Ce este recrutarea RPO și este potrivită pentru afacerea dvs.?

Utilizați acest ghid pentru a determina dacă RPO este o opțiune bună pentru afacerea dvs.

Climatul de angajare de astăzi estecompetitiv. De fapt, Gartner a raportat la sfârșitul anului 2022 că50% dintre organizații se așteptau ca competiția pentru talente să crească semnificativ în următoarele șase luni ^{[ 1 ]} .

Dacă strategia dvs. actuală de recrutare (sau lipsa acesteia) nu vă ajută să țineți pasul cu concurența, externalizarea responsabilității către o agenție de externalizare a procesului de recrutare (RPO) ar putea fi mișcarea potrivită pentru afacerea dvs.

Suntem aici pentru a vă ajuta, proprietar de afaceri sau lider de resurse umane, să determinați dacă RPO este răspunsul pentru a depăși obstacolele de angajare cu care se confruntă organizația dvs. Cu informații din Manualul Gartner pentru luarea deciziei RPO ^{[ 2 ]} , acest ghid va prezenta tot ce trebuie să știți despre RPO, inclusiv diferitele tipuri de modele RPO și când este cel mai bine să le utilizați.

Ce este RPO?

RPO, cunoscut și sub denumirea de externalizare a procesului de recrutare, implică transferul unora sau a tuturor activităților de recrutare ale unei organizații către un furnizor extern.În funcție de termenii parteneriatului, sarcini precum definirea locurilor de muncă, publicitate, aprovizionarea candidaților și selectarea pot fi gestionate de un RPO pentru o organizație.

Spre deosebire de agențiile de recrutare, care sunt în general folosite ca o soluție ad-hoc pentru a răspunde cererilor bruște de personal, furnizorii de RPO sunt văzuți ca parteneri strategici pe termen lung ai afacerii. Și în timp ce furnizorii de RPO există de ceva vreme, ei au evoluat recent pentru a oferi mai mult decât beneficiile tradiționale asociate cu externalizarea sarcinii de personal. Astăzi, organizațiile care colaborează cu furnizorii RPO au acces la nișă de talente, tehnologii emergente și capabilități avansate de analiză.

RPO este utilizat în principal de întreprinderile din domeniul sănătății, producție și sectoarele de servicii pentru clienți (industrii care sunt vulnerabile la lipsa forței de muncă). Întreprinderile mici au, de obicei, constrângeri bugetare în care să lucreze și mai puține roluri de ocupat, în general, ceea ce face de preferat să gestioneze angajarea internă.

Cum se compară RPO cu recrutarea internă?

Există beneficii atât pentru recrutarea internă, cât și pentru RPO, așa cum este prezentat în tabelul de mai jos.

3 modele RPO comune (și când să le folosiți)

Într-un sondaj din 2021 de la Gartner,puțin peste un sfert (28%) dintre liderii de recrutare au declarat că au folosit RPO-uri pentru funcția lor de recrutare ^{[ 3 ]} .Pentru a vă ajuta să determinați dacă această strategie ar putea funcționa și pentru afacerea dvs., am oferit mai jos o scurtă prezentare a celor mai comune trei modele RPO.

1. RPO la cerere

Cu RPO la cerere, un furnizor de RPO efectuează un număr definit de angajări pentru o organizație, de obicei pentru proiecte cheie sau în timpul unui trimestru de afaceri deosebit de încărcat. RPO la cerere oferă organizațiilor posibilitatea de a se angaja rapid fără a fi nevoie să își asume un angajament pe termen lung față de o companie RPO.

Când să utilizați RPO la cerere

Există câteva cazuri de utilizare principale pentru externalizarea recrutării la cerere:

1. Dacă echipa ta de recrutare internă este în general eficientă, dar se luptă să țină pasul cu creșterea angajării, acest model poate oferi sprijinul temporar necesar pentru a se descurca (RPO bazat pe proiecte este un exemplu în acest sens).

2. Dacă organizația dvs. trebuie să angajeze pentru roluri greu de găsit (de exemplu, poziții care necesită abilități tehnice de nișă), RPO la cerere poate fi folosit pentru a dezvolta o campanie direcționată pentru a atrage și a integra rapid talent calificat.

2. RPO parțial

RPO parțial este un model în care o parte din activitățile de recrutare ale unei organizații este gestionată de o firmă RPO. Acest lucru ar putea însemna că unele etape ale procesului de recrutare (cum ar fi aprovizionarea sau selectarea candidaților) sunt gestionate prin RPO sau ar putea însemna că recrutarea pentru anumitetipuride roluri (cum ar fi pozițiile IT) este gestionată de o agenție de recrutare terță parte.

Când să utilizați RPO parțial

RPO parțial este o opțiune bună pentru organizațiile care trebuie să își consolideze aspectele strategiei de achiziție de talente. Evident, unele responsabilități sunt gestionate cel mai bine intern (cum ar fi intervievarea candidaților), dar sarcini precum efectuarea verificărilor antecedentelor sau selectarea candidaților pot fi externalizate în mod eficient. De fapt,14% dintre organizații folosesc furnizori de externalizare a procesului de recrutare pentru aprovizionare ^{[ 4 ]} .

În plus, dacă echipa dvs. de recrutare s-a străduit istoric să ocupe roluri legate de o anumită funcție de afaceri, RPO parțial poate ajuta. De exemplu, un partener RPO poate fi folosit pentru a angaja directori de nivel C sau personal IT și, de multe ori, aceste firme au avantajul de a recruta dintr-un bazin de talent existent de candidați cu care au interacționat în trecut.

În general, o regulă bună este să identificați blocajele în procesul dvs. actual de recrutare și să vă concentrați pe aplicarea RPO parțială acolo.

3. Enterprise RPO

Spre deosebire de cele două modele prezentate mai sus, RPO de întreprindere este un model în caretoateactivitățile de recrutare ale unei organizații sunt gestionate printr-un serviciu RPO. Din acest motiv, RPO de întreprindere este uneori denumit RPO cu servicii complete sau RPO complet externalizat.

Cu acest model, organizația va lucra îndeaproape cu un furnizor de RPO pentru a veni cu o strategie de achiziție de talente end-to-end.

Când să utilizați RPO de companie

Dacă echipa de recrutare internă a organizației dvs. nu are abilitățile, expertiza sau resursele necesare pentru a ocupa roluri, RPO-ul companiei ar putea fi potrivit pentru dvs. Gartner sugerează că organizațiile a căror funcție de recrutare nu are maturitate pot beneficia de RPO dacă găsesc un furnizor care este potrivit pentru a recruta în industria lor ^{[ 2 ]} .

Iată câțiva alți factori de căutat care vă pot ajuta să determinați dacă acest model este potrivit pentru afacerea dvs.:

• Modele de angajare bazate pe proiecte sau ciclice care sunt greu de prezis

• Recunoaștere scăzută a mărcii angajatorului care face dificilă atragerea talentelor

• Distribuție pe scară largă a forței de muncă (adică, angajații sunt repartizați în regiuni)

Gata pentru RPO? Iată ce să faci acum

Dacă aveți bănuiala că RPO ar putea funcționa pentru afacerea dvs., urmați cele trei sfaturi de mai jos pentru a determina ce fel de modele și furnizori ar trebui să luați în considerare.

Evaluați modelele RPO

Am făcut-o ușor pentru dvs., deoarece nu numai că am acoperit când să folosiți fiecare model în secțiunile de mai sus, ci am creat și un instrument pe care îl puteți folosi pentru a aprecia dacă recrutarea internă sau RPO este mai potrivită pentru treaba ta. Acest instrument ia în considerare lucruri precum complexitatea rolului, volatilitatea angajării și puterea mărcii dvs. de angajator pentru a vă ghida în direcția corectă.

Derulați în jos până în partea de jos a acestei pagini pentru a descărca versiunea noastră a Cadrului Gartner pentru evaluarea potrivirii pentru RPO pentru întreprinderi.

Identificați provocările de angajare care ar putea fi abordate prin RPO

Pentru a avea succes prin RPO, trebuie să înțelegeți bine principalele provocări cu care se confruntă organizația dvs. și pe care le poate aborda un furnizor. Am pregătit mai jos o listă de întrebări pe care le puteți folosi pentru a identifica problemele din strategia dvs. de recrutare:

• Cu ce ​​activități de recrutare se luptă cel mai mult echipa noastră?

• Unde este greu să ocupi roluri, în ciuda talentului disponibil?

• Unde este creșterea afacerii care depășește capacitatea noastră de a angaja?

• Unde experimentăm cea mai mare volatilitate de angajare?

• A fost dificil să folosești contractori pentru a atenua volatilitatea rolurilor?

• Unde crește cel mai rapid munca bazată pe proiecte?

• Unde, dacă este deloc, folosim cel mai des agențiile?

Întâlnește-te cu membrii echipei tale de recrutare pentru a discuta aceste întrebări și a determina care sunt cele mai mari provocări cu care se confruntă echipa de recrutare, astfel încât să poți evalua mai bine abilitățile furnizorilor de a le atenua.

Evaluați furnizorii de RPO

În cele din urmă, este timpul să faceți cumpărături și să evaluați diferiți furnizori de RPO. Similar cu procesul de selecție a software-ului, va trebui să vă pregătiți din timp pentru acest efort. Utilizați cele mai bune practici de mai jos pentru a asigura un proces de evaluare de succes:

• Determinați cum va arăta parteneriatul dvs. ideal: Cum doriți ca furnizorul RPO să-și structureze echipele de recrutare?Doriți să împărtășiți recrutorii RPO cu o altă companie sau nu? Află cum ar arăta parteneriatul tău ideal RPO și folosește-l ca ghid atunci când evaluezi furnizorii.

• Utilizați criterii clare de selecție atunci când faceți cumpărături pentru furnizori (adică, stabiliți un buget și determinați dacă căutați furnizori cu experiență într-o anumită industrie sau zonă geografică).

• Cereți furnizorilor să vă conecteze cu clienții anteriori: vorbirea cu clienții anteriori ai unui furnizor vă va ajuta să înțelegeți ce fac aceștia bine și la ce pot lucra la îmbunătățire.