Ce este un magazin cu amănuntul? Ar trebui să vă gândiți la comerțul electronic în 2022

Ce este un magazin cu amănuntul?

Magazinele de vânzare cu amănuntul sau comercianții cu amănuntul sunt entități comerciale a căror sursă principală de venit este din vânzare. Comerțul cu amănuntul cuprinde toate activitățile asociate cu vânzarea de produse sau produse direct către clientul final în scopuri personale, non-comerciale.

În ciuda progreselor tehnologice care au condus la creșterea comerțului electronic, industria de retail este încă înfloritoare odată cu deschiderea de magazine fizice în mall-uri, magazine și piste de aterizare de pe tot globul.

Beneficiile vânzării cu amănuntul includ

• Cumpărătorul și consumatorul au o conversație față în față cu vânzătorul, ceea ce crește probabilitatea de a încheia o afacere.
• Consumatorii pot vedea și simți un produs înainte de a-l cumpăra. Acest lucru elimină riscul achizițiilor de returnare.
• Marfa se livreaza imediat dupa cumparare.
• Costurile de transport sunt inexistente.
• Este simplu să returnezi produsele defecte

Diferite tipuri de canale de vânzare cu amănuntul

Canalele de vânzare cu amănuntul sunt metode prin care mărfurile pot fi mutate de la producători la clienți. Diferite domenii și piețe folosesc diverse canale; totuși, scopul este de a oferi clienților produse.

Iată două dintre cele mai populare canale de vânzare cu amănuntul care sunt utilizate în prezent:

Canal direct

Canalele directe sunt cea mai rapidă metodă de livrare a produselor către consumatori. În această metodă, producătorii sau producătorii vând direct consumatorilor. De exemplu, magazinele de comerț electronic folosesc de obicei acest canal pentru a oferi articole realizate manual, cum ar fi printuri de artă sau articole realizate manual spre vânzare consumatorilor prin web. Dar magazinele fizice de vânzare cu amănuntul, cum ar fi piețele agricole sau magazinele pop-up, ar putea utiliza metoda canalului direct pentru vânzări pentru operațiunile lor; cu toate acestea, este mai puțin frecventă.

Canal de vânzare cu amănuntul

Canalul de vânzare cu amănuntul este o verigă suplimentară a lanțului de aprovizionare în comparație cu un canal indirect: retailerul. În majoritatea comercianților cu amănuntul, produsele care urmează să fie vândute sunt achiziționate inițial de un producător sau producător înainte de a fi vândute clienților în locația fizică a magazinului. În acest fel, magazinele de vânzare cu amănuntul pot avea diferite tipuri de mărfuri disponibile pentru vânzare, pe care le achiziționează de la diverși producători, cum ar fi magazinele care oferă articole pentru casă, precum și produse alimentare în același loc. Magazinele de comerț electronic pot utiliza, de asemenea, canalul de vânzare cu amănuntul atunci când cumpără articole de la un producător pe care le pot revânde sau chiar permite revânzarea de bunuri prin intermediul site-urilor lor web.

Comparație între un magazin de vânzare cu amănuntul și un magazin de comerț electronic

Investitie initiala

Cu amănuntul

Dacă decideți să deschideți magazine de vânzare cu amănuntul, este necesar să găsiți o adresă și să obțineți resursele guvernamentale și de afaceri necesare, cum ar fi plata taxei de licență, obținerea Numărului de identificare a angajatorului (EIN) pentru a-l utiliza în scopuri fiscale și deschiderea unui cont la o banca.

De asemenea, va trebui să decideți dacă preferați să închiriați sau să cumpărați spațiu comercial. Următorul cost va fi personalul și facilitățile. Înainte de a vă începe afacerea, veți avea nevoie de personal. Procesul de angajare include nu numai salariul, ci trebuie și să raporteze asupra lor, precum și să plătească impozite către angajator.

În cele din urmă, veți avea nevoie de inventarul dumneavoastră inițial. Aceasta este cantitatea minimă de stoc de care veți avea nevoie înainte de a invita clienții în magazinul dvs.

Comerț electronic

Costurile de pornire sunt în general ieftine, principalul cost de comerț electronic fiind site-ul care găzduiește compania dvs. În plus, companiile de comerț electronic trebuie să poată plăti pentru crearea companiei, găzduirea de înregistrare a domeniului, dezvoltarea web, marketingul găzduirii, instrumentele de vânzări și, eventual, un buget de publicitate.

Dacă ne uităm la inventar, cel mai important beneficiu al comerțului electronic este că poate deschide un magazin online fără niciun inventar. Desigur, acest lucru depinde de sistemul pe care îl alegeți - onorarea comenzilor și livrarea directă.

Inventarul este necesar dacă o companie de comerț electronic folosește onorarea comenzilor, ceea ce înseamnă că fabricați articolul pe care îl vindeți. Dacă aceasta este situația, va trebui să expediați loturi de produs către servicii de onorare cum ar fi Serviciul de onorare prin Amazon, Rakuten, ShipBob, FedEx etc. Ei se vor ocupa de logistica produselor dvs. – începând cu depozitarea și ambalarea corespunzătoare, ca precum și transportul rentabil și urmărirea nivelurilor de inventar, urmărirea retururilor și livrarea.

Costul total de proprietate

Pentru a înțelege pe deplin cheltuielile implicate de conducerea unei afaceri, este important să țineți cont de investiția inițială și de diferitele costuri care urmează.

Cu amănuntul

Există o varietate de lucruri pe care ar trebui să le luați în considerare atunci când estimați costul financiar al costului total de proprietate.

• Formarea de entitati comerciale
• Asigurare anuala
• Avocați
• Contabilitate
• Cheltuieli de marketing
• Casa de marcat / terminal POS
• Cont bancar
• Costuri pentru închirierea unei vitrine
• Asigurare pentru proprietarii de afaceri
• Salariile muncitorilor

Comerț electronic

Un magazin online este supus anumitor cheltuieli care îi sunt asociate:

• Menținerea site-ului de comerț electronic de către dezvoltator
• Numele domeniului
• Gazduire
• Instrumente pentru vânzări și marketing
• Suplimente, pluginuri și extensii plătite
• Campanii de publicitate: Google, Facebook, Instagram, YouTube etc.
• Procesor de plăți
• Impozite
• Contabilitate

Aceste costuri sunt aplicabile pentru cei care fac cea mai mare parte a muncii și aveți doar un freelancer ca angajat cu normă parțială. Dacă afacerea dvs. de comerț electronic se extinde, ați putea avea nevoie de mai mult personal și, în acest caz, TCO va crește pentru aceste elemente rând:

• Managementul campaniilor de publicitate
• Relații Clienți
• Multe sarcini legate de vânzări și diverse sarcini de marketing și vânzări

Complexitatea operațiunilor de afaceri

Cu amănuntul

Modelul de cărămidă și mortar este puțin mai complex. Are schimbări sezoniere constante ale cererii și ofertei, precum și promoții planificate și neplanificate. Deși este mai ușor să gestionezi un portofoliu de produse online, magazinele offline au nevoie de un sistem pentru a-și gestiona inventarul, lanțul de aprovizionare și magazinele pentru fiecare schimbare sezonieră.

Dacă sunteți în contact direct cu clientul dvs., acest lucru oferă multe oportunități de a crește loialitatea clienților dvs. Angajații dvs. ar trebui să fie prietenoși, precum și cunoscători și prietenoși, pentru a lăsa impresii de durată pentru a-ți face clienții să revină.

În plus, există problema comunicării interne între personalul dumneavoastră și personal și între aceștia și furnizori. Comunicațiile interne trebuie să colaboreze pentru a crea echilibrul.

Comerț electronic

Complexitatea comerțului electronic include aspecte precum gestionarea inventarului. De exemplu, dacă nu aveți un depozit în care să vă depozitați bunurile, atunci va trebui să închiriați unul sau să utilizați transportul direct.

Atunci când cumpără dintr-un magazin online, clienții tăi sunt probabil să se aștepte ca achiziția lor să ajungă prompt și în stare perfectă, ceea ce necesită un proces rapid și eficient de onorare a comenzilor și sisteme de expediere.

De asemenea, a nu avea o interacțiune directă cu clienții dvs. este un semn că va trebui să utilizați metode precum analize sau sondaje de urmărire pentru a ține pasul cu schimbarea preferințelor clienților și a tendințelor în gustul lor.

Riscuri și limitări

Cu amănuntul

Cunoaștem cu toții pericolele magazinelor fizice, cele mai frecvente furturi de bunuri fizice.

Când vine vorba de produse, se pune și problema transportului articolelor la comerciant, care ar putea avea ca rezultat deteriorarea stocului.

Tehnologia evoluează constant, iar varietatea de opțiuni de pe piață înseamnă că întreprinderile trebuie să investească pentru a ține pasul cu concurența.

În cele din urmă, satisfacția clienților este scopul principal al fiecărei afaceri. Prin urmare, proprietarii de afaceri trebuie să se asigure că cultivă loialitatea clienților și le oferă clienților motive pentru a se întoarce.

Comerț electronic

Securitatea este cea mai importantă amenințare pentru magazinele online. Pe măsură ce tehnologia evoluează într-un ritm alarmant, acest lucru lasă site-urile web vulnerabile la atacuri cibernetice și amenințări de securitate. Problemele de securitate apar atunci când apar încălcări ale datelor. Proprietarii de magazine care operează online trebuie să investească în securitatea online pentru a preveni furtul și încălcarea cardurilor de credit. De asemenea, este necesar să existe un sistem de încredere care să includă găzduire eficientă a site-ului web, pentru a se asigura că site-ul web nu se defectează.

În plus, nu doar frauda cardurilor de credit, ci și problemele de transport trebuie tratate, iar asta include un sistem de asistență pentru clienți pentru a rezolva reclamațiile clienților.

Concluzie

Există multe magazine de vânzare cu amănuntul care oferă utilizarea comerțului electronic. Nu orice magazin online este de vânzare cu amănuntul. Care este diferența principală dintre comerțul electronic și comerțul cu amănuntul? Retailul este un termen folosit pentru a descrie tranzacțiile de vânzare B2C care au loc prin puncte de contact offline sau online. Cu toate acestea, comerțul electronic este capabil să susțină toate tipurile de modele de afaceri, cum ar fi B2C, B2B C2A și multe altele. Cu toate acestea, este accesibil doar prin tranzacții online.

Obțineți servicii nelimitate de proiectare grafică și video pe RemotePik, rezervați perioada de încercare gratuită

Pentru a fi la curent cu cele mai recente știri despre comerțul electronic și Amazon, abonați-vă la buletinul nostru informativ la www.cruxfinder.com