Ce este industria MarTech (tehnologie de marketing) și cum simplifică tranzacționarea media?
Publicat: 2021-12-14Au trecut de mult vremurile în care un agent de marketing va efectua manual cercetări și campanii. Industria actuală de marketing se bazează în primul rând pe tehnologie. Aceste instrumente, cunoscute sub numele de MarTech, simplifică majoritatea activităților de marketing, inclusiv media trading. În această postare, vom explora ce este MarTech și cum face tranzacționarea media într-o briză.
Ce este MarTech (sau tehnologie de marketing)?
MarTech este un termen umbrelă pentru grupul de instrumente software pe care marketerii le folosesc pentru a planifica, executa și măsura campaniile de marketing. Aceste instrumente sunt folosite pentru a simplifica procesele de marketing prin automatizare. Ei colectează și analizează date, eficientizează gestionarea campaniei și implicarea cu publicul țintă. Grupul de instrumente pe care compania le folosește pentru activități de marketing se numește MarTech Stack.
De ce este importantă tehnologia de marketing?
Marketingul modern nu ar fi posibil fără tehnologia de marketing. De fiecare dată când utilizați o platformă de e-mail pentru a distribui o campanie de e-mail sau pentru a analiza analiza site-ului dvs., utilizați MarTech. Iată câteva motive pentru care MarTech este important:
MarTech integrează marketingul și operațiunile
Tehnologia de marketing favorizează colaborarea între departamentele de marketing și operațiuni. Instrumentele MarTech, echipele obțin date în timp real pentru a lua decizii bazate pe date.
MarTech vă permite să evaluați întreaga călătorie a clienților
Când integrezi MarTech, poți să te uiți la datele clienților de la prima vizită până la achiziție. MarTech vă permite să răspundeți la întrebări despre client, cum ar fi:
- Cum te găsesc? Care a fost prima lor interacțiune cu marca dvs.?
- Care dintre canalele tale convertesc mai bine?
- Cum vă puteți îmbunătăți strategia de marketing și cum vă puteți ajuta clienții să convertească?
MarTech vă ajută să faceți piață mai inteligent
Când utilizați instrumentele MarTech, puteți automatiza eficiența, eficientiza datele și procesele. Ca rezultat, valorificarea tehnologiei vă permite să comercializați mai rapid și mai inteligent.
Pentru ce este folosit MarTech?
Combinația de instrumente digitale pe care o utilizați pentru a vă optimiza munca se numește stiva MarTech. Se adresează majorității activităților de marketing și mai multor cazuri de utilizare, cum ar fi:
Soluții de date și analize
Specialiștii de marketing colectează date statistice, le analizează și le folosesc pentru a determina tendințe și acțiuni.
Tehnologia de marketing îi ajută pe marketeri să planifice și să desfășoare campanii de marketing. Software-ul de analiză digitală ajută marketerii să analizeze comportamentul consumatorilor prin colectarea și înțelegerea datelor. De asemenea, permit marketerilor să măsoare și să înțeleagă performanța campaniilor.
Ce tip de soluție folosiți pentru acest caz de utilizare? Software de analiză digitală (gândiți-vă la Google Analytics)
Comerț și vânzări
O altă parte a stivei de marketing sunt soluțiile de automatizare a vânzărilor. Aceste tehnologii includ automatizarea procesului de vânzări de la achiziția de lead-uri până la cumpărare. Instrumentele MarTech permit colaborarea între marketing, vânzări, distribuție și logistică, de-a lungul lanțului de aprovizionare. Făcând acest lucru, instrumentele MarTech ajută apoi la reducerea decalajului dintre marketing și vânzări, stimulând generarea de clienți potențiali și îmbunătățind experiența clienților.
Soluții pe care le puteți utiliza în acest caz: software CRM, software de vânzări (de exemplu, Salesforce, Shopify)
Conținut și experiență
Instrumentele de marketing pot ajuta companiile să își gestioneze eficient conținutul și să creeze o experiență holistică pentru clienți. Instrumente de conținut și experiență care îi ajută pe marketeri să creeze chiar și un site web, astfel încât să își poată gestiona prezența pe web și să livreze conținut captivant și informativ. Alte instrumente ajută la optimizarea motoarelor de căutare, marketingul de căutare sau rețelele sociale.
Relații cu clienții
Relațiile cu clienții implică strategii și practici care gestionează relațiile și interacțiunile cu clienții pe parcursul călătoriei lor. Aceste soluții ajută la automatizarea sarcinilor repetitive, sporind eficiența și oferind clienților o experiență personalizată.
Managementul marketingului
Există și soluții de marketing pentru a gestiona talentul de marketing, colaborările și managementul produselor.
Cele mai bune practici MarTech
Pe măsură ce nevoile de marketing digital ale organizației cresc, și soluțiile se înmulțesc. Ca rezultat, marketerii se luptă adesea să găsească instrumentul potrivit de pe mii de platforme diferite. Creșterea internetului a făcut ca numărul de soluții de marketing digital să explodeze exponențial.
În timp ce în 2011, numărul companiilor era în jur de 150, acum acest număr depășește cele 5000.
Sursă
Cu un mediu atât de dinamic, marketerii nu își pot permite să facă greșeli. Prin urmare, pentru a obține cel mai bun ROI din stiva de marketing, iată o listă cu cele mai bune practici:
- Auditează-ți stiva existentă
Înainte de a adăuga tehnologie nouă, verificați ce soluții aveți deja. Dacă nu, riscați să treceți cu vederea erorile și să terminați cu mai multe soluții care nu vorbesc între ele. Făcând acest lucru, vă va ajuta să evaluați capacitățile stivei dvs. și să preveniți problemele.
- Asigurați-vă că noua tehnologie de marketing se integrează cu soluțiile dvs. existente
Odată ce alegeți o soluție candidată, luați în considerare modul în care noua tehnologie se va integra cu stiva dvs. existentă. Lipsa integrării este una dintre cele mai frecvente probleme menționate de specialiști în marketing. Noua soluție trebuie să se alinieze cu obiectivele dvs. de afaceri și de marketing, să vă sprijine cazurile de utilizare și nevoile de afaceri.
- Când externalizați, alegeți o companie care se ocupă de implementare
Dacă alegeți să cumpărați instrumentul și să îl implementați singur, asigurați-vă că echipa dvs. cunoaște detaliile fine despre implementarea și rularea instrumentului. În caz contrar, puteți externaliza tehnologia. În acest caz, asigurați-vă că furnizorul se va ocupa de configurare și instruire.
- Monitorizați valorile de marketing
Monitorizarea și urmărirea valorilor, cum ar fi rata de deschidere, rata de conversie și altele, pot consuma mult timp dacă sunt făcute manual. Mai mult, riști să ratezi semnul. Alegeți o soluție care urmărește și măsoară automat valorile dvs. și oferă recomandări despre cum să vă îmbunătățiți campania pentru cele mai bune rezultate.
- Utilizați automatizarea
Pentru a profita la maximum de MarTech-ul dvs., ar trebui să îl utilizați pentru a vă automatiza sistemul de marketing cât mai mult posibil. Automatizarea vă ajută să vă eficientizați sistemul, să creați mai mulți clienți potențiali în mai puțin timp, să analizați datele clienților și, în general, să lucrați mai rapid și mai eficient.
- Nu modificați strategia dvs. de marketing
Cu numeroasele instrumente disponibile pentru stiva dvs., veți primi cu siguranță o mulțime de recomandări pentru a vă îmbunătăți strategia. Cu toate acestea, nu fi tentat să-ți schimbi întreaga strategie deodată. Acest lucru ar putea crea mai multe probleme decât soluții. Construiți-vă stiva MarTech în jurul obiectivelor dvs. de vânzări și de afaceri și nu invers.
- Folosiți-vă datele
Datele exacte sunt ca aurul pentru marketeri. Pentru a beneficia de datele dvs., centrul de date ar trebui să aibă nu numai o mulțime de date disponibile, dar ar trebui să utilizați instrumentele potrivite care vă ajută să le înțelegeți. Rețineți să segmentați datele și să vă etichetați clienții, astfel încât să puteți menține integritatea datelor și să simplificați accesarea acestora.
Diferența dintre AdTech și MarTech
Există o confuzie între proprietarii de afaceri și chiar specialiștii de marketing între AdTech (tehnologie de publicitate) și MarTech (tehnologie de marketing). Deși strâns legate, aceste tehnologii îndeplinesc funcții diferite. Să înțelegem diferența dintre ele.
Ce este AdTech?
AdTech este un grup de tehnologii care simplifică cumpărarea și vânzarea de anunțuri în mod programatic. Aceste soluții acoperă toate platformele din partea cererii, platformele din partea ofertei și schimburile de anunțuri.
AdTech face posibil ca companiile să vizeze anumite audiențe și să își optimizeze cheltuielile publicitare.
Sursă
Tehnologia publicitară încurajează companiile să folosească mai multă publicitate digitală. Drept urmare, cheltuielile publicitare au crescut constant, în ciuda impactului pandemiei și se preconizează că vor ajunge la 220,93 miliarde USD în 2022.
Ghidul complet despre ce este AdTech
Diferența de platforme
În primul rând, platformele utilizate pentru marketing online și publicitate digitală sunt diferite. Majoritatea platformelor sunt unice pentru fiecare domeniu. De exemplu, agenții de publicitate folosesc platforme de cerere, în timp ce o agenție de marketing va folosi de obicei un instrument de automatizare a e-mailurilor.
Diferența de funcție
Tehnologia publicitară se bazează pe o campanie funcțională. Reclamele și valorile măsurate sunt concepute pentru a crea, executa și gestiona eventual campanii de publicitate digitală. Tehnologia publicitară le ajută editorilor, cum ar fi proprietarii de aplicații și site-uri web, să-și vândă inventarul publicitar disponibil.
MarTech include AdTech și include, de asemenea, crearea unui canal de vânzări, cultivarea clienților potențiali și campanii de testare.
Platforme și instrumente AdTech
Aceste platforme sunt folosite de industria tehnologiei publicitare:
- Platformă pe partea cererii
O platformă la cerere este o soluție software care permite cumpărătorilor de media să cumpere inventar în bursele de anunțuri și platformele de ofertă. DSP-urile implementează licitarea în timp real, astfel încât agenții de publicitate să cumpere media în funcție de impresie.
- Platformă pe partea de aprovizionare
Un SSP este versiunea de furnizor a unei platforme de cerere. Automatizează oferirea inventarului pe un schimb de anunțuri. Tehnologiile utilizate într-un SSP permit editorilor să-și maximizeze randamentul obținând cel mai mare preț posibil pentru inventarul lor.
- Rețea publicitară
O rețea publicitară cumpără de obicei inventar de la furnizori și schimburi de anunțuri și le vinde agenților de publicitate. Aflați mai multe despre rețelele publicitare și care sunt cele mai bune pentru editori în articolul nostru 11 Cele mai bune rețele publicitare pentru editori în 2022 .
- Schimb de anunțuri
Un schimb de anunțuri este o piață bazată pe tehnologie care simplifică cumpărarea și vânzarea de spațiu publicitar și afișările între furnizori și agenți de publicitate. Bursa gestionează automat procesul de cumpărare și vânzare prin licitare programatică în timp real.
- Server de reclame
Un server de anunțuri este un software care determină ce anunțuri vor fi afișate pe o proprietate digitală. Acest software oferă anunțul utilizatorului conform specificațiilor stabilite de agentul de publicitate în rețeaua publicitară sau schimbul de anunțuri. De asemenea, colectează date despre performanța anunțului, cum ar fi clicurile și afișările.
- Platforme de marketing pentru motoarele de căutare (SEM)
Aceste platforme folosesc publicitate programatică plătită pentru a promova un site web pe motoarele de căutare. Pentru a realiza acest lucru, se conectează la rețele publicitare și schimburi.
Stiva MarTech
Există tehnologii esențiale atât pentru marketerii B2B, cât și B2C:
- Sistem de gestionare a conținutului: software-ul care vă ajută să vă alimentați site-ul, blogul sau orice alt conținut în care agenții de marketing încearcă să atragă publicul dvs. potențial.
- Platformă AdTech: stiva dvs. AdTech ar trebui să facă parte din stiva dvs. de marketing. Luați în considerare să vă înscrieți pentru o rețea de publicitate sau o platformă de monetizare. Combinați diferite tipuri de reclame grafice, redirecționare și software de urmărire a anunțurilor.
- Software de marketing prin e-mail: e-mailul este unul dintre cele mai eficiente canale de marketing și trebuie să îl aveți în setul de instrumente dacă doriți să vă implicați și să vă hrăniți clienții. Marketingul prin e-mail face uneori parte din soluțiile de inbound marketing.
- Software de analiză: nu numai analiza site-ului web, ci și capabilitățile de analiză a afacerilor ar trebui incluse în stiva dvs. În companiile mari, ar putea fi necesar să folosiți depozitele de date sau soluțiile de informații despre conținut pentru a vă înțelege datele în companiile mari.
- Marketing experiențial și optimizare: marketingul evenimentelor câștigă amploare odată cu creșterea evenimentelor virtuale. Pentru a profita la maximum de marketingul experiențial, există instrumente de gestionare a evenimentelor pe care să le adăugați la stiva dvs.
- Managementul rețelelor sociale: cine nu este pe rețelele sociale în aceste zile? Asigurarea publicării la timp a postărilor și a conținutului, monitorizarea activității sociale și creșterea angajamentului social vor depinde în parte de a avea instrumentele potrivite.
- Optimizare pentru motoarele de căutare: SEO excelent poate crește expunerea mărcii dvs. în motoarele de căutare și poate genera trafic organic către site-ul dvs. Există multe soluții disponibile pentru a ajuta la cercetarea cuvintelor cheie și la alte activități de inițiative legate de SEO.
- Gestionarea relațiilor cu clienții: În sfârșit, dar nu mai puțin important, soluția potrivită de vânzări și CRM vă poate ajuta să urmăriți rezultatele eforturilor dvs. de marketing.
Cum simplifică MarTech tranzacțiile media
Fără MarTech, marketingul digital modern și publicitatea nu ar fi posibile. Diferitele soluții care cuprind stiva MarTech ajută companiile să-și eficientizeze procesele de marketing, printre care și tranzacționarea media.
Ce este media trading? Este cumpărarea de spațiu publicitar în timp real printr-un proces automatizat (licitare în timp real). Agenții de publicitate folosesc instrumente programatice pentru a cumpăra de la editori care își pun inventarul disponibil în schimburile de anunțuri. Comercianții media sunt persoanele responsabile cu optimizarea acestui proces.
Instrumentele MarTech și AdTech îi ajută pe editori să-și maximizeze randamentul și să corespundă cerințelor agenților de publicitate. Nu este nevoie să contactați direct agenții de publicitate pentru a vinde inventar, deoarece instrumentul se ocupă de totul în câteva secunde.
Concluzie
Este fără îndoială că industria MarTech a revoluționat modul în care lucrează agenții de marketing și agențiile de publicitate. Utilizarea instrumentelor MarTech precum CodeFuel poate simplifica și mai mult procesul. Oferind o platformă completă de monetizare, ai o soluție all-in-one pentru a-ți monetiza proprietățile digitale.