Ce este marketingul de performanță? 5 sfaturi pentru a-l optimiza pentru afaceri de comerț electronic

În zilele noastre, publicitatea și vânzarea produselor s-au transformat total datorită apariției Performance Marketingului . Acest lucru are un impact și asupra modului în care evaluăm eficacitatea campaniilor de marketing.

Când publicitatea este mai transparentă, agenții de publicitate caută branding pentru a crea planuri de marketing cu rentabilitate a investiției dovedită. Marketingul de performanță a fost creat cu scopul de a reduce costul pe achiziție și de a promova rentabilitatea investiției.

Deci, haideți să citim acest articol pentru a explora Ce este marketingul de performanță? și 5 sfaturi pentru a-l optimiza pentru afaceri de comerț electronic .

Ce este marketingul de performanță?

Marketingul de performanță este un termen cuprinzător care este creat pentru programele de marketing și publicitate online. Cu acest marketing bazat pe date, agenții de publicitate plătesc numai atunci când se efectuează o anumită acțiune în loc de afișări sau clicuri.

Această șansă de marketing câștig-câștig pentru un retailer sau „comerciant” și afiliat sau „editor” permite ambelor părți să vizeze planurile într-un mod strategic, cu un ROI ridicat, bazat pe performanță.

Când plătește afiliatul sau editorul pe măsură ce o anumită acțiune este încheiată, un comerciant poate fi sigur că a pus bani la locul potrivit, deoarece își schimbă deja clienții vizați înainte de a plăti tranzacția.

În plus, deoarece comercianții își fac plata numai după ce acțiunea specifică are loc, ei pot beneficia și de expunerea gratuită a mărcii și de clicuri direcționate pe parcurs.

Ce face marketingul de performanță special?

Rezultatele sunt ușor de urmărit și măsurat

Ca și în cazul marketingului digital, ori de câte ori un utilizator face clic pe reclamă, se înregistrează pentru lista de abonamente prin e-mail sau ia parte la orice activitate legată de performanță pe care o organizați pentru a o realiza, veți ști că v-ați atins obiectivul instantaneu.

Acest lucru vă permite să urmăriți cu ușurință rentabilitatea investiției (ROI) în orice moment. Veți ști cât plătiți pentru campania dvs. de performanță.

Optimizați KPI-urile

Indicatorii cheie de performanță (KPI) sunt unul dintre cei mai importanți factori care contribuie la succesul companiei dumneavoastră. Indiferent dacă KPI-urile dvs. includ rata de rotație a clienților sau proporția dvs. de vânzări de la clienți noi, marketingul de performanță vă ajută să obțineți aceste valori într-un mod direct.

Deoarece specialiștii dvs. de marketing de performanță se concentrează pe creșterea nivelurilor de performanță în compania dvs., este posibil pentru dvs. să vă optimizați clicurile, afișările, clienții potențiali și diferiți alți agenți de marketing de performanță.

Atunci când cooperezi cu o agenție de marketing web, trebuie să identifici așteptările companiei tale cu marketingul pe internet. Veți include o revizuire a KPI-urilor dvs., pe care managerul dvs. de cont o poate utiliza atunci când stabilește obiectivele de marketing.

Model de preț cu plata pe măsură

În loc să plătească o taxă inițială pentru serviciile dvs., specialiștii în marketing de performanță vă costă organizația de fiecare dată când se întâmplă acțiunea dvs. Afacerile mai mici, cum ar fi start-up-urile, pot iubi acest model, deoarece permite bugete mai mici.

Cu toate acestea, această strategie poate fi costisitoare, în funcție de modelul de preț al agenției dumneavoastră.

Dacă agenția realizează un volum neobișnuit de vânzări, de exemplu, poate percepe afacerii dvs. o factură costisitoare care este mai mare decât cea pe care o plătiți în fiecare lună unei agenții de marketing digital.

Modelul de prețuri cu plata pe măsură este, de asemenea, instabil pentru agenții. Dacă nu oferă rezultate pentru clienții lor, le poate solicita să închidă. Asta face ca afacerea ta să nu aibă o agenție și o strategie fără organizare.

Motive pentru care marketingul de performanță este crucial pentru comerțul electronic

Necesitatea de a atrage constant noi clienți

Reclamele, inclusiv atragerea de bannere sau reclame TV, percep o sumă de bani pentru implementare. În plus, companiile trebuie să plătească pentru a le plasa. Locațiile care au trafic sau trafic mai mare au un preț mai mare. Toate aceste costuri sunt cheltuite în avans, organizațiile așteaptă ca reclamele să creeze suficiente afaceri noi pentru a obține profit. Problema este că multe campanii de publicitate au prețuri fără a se lega de performanță.

Nu este nimic sigur că o reclamă va avea ca rezultat o vânzare, iar companiile ar putea probabil să irosească bugete întregi. Acești factori au determinat companiile să caute alte modalități de a-și îmbunătăți produsele și serviciile, iar mulți găsesc marketingul de performanță ca soluție.

Marketingul de performanță este practicabil

Ca dezvoltare a marketingului digital, marketingul de performanță utilizează parteneri promoționali sau „editori” pentru a îmbunătăți produsele și serviciile pe Internet. Aceste părți au reclame pe site-urile lor web. Cu toate acestea, nu-i place publicitatea, costul se bazează pe variabile. Ar putea fi bazat pe numărul de clicuri pe care le primește un anunț sau de câte ori este văzut, sau poate fi redirecționat către mai mulți factori de vânzări directe. Această structură de plată înseamnă că prețurile preplătite sunt scăzute și este mult mai ușor să măsurați rentabilitatea investiției în timp real. La fel ca și publicitatea tradițională, costurile sunt mai mari atunci când lucrați cu site-uri web mai influente, dar dacă acestea sunt plătite doar pe baza intervalelor de succes, este esențial pentru orice reclamă să creeze bani înainte de finalizarea plății.

Mai mult, se poate determina tipul de editor ales și reclamul pe care îl găzduiește, ceea ce ajută la crearea vânzărilor de pe noi demografii sau piețe internaționale. Folosirea cercurilor de influență ale editorilor este eficientă pentru companii pentru a-și extinde propriile lor.

Editorii beneficiază și de marketingul performanței, deoarece vine cu noi fluxuri de venituri. Nu toate site-urile web de conținut pot depinde de veniturile din publicitate directă, iar configurația variabilă le face o alegere mai practică.

Cu veniturile asociate cu performanța reclamelor, îi obligă să facă site-uri actualizate cu conținut nou pentru a gestiona și promova fluxul de trafic - ceea ce aduce beneficii tuturor părților. Editorul devine mai influent deoarece conținutul său este mai căutat și citit pe scară largă. Și baza de clienți a retailerului se dezvoltă pe măsură ce reclamele sunt găzduite de o terță parte. Este un câștig-câștig.

Campaniile de succes se bazează pe un management eficient și simplificat

Companiile nu sunt limitate în ceea ce privește numărul de editori cu care lucrează, eficiența campaniilor poate fi descurajată de cât de excelent pot fi gestionate și optimizate. Dacă companiile doresc să gestioneze manual rețeaua de parteneri, este complicat să analizezi o cantitate mare de date în flux. Se vor pierde șansele de optimizare, iar reclamele nu vor funcționa atât de bine pe cât ar putea.

Este esențial pentru companiile care sunt preocupate de întărirea campaniilor eficiente de marketing de performanță să aplice tehnologia care le permite să conecteze toate seturile de date primite și să le adune într-unul singur. Odată ce totul este centralizat, iar angajații pot accesa toate datele brute, le este mult mai ușor să le transforme în inteligență acționabilă care poate fi utilizată pentru a promova reclame, programe pentru parteneri și campanii extinse.

Marketing de performanță în industria comerțului electronic

Concurență crescută în întreaga lume online

Unul dintre motivele principale pentru a depinde de marketingul de performanță în loc de tipurile mai tradiționale de publicitate este o problemă de creștere a concurenței în lumea online.

Pentru a ieși în evidență, afacerea dvs. va trebui să fie concentrată cu laser pe rezultatul său de bază și să nu vă fie teamă să utilizați campanii agresive pentru a vă asigura că cumpărătorii online vor fi conștienți de marca dvs. și, în consecință, vor cumpăra bunurile și serviciile acesteia.

Potrivit lui Gustavo Geraldes, fondator și CEO al Milkit, o firmă de marketing, marketingul de performanță ar trebui să fie valorificat de fiecare companie. Vă permite să accesați un volum mare de afiliați sau cumpărători media, care se concentrează pe toate sursele de trafic. Acest lucru vă poate ajuta să știți ce surse de trafic efectuează conversii, ce reclame rulează eficient, care este costul mediu pe achiziție și vă permite să utilizați aceste date pentru a dubla acele surse de trafic și a mări.

Geraldes susține, de asemenea, „Fiecare organizație are nevoie de mai mulți clienți potențiali, vânzări și clienți. Marketingul de performanță vă permite să nu vă limitați la o agenție de marketing digital sau la o echipă internă de achiziții media pentru achiziționarea de clienți. Vă ajută să profitați de cunoștințele afiliaților, care includ seturile lor unice de abilități, unghiuri creative, tactici de rezolvare a problemelor și caracteristici speciale cu sursele de trafic și optimizarea ratei de conversie. Nu sunt salariați, sunt plătiți doar atunci când fac o conversie și profit doar atunci când costul de conversie este mai mic decât plata pentru conversie. Prin urmare, ei vor găsi modalități de a-și reduce costurile și, la rândul lor, își vor promova marjele de profit.

Folosind o strategie de răspuns direct constant bine orientată pe Snapchat, Facebook, Instagram, Google și așa, companiile pot promova traficul pe site, înscrierile prin e-mail și vânzările generale.

Algoritmii se schimbă

De la scăderea stabilă a acoperirii Facebook, la creșterea costului reclamelor Amazon, la scăderea cercetării organice pe Instagram, este sigur că algoritmii nu vor mai fi niciodată la fel. Acesta este motivul pentru care este foarte periculos pentru un brand să depindă mult de vânzările de pe orice platformă pe care nu o deține.

Vânzările și marja de profit nu ar trebui să se bazeze pe faptul că Mark Zuckerberg nu se răzgândește cu privire la nicio modificare specifică a algoritmului. Investind în marketing de performanță în loc de tipuri de publicitate fără precedent sau nemăsurate, este posibil ca companiile să păstreze un rezultat strâns și să evite să fie expuse la modificările de algoritm în așteptare.

Prea multe opțiuni/informații

Astăzi, multe platforme noi și inovatoare pentru editorii online vă pot distras atenția și vă pot pierde evidența obiectivelor de marketing. De la LinkedIn Live la Instagram Stories la reclame pre-roll pe Youtube, o mulțime de agenți de publicitate și agenții vor încerca să vă vândă numai conținut. Ai grijă să nu fii prins de acest ciclu.

Aveți bunuri și servicii de vândut și, între timp, este precaut să experimentați în mod constant cu cele mai recente și cele mai bune caracteristici, astfel încât să vă confruntați cu concurenții, ceea ce poate duce la o scădere a randamentelor.

Este necesar să cheltuiți o parte considerabilă din buget pe noi șanse, în timp ce cheltuiți o sumă mai mare pe tactici și tehnici dovedite. Este exact că conținutul este regele, dar numai așa cum poate fi măsurat și utilizat pentru a crea rezultate, fie pe termen scurt, fie pe termen lung. Din 2021, un val de upgrade-uri de produse și platforme au fost lansate pe piață. Prin urmare, asigurați-vă că rămâneți concentrat și calculat cu campaniile dvs. de marketing.

Sfaturi pentru afaceri de comerț electronic pentru a îmbunătăți marketingul performanței comerțului electronic

Interacționați cu clienții mai devreme în călătorie

Majoritatea mărcilor înțeleg că cea mai costisitoare - și cea mai profitabilă etapă a călătoriei clienților în faza de achiziție.

Cu toate acestea, achiziția este doar o parte a unei strategii mai ample și a călătoriei consumatorului.

Căutarea permite agenților de marketing să interacționeze cu clienții mai devreme în călătorie și să furnizeze date pentru a-și personaliza experiențele. Brandurile de top înțeleg că căutarea de astăzi este mult mai mult decât abordarea „creșterii mâinilor”.

Extindeți publicitatea plătită sponsorizată

Există o posibilitate aici pentru reclame plătite pe Amazon - compania și-a dezvoltat din ce în ce mai mult șansele de publicitate plătită bazate pe cuvinte cheie pentru a îmbunătăți produsele în cadrul experienței de cumpărături.

Există unele diferențe între anunțurile de produse sponsorizate care se îmbină în constatările de cumpărare organică și mărcile sponsorizate (foste anunțuri cu titluri de căutare), care sunt anunțuri banner în partea de sus, din stânga sau de jos a paginilor de rezultate ale cercetării. Cele două forme de reclame funcționează diferit, în funcție de gradul de cunoaștere a mărcii.

La fel ca publicitatea tradițională de căutare plătită pe Google sau Bing, acele anunțuri sunt bazate pe cuvinte cheie și se bazează pe licitarea în stilul licitației pentru poziție. Structura campaniei, planurile de cuvinte cheie, sortările de potrivire și gestionarea sumelor licitate sunt, de asemenea, similare cu cele mai bune practici de căutare pentru care trebuie să plătim.

În Amazon, clasamentele organice PDP sunt definite de un algoritm care combină relevanța interogărilor de căutare și vânzările istorice, printre alți factori - astfel, atunci când PDP-urile sunt susținute și prin anunțuri de produse sponsorizate, vânzările produsului respectiv cresc. Acest lucru duce la efecte pozitive asupra factorilor măsurați în algoritmul organic, promovând din nou clasamentele organice.

Acest „efect de volant” poate ajuta la creșterea performanței generale și la o creștere continuă a vânzărilor - doar un exemplu de ce este esențial să utilizați optimizarea PDP și anunțurile plătite sponsorizate simultan.

Îmbunătățiți paginile de afișare a produselor (PDP)

Potrivit unui studiu, doar 4% dintre mărci își optimizează PDP-urile pe retaileri non-Amazon.

Aceasta urmează o tendință generală din raportul nostru, care a indicat că cumpărătorii tind să cerceteze și să cumpere pe un site web decât mărcile care fac publicitate pe aceeași pagină.

Se poate spune că cumpărătorii navighează și cumpără în diferite locuri, pe care nu sunt agenții de marketing digital. Există un fapt că aproximativ 85% din acțiunile de navigare și cumpărare au loc cu comercianții cu amănuntul non-Amazon.

Brandurile ar trebui să garanteze că ori de câte ori clienții lor le caută, acestea pot fi găsite.

Există o lipsă extremă de PDP-uri optimizate pentru comercianții cu amănuntul non-Amazon. În primul rând, agenții de publicitate se vor concentra probabil pe activitățile care conduc la rezultate în etapa de cumpărare, în loc să înceapă cercetarea și descoperirea. În al doilea rând, regulile de optimizare pentru Google și Bing nu sunt populare și accesibile.

Cu toate acestea, PDP-urile contează pentru cumpărători: 38% dintre cumpărători susțin că o pagină de produs lipsită de conținut (fie text sau fotografii) i-ar face să părăsească un site fără să cumpere nimic.

Ele pot fi o sursă esențială pentru cumpărători, în timp ce au fost subutilizate de mărci pentru a-și arăta povestea.

De exemplu, în timp ce 20% dintre cumpărători au vizitat Best Buy pentru a vedea descrierile produselor, doar 8% dintre comercianții cu amănuntul de electronice cumpărători declară că au adăugat conținut specific pe PDP-urile lor pe site-ul Best Buy.

Principalii factori în evaluarea optimizării unui PDP includ cuvinte cheie și strategii de conținut bazate pe SEO, informații din recenzii și întrebări și răspunsuri, imaginarul produsului, detalii despre atributele produsului, evaluări și recenzii. Când proiectați acestea, amintiți-vă motivele pentru care cumpărătorii vizitează acest site.

Concentrați-vă pe strategiile dvs. de cuvinte cheie

Indiferent dacă intenționați să faceți cercetări organice și plătite, este important ca strategiile de cuvinte cheie să devină fundamentul strategiei dvs. de marketing eCommerce.

În plus, mărcile au și câteva avantaje în construirea de conținut unic pentru fiecare retailer. Acest conținut ar trebui să se bazeze pe tendințele de căutare, comportamentele, nevoile clienților față de platforma respectivă și atributele preferate.

Clienții caută adesea sub formă de întrebări și acest lucru poate afecta imaginile, utilizarea conținutului creat de utilizatori și formatul descrierilor bune.

Integrați canalele de căutare

Este destul de dificil să gestionezi căutarea într-o organizație.

Se raportează că 98% dintre mărci sunt implicate dinamic atât în ​​căutarea organică, cât și în publicitatea de căutare plătită în zilele noastre - dar șansele de a combina aceste canale nu au fost descoperite.

Rezultatele căutării în diferite forme și dimensiuni și se întinde pe Google, Amazon și pe o listă tot mai mare de alți retaileri. Poate fi accesat prin voce, fotografie sau text. Arată adevărata voce a clientului și aduce nenumărate perspective asupra produsului, mărcii și concurenței.

Căutarea este adesea externalizată către o agenție sau către un număr de specialiști de nișă. S-a constatat că căutarea organică (SEO) și Amazon Advertising sunt cele două canale de marketing care tind să fie externalizate către un expert de nișă.

Pentru a depăși aceste provocări, companiile ar trebui să se asigure că căutarea este susținută și recunoscută de termeni de la marketing digital la comerțul electronic, de la comercializare la lanțul de aprovizionare.

Recomandat: Dacă sunteți în căutarea unui software care să ajute la îmbunătățirea marketingului de performanță, ar trebui să încercați acest software de marketing de performanță.

Rezumat și concluzii

În general, Performance Marketing este o strategie de marketing în curs de dezvoltare pentru mărci de comerț electronic, comercianți și retaileri.

Marketingul de performanță ajută la extinderea, implicarea și conversia noilor cumpărători pe piețe noi la un preț mai mic, risc mai mic și rentabilitate a investiției mult mai mare.

Marketingul de performanță este o metodă de a vă promova brandul, de a vă crește gradul de conștientizare a produsului și de a interacționa cu consumatorii fără restricții de buget sau canale de marketing conflictuale.

Sper că acest articol vă va ajuta să înțelegeți mai multe despre Marketingul de performanță și să explorați 5 Sfaturi utile pentru a-l optimiza pentru afaceri de comerț electronic .

Pentru orice minune sau întrebare, lăsați-le în caseta de comentarii. Vă vom răspunde cât mai curând posibil.

Mulțumesc!

Postări asemănatoare:

• Marketing pentru atracție: definiție, ghid și strategii
• Ce este marketingul vizual? Cum să faci o campanie remarcabilă?
• Ce este Marketingul Interactiv? Pro, contra și exemple
• Marketing cu răspuns direct 101: Definiție și bune practici