Ajungeți la inima consumatorului dvs. cu marketingul psihologic
Publicat: 2017-10-05Specialiștii în marketing se gândesc, aud și vorbesc continuu despre demografia publicului țintă – clasificând perspectivele în funcție de factori precum vârsta, sexul, etnia, venitul, starea civilă și locația geografică. Aceste informații ne ajută să înțelegem asemănările și diferențele dintre consumatori.
Nu există nicio îndoială că direcționarea demografică este esențială pentru succesul eforturilor dvs. de marketing. Pentru a vă îmbunătăți substanțial strategia de marketing, este, de asemenea, imperativ să înțelegeți pe deplin și să implementați , de asemenea, direcționarea și marketingul psihologic.
Ce este marketingul psihografic?
Marketingul psihologic se referă la înțelegerea motivațiilor din spatele motivului pentru care clienții tăi cumpără, care sunt valorile lor și cum le poți folosi în avantajul tău?
Aceasta înseamnă să luați în considerare caracteristicile mai puțin tangibile ale pieței dvs. țintă, cum ar fi activitățile, personalitățile, atitudinile, opiniile, valorile, stilurile de viață, credințele, obiectivele, dorințele și luptele acestora.
Deși datele psihografice sunt mai puțin obiective și cantitative decât datele demografice, sunt la fel de importante. Utilizarea cercetării psihografice atunci când vine vorba de publicitate înseamnă persoane mai solide ale utilizatorilor, personalizare sporită a reclamei (Nivelul 3 al Sistemului nostru de clasificare a personalizării publicității) și o strategie de marketing mai puternică și mai eficientă.
O parte a acestui proces include crearea paginilor de destinație post-clic folosind psihologia de marketing pentru a înțelege mai bine ce îi obligă pe vizitatori să acționeze.
Rezultatul?
Marketing incredibil de personalizat, direcționat, pentru a ajunge la anumite audiențe care vă apreciază ofertele și au nevoie de produsul sau serviciul dvs. Acest lucru, la rândul său, duce la rate de conversie crescute.
Să aruncăm o privire la patru mărci care înțeleg cu adevărat cât de importante sunt psihologia paginii de destinație post-clic și marketingul psihologic.
Patru pagini de destinație post-clic care utilizează marketing psihografic
(Rețineți că, pentru pagini mai scurte, am afișat întreaga pagină. Pentru paginile mai lungi, am afișat doar deasupra pliului, așa că va trebui să faceți clic pe pagină pentru a vedea câteva dintre punctele pe care le discutăm. De asemenea, unele dintre aceste pagini pot fi supuse testării A/B cu o versiune alternativă decât cea afișată mai jos.)
1. HelloFresh
HelloFresh a creat această pagină de destinație post-clic pentru a-i convinge pe vizitatori să se înscrie pentru unul dintre abonamentele lor pentru seturile de masă.
Observați cum implementează marketingul psihografic pentru a viza și a atrage nenumăratele persoane cărora nu le place să meargă la magazin alimentar și/sau să planifice mese. Ca soluție, HelloFresh oferă mese ușor de preparat, complete cu instrucțiuni pas cu pas, livrate direct la ușa clienților.
Ce face bine pagina:
- Niciun link de ieșire nu face aproape imposibil să părăsești pagina fără să dai clic pe X în browserul web sau să faci conversie la ofertă.
- Săgeata verde îndreptată în jos pe pagină acționează ca un indiciu de direcție, indicând faptul că există informații mai valoroase de văzut sub pliul.
- Se folosește regula reciprocității : HelloFresh oferă indicații și ingrediente (și, bineînțeles, comoditate) în schimbul banilor și informațiilor de contact ale clienților.
- Imaginile mâncării sunt realiste și vibrante, făcând mesele să pară foarte apetisante.
- Imaginea telefonului arată vizitatorilor că își pot gestiona planul chiar de pe dispozitivul mobil.
- „Nu este necesar niciun angajament” este liniștitor pentru potențialii care ar putea fi îngrijorați să fie blocați într-un contract.
- Mărturiile clienților , completate cu un nume complet și o imagine a capului, servesc drept dovadă socială pentru a construi încrederea clienților potențiali.
- Copia butonului CTA este personalizată și orientată spre acțiune, ceea ce îi ajută pe vizitatori să facă clic.
- Un sentiment de urgență este transmis în partea de jos a paginii („Nu ratați! Această ofertă specială expiră în curând”), care le permite vizitatorilor să știe că trebuie să acționeze rapid dacă doresc să valorifice această ofertă.
Ce ar putea fi testat A/B:
- Adăugarea de spațiu alb ar ajuta pagina să arate mai puțin aglomerată și ar facilita navigarea.
- Butonul verde CTA se îmbină cu restul verdelui de pe pagină. Schimbarea acesteia într-o culoare mai contrastantă, cum ar fi portocaliul, ar atrage atenția.
2. Orangetheory Fitness
Această pagină de destinație post-clic Orangetheory Fitness este menită să vorbească acelor părinți (sau oricăror adulți, într-adevăr) care încearcă să revină la o rutină de toamnă. Fie că copiii lor se „întorc la școală”, fie că se îndreaptă „întoarcerea la muncă”, Orangetheory Fitness îi poate ajuta și pe ei să se „întoarcă în formă”.
Ce face bine pagina:
- Autoritatea – un alt principiu al psihologiei de marketing – este demonstrată aici cu imaginea lui Erin Andrews (personalitate TV) care se antrenează într-un tricou de fitness Orangetheory.
- Privirea ochilor lui Erin Andrews este îndreptată direct către titlu, încurajând subconștient vizitatorii să se uite și acolo.
- „Free” este folosit de mai multe ori pe toată pagina, ceea ce este grozav deoarece este dificil să refuzi o ofertă gratuită.
- Încapsularea formularului îl ajută să iasă în evidență și probabil încurajează mai multe conversii.
- Formularul cu 6 câmpuri este potrivit pentru o ofertă în faza de decizie a călătoriei cumpărătorului.
- Copia cu marcatori evidențiază beneficiile înscrierii pentru o încercare gratuită fără a copleși vizitatorii cu text inutil.
- Videoclipul scurt Keep Burning este o includere bună, deoarece oferă informații suplimentare fără a umple pagina cu mai multe copii.
- Butonul CTA din partea de jos a paginii este o etichetă de ancorare care îi duce pe clienții potențiali să completeze formularul.
Ce ar putea fi testat A/B:
- Siglele companiei cu hyperlink (și link-ul în sine) din partea de sus și de jos a paginii acționează ca link-uri de ieșire și ar putea îndepărta vizitatorii de pe pagină înainte de a vedea întreaga ofertă.
- Secțiunea „My All Out” conține, de asemenea, mai multe link-uri de ieșire care ar putea distrage atenția vizitatorilor. Includerea poveștii de succes a femeii pe această pagină de destinație post-clic ar ajuta la convingerea potențialilor potențiali să convertească fără a-i îndepărta de pe această pagină.
- Butoanele CTA portocalii nu ies în evidență atât de mult pe cât ar putea dacă ar fi o culoare folosită mai puțin pe pagină, precum violetul.
- Data drepturilor de autor din 2016 diminuează o parte din credibilitatea paginii și ar putea face vizitatorii să se întrebe dacă această ofertă este încă relevantă.
3. Presă de periferie
Această pagină de destinație post-clic a fost concepută special pentru autorii care doresc să-și publice lucrările. Outskirts Press arată clar că înțeleg lupta de a găsi un editor corect și potrivit și exprimă că cel mai bun mod de a depăși această luptă este autopublicarea (cu ajutorul Outskirts Press.)
Ce face bine pagina:
- Titlul este foarte orientat spre beneficii și convingător.
- Videoclipul este un exemplu perfect de empatizare cu lupta unui vizitator și apoi de a oferi o soluție la acea luptă.
- Punctele marcatoare oferă vizitatorilor detalii importante fără a aglomera pagina cu prea multă copie
- „Instant”/„Instant” (deasupra formularului în toate cele trei secțiuni) face apel la nevoia vizitatorilor de a obține rezultate rapide.
- Doar două câmpuri de formular fac ca clienții potențiali să efectueze o conversie rapidă și ușoară la ofertă.
- „Free” pe butoanele CTA este o tactică eficientă, deoarece toată lumea iubește gratuit.
- Siglele mărcilor binecunoscute sunt persuasive — Cine nu ar dori să-și vândă cartea unor companii precum Amazon sau Barnes & Noble?
- Imaginile cărților electronice oferă clienților potențiali o previzualizare a ceea ce vor primi în cazul în care vor alege să convertească la ofertă.
- Săgețile roșii sunt indicii vizuale explicite, arătând vizitatorilor unde să-și îndrepte atenția.
- Mărturiile audio sunt o includere plăcută, deoarece clienții potențiali pot afla despre experiențele de publicare ale altora într-un mod interactiv, fără a fi nevoie să citească.
- Siglele rețelelor sociale din partea de jos a paginii arată vizitatorilor unde pot găsi Outskirts Press pe rețelele sociale fără a-i redirecționa automat acolo.
Ce ar putea fi testat A/B:
- Sigla Outskirts Press din partea de sus a paginii este legată de pagina de pornire a companiei, care ar putea elimina imediat vizitatorii de pe această pagină de destinație post-clic.
- Aici sunt prezentate trei oferte diferite, când de fapt, fiecare ar trebui să aibă pagina de destinație post-clic dedicată.
- Mărturiile scrise din secțiunea de cărți electronice se referă la autopublicare în general — nu neapărat la autopublicare cu Outskirts Press.
- Adăugarea unei politici de confidențialitate care să informeze potențialii că informațiile lor vor fi sigure și securizate ar crește probabil conversiile.
4. Universitatea Ashford
Universitatea Ashford implementează marketingul psihografic pe această pagină de destinație post-clic pentru a viza părinții care doresc să obțină o diplomă, dar este posibil să nu poată merge la școală din cauza altor responsabilități (cum ar fi copiii). Acest lucru este evident în primul rând prin imaginea principală și titlul paginii.
Ce face bine pagina:
- Privirea ochilor atrage atenția asupra unora dintre cele mai importante elemente ale paginii: a copilului la titlu și a adultului la formă.
- Titlul este personalizat și orientat spre beneficii, ceea ce îl face probabil să convingă vizitatorii să convertească.
- Încapsularea formei cu contrast de culoare îl ajută să iasă în evidență.
- Mai multe butoane portocalii CTA „pop” pentru a atrage atenția vizitatorilor. De asemenea, săgeata de pe primul buton servește drept indiciu de direcție.
- Lista cu marcatori – completă cu iconografie și tipărire îndrăzneață – face ca clienții potențiali să scaneze pagina rapid și ușor pentru a găsi cele mai importante informații.
- Etichetele de ancorare multiple („Completați formularul...” și al doilea buton portocaliu CTA) conduc clienții potențiali direct la formular pentru a-l completa, îmbunătățind experiența utilizatorului.
Ce ar putea fi testat A/B:
- 7 câmpuri de formular pot intimida persoanele care pur și simplu caută mai multe informații în etapa de examinare a pâlniei de marketing.
- Imprimarea mică de pe și de sub formular poate determina vizitatorii să pună la îndoială motivele companiei.
- Copia butonului CTA este vagă. Specificarea cu ce anume încep clienții potențiali ar putea genera rezultate mai bune.
- Prea mult spațiu alb în partea de jos face această pagină mai lungă decât trebuie să fie.
- Linkurile de subsol oferă vizitatorilor o cale de evacuare din această pagină.
- Adăugarea de dovezi sociale , cum ar fi o mărturie a unui client, ar ajuta la încurajarea potențialilor să facă conversie.
Creșteți vânzările cu marketingul psihografic
Indiferent dacă doriți să generați mai multe descărcări de ghiduri sau că sperați să creșteți vânzările de produse, obiectivele dvs. pot fi atinse mai bine cu marketingul psihografic. În timp ce folosirea datelor demografice este utilă, este necesară asocierea datelor demografice cu elementele psihografice.
Începeți să vă construiți paginile de destinație post-clic cu direcționare psihologică, așa cum au făcut-o mărcile de mai sus. Cu Instapage, veți avea acces la peste 100 de șabloane complet personalizabile și un set robust de funcții. Înscrieți-vă pentru o demonstrație Instapage Enterprise astăzi.