mari.

Câte date pot trimite mesajele?

Fiecare mesaj text sau mesaj SMS constă numai din text. Dacă un utilizator trimite mai mult de 160 de caractere, acesta poate fi trimis în până la 6 părți, număr total de 918 caractere în mesajul legat.

Este posibil ca utilizatorii să nu știe că trimiterea a mai mult de 160 de caractere într-un mesaj text poate duce la trimiterea unui mesaj MMS, care va costa mai mult în funcție de operatorul dvs. Cu toate acestea, soluția TextMagic nu convertește mesajele SMS în mesaje MMS, indiferent de lungimea acestora.

Utilizarea istorică și regională a termenului „SMS”

În primele zile ale utilizării tehnologiei, aceasta a fost adesea numită „SMS”. Abrevierea a fost folosită ca substantiv, pentru a descrie mesajul. A fost folosit și ca verb. Nu era neobișnuit să auzi primii utilizatori de telefoane mobile descriind că „trimit” prin SMS unui prieten.

Inițial, „SMS” a fost folosit pentru a diferenția între alte forme de mesagerie electronică, inclusiv e-mailul.

Este posibil ca utilizatorii să vadă doar „SMS”-ul folosit de furnizorul lor de rețea. Acesta este o parte din motivul pentru care mulți oameni cred că există o diferență între SMS și texte.

În limbajul de zi cu zi, aceste mesaje sunt cunoscute sub denumirea de „texte”, iar „SMS” a ieșit din uz. Acest lucru este valabil pentru Statele Unite și pentru restul lumii de limbă engleză . Cu toate acestea, există locuri din Europa continentală care încă folosesc zicala: trimite-mi un „SMS” . În majoritatea utilizării moderne, totuși, termenul „mesaj text” oferă suficient context pentru a descrie un mesaj SMS. Acest lucru se întâmplă în ciuda existenței multor alte forme de mesagerie electronică.

Mai mulți oameni ca niciodată folosesc această tehnologie

Astăzi, 83% dintre adulții americani dețin un telefon mobil. Aproape trei sferturi dintre acești proprietari de telefoane mobile trimit sau primesc mesaje text zilnic.

Potrivit unui studiu de la Pew Research Center, cei care comunică prin intermediul mesajelor text trimit și primesc în medie 41,5 mesaje în fiecare zi. Asta înseamnă că milioane de mesaje text sunt trimise în fiecare zi, în ciuda creșterii rețelelor sociale și a serviciilor de mesagerie pe internet.

Rețelele celulare rămân puternice. Utilizatorii continuă să comunice pe smartphone-urile lor în același mod în care au făcut-o pe telefoanele mobile anterioare.

Este cea mai populară metodă de marketing cu clienții

Studiile au arătat în repetate rânduri că clienții preferă să fie contactați prin text. Acest lucru este probabil rezultatul faptului că mesajele SMS sunt mai scurte. Potrivit unui studiu al Asociației Industriei de Telecomunicații Celulare, consumatorii au mai multă încredere în SMS-uri; iar 93% dintre consumatori au considerat SMS-urile un mediu de comunicații mai de încredere. Acesta este rezultatul faptului că utilizatorii primesc mai puține mesaje spam decât primesc e-mailuri spam. Studiul a arătat că textele SMS au o rată de spam de 2,8%; substanțial mai mică decât rata de spam de 53% a e-mailului.

Un alt studiu a constatat că 54% dintre consumatori ar prefera să primească promoții de marketing prin mesaje text. Cu toate acestea, doar 11% dintre companiile chestionate le trimiteau în prezent. Datele arată că clienții au mai multă încredere în SMS-uri decât în ​​e-mail-uri și sunt mai dispuși să interacționeze cu mesajele text. Poate că acest lucru se datorează istoriei lungi și consolidate a tehnologiei de a transmite rapid mesaje scurte, concise și importante.

Utilizatorii au o legătură mai strânsă cu mesajele text decât cu e-mailurile, deoarece simt că este mai personală și accesibilă instantaneu. Nu toată lumea are e-mailul de la serviciu pe telefon și nu toată lumea verifică e-mailurile personale de pe dispozitiv imediat ce le primesc. Mesajele text, totuși, provoacă un răspuns instantaneu la mulți oameni și continuă să fie una dintre cele mai eficiente forme de marketing.

Oamenii preferă mesajele text în locul apelurilor!

Cercetările arată, de asemenea, că mesajele text SMS sunt acum forma preferată de comunicare pentru mileni în detrimentul apelurilor telefonice. Un sondaj Gallup a constatat că 68% dintre mileniali recunosc că au trimis mesaje SMS „multe” în fiecare zi – cu aproximativ 21% mai mult decât generația X. Tinerii utilizatori de telefoane mobile au început să renunțe la apelurile telefonice și preferă să comunice prin mesaje scurte. Acest concept s-a dovedit popular în urma dezvoltării tehnologiei SMS în anii 80 și 90 și a rămas popular, probabil, ca urmare a creșterii mileniilor cu această tehnologie.

Interesant, însă, mesajele text rămân populare printre cei care nu au crescut cu acces la o comunicare rapidă și ușoară. Acest fenomen de oameni care doresc să evite să vorbească la telefon a fost observat în Japonia la începutul secolului al XXI-lea. O carte din 2005 intitulată „The Inside Text: Social, Cultural and Design Perspectives on SMS” explică modul în care utilizatorii japonezi de telefoane mobile au apelat la mesajele text ca o modalitate de a evita apelurile telefonice.

Mesageria text are un viitor strălucit

Oamenii încă întreabă despre diferența dintre SMS și mesajele text, deoarece mesajele text sunt mai relevante decât oricând. Conectivitatea la internet 4G și 5G a făcut mai ușoară partajarea fișierelor mari, dar mesajele text rămân populare, deoarece respectă principiul simplu de a partaja mici fragmente de informații într-o clipă.

De asemenea, a devenit una dintre cele mai populare forme de marketing nu doar pentru companii, ci și pentru clienți. Mesajele text permit utilizatorilor să primească actualizări despre produsele și serviciile de care sunt interesați, să primească actualizări rapide despre o întâlnire pe care au planificat-o în viitor sau să primească informații importante despre muncă dintr-un sistem automatizat. Mesajele text sunt versatile, ușor de trimis și pot fi încorporate în sistemele automate de afaceri într-un mod mult mai simplu. De asemenea, nu necesită o conexiune la internet.

Atâta timp cât utilizatorii necesită o comunicare rapidă și ușoară, mesajele text vor fi acolo pentru a oferi acel serviciu important.